疫情下如何维持业绩增长
宁可精准拒绝，不可错误执行：企业级Agent的稳健至上
当通用大模型掀起全民狂欢时，企业级智能体（ToB Agent）的战场却呈现出截然不同的景象。在销售易产品副总裁罗义看来，这场ToB领域的智能化革命，本质是一场关于“收敛”与“扩张”的辩证博弈——企业需要的不是天马行空的创造力，而是扎根业务场景的确定性执行力。 垂直场景的“收敛哲学” “对企业而言，AI处理错误带来的风险远高于拒绝响应。” 罗义点破ToB [...]
CRM驱动消费品企业全链路BC一体化
面对渠道碎片化、消费者需求瞬息万变的消费品市场，您是否正为这些挑战所困： 品牌活动声势浩大，终端动销却反应平平？ 经销商库存迷雾重重，压货窜货时有发生？ 门店陈列反馈迟缓，促销效果难以评估？ 费者数据散落各处，难以形成精准画像？ [...]
CRM系统重塑汽车行业高效运营新格局
在竞争白热化的汽车市场，经销商苦于潜客流失、保客维系难；主机厂面临数据割裂、营销响应慢；后市场服务商则困于客户触点分散、复购率低迷。汽车行业的数字化转型，亟需一个强大的中枢引擎——专业的CRM系统正成为破局关键。 赋能汽车经销商：精准转化，深度维系 全渠道潜客池： 无缝集成官网、垂媒、社交媒体等来源，构建统一汽车潜客数据库，杜绝线索遗漏。 智能跟进攻略： 基于汽车用户行为（如车型关注、试驾偏好）自动触发个性化跟进任务，大幅提升销售转化率。 忠诚度引擎： 自动追踪客户爱车保养周期、保险到期日，精准推送服务优惠与关怀信息，显著提升回厂率与保客价值。 [...]
访客骤减、客户流失、管控失序？汽车经销商No.1中升集团轻松破解
随着汽车行业产能过剩、市场供过于求，加上汽车直营模式的普及和电商模式的兴起，传统汽车经销商普遍面临着访客数量减少、存量客户价值难挖掘、服务模式单一体验差等挑战。通过对业务痛点的系统梳理，我们发现这些经营挑战背后存在更深层的管理瓶颈： 集团统一管控难：集团公司无法及时准确洞察各类数据； 经销商赋能难：经销商成功经验无法快速复制推广； 展业服务效率低：人员变动客户流失，服务被动接收，服务过程割裂； 缺乏客户数字化触点：无法快速了解权益、4S店优惠促销活动以及维修保养进度，车主体验差。 [...]
CRM系统全面分解客户现状，透视问题与趋势
在客户数据爆炸式增长的今天，企业仅靠人工或零散工具难以真正理解客户全貌。CRM系统正是解决这一挑战的核心引擎，它能全面分解客户现状，透视客户问题与趋势，让企业实时掌握整体运营脉搏。 精准绘制客户分布热力图 CRM系统首先将客户数据转化为直观的地理热力图与行业分布图。管理者一眼即可识别核心区域、潜力市场及空白地带。这种全面分解客户现状的能力，为资源精准投放与市场策略优化提供了无可辩驳的事实依据。 [...]
CRM装备制造行业解决方案：全流程数字化管理
在装备制造领域，多品种、小批量、高度定制化的产品特性正带来前所未有的管理挑战：客户信息严重分散、销售项目周期长且过程复杂、跨部门协作效率低下、售后服务响应滞后。这些痛点不仅吞噬企业利润，更制约着市场竞争力。面对数字化转型浪潮，CRM装备制造行业解决方案应运而生，致力于为企业构建从销售项目、服务项目到售后服务的全流程数字化管理体系。 一、销售项目管理：从线索到订单的全流程追踪 CRM装备制造行业解决方案首先解决了传统制造企业销售流程的断层问题。通过建立统一的客户数据库，系统整合官网、展会、社交媒体等全渠道线索，自动识别高价值潜客并智能分配跟进。针对装备制造项目周期长、环节多的特点，该方案提供从商机立项、方案设计、合同签订到生产交付的全流程可视化看板。销售代表可实时追踪项目状态，管理者通过销售漏斗分析直观掌握转化率与滞留点，实现资源动态调配。系统还与ERP深度集成，实时同步BOM物料清单与生产数据，确保销售下单与后端供应链无缝衔接，彻底告别“信息孤岛”。 [...]
