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好用靠谱的客户管理系统CRM一般都体现的哪些方面呢？
客户管理系统CRM主要是以客户数据信息管理为基础的，帮助企业搭建和完善以客户为中心的管理方式，从业务流程、销售流程和企业管理流程等各个方面去促使企业数字化转型的。 随着数字化时代的发展，越来越多的企业都开始了数字化转型之路，数字化工具-客户管理系统CRM也越来越受欢迎了。 那么企业如何选择一款好用靠谱的客户管理系统CRM呢，需要注意哪些方面呢？ 一、企业的业务场景或者项目实际需求 企业无论是为了业务需要还是项目需求而选择客户管理系统CRM，都是为了解决问题，提升企业竞争力的。 [...]
企业该如何正确使用客户关系管理CRM系统，需要注意什么问题呢？
在如今的数字化时代，如何将企业的管理流程和销售过程精细化便是重点。 在以客户为中心的竞争中，服务为核心，如何区别于竞争对手，如何寻找彼此的优势，如何从激烈的市场竞争中脱颖而出，便是企业最关心的问题了。 企业无论如何去竞争，如何去服务，最直接的承担者便是客户，简而言之，就是如何提升客户资源的管理和客户关系的维护。 企业客户关系管理CRM系统因此应运而生，在数字化时代中也是越来越受欢迎了。 其实，很多企业对于客户关系管理CRM系统的使用和挖掘仅仅处于最初级的阶段，仅仅把它当作一个管理软件去使用的，而忽略与实际业务场景的适应和发展。 [...]
高质量增长企业必答的8个问题 这30+篇干货都讲全了
距离这个充满不确定的2022年结束 还有22天 这一年几乎每家企业都在经历 疫情带来的多重挑战 消费紧缩、预算收紧 [...]
T研究发布《2022中国CRM全景产业研究报告》，销售易处市场领导者地位
近期，国内企业服务领域知名研究机构T研究根据近500家企业用户实践，以及国内15家CRM服务商的摸底调研，最终总结梳理出最真实的CRM市场供需两端异同，并推出《2022中国CRM全景产业研究报告》(以下简称“报告”)，希望借此挖掘中国CRM产业最真实的发展态势。 企业级新型CRM开创者销售易（Neocrm）凭借专业的产品与服务能力，在中国CRM市场品牌转化率维度上排名第一，并以柳工集团CRM项目为制造业标杆案例入选报告优秀实践。 报告指出，受到后疫情时代企业的精益化管理、客户为中心战略愈发清晰的影响，特别是各行业内头部、中大型企业，以围绕客户为中心构建数字竞争力的需求日益旺盛，一定规模企业纷纷加大了对CRM的投入，并且令云、SaaS模式的CRM被市场全面接受。 市场的走热也让中国CRM品牌格局发生了一定的变化。T研究发现，当前通用型CRM的市场占有率为64.4%，依然占据明显的市场优势，与此同时，一部分累积先发优势的通用型CRM已经开始着手打造垂直类服务。 从知名品牌的整体发展状况来看，销售易正在以过硬的综合实力领跑中国CRM市场。 [...]
出海二十年，从0到50亿，柳工如何铸就海外增长神话？
“中国速度”又双叒叕震惊了世界。 十天建成火神山医院，九小时完成福建龙岩火车站大改造，两个半小时拆除江阴芙蓉大道京沪高速跨线桥……一座座平地而起的摩天大楼，一条条穿山跨海的交通路网，一个个惠民利民的超级工程，让“基建狂魔”的中国收获无数惊叹。 随着这些基建项目名扬海外的，还有项目现场随处可见的挖掘机、装载机等工程机械“大家伙们”。 据2021年全球工程机械制造商50强榜单显示，中国企业的销售额首次超过美国、日本跃居全球第一，2022年仍旧保持第一的地位。 而这其中，中国工程机械海外出口的快速增长，功不可没。 [...]
数字化服务团队基操：售后服务3小时必达
分享一件我在上周遇到的事情。 11月份，江浙的冬天真冷，我家的空调坏了，怎么说呢，是否制热已经不重要了。 一觉睡醒，它不仅开始下雨，顺手泡坏了我700块买的单人沙发。 屋漏偏逢连夜雨，邻居来敲门，说昨晚我的空调室外机在滴水，让她失眠了。 我气不过，追下去，拉坏她的门把手，赔了300.这下，换我失眠了…… [...]
