媒体报道

媒体：51CTO  记者：徐蕊不难发现，自2015年开始众多SaaS CRM厂商获得融资，市场的容量和认可度快速上升。在这个时间段SaaS CRM市场处于蓝海期，厂商瞄准的目标企业及为企业提供服务的理念具有显著差异，所以整体市场尚未进入各厂商针锋对麦芒的竞争阶段。而到了2016年，主流的几家SaaS CRM厂商开始获得大量融资，主要的产品也呈现出迅速分化形式，整体市场高速发展，同时市场也面临着更为激烈的竞争。但进入2017年，SaaS [...]

媒体：Power to Tech  记者：康翔从2003年至今，SaaS已经走过了十五个年头。按说也是teenager的年龄了，于是乎会经常激情澎湃指点江山，也会偶有跌宕起伏灰心失意。其实只要情怀不忘，少年郎终归会迎来红日破晓的诗与远方。在最近几年里的中国商业环境中，风口论可说是甚嚣尘上：倘若大批投资者竞相进入某个领域，这个领域往往就被目为风口。相反，假如部分投资者撤离，相关的领域就会被无情地打上“泡沫化”的标签。显然，SaaS领域正在经历我们无比熟悉的这一幕。当各种热钱开始更换门庭，忙不迭地扎入人工智能、区块链等新型技术和应用后，曾经被视为热土的SaaS多少有几分寂寥冷落，有人甚至已经开始抢先“反思”。咳咳，咱们能不能别那么心急？实际上，只有当潮水退去露出滩涂，才会显现出SaaS真实的模样。SaaS产业驶入主航道与反思者相反。一系列的市场报告显示，借助数字化转型的东风，中国SaaS市场迈入了爆发奇点的阶段，SaaS创业者正在快速崛起，而越来越多的企业用户凭籍SaaS，已经开始享受数字化的巨大红利。在SaaS时代之前，企业上马一套管理软件是件费时费力费钱的事情，要购买软硬件、建设机房、部署网络，更不要说后期繁琐的运维管理——这基本是人民币玩家的天下。SaaS的出现，为规模庞大、体量不等的企业用户带来了福音。厂商将软件及功能服务部署在公有云、混合云、专有云上，用户通过互联网购买指定的应用和服务，按照定制的服务量、时间或其他方式，弹性化向厂商支付相关的费用。这种模式怎么可能不收到用户的拥戴？与传统软件相比，由于SaaS是互联网化的产品，因此它具有弹性、灵活、实时、高效等特点，而且可以快速进行产品的进化与迭代，用户的创新业务能够在最短时间里被响应和部署，从而极大地提升了企业的效率和效益。尽管在发展之初，由于技术等方面的限制，SaaS也曾经不可避免地存在一些问题，但是随着云计算、大数据的不断成熟，SaaS模式越发显示出巨大的优势，市场迅疾转热，甲骨文、SAP等国际巨头也难以自已，迅速入局。 在各家公司的不断努力下，广大用户不断感受到SaaS蕴藏的巨大价值，体会到这一模式带来的诸多优点，开始接受SaaS，将之运用到更加广泛的业务流程中。与之对应的，则是更多的SaaS公司在客户和收入上得到了规模性的增加，SaaS的商业逻辑和商业模式得以正式确立，众多投资者将之视为聚宝盆。然而，越来越多的热钱涌入，终归带来了一些负面影响。很多投资者的目的并不是以技术推动商业发展，而是如何能够在短期内通过运作实现金融变现。大量的投资确实捧红了SaaS市场，但是一些存在明显短板和缺陷的产品也潜滋暗长出来，搅扰了用户正常业务运营的同时，也在一定程度上伤害了市场。不过，在SaaS快速发展的旋律中，这充其量只能算是小小的杂音，中国SaaS产业已经驶入主航道——更多的用户相信和需要SaaS，他们愿意为价值产品买单，尤其在那些更加垂直和细分的相关领域。 [...]

媒体：科技观察  记者：申耀俗话说，大环境决定小环境。从去年下半年开始，“去杠杆”这样一个专业词汇成为一个高频词汇出现在政策里、报告里、新闻里和日常生活里。在这种背景之下，中国SaaS行业的创业公司也面临着“去杠杆”的考验，一方面做业务很困难，市场环境在变差；另一方面，投资人的耐心也没有那么好了，投资热度在下跌，要求更合理的估值和更快的变现。确实如此，在整个行业发生大变局的背后，其实意味着未来中国企业级SaaS的竞争要从过去“遍地撒网”的状态，转变为对客户提供更全面、更深度的应用和服务，也意味着接下来更多SaaS创业公司将迎来为艰苦的战斗，对公司整体竞争力的要求会更高，这样才能确保不会被这个新时代所淘汰。SaaS行业去杠杆背后作为中国过去几年最火热的创业领域，SaaS行业一直处在风口之上，关于SaaS的各种讨论可谓铺天盖地，但进入2017年之后，业内不少人士却开始集体唱衰SaaS行业，这背后究竟发生了什么呢？我们可以从四个维度来看：一是，从资本角度看，如果追溯至几年前，会发现从2014年开始，资本对 SaaS 和企业级服务领域的投资，可以说是“趋之若鹜”。仅2015年，国内共发生了111起对 SaaS [...]

媒体：比特网  记者：李代丽今年的气候特别不稳定，一个礼拜过完整个“春夏秋冬”，如此“过山车”式的自然环境，和中国SaaS的发展一样，难以捉摸。当市场出现质疑，当资本开始观望，我们不禁担心，这个行业会不会像第一代SaaS一样，就此沉沦下去？所谓“春江水暖鸭先知”，一直深耕这个领域的销售易，如何看待整个行业发展现状？在销售易春季媒体沟通会上，销售易创始人&CEO史彦泽（Allan）敞开心扉，坦诚布公地与媒体聊了聊自己的观点：“没错，整个行业现状的确变得更加理性，大家都面临很多很困难和挑战；但是幸运的是，销售易都挺了过来。” Allan开门见山地说道。“而且销售易还将继续专注在CRM市场上。”步入“深水区”， 中国SaaS荒野求生！中国SaaS在2014、2015、2016这三年时间走向蓬勃发展期，但是到了2017年，资本市场突然停了下来，业界公司也发生了很多变化，原本争先恐后涌入市场的那拨人，开始退后观望，直至出现大面积的质疑声。SaaS为什么会走向一个新的拐点？这要从市场大环境来看。在过去十年，中国企业大多数是粗放型企业，对效率这件事并不关注，所谓SaaS应用类软件，也只是解决企业内部效率问题。即使一些企业开始意识到外向型经济能带来新的机会，意识到效率的重要性，但是市场上又没有能够与之匹配的市场打法和营销手段。另外，从技术角度来看，很多公司也很痛苦。企业互联网浪潮来势凶猛，BAT企业趁机崛起；但是反观企业级应用市场，能够参考的案例不多，互联网化模式的企业级应用到底是何种模样？每一家企业都在摸着石头过河！这可能也是中国一直没有出现SaaS独角兽的根本原因。归根结底，企业级SaaS没有迎来规模化的发展，源于人才缺失。云计算对于技术的要求非常高，既要懂互联网，又要懂企业级业务。举目四望，目前的企业级应用市场根本不具备这样的人才。 而资本方是逐利者，一旦看不到效益，他们再投资的时候就会非常谨慎。所以，很多创业公司烧完投资方的钱，开始转为自保，这样的企业只能维持基本生存。 [...]

媒体：崔牛会记者：张科  前言：Allan一直说销售易是有边界的。但这个边界不是销售管理，而是真正的客户关系管理，真正的CRM。上个星期，销售易对外宣布获得了腾讯的1亿元D+轮融资，在国内企业服务圈掀起一阵风浪。所有人都在关注，原本就处于国内CRM领域第一梯队的销售易，会有什么样的变化？叫好不叫座的CRM，甚至整个中国企业服务，到底走到了哪一步？本文来自崔牛会对话销售易创始人史彦泽（Allan）、CTO张忠，关于D+轮融资之后，两位TOB创业者对中国企业服务领域的思考……中国企业服务正处在最好的时间点人们常说“春江水暖鸭先知”，Allan说，销售易就是那群“鸭子”之一，水到底是冷是热，最清楚不过。 “泡沫”，这是2015年SaaS元年之后，Allan听到关注企业服务的人提及最多的热词之一。而行业泡沫随之引发的就是“资本寒冬”，一个又一个昔日的明星创业公司憾然离场。对于今天的SaaS，众说纷纭。这个行业是不是又和大家曾经关注的第一代SaaS一样，又到了衰退期？这些厂商会不会和第一代SaaS一样沉沦下去？中国会不会压根没有企业级服务市场（至少在应用层级没有）？销售易到今天已经走过差不多七个年头了，Allan听过无数人谈SaaS。我能从他的言语中听出无奈，他没法改变那么多人的看法。但也能听出坚定，他相信这是中国企业服务最好的时间点。 “泡沫下的创业公司都很疯狂，我们正在经历泡沫的消退，这让优质的企业得到了健康成长，对于所有从业者来说，这难道不是件好事吗？”首先，Allan并不认为这两年的资本热情减退是件坏事。 “不要被任何虚无缥缈的东西所裹挟，关注客户价值和自身运营效率。我们要借助资本的推力往前走，但不要只是依赖资本。SaaS公司是最讲求效率的，要不断修正自己，至少不能在极低的企业效率下，靠资本活着。”昔日的“SaaS风口论”逐渐远去，人工智能、区块链一跃而起成为新的风口。但这的确并非坏事，企业能否生存，核心在于自身价值。倘若不是如此，为什么到今天还有一家又一家新锐SaaS厂商出现在江湖上，甚至后来居上，一家又一家TOB企业仍能拿下大额融资呢？到底是什么，奠定了中国SaaS的未来？Allan和他的销售易，从资本、市场、技术和人才四个维度解构了今天的SaaS市场。市场正趋于成熟“如果在十年前，的确很难走出一家大的SaaS公司，因为SaaS解决的是效率问题，而那时候的中国企业没那么关心效率，大都是粗放式的高速增长。但今天，一家企业的运营成本越来越高，消费升级后用户越来越挑剔，这倒逼企业要提升自身的竞争力，要做精细化运营。” [...]

媒体：常言道  记者：丁常彦近日，销售易发布公告称，公司已获得由腾讯投资的D+轮1亿元人民币融资，这也是销售易继2017年1月获得腾讯领投的D轮投资之后又一次融资。对此，销售易创始人&CEO史彦泽表示，未来，销售易将继续吸引集聚人才，加强在产品、技术、服务领域的能力提升，助力更多传统企业快速实现与互联网的融合。 这也是SaaS领域今年以来少有的亿元级别融资。自2014年全球SaaS领域总体投资量达到最高峰之后，近几年SaaS领域的投资一直处于下滑状态，2017年整个领域的投资只有2014年的一半左右。这与SaaS领域投入大、盈利周期较长等特点有密切关系，这些特点对于SaaS企业和资本市场来说，都是一个不小的挑战。笔者认为，在SaaS领域融资持续遇冷的今天，销售易再次获得亿元融资，无疑将会给行业注入更大信心。不过，回顾SaaS市场十余年一路走来的起起伏伏，我们也不得不承认，不是所有的企业都有足够的耐心，等待春天的到来。此次，销售易之所以能够再次获得资本市场的青睐，不仅与腾讯近年来投资风向逐渐转向云计算领域相关；更是与销售易一直以来所坚守的发展战略密切相关。接下来，不妨让我们一起回顾下SaaS领域的发展，以及销售易在这一过程中是如何做好自己的。市场几经起落  SaaS究竟还能不能起来？ 早在2006年，云计算概念刚刚被提出之时，SaaS作为云计算的重要组成部分就已经成为风口之一。几乎所有的业内人士都认为，SaaS（软件即服务）必将成为软件业的大势所趋。很快，一波新兴的SaaS企业开始在中国市场涌现出来，但在当时，这一超前理念根本就没有市场，SaaS领域在火了一把之后也迅速归于沉寂。 [...]