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热门活动-CRM空中课堂2021-03-22T05:45:08+00:00

制造业如何乘“云”而上实现向服务型制造转型?

如何以服务项目为主线,进行人、财、设备、信息等关键资源的管理? 从派工到验收,现场服务如何做到精细化? 如何实现资产设备全生命周期管理? 如何搭建全渠道客服中心,与客户高效沟通?

重塑销售体系,让企业转危为机

如何按地域、行业等多维度任意组合, 实现“我的地盘我做主”式的销售管理区域? 如何控制成本, 瞄准最有价值客户,实现最大化销售业绩? 如何瞄准销售组织的整体目标, 让工作量更饱和, 更平衡? 如何匹配最适合的销售与客户,实现从获客到口碑传播的持续增长?

CPQ+交易管理解决方案

B2B行业由于销售流程复杂、周期长、产品多、价格/折扣多样化,加之很多企业尚未形成科学、规范的信息化管理流程,在实现企业业绩突破的过程中往往面临诸多挑战。其中最常见也是影响企业最大的方面之一就是:业务难,回款更难!这在包括制造、服务、高科技等行业情况更加明显。因为从订单到交付、客户验收还需要一定的周期。也需要确保销售和生产环节的打通,减少内部人员的沟通,保障产品信息与客户需求准确无误,实现资金的快速回笼。

CIO如何利用创新技术推进企业数字化转型

伴随着数字化浪潮的推进,企业急需实现“以客户为中心”的数字化转型。如何运用社交、移动、大数据、物联网等新型互联网技术,在高效管理的基础上满足全生命周期的客户关系管理需求,是每一位CIO在企业数字化转型中所面临的挑战。销售易客户成功副总裁尹路与东方中科CIO 金春姬女士共同探讨企业如何定位核心信息系统,帮助业务快速增长?企业如何结合业务现状,匹配CRM系统进行招标选型?企业如何规划信息框架,将内部数据打通,提高企业沟通效率?CIO在数字化转型中如何明确定位,有效推进企业数字化?

如何通过C端视角的客户体验,实现渠道数字化?

过去的10年在移动互联网、大数据、AI等科技迅猛发展的大环境下,新型的社交和付费的行为已经完全颠覆了传统的商业模式。To B 企业目前运行由供应链驱动的产品、交付为中心的商业模式,已经越来越难吸引到新一代的消费者。打通业务全链条,通过C端视角的客户体验完成以客户为中心的渠道数字化,建立连接厂商、渠道商、终端消费者的B2B2C新型商业模式已经刻不容缓。

如何通过数字化的全流程管理,加速销售业绩增长?

当前市场环境越来越严峻的情况下,企业数字化转型不再是一个选择题,而是唯一的必答题。企业如何将这个问题回答好?又如何能通过系统信息化实现全流程管理,加速业绩的增长?基于此目的的数字化不应是一套标准的管理系统,需要是符合行业内部特点的解决方案。企业需要实现有自身行业特点全流程管理的数字化转型。

新制造从需求链数字化开始

众所周知,伴随着消费升级、服务经济时代的来临,用户需求被提到前所未有的高度,当前传统制造业迫切需要创新和升级,迎接新制造时代。新制造的核心是需求链的数字化,即从用户需求出发,连接企业内外部角色,构造包括市场、销售、服务、产品等关联元素的网络,建立对用户需求的洞察、分析、可视化与确定性的需求链条,为用户提供最大价值的产品和服务。

服务经济下如何营造企业级客户体验?

销售易CRM云产品基于同一平台,一体化无缝集成。实现企业各部门之间内部数据打通,完美的消除了信息孤岛。我们可以真正的帮助企业消除营销、销售和服务部门之间的业务流程壁垒,以及实现信息的共享,同心协力改善与客户的互动并完美服务客户旅程的两大部分,八个阶段。