疫情下如何维持业绩增长
【观察】销售易：生于移动，长于社交，胜于连接
众所周知，云计算、大数据、物联网及人工智能等新技术正驱动着企业进行数字化转型。企业的数字化转型想要成功实现，唯有对其业务进行完全的、彻底的重新定义和再次重构。 从这个角度来说，如何应用新型的互联网技术，以人为中心，打造一个能够聚合企业、客户、合作伙伴与产品的新型企业客户管理平台，这在目前企业数字化转型进程中就显得非常迫切。 在此背景下，在日前举办的Engage 2018第二届用户大会上，销售易创始人兼CEO史彦泽首次对外提出了“Customer [...]
销售易CRM套件是数字经济时代国内企业级SaaS服务的分水岭
从CRM到SCRM，可以认为是CRM发展进程中的一个飞跃。因为移动化、社交化真正契合了CRM的核心功能也就是销售管理的场景需求，当然，功能的拓展也是一个方面，比如大数据分析。如果把这个变化拔高一点，那就是云计算对客户关系管理的巨大影响。 9月13日，销售易在用户大会上推出的新一代CRM套件，可以认为是数字经济时代国内SaaS产品服务的分水岭。原因在于，它在CRM管理思想的基础上进行了一定程度的拓展，并在产品理念层面，突破了传统CRM的销售、营销、客户服务三件套，把功能拓展到现场管理、IoT领域。 趋势：客户科技时代来临（CT） 我们知道，工业经济时代的发展模式是以生产为中心的，是重视生产效率提升的发展模式，在此背景下，企业大多关注管理链条后端的生产制造环节，与终端用户之间存在着巨大的割裂，难以感知用户的真实需求。而今天的服务经济时代，服务也不再是商品的补充物，而成为“代替商品”成为社会中的主要经济提供物。加强与用户的连接，以客户为中心，提供个性化的服务和体验成为企业的主要使命。 [...]
Engage 2018销售易用户大会：开启CT时代 定义全新CRM
9月13日，Engage 2018销售易用户大会在北京国际饭店召开。本届大会以“客户为本”为主题，聚焦CRM前沿技术与应用落地，共同探讨数字化革命的新趋势、新愿景与新未来。国内外的SaaS行业专家、知名企业管理者、信息化专家、合作伙伴与意见领袖等1000余人共聚一堂，共同见证了CRM新时代的开启。 Engage2018销售易用户大会 Engage 2018是销售易举办的第二届用户大会。作为中国SaaS行业的巅峰盛会，本届大会顺应服务经济时代以客户为中心的大趋势，通过分享成功经验和最佳实践，解读新科技时代的企业管理创新方向、剖析互联网+落地的痛点，为数字化转型中的企业提供新借鉴、新路径和新思路，以期推动更多企业真正实现以用户为中心的运营。 [...]
销售易史彦泽：Customer Technology将成为引领下一个时代的新风口
9月13日，Engage 2018销售易用户大会在北京国际饭店召开。销售易创始人史彦泽发表了题为《迎接客户的时代》主题演讲。他认为，“Customer Technology本质上是通过信息技术实现与用户的连接，形成以用户为中心运营的全新的商业模式。一个以用户为中心运营的时代已经来临。” 史彦泽提出，人类社会正在经历从IT（Information Technology）时代、DT（Data [...]
