干货|资讯
行业干货
一款CRM的守正出奇之道
媒体:e行网 记者:刘沙两千五百年前,《孙子兵法》就告诉我们:“凡战者,以正合,以奇胜”。这句话在之后漫长的岁月中逐渐演变为成语“守正出奇”。现在,这四个字常用来形容按照常规发展,却又不固守常规,能突破思维、出奇制胜。 “我们做任何事情都是要守正出奇。”销售易CEO史彦泽告诉记者,“守正就是要把软件的第一位诉求点做好,CRM是一个管理工具,我们一直坚持把从订单到回款的整个流程做得更深更细。另一个维度是我们要考虑用户,除了老板,还要考虑一线人员和中层管理者的需求。” 按照这样的说法来看,我们就不难理解,为什么销售易会在去年陆续推出伙伴云、客服云和现场云之后,又推出一款基于大数据、云计算、移动和社交技术的智能分析云了。 发现用户痛点众所周知,数字化转型的浪潮正在驱动各行各业对数据分析的需求。近日,一份来自Gartner针对3000多位CIO进行的调查报告显示,大部分CIO已经把BI(商务智能)和数据分析作为企业或组织中最重要、最能体现差异化的IT技术之一。 但是,在史彦泽看来,传统BI工具在企业中应用的效果远远未能达到CIO的预期。我们经常会看到这样的场景:场景一:缺少适合的BI工具,企业高层不能清晰的把握企业整体运营情况,找出关键的业务单元和业务之间的内在联系,也无法全面掌握客户信息,赢得销售先机。场景二:使用传统BI的用户需要专业的IT人员帮助他们构建业务报表,让专业的分析师对数据进行分析。然而,一旦业务需求发生变化,业务人员只能束手无策的等待专业的IT人员对报表进行修改。场景三:传统BI数据报表只能在PC端查看。如果企业高层想在出差期间查看,需要提前几天准备数据,整理数据,打印成纸质报表。场景四:传统BI的数据从聚合、抽取到展现,需要几个小时才能完成,效率非常低下,处理多人使用的复杂报表时甚至会导致系统崩溃,根本无法跟上业务和市场的变化速度,无法支持企业高层做出决策。 种种事实表明,传统BI存在着大量的弊端。史彦泽表示,正是因为看到了这些用户的痛点,为了满足用户的需求,销售易推出了智能分析云,希望能够帮助销售易的用户和其他想通过数据分析提升业绩的企业,助力他们及时决策,增强竞争力。 满足用户需求据介绍,销售易智能分析云的最大特点就是能够在任何时间、任何地点,供任何人分析任何业务。 任何时间:传统BI导出报表的时间较长,不能满足企业对速度的需求。而智能分析云通过云部署,降低了数据分析的成本,能够快速、高效的处理海量数据。从数据收集到展现可以同时完成,达到秒级延时,让报表实时更新。企业可以在任何时候查到最新的数据,掌握最新的业务情况。 任何地点:移动互联网改变了人们生活的方式,也改变了企业运作的方式。史彦泽强调,销售易创立的初心就是让互联网技术与企业软件相结合,颠覆传统软件的使用体验。智能分析云也以移动为先,实现了移动端和PC端数据同步更新,让使用者可以在任何地方查看数据报表,进行在线分析,实现及时决策。此外,还可以利用社交功能,分享给相关业务人员,与他们一起探讨报表和数据问题。 [...]
CRM资讯
一款CRM的守正出奇之道
媒体:e行网 记者:刘沙两千五百年前,《孙子兵法》就告诉我们:“凡战者,以正合,以奇胜”。这句话在之后漫长的岁月中逐渐演变为成语“守正出奇”。现在,这四个字常用来形容按照常规发展,却又不固守常规,能突破思维、出奇制胜。 “我们做任何事情都是要守正出奇。”销售易CEO史彦泽告诉记者,“守正就是要把软件的第一位诉求点做好,CRM是一个管理工具,我们一直坚持把从订单到回款的整个流程做得更深更细。另一个维度是我们要考虑用户,除了老板,还要考虑一线人员和中层管理者的需求。” 按照这样的说法来看,我们就不难理解,为什么销售易会在去年陆续推出伙伴云、客服云和现场云之后,又推出一款基于大数据、云计算、移动和社交技术的智能分析云了。 发现用户痛点众所周知,数字化转型的浪潮正在驱动各行各业对数据分析的需求。近日,一份来自Gartner针对3000多位CIO进行的调查报告显示,大部分CIO已经把BI(商务智能)和数据分析作为企业或组织中最重要、最能体现差异化的IT技术之一。 但是,在史彦泽看来,传统BI工具在企业中应用的效果远远未能达到CIO的预期。我们经常会看到这样的场景:场景一:缺少适合的BI工具,企业高层不能清晰的把握企业整体运营情况,找出关键的业务单元和业务之间的内在联系,也无法全面掌握客户信息,赢得销售先机。场景二:使用传统BI的用户需要专业的IT人员帮助他们构建业务报表,让专业的分析师对数据进行分析。然而,一旦业务需求发生变化,业务人员只能束手无策的等待专业的IT人员对报表进行修改。场景三:传统BI数据报表只能在PC端查看。如果企业高层想在出差期间查看,需要提前几天准备数据,整理数据,打印成纸质报表。场景四:传统BI的数据从聚合、抽取到展现,需要几个小时才能完成,效率非常低下,处理多人使用的复杂报表时甚至会导致系统崩溃,根本无法跟上业务和市场的变化速度,无法支持企业高层做出决策。 种种事实表明,传统BI存在着大量的弊端。史彦泽表示,正是因为看到了这些用户的痛点,为了满足用户的需求,销售易推出了智能分析云,希望能够帮助销售易的用户和其他想通过数据分析提升业绩的企业,助力他们及时决策,增强竞争力。 满足用户需求据介绍,销售易智能分析云的最大特点就是能够在任何时间、任何地点,供任何人分析任何业务。 任何时间:传统BI导出报表的时间较长,不能满足企业对速度的需求。而智能分析云通过云部署,降低了数据分析的成本,能够快速、高效的处理海量数据。从数据收集到展现可以同时完成,达到秒级延时,让报表实时更新。企业可以在任何时候查到最新的数据,掌握最新的业务情况。 任何地点:移动互联网改变了人们生活的方式,也改变了企业运作的方式。史彦泽强调,销售易创立的初心就是让互联网技术与企业软件相结合,颠覆传统软件的使用体验。智能分析云也以移动为先,实现了移动端和PC端数据同步更新,让使用者可以在任何地方查看数据报表,进行在线分析,实现及时决策。此外,还可以利用社交功能,分享给相关业务人员,与他们一起探讨报表和数据问题。 [...]