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销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会，一举斩获“云领奖”
近日，企业级新型CRM开创者销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会，并在大会“云领奖” 评选中 ，销售易创始人兼CEO 史彦泽荣获【年度 SaaS 行业杰出人物】殊荣。 据悉，本届大会由Top智汇、上海市软件行业协会主办，以“共识价值 全面数字化”为主题，聚焦企业数字化变革，CIO选型，智能办公，HR科技，营销与财务数字化等热点话题，来自600+ 企业CEO、CIO、CTO、HRD、CFO、CDO等数字化、信息化负责人及SaaS领军企业，投资机构，知名媒体齐聚，共议企业全面数字化。2020年，突如其来的“疫情”让诸如零售餐饮、住宿旅游、文化娱乐、出口业务等产业出现了断崖式的业绩下滑，然而在这场前所未有的“大考”面前，仍然有一些产业逆势而上、逆境爆发。在线教育、社区电商、远程办公等等，都在这把双刃剑下实现了弯道超车，通过积极的数字化转型成功渡过了难关。在不确定的经济环境下，数字化成为了企业的必选项，尤其在当下这个存量比流量更重要的特殊时期，企业想要做到全线流程的数字化，如销售在线化、营销在线化、服务在线化等等，从而更好地挖掘并唤醒存量客户，为企业带来利润增长，更需要“以客户为中心”的企业数字化来做好支撑。 作为企业级新型CRM开创者，销售易自创立以来，一直秉承“以客户为中心”的服务理念，时刻以客户需求为中心，帮助企业推进数字化转型升级。会上，由销售易联合创始人兼COO [...]
销售易CRM连续四年入选Gartner全球魔力象限，多项指标超越国际厂商
近日，Gartner公布了2020年最新的销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告，销售易凭借在产品和技术上的创新成果四度(2017～2020)入选，且依然是迄今唯一入选的中国CRM企业。报告显示今年的评估门槛大幅提升，在入选企业数量减少的情况下，销售易不仅在象限中的位置较去年有所提升，同时在多项能力指标上超越国际厂商，并成为2019年度本象限内全球营收增长率最高的CRM厂商之一。 据悉，Gartner 在2020年销售自动化领域的考核项目新增了Guided Selling（向导式销售）和Lead Management（线索管理）两项，同时提高了考核标准，这使得参加评选的厂商最终只有15家顺利进入象限，比去年减少了4家。入选厂商包括Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft等世界级企业服务供应商。 销售易凭借多年在CRM领域的专业积累以及对创新技术的持续探索，在各项CRM核心能力表现上，得分较去年显著提升，多项指标与领导者象限的国际厂商持平甚至超出。 其中在销售自动化的核心适用场景方面：在B2C销售能力上，销售易排名跻身全球前五，超越Microsoft、SAP；渠道销售能力上与SAP并列第五，超越Microsoft。 [...]
想要破局，先升级！教你用CRM落地销售流程体系
销售流程体系有多重要？假设你的销售和友商的销售人员能力相当，他们在相同的时间里，发现了相同数量的客户。不同之处在于你没有销售流程体系（或体系没落地），而对手有，结果会怎样？你的销售会根据自己的能力判断客户价值，有些客户他觉得没戏，可能根本不会向公司汇报，就默默放弃了。作为管理者，你还没看到客户，就让他“掐死了”。而你对手的销售就不一样了，他会按照公司的判断标准行事。而这些标准是公司精心设计的，代表了公司的能力，而不是个人的。此外，如果你的对手有完善、可执行的销售流程体系。在同样时间里，他给客户的第一印象肯定比你强（成熟的策略）、客户质量比你好（准确的判断标准）、签的客户数量肯定会比你多（科学的方法），算一算，这有多少损失…… 销售过程一定程度上是概率事件，没有绝对能拿下的单子，也没有一定会丢掉的单子。销售的责任是尽量提高成单概率，而销售管理者的责任是让整体的业绩可控。如果不靠体系，只能靠“上帝”。事实上，拥有销售铁军的公司，都存在一个普遍共识——要建立销售管理流程体系，来应对结果的不确定性。 销售管理流程体系，并不是发一大套文件、搞一堆报表、画几张不痛不痒的流程图就行了。它需要把复杂的销售项目解构成标准的流程阶段，规定每个流程阶段该做什么、怎么做、提供科学的工具和技巧。同时，在过程中进行有效地监督，确保每个阶段都能有效执行。销售流程体系怎么玩？说了这么多，怎么把销售流程体系执行落地？这个过程中需要注意哪些关键环节？ 销售阶段分解：每一步该做啥？对于B2B销售项目来说，一个订单往往持续几周、几个月、甚至几年。而且一个销售手头可能同时推进多个订单，每个订单又处在不同的阶段，这种情况下怎么清晰地把控各项目，不至于遗失商机？ 这时候，CRM系统就显得十分关键。一般来说，它会把销售项目拆解成五个阶段：初步接洽、了解客户需求、报价及商务谈判、拟定合同、成交。再通过设定各节点目标，沉淀客户信息、需求，统计各阶段任务完成情况，让销售清晰了解“当下最迫切要做什么”、“哪些任务还没完成”。 销售阶段划分 比如说项目进入“了解客户需求”的阶段，系统会提示销售及时跟进，销售与客户间的沟通过程信息，全都沉淀在系统中，方便后续随时查看，避免遗漏细节。销售策略加持：哪里不会教哪里 即便划分了明确的销售阶段，销售人员在实际销售过程中也会遇到这样或那样的问题。因此，策略指导在销售流程体系中就发挥了不可或缺的作用。 以销售易CRM为例，企业可以将销售技巧、话术等上传至CRM中的知识库，方便销售通过移动&PC端随时调取查看；CRM也将全部销售流程、方法记录在系统中，沉淀成功销售实践库，即使刚入职的销售新人，按照成功的实践一步步做，也能快速达成签单。让以往依赖“销售精英”，转变成整体销售团队能力、业绩的提升。有效复盘：把经验转为能力 复盘对于销售的意义，大家都清楚。不过，如何进行有效复盘，并非所有销售团队都能掌握。 [...]
CRM资讯
销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会，一举斩获“云领奖”
近日，企业级新型CRM开创者销售易受邀出席CSIC 2020第五届SaaS应用大会，并在大会“云领奖” 评选中 ，销售易创始人兼CEO 史彦泽荣获【年度 SaaS 行业杰出人物】殊荣。 据悉，本届大会由Top智汇、上海市软件行业协会主办，以“共识价值 全面数字化”为主题，聚焦企业数字化变革，CIO选型，智能办公，HR科技，营销与财务数字化等热点话题，来自600+ 企业CEO、CIO、CTO、HRD、CFO、CDO等数字化、信息化负责人及SaaS领军企业，投资机构，知名媒体齐聚，共议企业全面数字化。2020年，突如其来的“疫情”让诸如零售餐饮、住宿旅游、文化娱乐、出口业务等产业出现了断崖式的业绩下滑，然而在这场前所未有的“大考”面前，仍然有一些产业逆势而上、逆境爆发。在线教育、社区电商、远程办公等等，都在这把双刃剑下实现了弯道超车，通过积极的数字化转型成功渡过了难关。在不确定的经济环境下，数字化成为了企业的必选项，尤其在当下这个存量比流量更重要的特殊时期，企业想要做到全线流程的数字化，如销售在线化、营销在线化、服务在线化等等，从而更好地挖掘并唤醒存量客户，为企业带来利润增长，更需要“以客户为中心”的企业数字化来做好支撑。 作为企业级新型CRM开创者，销售易自创立以来，一直秉承“以客户为中心”的服务理念，时刻以客户需求为中心，帮助企业推进数字化转型升级。会上，由销售易联合创始人兼COO [...]
销售易CRM连续四年入选Gartner全球魔力象限，多项指标超越国际厂商
近日，Gartner公布了2020年最新的销售自动化（Sales Force Automation，缩写为SFA，为CRM核心模块）魔力象限报告，销售易凭借在产品和技术上的创新成果四度(2017～2020)入选，且依然是迄今唯一入选的中国CRM企业。报告显示今年的评估门槛大幅提升，在入选企业数量减少的情况下，销售易不仅在象限中的位置较去年有所提升，同时在多项能力指标上超越国际厂商，并成为2019年度本象限内全球营收增长率最高的CRM厂商之一。 据悉，Gartner 在2020年销售自动化领域的考核项目新增了Guided Selling（向导式销售）和Lead Management（线索管理）两项，同时提高了考核标准，这使得参加评选的厂商最终只有15家顺利进入象限，比去年减少了4家。入选厂商包括Salesforce、SAP、Oracle、Microsoft等世界级企业服务供应商。 销售易凭借多年在CRM领域的专业积累以及对创新技术的持续探索，在各项CRM核心能力表现上，得分较去年显著提升，多项指标与领导者象限的国际厂商持平甚至超出。 其中在销售自动化的核心适用场景方面：在B2C销售能力上，销售易排名跻身全球前五，超越Microsoft、SAP；渠道销售能力上与SAP并列第五，超越Microsoft。 [...]
想要破局，先升级！教你用CRM落地销售流程体系
销售流程体系有多重要？假设你的销售和友商的销售人员能力相当，他们在相同的时间里，发现了相同数量的客户。不同之处在于你没有销售流程体系（或体系没落地），而对手有，结果会怎样？你的销售会根据自己的能力判断客户价值，有些客户他觉得没戏，可能根本不会向公司汇报，就默默放弃了。作为管理者，你还没看到客户，就让他“掐死了”。而你对手的销售就不一样了，他会按照公司的判断标准行事。而这些标准是公司精心设计的，代表了公司的能力，而不是个人的。此外，如果你的对手有完善、可执行的销售流程体系。在同样时间里，他给客户的第一印象肯定比你强（成熟的策略）、客户质量比你好（准确的判断标准）、签的客户数量肯定会比你多（科学的方法），算一算，这有多少损失…… 销售过程一定程度上是概率事件，没有绝对能拿下的单子，也没有一定会丢掉的单子。销售的责任是尽量提高成单概率，而销售管理者的责任是让整体的业绩可控。如果不靠体系，只能靠“上帝”。事实上，拥有销售铁军的公司，都存在一个普遍共识——要建立销售管理流程体系，来应对结果的不确定性。 销售管理流程体系，并不是发一大套文件、搞一堆报表、画几张不痛不痒的流程图就行了。它需要把复杂的销售项目解构成标准的流程阶段，规定每个流程阶段该做什么、怎么做、提供科学的工具和技巧。同时，在过程中进行有效地监督，确保每个阶段都能有效执行。销售流程体系怎么玩？说了这么多，怎么把销售流程体系执行落地？这个过程中需要注意哪些关键环节？ 销售阶段分解：每一步该做啥？对于B2B销售项目来说，一个订单往往持续几周、几个月、甚至几年。而且一个销售手头可能同时推进多个订单，每个订单又处在不同的阶段，这种情况下怎么清晰地把控各项目，不至于遗失商机？ 这时候，CRM系统就显得十分关键。一般来说，它会把销售项目拆解成五个阶段：初步接洽、了解客户需求、报价及商务谈判、拟定合同、成交。再通过设定各节点目标，沉淀客户信息、需求，统计各阶段任务完成情况，让销售清晰了解“当下最迫切要做什么”、“哪些任务还没完成”。 销售阶段划分 比如说项目进入“了解客户需求”的阶段，系统会提示销售及时跟进，销售与客户间的沟通过程信息，全都沉淀在系统中，方便后续随时查看，避免遗漏细节。销售策略加持：哪里不会教哪里 即便划分了明确的销售阶段，销售人员在实际销售过程中也会遇到这样或那样的问题。因此，策略指导在销售流程体系中就发挥了不可或缺的作用。 以销售易CRM为例，企业可以将销售技巧、话术等上传至CRM中的知识库，方便销售通过移动&PC端随时调取查看；CRM也将全部销售流程、方法记录在系统中，沉淀成功销售实践库，即使刚入职的销售新人，按照成功的实践一步步做，也能快速达成签单。让以往依赖“销售精英”，转变成整体销售团队能力、业绩的提升。有效复盘：把经验转为能力 复盘对于销售的意义，大家都清楚。不过，如何进行有效复盘，并非所有销售团队都能掌握。 [...]
