疫情下如何维持业绩增长
你以为晨会就是打鸡血？其实多的是你不知道的事！
本文根据对销售易创始人 & CEO史彦泽先生的采访整理而成。Allan从自己多年的销售管理经验出发，深入浅出的讲述了企业召开晨夕会背后的重要原因、晨夕会的区别、以及不同的销售团队该如何设立自己的会议机制等问题，为我们奉上了一堂精彩纷呈的经验分享课。 商场如战场，晨会背后彰显的是纪律很多外企出身的销售管理者都崇尚人性化的管理，不愿意每天用晨会来约束自己的下属。但是，事实上销售就是战场，销售团队就是一支军队。要成就一支高效的销售铁军，就要有军事化的管理和训练、纪律性和反复操练，才能提升销售团队的执行力和战斗力，在攻城拔寨时制胜。 枯燥的点球和运球练习可以使足球运动员在球场上面对各种进攻时，应付自如；严格的军事化训练可以让军人练就铁打的本领和技能，在战场上减少流血牺牲；而对销售团队的训练，则可以使其在销售的实际场景中更加轻松自如地应对客户，降低销售成本，提高销售效率。 [...]
销售易制造千人会谈高效制造：个性化、一体化、智能化一个都不能少
日前，销售易参加了苏州第三届中国制造千人会，与到场的全国范围内的近百家大中型制造企业的CEO、企业主管信息化副总、企业信息中心负责人、销售总监等业内人士一起探讨了中国制造在创新发展方面的重大课题。 销售易销售总经理兼华东区总经理姚洪霞到场做了题为“高效制造个性化客户体验，推动企业的持续增长”的演讲，并分享了销售易云产品制造业的解决方案。 以下为精彩内容整理：相对于美国、德国、日本的企业，76%的中国制造业企业认为工业4.0会让我们的企业更具竞争力，但是，只有57%的中国制造企业认为自己已经准备好了向工业4.0的转型。 工业4.0的数字化和智能转型主要体现在以下4个方面： 那么，当我们已经进入一个以客户为中心的年代，客户对制造型企业期望值越来越高，制造型企业应该如何去转型？客户需要定制化产品、解决方案和服务，而市场上同质化产品难以满足用户需求，更希望企业能够更加贴近用户，实时链接用户，深入挖掘痛点和需求，让企业产品研发向用户的个性需求靠拢，并提供增值服务保障用户解决痛点问题和满足需求。 [...]
销售团队如何实现规模化发展？
本期，BMC前中国区总经理陈傲寒先生继续做客销售彦论，与Allan一起探讨创业公司销售团队的规模化发展问题～每个人心中都有一个“创业梦”，渴望做自己的老板，为自己打工 殊不知，创业之路却并非我们想象的那么顺利 想要招人，工资开不高 好容易招来了人，却发现对方经验不足 而且，SaaS行业的产品好复杂，针对大客户的销售更是复杂 [...]
销售是科学，渠道是艺术，销售易则是音乐
本文转载自：商业伙伴 张戈如果销售管理是门科学，渠道管理则是艺术。如果CRM（客户关系管理系统）需要将科学艺术化，PRM（渠道关系管理系统）则是将艺术科学化。此即为销售易公司的业务思维，以严谨的理论逻辑，支撑企业的销售流程，而在此过程中并未忽视每名员工的人性化情感表达。 清晰的产品路线图销售易，中国更成功的SaaS公司，下此定语，因为该公司虽也在摸着石头过河，但几乎没走弯路。简单梳理其产品路线图。公司2011年成立，随后推出以SaaS模式交付的CRM。业内一度认为销售易对标于Salesforce，其实不然，其改变了传统CRM以流程记录为中心的思维定式，其底层为社交网络，表现形式为移动互联，同时引入大数据、人工智能、物联网等新兴技术。“也就是说，以SaaS模式交付、以人为中心产品设计理念才是销售易的企业标签。” 销售易创始人兼CEO史彦泽说。 在此之后，销售易集中精力于PaaS平台研发。甚至将此前的解决方案重新解构，形成大小不同的乐高能力模块，由此，销售易可以灵活适应不同行业，ISV也可自由调配标准能力模块，适配不同应用场景。 [...]
金牌销售一般都具备这些特质
本期大咖【陈傲寒】Uinnova创始人 & CEO、BMC前中国区总经理。销售小白想要快速长成为金牌销售，我该怎么做？这一目标的标准画像又是怎样的呢？本期的销售彦论，我们非常有幸邀请到了Uinnova创始人 & CEO、BMC前中国区总经理陈傲寒先生，请他用“三字诀”来解读金牌销售的标准画像。陈傲寒先生从事 [...]
AI引发服务变革，企业究竟需要怎样的智能客服机器人？（V1710新功能第二弹）
由于人工智能的快速发展，“机器换人”成为整个社会热议的话题。究竟有多少人类的工作可被机器人取代呢？2017年4月，日本经济新闻和英国金融时报共同的研究调查显示，在调查范围内的820种职业、2069项业务（工作）中，34%（710项工作）的比重可被机器人替代。 那么在这些可被机器替代的工作中，哪项工作“机器换人”的发生速度更快呢？根据美国劳工部数据库信息，将工作的自动化程度分为100个等级，级别越高表示自动化程度越高。其中，电话接线员的级别为66级，到2024年预计减少就业人数42.4%。也就是说，七年后有近一半的电话接线员会变成机器人，是不是很吓人？ 客服人员是电话接线员中的主力，那么从企业角度来看，为什么需要应用机器人客服？由机器人代替人工客服有哪些好处？不可逆转的大潮中，企业需要怎样的智能客服？ 机器人客服可以帮助企业解决哪些问题？企业业务规模不断扩大，客户越来越多，客服人员工作量增加，但服务能力有限。以电话客服为例，只能一对一提供服务，客服电话需要排队，客户体验差。 在客户致电或在线咨询客服代表的问题中，超过60%的问题都是常见的，也就是说大部分客服人员每天都在应对重复的问题，机械工作消磨着客服人员的工作热情。企业也要为重复的工作量买单，应用机器人客服后，人力成本会大大降低。人工客服工作时间有限，需要几班倒才能实现24小时服务，而机器人无需休息，节省人力成本。 [...]
