疫情下如何维持业绩增长
销售易CRM挺进教育行业，促进新业务模式创新
近日，移动云时代CRM系统——销售易与北京新大陆时代教育科技有限公司(以下简称：新大陆教育)签约。随着新大陆教育不断发展壮大，销售人员和客户数量不断增多，如何降低客户管理成本、提高项目进度、提高团队协作和单兵工作效率成为有待解决的问题。新大陆教育通过对销售易CRM的销售流程、商机、商业预测、销售知识库、团队协作等功能试用后，其公司销售团队和管理层对销售易CRM提供的解决方案表示通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器：销售易CRM为新大陆教育提供的价值——管理层：可以把自己的管理思路融入到了销售易CRM系统里，通过CRM对公司销售人员的KPI进行全面考核，销售易CRM从线索到回款的全流程自动化管理，能够帮助销售人员管理从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的全流程。帮助销售总监随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。销售总监通过销售易CRM随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务，实现对销售工作过程的精细管理。销售易CRM为新大陆教育提供的价值——销售人员：在拜访客户后直接使用自己的手机录入跟进记录，并进行在线申请合同订单，合同审批流程马上激活，销售人员完全摆脱了录入详细的工作压力，大大减少了时间浪费，在拜访下一个客户的同时，库管物流部门已根据工作流审批结果马上安排发货给客户。销售易CRM融入社交使用习惯，通过企业微信等信息传播，让销售人员快速获取所需援助和信息，大幅提升工作效率，有效缩短销售周期。经常外出的销售人员，需要与市场、财务等部门协作，在销售易CRM中，无论何时何地，都可以在手机上处理审批请求，和同事沟通，利用碎片时间即可完成工作，这大大提升了销售人员的效率。企业简介：销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，在获得云天使基金的投资后，半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域更专业、更懂销售管理的领军地位。新大陆教育是国内物联网领军企业——新大陆科技集团下属子公司，作为信息产业实用型人才培养解决方案提供商，致力于面向全国高校、职业院校进行产、学、研校企深度合作，是新大陆科技集团产业报国、回馈教育的直接执行者。新大陆教育公司，依托新大陆科技集团深厚的物联网产业背景，与院校合作成立校企联盟，形成全新的物联网教育体系和科研体系。该体系致力于打通人才供应端和人才需求端两个系统，实现人才培养和市场需求无缝链接，助力院校培养出一系列物联网创新型人才及实用型人才，以满足社会对科研、生产、建设、管理、服务的各种类型人才需求。公司在校企合作、实训基地建设、培训认证、科研合作等方面与院校开展多层次的深入合作，共同推动我国物联网产业的创新及发展。
销售易CRM为拓普网络提供两个流程一个过程精细化管理
近日，河南拓普计算机网络工程有限公司(以下简称：拓普网络)正式签约销售易crm，借销售易CRM跟进及促进销售流程进展，帮助销售团队高效运行，销售流程精细化管理。河南拓普计算机网络工程有限公司是北京拓普丰联信息工程有限公司的全资子公司。拓普网络主要面向政府、金融、企业、能源等行业，从事网络系统集成、机房工程、基于网络的增值服务系统构建(如IP电话系统、视频会议系统等)、应用安全产品开发、电子政务平台构建以及信息系统外包服务等业务。河南拓普已于2008年获得信息产业部认证的系统集成商二级资质，同时也获得国家保密局关于系统集成商保密安全资质的认证、CMMI3级认证和河南省双软企业认证。拓普网络副总经理陈总表示，随着公司规模不断发展和业务量的不断攀升，在销售管理中遇到的挑战也随之而来，如何对新客户进行更好的跟进及促进销售流程进展，销售团队如何高效运行，销售流程的精细化管理等这些问题急需解决，在跟销售易CRM接触的过程中，了解和测试了销售易CRM后，公司销售团队和管理层感觉非常满意。通过销售易CRM的客户、商机、合同及销售预测功能，成功的帮助客户用系统解决上述问题。当客户跟进过程中系统会有任务提醒相关销售人员去拜访客户，了解客户的真实情况。并且通过销售易CRM能有效降低客户的管理成本和提高客户的跟进效率来提高销售业绩。业务员可以在拜访客户后直接用自己的手机在销售易CRM中 录入跟进记录，建立销售机会，直到合同回款全流程管理，并且在回款方面也会及时提醒销售人员与客户沟通加速回款流程。销售易CRM国际化的销售漏斗管理，将打单过程精细化拆分，可实时掌控全国销售人员跟单阶段，并在需要协助时刻，快速从系统中查看所需资料，轻松移动办公。管理层可以把自己的管理思路融入到了销售易CRM系统里，通过系统对公司销售人员的KPI进行全面考核。每个业务员都能时刻从系统里知道自己的业务进展和销售业绩完成情况。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，在获得云天使基金的投资后，半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域更专业、更懂销售管理的领军地位。
销售易再获红杉B轮投资,企业级市场脚步迫近?
看惯了消费互联网的你争我夺，很容易便以为这就是全部江湖。实际上，在我们日常经验所及的吃穿住用背后，还有一个庞大的企业级市场正在酝酿中，而且已渐渐显现其轮廓。 据36氪今天了解到的消息，主打“移动+社交+ 云”的CRM创业公司“销售易”，已于不久前完成B轮融资，金额据传为数百万美元。在7个月前完成A轮后，因其出色表现，红杉快速完成B轮追投。 销售易”是由SAP前销售总监推出的产品，整个产品可以看做是一场“企业软件消费产品化”的探索。一般来说，企业级软件相比消费软件的更大特点是多了一层商业逻辑和管理逻辑。过去十几年来，几乎所有的CRM产品都一门心思专注于“商业”和“管理”，用大工业时代的流程管理思想来控制企业。但随着90后员工的成长，以及体力型工作逐渐被智力工作所取代，人们发现以往只关注“流程”而忽略“人”的管理方法越发难以推行。于是大概从两年前开始，“销售易”团队就在进行一种尝试，目标是探索如何在满足企业管理需求的前提下，用社交和移动为销售人员提供更加消费化的使用体验，以及更直接的工作支撑。其实持相同思路的企业级产品有不少，包括前金蝶副总裁创立的订货管理工具“易订货”，以及不久前收获老虎基金千万美元投资的“今目标”等等。甚至在由前Salesforce员工创建的移动CRM产品Appmesh中，你也能看见相同的影子。约摸在今年4月份，在我与“销售易”沟通他们的2.0版本时，“销售易”创始人史彦泽兴奋地向我展示了Salesforce移动端新近的改版：“瞧！Salesforce新的移动端简直跟我们神似，他们终于也往这个方向转了！” “企业软件消费产品化”，这不止是创业者营造故事，也确实被不少大佬认为是企业市场下一波颠覆的来源。比如Linkedin创始人Reid Hoffman就曾表示“披着消费外衣的企业产品，可能是下一波技术IPO的主力”，而腾讯方面，脱胎于消费产品的“企业微信”也于不久前进入内测阶段。 当Yammer、Dropbox等消费型企业产品快速崛起后，投资人就开始拼命寻找这些硅谷公司的本土版本。但过去几年进入公众视线的投融资事件寥寥无几，“颠覆企业市场”这个话题，我们的感受是直到今天才真正火起来。 为什么是今天？ 在上个月的百度联盟峰会上，李厂长给了两个解释： 1、中国过去劳动力成本太低，采购和持有管理软件的成本比人力高，这时企业就没有采用效率工具的动机。但这几年中国人力成本飞速提升，企业真正到了需要关注效率的时点。 2、过去企业管理者自己不会用互联网，对新产品没感觉，也就不会带着全公司去使用。但移动互联网教育了中国的老板阶层，他们不仅持有移动联网设备，而且还会用，这就带来很大的不同。 所以中国的现实是：企业外部环境的变化（竞争加剧，商业互联网化），与企业内部人口结构的转变（90后进入职场，老板更加年轻），加上过去十几年来中国企业软件发展的停滞——这三者相互作用，带来了一波新的创业机遇。而且在这一波机遇中，企业软件将不仅仅关注企业内部，还将承担起企业内部与外部的连通——所以你会看到，过去一段时间几乎所有我们报道过的企业级产品，都不再局限于“企业内协作”这个概念，很大程度上都在往“企业间协作”延伸。 当然，说到底，任何一块肥肉都是逃不过巨头视野的。虽然李厂长在上个月的发言中表示“企业软件不是百度的菜，想来A、T两家也没有兴趣”，但大佬们嘴上跑火车的先例也不是一次两次，相信你就必输无疑。况且中国眼下更大的企业级玩家，已经实打实地就是BAT等巨头： 阿里。阿里很早就有“阿里软件”的尝试，虽然很快被做黄了，但不代表会就此歇心。阿里坐拥数百万淘宝天猫零售商，早已搭建了自己的电商企业级产品生态，而由电商进军O2O，也承载着阿里的未来梦想。目前阿里在企业级市场影响力更深远的，显然还是阿里云，这仍然是马云所谓的“水电煤”生意（指为行业搭基础架构）。 腾讯。腾讯看似一直是个消费型公司，但在企业市场可能是更具潜力的玩家。未来趋势，一定是企业打破自身边界，B与C之间更加无缝地连通。腾讯从C到B的努力，从RTX到企业QQ、企业微信，甚至包括电商、第三方支付和微信CRM，可以说一直没有中断。还有个有意思的传闻：去年腾讯投资部门曾大规模召集国内企业软件公司开会，名义上在考虑投资，实际上对业界多方试探，让不少公司一时间高度紧张。其实腾讯以投资为先导进军新市场的做法也有先例，比如投资Kakao Talk时就把这家公司摸得门儿清，回头大招全用在了微信上。 百度。百度凤巢其实就是中国更大的2B平台之一，既然李厂长都发话看好企业市场了，没理由相信百度会无所作为。 360。360这家公司更有趣，我们总以为他在企业级市场仍然会围绕“安全”大做文章，但不久前听到的一个传闻是，360去年招了几百号人做企业产品，选择的竟然是财务软件领域。 各路创业公司和巨头还有什么花招没出尽？我们大可期待一下。
红杉再度千万级B轮融资销售易:我们更懂销售管理
移动互联网正在席卷整个世界。正如媒介批判先知麦克卢汉所言：媒介即讯息。移动互联网绝非仅仅是互联网的移动化，而是从另一个纬度重新构建一套话语体系和思维模式。正是在这样的背景下，一大批依托移动互联网的创业公司迅速崛起，而曾经在互联网里叱咤风云的传统互联网公司纷纷转型。 在企业级市场，大量资本涌入到以移动为生的创业项目中。据IT桔子的一份报告显示：2013年国内企业级市场融资案例中，以移动、云、社交为核心的项目占据半壁江山。这其中，主打销售人员CRM的销售易就是更为典型的代表。销售易的这款产品完全基于移动互联网，为销售人员提供便利的客户管理服务。 既今年3月发布2.0版本后，该公司近日完成千万级B轮融资，并发布针对互联网的行业版本。日前，销售易CEO史彦泽接受了Techtarget的专访。 一个销售管理老兵的自白：时代变了，CRM却没有变 作为前SAP销售总监，史彦泽自然也是企业软件尤其CRM的重度使用者。史彦泽曾公开发布文章称：PC时代的CRM已死。这是他基于多年软件行业从业经验的判断，史彦泽认为，CRM从早年间的单机版缓慢过度到PC时代，如今以更缓慢的速度向移动化市场转变，但这个转型过程，用户已经渐渐抛弃了这些产品。 史彦泽告诉Techtarget，销售易在发展过程中有很多"意外"的发现，比如对于移动CRM需求的预期，大量传统行业，如食品制造加工等行业，都表达了对移动CRM的强烈需求。史彦泽表示他们分析过其中的原因：时代变了，人也变了。现在职场主力已成90后，大量70，80后逐渐成为企业管理者或者创业者，这些80后对新技术有天然的好感，尤其是移动互联网近几年突飞猛进的发展，也促使企业管理者全面拥抱企业级的移动产品，这就给基于移动的企业级产品提供了足够的想象空间。 新一代的移动CRM会带来那些变化？ 史彦泽展现了他对新一代CRM的构想，首先，从流程到人，重建以人为核心的企业管理软件。CRM系统从单机版到PC联网，都是围绕流程来做文章，但事实上，CRM本身就是一种"人"的管理——对公司客户的管理，传统CRM的设计逻辑与更终结果之间有着不小的差距。从一开始，销售易就将立足点放在"人"上面。史彦泽表达了他对人在企业管理中的作用："我们长期以来都低估了社交对于企业的价值。"社交带给企业的真正价值在于"加速企业从线下搬到线上"，换句话说，正是社交技术让企业首次能够将企业的生态系统：员工，客户，合作伙伴，搬上网络，并进行业务处理，沟通协作。在销售易CRM的设计理念里，一切功能设计以方便销售人员为准，一切以让销售人员得到更方便的的功能体验为终极目标，这与消费互联网领域的以用户为中心可谓不谋而合， 同时，同外部客户，合作伙伴的交流互动也是销售易的独特能力。 其次，全面拥抱移动化。如上文所言，移动化绝非互联网的移动版。企业软件也面临这样的困境，史彦泽表示，市面上有很多标榜移动理念的企业软件，但实际上，这些不过是移动浏览器的适配版，而不是原生应用，在现阶段，考虑到网络稳定性、设备性能，非原生的移动应用在体验和实用性上价值大打折扣。而销售易则完全使用移动app的标准去开发，已覆盖iOS和Android两大主流移动平台，PC版只是作为移动平台的一种补充。 第三，互联网化的产品也需要互联网化的开发。为了保证前端用户像使用普通互联网服务那样使用销售易的CRM，销售易在产品开发方面也必须互联网化。"小步快跑、快速迭代"就成为更重要的原则，史彦泽透露，他们会根据终端用户和客服人员的反馈，及时制定下一步的改进计划。目前PC版本每两周更更新一次，移动版则是每月更新一次。通过不断的更新优化，确保用户能用的越来越顺手，也让产品越来越好用。 BAT巨头临近 “我们要跑的更快”业界更近一直盛传腾讯即将推出微信企业版，甚至微信CRM的传言也已经有一段时间。针对这些传言，史彦泽表示并不惊讶，他认为这是一种必然的趋势。腾讯一直觊觎企业级市场，并且由于其海量的用户规模和长期以来的免费策略，腾讯进入每一个市场都会掀起一阵血雨腥风的大战。但史彦泽认为，企业级市场不同于消费市场，以微信CRM为例，腾讯极有可能通过平台让第三方开发商介入，而非自行开发。因为企业管理软件的核心是对企业业务流程的理解，这是一个苦活，腾讯应该不会自己去做。 另外两家互联网巨头百度和阿里，也有着自己的打算。百度董事长李彦宏5月的一个讲话里提到：未来五年企业级市场将迎来重大发展机遇，想必做企业用户生意的百度，也会有自己的布局。 另外，阿里巴巴很早之前就推出阿里软件业务，但由于种种原因并未取得成功，接下来阿里巴巴是否在阿里云的基础上卷土重来，还不得人知，但很显然，BAT这样的互联网巨头在完成消费互联网的布局后，进军企业级市场已是大势所趋。 史彦泽表示，巨头的进入实际上也在宣告销售易所走的这条路是正确的。从目前来看，这些巨头进入的领域应该不会与销售易直接竞争，对销售易来说，"练好内功跑快一点"是更重要的。史彦泽也再次强调：企业级市场用户需要的能真正解决问题的产品，销售易从一开始的专业销售管理的定位，就是要为企业解决销售管理问题。 移动互联网的红利正在创造新的行业价值。围绕移动、社交、云、大数据来组织或重构产品的公司会越来越多的成为行业系统。而在企业级市场，这些公司也将成为未来重塑中国企业IT的重要力量。
销售易为万宽文化传媒打造全新移动CRM
近日，销售易CRM签约南京万宽文化传媒有限公司(以下简称：万宽文化传媒)，助其破解移动办公协作等问题、随时随地把控销售项目流程，打造全新移动高效销售团队，提升团队作战业绩。成立于2008年的万宽文化传媒，目前拥有上海、南京两处分支机构，以接轨国际的创意、制作水准，多样化的艺术表现风格和专业化的管理与生产流程，服务于国内外100多个品牌和4A广告机构，创意、执行500余条TVC、形象片、微电影、专题片等商业影像作品。由于万宽文化传媒的工作性质大多数是要在外地帮助客户采风，取景，所以很多销售人员一直奔波在全国各地，这些销售人员需要经常外出拜访客户，与客户的每一次沟通记录都需要回到公司手动录入客户信息，这些过程都在无形中成为了销售人员的工作包袱，与此同时，销售人员对于跟进过的客户信息和拜访记录也需要回到公司的系统内进行查询和下载。对于公司资源的支持响应非常慢，对此，销售易专业的移动协作办公大大提升了万宽文化传媒对于移动办公的需求：以“人”为本，办公随行万宽文化传媒赵总说道“公司有PC端的CRM，可是实际上我们的销售人员大多在路上，很多信息等回到公司手动录入时，当时跟进的情况已经成为了碎片，所有的情况都变得不再准确，或者信息有缺失，我们需要的是一款能够随时随地记录跟进跟进情况的CRM，无论是在家里，在路上，还是在单位，我们都能够随时随地的看到每一个订单的跟进情况。销售易CRM正是我们需要的软件，销售人员拜访完客户后可以马上更新活动记录，通过语音图片的形式记录自己的工作状态和订单跟进情况，无论何时何地都可以充分利用自己的闲暇时间，大大提高了他们的工作效率“。销售预测管理销售易CRM通过将客户按照不同跟进阶段的管理方式进行管理，帮助销售人员一目了然的看到每个订单的跟进情况，帮助管理者针对项目每个环节提供建议缩短下单流程提升团队销售业绩，无缝融合了仪表盘和报表分析预测功能，让管理者时刻掌控每个订单的跟进阶段，从此摆脱各类繁复的周报计划。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，在获得云天使基金的投资后，半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域更专业、更懂销售管理的领军地位。
时代华商借销售易CRM提高团队整体业绩
近日，销售易CRM正式签约广州时代华商教育中心(以下简称：时代华商)，助其管控销售过程，提高提高团队整体业绩。时代华商是从事高端工商管理培训的专业教育培训部门。中心以“帮助中国中小企业持续成长”为使命，始终坚持以学员为先的办学理念，为学员提供更有价值的服务。在十多年的办学过程中，每年课量超过500天，带动了珠三角地区企业家的学习热潮。学员超过10000人，企业超过3000家。高质量的教学服务、淳朴的校园氛围、人性化的服务管理在华南地区拥有极好的口碑，学员满意率达到90%，转介绍率超过80%，是华南地区更有影响力的工商管理培训中心之一。销售易CRM的销售阶段化管理助时代华商管控销售过程，提高团队整体业绩培训机构做的越来越专业，面临着客户也会越来越多，对于销售人员来说如何有效的把现有跟进客户准确的进行课程推荐，销售团队跟进项目过程的把控也成为了时代华商面临更关键的问题。注重销售过程管理，销售团队的管理者就知道销售人员每次跟进客户的情况，项目进展到哪个阶段，需要哪些公司资源及支持，俗话说得好：对症下药，销售人员只有了解到客户的真实需求，在项目跟进的过程中不断地帮客户提供解决方案，更终才能赢得客户，提高项目的签约率。销售易CRM的销售机会管理模块，将企业跟进项目的不同过程进行阶段化管理拆分细化，从初步接洽到签约，根据实时销售漏斗数据做出 管理决定，项目小组高效协同，群策群力，大幅提升跟单赢率和预测准确性。销售易移动端让销售人员提高日常办公效率时代华商郑丽娟副主任提到：单位原来一直使用一套传统的CRM,但由于没有手机端，老师们都需要回到学校才能将一天拜访学员客户的情况进行记录。在使用销售易CRM后通过手机端让老师们在外面见学员客户时可以通过手机端随时查看客户信息，记录客户反馈，一些课程的排期也可以通过手机端向学员客户展示，方便了老师们外出见客户，解决了他们从背电脑时代换到手机就可以办公的工作方式。大大提高了日常办公效率。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，在获得云天使基金的投资后，半年时间内先后获得红杉资本A轮、B轮两次千万级融资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域更专业、更懂销售管理的领军地位。
