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客户洞察怎么做？销售易销售云实现精准拓客降低获客成本
流量红利逐步褪去，不少企业陷入拓客两难困境：投放预算持续增加，有效线索却寥寥无几，获客精准度不足、拓客成本居高不下成为制约业务增长的关键难题。究其根本，是企业未能搭建完整可用的客户洞察，各类客户数据分散割裂，无法形成清晰客户画像。销售易销售云作为新一代CRM系统，将客户洞察贯穿营销、拓客、销售全流程，依靠系统化客户洞察能力，帮助企业走出粗放拓客困局。 传统拓客模式：缺失客户洞察，造成获客低效、成本浪费 多数企业仍沿用传统拓客方式，客户信息分散在广告后台、Excel表格、客服沟通记录等多个渠道，各部门数据互不互通，难以形成统一客户洞察。市场人员只能依靠模糊标签大范围投放，缺少精细化客户洞察支撑，无法精准筛选高意向潜客；销售跟进时没有完整客户行为数据，沟通难以直击客户真实需求。残缺的客户洞察让企业长期广撒网拓客，大量营销资金消耗在无效流量上，线索转化率持续走低，拓客成本不断攀升，增长陷入停滞。 销售易销售云打通数据孤岛，构建全域统一客户洞察 想要解决拓客痛点，首要任务是打造完整动态的客户洞察。销售易销售云打破内部数据壁垒，搭建了统一数据底座。系统自动归集客户浏览轨迹、咨询记录、需求偏好、交易意向等多维信息，生成360度客户全景视图，市场、销售、管理层共享同一套客户洞察。平台搭载AI意图分析引擎，自动为客户分层打标、价值评分，实时更新客户洞察，清晰区分高价值潜客、普通线索与流失风险客户，从源头过滤无效流量，减少无意义拓客投入。 依托精细化客户洞察，实现精准拓客，压降获客成本 统一且动态的客户洞察，是企业从粗放投放转向精准拓客的核心支撑。市场团队依托标准化客户洞察搭建标准客户模型，定向挖掘同类型潜在客户，精准投放营销内容，告别无差别广告投放；销售借助实时客户洞察掌握客户痛点与决策偏好，定制专属跟进方案，大幅提升线索成交率。持续更新的客户洞察不断校准拓客策略，让营销资源集中倾斜高潜力客户，从源头降低单客拓客成本。 以客户洞察为决策依据，告别经验式拓客管理 以往管理者仅凭经验分配拓客预算，难以判断渠道真实转化能力。销售易销售云将全渠道拓客数据生成可视化报表，结合全域客户洞察分析各渠道线索质量、转化周期。 管理者依托真实客户洞察调整预算分配，淘汰低效投放渠道，把资金集中投入高转化渠道，让拓客策略从试错型转变为数据验证型，形成低成本、高转化的完整拓客闭环。 [...]
销售易伙伴云打通线上协作壁垒，标准化落地渠道协同管理
存量渠道竞争环境下，不少企业开展渠道运营时存在两大棘手难题：商机报备流程残缺，线下登记方式频繁引发撞单、飞单纠纷；品牌总部与各级经销商、代理商缺少统一线上协作平台，政策、商机、客户信息无法同步互通，双向配合阻力重重。缺少数字化工具支撑规范的渠道协同管理，渠道内耗不断加剧，市场拓展效率难以提升。销售易伙伴云依托一体化线上渠道管理能力，完善标准化商机报备体系，打通品牌与渠道线上互通通道，全方位落地完整渠道协同管理，从源头化解渠道协作各类痛点。 搭建线上商机报备体系，夯实渠道协同管理基础 传统渠道依赖 Excel、口头报备商机，无统一确权规则与保护周期，多渠道争抢同一客户的情况频发，渠道协同管理缺少制度支撑，难以有序推进。销售易伙伴云设置统一线上商机报备入口，清晰划定商机归属判定标准，为渠道协同管理搭建底层运行规则。 渠道伙伴可通过伙伴门户移动端一键提交商机信息，系统自动完成查重比对，出现重复商机实时推送协商流程，所有报备、确权操作全程留痕可追溯。总部统一审核报备单据，优质公域线索定向分配至对应渠道伙伴，形成完整商机流转闭环。标准化线上报备机制大幅减少渠道权属纠纷，理顺厂商与伙伴权责边界，保障渠道协同管理平稳落地。 全业务线上流转互通，实现一体化渠道协同管理 面对线下传递政策、报价、营销物料存在版本混乱、审批周期长等问题，总部与渠道信息往往长期割裂，渠道协同管理无法高效落地。销售易伙伴云打通云端线上协作链路，全业务线上流转，一站式完成全维度渠道协同管理。品牌总部在线发布新品资料、促销政策、返利规则，渠道伙伴实时查阅使用；特价申请、样机申领、市场活动申报全部线上发起多级审批，移动端可随时跟进审批进度。成熟销售案例、营销素材统一同步至伙伴门户，渠道伙伴的客户跟进记录、商机反馈实时回传总部，双方共享完整客户全景信息。线上互通链路打破信息孤岛，渠道协同管理彻底摆脱线下低效沟通限制。 可视化数据实时汇总，精细化优化渠道协同管理 传统的渠道商机、转化数据都分散在各经销商手中，总部只能依靠月度纸质报表掌握情况，渠道协同管理滞后被动，无法及时调整运营策略。销售易伙伴云搭载渠道可视化数据看板，多维度汇总商机报备、线索转化、渠道拓客数据，直观展示渠道协同管理各项核心指标。 管理人员可实时查看各伙伴商机报备量、撞单处理进度、线索转化效率，系统自动识别渠道运营短板，输出资源调配建议。平台支持快速调取细分区域渠道协同管理数据，及时调整渠道扶持政策，让渠道协同管理从事后复盘转变为事中动态优化。系统配备细粒度分级权限，渠道敏感数据加密存储、操作全程留痕，长效保障渠道协同管理安全有序运行。 [...]
【产业家】Agent下半场的“反共识”：SaaS企业正在成为新生态位
以下文章来源于公众号-产业家，作者产业媒体 2026年的如今，AI正在被加速转化为增长和营收。 “如何更好的寻找增量客户”、“如何更快速地成交”、以及“如何生产出更适配市场需求的产品”等等问题的作答，决定着一个AI产品能否被市场认可，被企业买单。 在这些确定性的需求和商业模型里，已然完成AI进化的SaaS企业正在成为其中的核心支撑和主要抓手。 如果说在今年上半年，谁是全球视野范围内最备受关注的企业？Anthropic必当仁不让。就在刚刚过去的6月2日，这家成立仅5年的AI企业宣布正式递交招股书，估值9650亿美元，正式超过OpenAI。但在梳理其商业模型时，外界却惊人地发现——在这家几乎人类历史上估值最高的AI公司业务形态中，占据主体业务地位除了基础模型和coding能力，还有另一个核心支撑点：SaaS企业。 即Anthropic的生意模式是把自身的AI产品（包括coding agent）等能力一方面嫁接到企业既有的软件体系内，另一方面用AI完成端到端的业务环节打通。换言之，Anthropic的核心商业模式等同于用AI技术串联起了多个SaaS软件，为企业构建一个数据驱动的新组织模式。这些软件包括SAP、Salesforce、Workday等一系列耳熟能详的SaaS软件。 无独有偶。在刚刚过去2026年腾讯云AI产业应用峰会现场，作为腾讯拳头AI产品的WorkBuddy宣布了一项新的开放政策：开放智能体集成套件能力，鼓励SaaS等生态伙伴通过连接器等方式集成至WorkBuddy中。大会现场，包括销售易等在内的多个SaaS企业成为第一批共创伙伴。 这个举措在落地端对应的变化是，企业不仅可以基于WorkBuddy调用腾讯包括文档、会议等前端的AI办公产品，更可以以WorkBuddy为入口，调用打通自身的CRM客户管理体系，将企业的办公环节和内生产环节进行统一协同管理，让AI在其中可以完成真实的生产任务。 这两个大信号都在指向一个和过去两年市场主流声音不同的“反共识事实”：SaaS企业，在新的AI商业故事的角色似乎举足轻重。不论是Anthropic在不同SaaS软件之间的“穿针引线”，还是WorkBuddy将更多SaaS软件纳入自身的产品主阵地，SaaS软件都在成为所有AI产品商业模型和产品价值中绕不过去的一环。 [...]
AI赋能汽车后市场，销售易与众多500强企业共探渠道管理新路径
近日，由腾讯旗下CRM销售易与一物一码数字化服务商CCN中商联合主办的“数启新局·逆势增长——AI赋能汽车后市场渠道管理新思考”主题活动在上海蔚来中心成功举办。本次活动汇聚了米其林、法雷奥、伍尔特等众多汽配领域知名企业参与，共同探讨AI如何重构渠道运营、优化全域分销，助力汽车后市场企业在复杂市场环境中实现逆势增长。 随着汽车后市场竞争加剧，传统渠道管理面临成本高、效率低、货品流转监管难、一线业务人员效能不足等挑战。销售易首席方案顾问陈晓东以“数智化破局：AI驱动汽配后市场客户经营与业绩增长新路径”为主题进行了分享。 针对汽车后市场的业务痛点，陈晓东认为AI的价值不在于提供“偶尔帮忙”的工具，而在于构建能全程融入、主动思考、自动推进的AI数字员工。在渠道拜访场景中，销售易NeoAgent2.0可根据当天拜访门店智能规划最佳路线；拜访中AI自动转写、提炼核心信息，生成规范完整的拜访记录；拜访后自动梳理后续行动事项并设置智能提醒。这一“规划—执行—跟进”全链路的AI赋能，让每一次拜访都成为数据驱动的精准动作，让每一家门店的经营都纳入AI辅助的决策闭环。 截至目前，销售易NeoAgent已经帮助众多客户实现业务效率与增长的双重突破。 ● 米其林上线NeoAgent仅4个月，实现全国400余名渠道代表100%覆盖，拜访规划时间从半天压缩至5分钟，超6800小时拜访录音经AI自动化处理。 📖米其林×销售易：100%覆盖、超6800小时、48倍提效——AI原生CRM的落地成绩单 ● 博世汽车通过销售易AI CRM搭建了覆盖目标管理、预算控制、返利核销及经销商协同的端到端解决方案，其APTP核销周期从120天缩短至60天，流程效率提升50% 📖博世x销售易Portal项目入选 “行业数字化优秀示范案例奖” [...]
CRM资讯
客户洞察怎么做？销售易销售云实现精准拓客降低获客成本
流量红利逐步褪去，不少企业陷入拓客两难困境：投放预算持续增加，有效线索却寥寥无几，获客精准度不足、拓客成本居高不下成为制约业务增长的关键难题。究其根本，是企业未能搭建完整可用的客户洞察，各类客户数据分散割裂，无法形成清晰客户画像。销售易销售云作为新一代CRM系统，将客户洞察贯穿营销、拓客、销售全流程，依靠系统化客户洞察能力，帮助企业走出粗放拓客困局。 传统拓客模式：缺失客户洞察，造成获客低效、成本浪费 多数企业仍沿用传统拓客方式，客户信息分散在广告后台、Excel表格、客服沟通记录等多个渠道，各部门数据互不互通，难以形成统一客户洞察。市场人员只能依靠模糊标签大范围投放，缺少精细化客户洞察支撑，无法精准筛选高意向潜客；销售跟进时没有完整客户行为数据，沟通难以直击客户真实需求。残缺的客户洞察让企业长期广撒网拓客，大量营销资金消耗在无效流量上，线索转化率持续走低，拓客成本不断攀升，增长陷入停滞。 销售易销售云打通数据孤岛，构建全域统一客户洞察 想要解决拓客痛点，首要任务是打造完整动态的客户洞察。销售易销售云打破内部数据壁垒，搭建了统一数据底座。系统自动归集客户浏览轨迹、咨询记录、需求偏好、交易意向等多维信息，生成360度客户全景视图，市场、销售、管理层共享同一套客户洞察。平台搭载AI意图分析引擎，自动为客户分层打标、价值评分，实时更新客户洞察，清晰区分高价值潜客、普通线索与流失风险客户，从源头过滤无效流量，减少无意义拓客投入。 依托精细化客户洞察，实现精准拓客，压降获客成本 统一且动态的客户洞察，是企业从粗放投放转向精准拓客的核心支撑。市场团队依托标准化客户洞察搭建标准客户模型，定向挖掘同类型潜在客户，精准投放营销内容，告别无差别广告投放；销售借助实时客户洞察掌握客户痛点与决策偏好，定制专属跟进方案，大幅提升线索成交率。持续更新的客户洞察不断校准拓客策略，让营销资源集中倾斜高潜力客户，从源头降低单客拓客成本。 以客户洞察为决策依据，告别经验式拓客管理 以往管理者仅凭经验分配拓客预算，难以判断渠道真实转化能力。销售易销售云将全渠道拓客数据生成可视化报表，结合全域客户洞察分析各渠道线索质量、转化周期。 管理者依托真实客户洞察调整预算分配，淘汰低效投放渠道，把资金集中投入高转化渠道，让拓客策略从试错型转变为数据验证型，形成低成本、高转化的完整拓客闭环。 [...]
销售易伙伴云打通线上协作壁垒，标准化落地渠道协同管理
存量渠道竞争环境下，不少企业开展渠道运营时存在两大棘手难题：商机报备流程残缺，线下登记方式频繁引发撞单、飞单纠纷；品牌总部与各级经销商、代理商缺少统一线上协作平台，政策、商机、客户信息无法同步互通，双向配合阻力重重。缺少数字化工具支撑规范的渠道协同管理，渠道内耗不断加剧，市场拓展效率难以提升。销售易伙伴云依托一体化线上渠道管理能力，完善标准化商机报备体系，打通品牌与渠道线上互通通道，全方位落地完整渠道协同管理，从源头化解渠道协作各类痛点。 搭建线上商机报备体系，夯实渠道协同管理基础 传统渠道依赖 Excel、口头报备商机，无统一确权规则与保护周期，多渠道争抢同一客户的情况频发，渠道协同管理缺少制度支撑，难以有序推进。销售易伙伴云设置统一线上商机报备入口，清晰划定商机归属判定标准，为渠道协同管理搭建底层运行规则。 渠道伙伴可通过伙伴门户移动端一键提交商机信息，系统自动完成查重比对，出现重复商机实时推送协商流程，所有报备、确权操作全程留痕可追溯。总部统一审核报备单据，优质公域线索定向分配至对应渠道伙伴，形成完整商机流转闭环。标准化线上报备机制大幅减少渠道权属纠纷，理顺厂商与伙伴权责边界，保障渠道协同管理平稳落地。 全业务线上流转互通，实现一体化渠道协同管理 面对线下传递政策、报价、营销物料存在版本混乱、审批周期长等问题，总部与渠道信息往往长期割裂，渠道协同管理无法高效落地。销售易伙伴云打通云端线上协作链路，全业务线上流转，一站式完成全维度渠道协同管理。品牌总部在线发布新品资料、促销政策、返利规则，渠道伙伴实时查阅使用；特价申请、样机申领、市场活动申报全部线上发起多级审批，移动端可随时跟进审批进度。成熟销售案例、营销素材统一同步至伙伴门户，渠道伙伴的客户跟进记录、商机反馈实时回传总部，双方共享完整客户全景信息。线上互通链路打破信息孤岛，渠道协同管理彻底摆脱线下低效沟通限制。 可视化数据实时汇总，精细化优化渠道协同管理 传统的渠道商机、转化数据都分散在各经销商手中，总部只能依靠月度纸质报表掌握情况，渠道协同管理滞后被动，无法及时调整运营策略。销售易伙伴云搭载渠道可视化数据看板，多维度汇总商机报备、线索转化、渠道拓客数据，直观展示渠道协同管理各项核心指标。 管理人员可实时查看各伙伴商机报备量、撞单处理进度、线索转化效率，系统自动识别渠道运营短板，输出资源调配建议。平台支持快速调取细分区域渠道协同管理数据，及时调整渠道扶持政策，让渠道协同管理从事后复盘转变为事中动态优化。系统配备细粒度分级权限，渠道敏感数据加密存储、操作全程留痕，长效保障渠道协同管理安全有序运行。 [...]
【产业家】Agent下半场的“反共识”：SaaS企业正在成为新生态位
以下文章来源于公众号-产业家，作者产业媒体 2026年的如今，AI正在被加速转化为增长和营收。 “如何更好的寻找增量客户”、“如何更快速地成交”、以及“如何生产出更适配市场需求的产品”等等问题的作答，决定着一个AI产品能否被市场认可，被企业买单。 在这些确定性的需求和商业模型里，已然完成AI进化的SaaS企业正在成为其中的核心支撑和主要抓手。 如果说在今年上半年，谁是全球视野范围内最备受关注的企业？Anthropic必当仁不让。就在刚刚过去的6月2日，这家成立仅5年的AI企业宣布正式递交招股书，估值9650亿美元，正式超过OpenAI。但在梳理其商业模型时，外界却惊人地发现——在这家几乎人类历史上估值最高的AI公司业务形态中，占据主体业务地位除了基础模型和coding能力，还有另一个核心支撑点：SaaS企业。 即Anthropic的生意模式是把自身的AI产品（包括coding agent）等能力一方面嫁接到企业既有的软件体系内，另一方面用AI完成端到端的业务环节打通。换言之，Anthropic的核心商业模式等同于用AI技术串联起了多个SaaS软件，为企业构建一个数据驱动的新组织模式。这些软件包括SAP、Salesforce、Workday等一系列耳熟能详的SaaS软件。 无独有偶。在刚刚过去2026年腾讯云AI产业应用峰会现场，作为腾讯拳头AI产品的WorkBuddy宣布了一项新的开放政策：开放智能体集成套件能力，鼓励SaaS等生态伙伴通过连接器等方式集成至WorkBuddy中。大会现场，包括销售易等在内的多个SaaS企业成为第一批共创伙伴。 这个举措在落地端对应的变化是，企业不仅可以基于WorkBuddy调用腾讯包括文档、会议等前端的AI办公产品，更可以以WorkBuddy为入口，调用打通自身的CRM客户管理体系，将企业的办公环节和内生产环节进行统一协同管理，让AI在其中可以完成真实的生产任务。 这两个大信号都在指向一个和过去两年市场主流声音不同的“反共识事实”：SaaS企业，在新的AI商业故事的角色似乎举足轻重。不论是Anthropic在不同SaaS软件之间的“穿针引线”，还是WorkBuddy将更多SaaS软件纳入自身的产品主阵地，SaaS软件都在成为所有AI产品商业模型和产品价值中绕不过去的一环。 [...]
AI赋能汽车后市场，销售易与众多500强企业共探渠道管理新路径
近日，由腾讯旗下CRM销售易与一物一码数字化服务商CCN中商联合主办的“数启新局·逆势增长——AI赋能汽车后市场渠道管理新思考”主题活动在上海蔚来中心成功举办。本次活动汇聚了米其林、法雷奥、伍尔特等众多汽配领域知名企业参与，共同探讨AI如何重构渠道运营、优化全域分销，助力汽车后市场企业在复杂市场环境中实现逆势增长。 随着汽车后市场竞争加剧，传统渠道管理面临成本高、效率低、货品流转监管难、一线业务人员效能不足等挑战。销售易首席方案顾问陈晓东以“数智化破局：AI驱动汽配后市场客户经营与业绩增长新路径”为主题进行了分享。 针对汽车后市场的业务痛点，陈晓东认为AI的价值不在于提供“偶尔帮忙”的工具，而在于构建能全程融入、主动思考、自动推进的AI数字员工。在渠道拜访场景中，销售易NeoAgent2.0可根据当天拜访门店智能规划最佳路线；拜访中AI自动转写、提炼核心信息，生成规范完整的拜访记录；拜访后自动梳理后续行动事项并设置智能提醒。这一“规划—执行—跟进”全链路的AI赋能，让每一次拜访都成为数据驱动的精准动作，让每一家门店的经营都纳入AI辅助的决策闭环。 截至目前，销售易NeoAgent已经帮助众多客户实现业务效率与增长的双重突破。 ● 米其林上线NeoAgent仅4个月，实现全国400余名渠道代表100%覆盖，拜访规划时间从半天压缩至5分钟，超6800小时拜访录音经AI自动化处理。 📖米其林×销售易：100%覆盖、超6800小时、48倍提效——AI原生CRM的落地成绩单 ● 博世汽车通过销售易AI CRM搭建了覆盖目标管理、预算控制、返利核销及经销商协同的端到端解决方案，其APTP核销周期从120天缩短至60天，流程效率提升50% 📖博世x销售易Portal项目入选 “行业数字化优秀示范案例奖” [...]
