公司动态

销售易CRM在销售领域的优势明显，多家高科技企业纷纷选择与销售易合作，其中包括电商行业CRM领军企业杭州数云信息技术有限公司。数云公司一直致力于让广大中小企业用上物美价廉的数据挖掘和营销自动化软件产品。去年双11期间，数云的客户茵曼、海尔等商家销售额均突破亿元大关，茵曼单日单店销售额达到1.2亿，在天猫女装类目排名第一。劲霸、九阳、七匹狼等品牌也都取得了辉煌战绩。做为前沿电商CRM产品提供商，数云深深明白CRM对公司的系统化运作意义重大。在谈到数云作为电商行业的CRM厂商为什么选择销售易管理自己的销售团队，数云公司CEO宋向平先生表示：在选择销售CRM产品时，除了易用性，数云更为关注产品在销售领域的专业性。数云通过对销售易CRM产品的系统了解非常认可销售易CRM对于精细化管理销售流程的理念和系统对此落地的系统功能。简而言之一句话，就是选择专业的人做专业的事。销售易CRM根据B2B行业的特点，为专家级用户数云打造了针对B2B行业特点的全套销售管理解决方案。细化流程管出压力型销售团队对于数云这种新型科技公司，庞大的客户信息整理和销售线索分配成为区别于传统行业的主要销售管理问题。数云在签约销售易CRM前，销售线索来源多、数量庞大;客户信息记录在电子表格，更新不及时，追溯不便;客户资源积压在销售手中，资源浪费严重。作为数据挖掘公司，除了传统的线下销售线索来源，数云大部分销售线索来自于网络。线上销售线索数量庞大，如果采用人工管理的方式，不但工作量巨大，涉及部门众多，误差几率增大，极为影响工作效率。除了销售线索管理的难题，由于缺乏易用的客户管理系统，数云大量的客户信息在销售人员手中积压，跟进不及时，资源浪费。对此情况，领导无从查看和管理。此外很多客户信息散落在不同部门或人员之中，因为人员离职、项目终止种种原因导致客户信息容易丢失。随着公司规模的扩大，各部门的沟通成本也逐渐增大，外勤销售无法及时得到总部支持。销售赢单后，销售部门与运营部分客户的移交也出现了衔接问题，影响了客户体验。对数云的几个销售业务难点，销售易CRM通过系统化流程一一解决。对于销售线索的录入，除了市场人员和销售人员可以运用销售易移动端随时随地用扫描名片的形式建立销售线索。占数云大部分的线上销售线索，无需手工录入，可以直接通过销售易系统的API接口直接导入公司线索池。这项简单的功能帮助数云在整个销售流程的起点就前沿一步。对于销售线索和客户资源的管理和分配，销售易CRM引入B2B元老阿里巴巴的公海机制。公海机制将时间点引入销售线索和客户跟进流程，推动销售人员积极跟进客户。在此过程中，管理者可通过系统随时随地从客户、项目、销售等多个维度查看销售进程，有针对性的对销售进行督促或知道。可以说销售易CRM系统帮助数云盘活了客户资源，把市场部门花在销售线索上的每一分钱都用到优质。公海制度也是销售易CRM通过流程的精细管理助力数云打造压力型销售团队的关键一步。完成签单后，销售人员可将客户数据通过系统直接转移至客户服务团队。客户服务团队通过查看之前的跟进记录及系统内的合同信息便可以了解客户情况，进行针对性的售后服务;结合合同到期提醒及任务日程安排，保证每个客户的有效跟进和及时续约，形成良性循环。移动社交让销售真正用起来销售易CRM知识库、企业微信、审批等功能也成为了数云外勤销售的得力助手。拜访客户时，针对客户提出的常见技术和付款要求等具体问题，数云外勤人员可以直接通过知识库找到准确答案和具体数据，极大的提高了赢单率。如果遇上特殊行业性问题，销售可以通过企业微信联系技术或其他部门，现场解答。通过使用销售易CRM精细化管理销售流程，数云公司也迎来了直观的效益回报。目前数云服务的客户有近千家，大部分来自天猫商城，覆盖服装、美容护肤、家居、保健品、母婴、鞋类等类目，几乎垄断各类目前二十强。客户涵盖了国际一线品牌、国内传统品牌以及新兴电商品牌中的知名商家，已经成为高端电商品牌会选的CRM精准营销软件产品和服务提供商。

近日，销售易CRM正式签约上海嘉宸房地产经纪有限公司(以下简称：嘉宸地产)，帮助嘉寰地产标准化项目跟单流程，精细化把控销售过程,从而建立一支极具战斗力的销售团队。嘉宸地产，一家为企业提供全面专业房地产解决方案的企业，成立于1995年，多次获上海房地产协会优秀企业称号。其不单为业主、租客及投资者提供综合的物业服务，同时根据跨国企业、大型金融机构、政府及公营机构及世界各地发展商的需要，提供在商业、财务、经纪及政策上的解决方案。从基础的管理到复杂的业务，嘉宸地产不间断地提供更高质量、更完善房地产理念、建议和服务。嘉宸地产在全力满足客户指定要求的同时，飞速发展的业务也带来了众多挑战。如何更好的提高客户满意度，让客户获得更佳选择方案成为了嘉宸地产当前面临的重大挑战：1.外勤记录繁冗，滞后嘉宸地产所有销售人员，在外出办理各项业务，拜访客户时，通常只能手拿纸、笔，逐条写下，回到公司后再全部录入到原有办公系统中，这不仅大量占用销售人员的私人时间，还使得每个项目都是重复记录，信息即便录入系统，也已经滞后数小时，甚至被遗忘。2.难以严格把控销售流程因为大量项目录入不及时，或者被遗漏，销售总监和老板常常也无法实时的了解到公司项目的进展。并且，销售人员在对项目进行跟进时，常是依靠直觉、感觉来判断项目进度，由于没有一个标准阶段流程，使得每位销售人员对项目的“把握“千差万别。针对嘉宸地产出现的问题，销售易CRM提供以下解决方案：1. 销售人员外出拜访后，直接通过销售易CRM的手机应用端，利用碎片时间方便、快捷的将信息直接录入到系统中，这大大提升了销售人员的工作效率。同时，手机端的签到拜访能够真实有效的记录销售人员的拜访行为，销售人员在摆放客户过程中遇到任何问题，都可以通过手机端获得来自公司内部的支持。2. 通过标准销售阶段、流程可视化，销售人员所有在跟进的单子都按照不同的阶段划分，通过一个图表形象，直观的显示出所有单子的跟进阶段。帮助销售总监和老板分析出销售人员目前在销售的哪个环节出现了瓶颈，通过有针对性的做一些辅导的工作，极大的提升了销售人员的业务能力和综合素质。销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动云CRM。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，做到了真正意义上的以“人”(销售人员)为中心，无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过 500 家。在获得云天使基金的投资后，前不久还获得了红杉资本A轮千万级投资，并被中国计算机报评为 “移动CRM技术评测行业领军产品”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

近日，销售易CRM正式签约深圳市佳有环保技术有限公司(以下简称：深圳佳有)，借销售易CRM管理项目进程，帮助老板站在“圈外”协助销售人员提升打单业绩。深圳佳有成立于2002年，是国内专业研发、制造水处理系统、五加仑灌装机和包装机械设备的主要企业。公司长期致力于本行业专业技术的研发，将主要精力聚焦饮料 、水处理系统 、食用油等液体包装机械领域，与国内、外同行长期的技术交流与合作使佳有包装设备的技术与国际先进技术同步发展，从模仿创新到引进创新，从引进创新到自主创新，佳有不断研发，不断改变，品质改变饮料世界。深圳佳有始终以客户利益为中心及诚信、谦和、专业的服务理念，努力为客户创造价值并确保客户投资能够得到回报、不断用心为业内用户提升产品质和及时周到的市场、售后服务。在深圳佳有业务不断攀升的同时，其典型的项目型销售流程因其提供的设备及售后服务金额比较大，销售人员跟进周期比较长，激化出以下急需解决的问题：1.销售人员外勤难以管理，项目跟进流程混乱销售人员天天外出见客户，但从日报的汇报情况来看，销售人员拜访大量客户后却只得到一个平平的业绩。销售人员的真实拜访情况到底如何?老板们实在难以掌控，对销售人员的拜访量更是无从考证。销售人员外出拜访客户，需要公司的其他资源做支撑，一些周期长的大项目，销售人员则需要很多数据做支撑，而每个客户的需求又各不相同，这需要技术人员的支持和评估，使得销售人员要反反复复多跑几趟去见客户，才能为客户提供更精准的服务方案。2.老板们难以掌握项目跟进情况，对业绩目标管理更是一头雾水销售人员每月每周都会汇报目标，而此目标是否合理，能否实现，几乎无法判断，销售人员拍脑袋说本月能实现多少，能否完成，销售经理不得不选择“相信“销售们的承诺。移动云时代CRM领导品牌销售易针对深圳佳有遇到的问题，提供了高效易行的专业解决方案：1、业务员外出拜访客户时，仅需轻轻点击拜访签到，并用语音或图片把拜访情况随时记录在系统里，不用拜访之后回到公司打开电脑在去填录信息，大大减少了销售人员的工作量;2、业务员外出拜访客户时，若需要公司资源支持，可随时在CRM里查阅技术参数报价或相关成功案例;若需要公司技术提供支持，可把技术人员添加进“圈内”，技术人员则可以查看到此客户的所有跟进记录，便能更好的为客户提供精准的技术支持;3、销售易CRM专业的销售目标管理，将年度销售目标分拆到季度、月度，系统目标仪表盘能够实时展示个人或者团队实际完成业绩VS销售目标的状况，以方便销售人员或者管理者及时调整策略。销售漏斗，通过直观的图形方式，指出公司的客户资源从潜在客户阶段，发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系，使销售人员能快速的调整跟进进程。销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动云CRM。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，做到了真正意义上的以“人”(销售人员)为中心，无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过 500 家。在获得云天使基金的投资后，前不久还获得了红杉资本A轮千万级投资，并被中国计算机报评为 [...]