疫情下如何维持业绩增长
基于销售易移动工具,打造销售管理新思路 ——圣奥家具客户案例分享
圣奥集团于1991年在杭州成立,目前拥有家具公司、置业公司、创投公司、慈善基金会、农业科技园5家子公司。是集办公家具研发、生产、销售于一体的现代化企业家具解决方案供应商。为金融保险、通信/科技、制造业、交通服务、广告媒体、政府单位等不同行业提供家装一体化解决方案。 管理痛点及挑战客户管理(客户、项目、信息)在ERP中不便于进行客户及时报备,客户信息滞后,总部无法第一时间掌握各区域的项目进展,项目资料难以沉淀。销售支持(审批、任务、文档)各区域、各部门之间的协作没有一个统一的平台支撑协同工作,审批、任务的下达不够便捷,销售支持的文档信息难以第一时间传递。营销管理(行为、分析、团队)营销体系内的销售人员行为难以准确掌握,是否有效拜访无法判断;难以对销售人员的综合行为进行分析,搭建项目团队无参考标准。 解决方案销售易专业服务顾问针对客户管理痛点与业务需求,提出如下解决方案: 基于对接、移动端客户管理通过自定义潜客的抛转模块,形成唯一的潜客抛转编码,并发起抛转正客的审批,审批通过后由ERP返回正客编码,成为正式客户;通过工商信息的应用,保障客户名称规范、完整,为后续的客户查重、项目归属判定提供重要的指标。 以数据分析为基础,贯穿客户、项目的营销管理销售漏斗的预测成为各团队项目回顾的关键依据,各团队依照预测值评估业绩目标达成率。阶段推进分析,展示各大项目的推进进展,成为销售团队把控项目节奏的重要抓手。 [...]
清晰透明的项目管理,让营销不再那么烦恼 ——卓宝客户案例分享
深圳市卓宝科技股份有限公司是中国建筑防水协会副理事长单位、主席团成员单位,首批国家级高新技术企业,中国建筑防水行业领军品牌,中国建筑行业500强企业,中国500强房地产开发商会选的供应商品牌。在业内以大胆变革、锐意创新著称。其在业内首次提出“皮肤”式防水理念,并自主发明湿铺法、预铺反粘法等先进施工法,使防水卷材施工告别了“火与污染”的时代。 卓宝科技总部位于深圳,下辖深圳、湖北、武汉、苏州、成都、天津、佛山、惠州八大生产基地及多家分公司。产品涵盖建筑防水、家装防水、装饰保温、虹吸排水几大类、数百个品种,拥有近百项国家专利。 连续十余年自粘卷材的市场占有率和销售量稳居全国第一;铸造了鸟巢、中南海、国家博物馆、华为深圳基地、腾讯滨海大厦等3000多个经典防水工程,产品畅销世界各地。 管理痛点及挑战无平台对项目集中管理工程细分对象较多,客户资料分散,缺乏统一的管理平台。信息集采管理集采项目的销售赋能和管理欠缺,集采项目非常复杂,没有一个明晰化管理工具进行有效管理,导致信息混乱。业务数据管理、统计集团与子公司之间往来数据繁多,项目复杂导致业务数据繁杂,统计汇总难度高,缺少时效性和准确性,工作量大。协同管理销售数据的统计(合同额、发货额、回款额执行进度)无法及时汇总,管理效率低下;没有可视化的系统来展示繁多的销售数据、业务数据等,影响销售目标的确立和关联管理。 解决方案销售易专业服务顾问针对客户管理痛点与业务需求,提出如下解决方案: [...]
销售易助力东方中科实现信息化行业 ——东方中科客户案例分享
北京东方中科集成科技股份有限公司(简称“东方中科”)是在中关村科技园区注册的高新技术企业,于2000年由中国科学院东方科仪控股集团有限公司发起设立,在各位股东和有关政府部门的大力支持下,经过十六年蓬勃发展,于2016年11月成功在深圳证券交易所A股上市,股票代码:002819。至此东方中科跨入新的发展平台,开启一段新的再次创业征程。 作为众多世界知名品牌测试测量仪器制造厂商在中国重要合作伙伴,东方集成拥有多年的行业服务经验,凭借丰富的产品资源、优势的供货能力以及专业的技术服务能力,为客户提供电子测量仪器销售和相关配套增值服务。 管理痛点及挑战客户管理+流程固化在CIO金总的领导下,东方中科致力于打造行业一流的信息化支撑,对于销售来讲,对客户的管理和流程的打造十分重要,如何通过系统将客户信息进行360度的管理和留存并且指导销售跟进,形成统计分析是东方中科迫切需要解决的问题。移动端需求东方中科销售以直销为主,历史使用的CRM由于是上一代产品,没有移动端支持,这让销售在使用过程中十分不便。对于管理着来讲,也没有办法提高销售使用的积极性,CRM形同虚设(CRM难以充分发挥全面客户管理的功能)。系统对接,打破信息孤岛如何打通销售与后端一直是东方中科迫切要解决的问题,通过销售易的Open API,实现了CRM与BPM的打通,继而实现了从CRM到ERP的整个流程贯通,解决了信息孤岛的问题。IT现状目前内部主要系统有:CRM、BPM、ERP,实现了从销售管理到流程管理到后端供应链管理的整套信息化系统搭建。 解决方案销售易专业服务顾问针对东方中科管理痛点与业务需求,提出如下解决方案: [...]
如何统计线索转化率和市场投放的产出比
公司销售管理层、运营人员以及市场人员都会关注的问题,就是市场一直在投入,是否产出了线索?线索的质量怎么样?这些线索又生成了几条商机?线索的转化是否达到要求? 带着这些问题,让我们来看下,通过销售易如何统计线索转化率以及市场的投放产出比。 第一步:如何创建市场活动! 想要更好的知道市场活动的转化情况,第一步需要进入销售易CRM-市场活动模块,创建好市场活动。注意填写清楚我们前期重要的信息,比如活动成本等。 第二步:将市场活动获取的线索录入到系统中并推进! [...]
“易”手掌握销售人员业绩——如何通过仪表盘查看销售业绩
销售管理的问题一直是让企业管理人员头昏脑胀的问题。一个企业的老板可能有足够的实力让企业有几个亿的销售规模,但同时可能会面临随之而来的销售管理问题。庞大的销售人员缺乏监督激励,那如何有效管理销售人员呢? 对于一个销售新手来说,短期之内不能快速成单,他的主要工作是快速了解公司产品和业务,并通过大量的客户拜访,积攒客户资源。 对于老销售来说,销售管理者最关心的是他能不能完成销售业绩,他的客户资源能不能足以支撑业绩目标的完成。 作为销售管理者,如何通过销售易快速掌握这些数字指标呢第一步,了解销售“业绩”,掌握销售完成情况 通过统计分析-仪表盘中的“销售目标完成情况”可以直观的查看每个人、部门、全公司的业绩完成比例,以及项目完成明细。 [...]
连接企业内外 · 赋能数字转型 ——2017北区客户交流会
如何更好的了解用户的需求,倾听用户的心声,是做好售后服务的关键所在。通过我们的努力让客户更便捷、更深入的使用CRM系统提升企业管理水平,同时增进与用户间的感情。对此分别在北京、上海、深圳三地举办了针对老客户的沙龙活动。 销售易客户成功副总裁尹路先生主持本次活动,首先感谢了大家的到场以及长期以来对销售易的理解与支持,并表示我们会继续努力,不断提升服务质量和水平,携手客户共同成长、共创佳绩。 本次活动汇集了优秀的讲师和嘉宾。特别邀请了SAAS领域企业51社保的常总来到现场和大家分享和交流。常总通过从销售模式的角度表达了自己对销售管理理念的思考,通过产品定位、在线获客、顾问销售、客户痛点等分析了目前公司销售管理的现状,深入探讨了销售管理方面的问题与挑战。 站在用户思维的角度并通过换位思考制定制度,真正将销售易CRM系统落地到51社保,经过1年多的落地运营经验总结,销售额增长了3倍,真正发挥出了CRM的价值。 同时借助本次沙龙活动向现场的嘉宾总结了近期的产品进展,并由我们公司的三位高层分别进行了分享。 [...]