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3年征服1亿累计用户，高灯科技如何打造智能化服务体系？
2020年3月国内疫情开始缓解，深圳宝安区作为制造工业大区，复工复产迫在眉睫。 受疫情的影响，新一批自由职业者产生，如何在做好疫情防控工作的同时，帮助实现自由职业者与企业需求快速匹配，是当时复工复产面临的重大考验。 为此，深圳市宝安区发出“早谋划、早调研、早部署，推动企业复工复产”的有力号召。在这样的号召之下，有一家财税科技公司携旗下零工经济智能综合服务平台“高灯自由薪”，助力深圳市宝安区开通2020“春风行动”网络招聘专场，通过远程无接触面试的招聘新模式，帮助解决宝安区部分企业的用工需求。 据了解，此次“春风行动”网络招聘会上线当日访问量即突破200多万，为宝安区近90家企业发布招聘岗位467个。 （图片源自网络） 这家企业就是深圳高灯计算机科技有限公司（以下简称：高灯科技），它恰好也是销售易的客户，今天我们有幸与该企业的副总裁胡丽丽女士展开对话，解密这财税科技公司如何用3年时间征服1亿累计用户。 高灯科技于2017年5月由腾讯投资成立，是国内领先的财税科技解决方案和云平台公司。其成立以来，运用云计算、大数据、人工智能、区块链等技术，首创以“移动+云”的交付方式持续为财税产业赋能，帮助解决政府、企业、个人金融账户之间的业务协作，提升业态运转效率。 千亿级财税市场的新“高光玩家” 从2014-2019年5年间，中国企业数量增长了140%（数据来源：中商产业研究院）；中国的财税市场已经突破千亿数量级，随着云计算、大数据、AI、区块链等技术的发展，财税行业有一批身藏互联网基因，手持全新财税服务理念的企业入场，由腾讯投资的高灯科技就是其中备受瞩目的一家。 自2017年至今，高灯科技累计服务全国超1亿用户，覆盖零工经济、智慧出行、涉税服务等20余个行业的2000多家企业，归集电子发票张数超10亿万张，电子发票日归集量超400万张，交易金额超200亿元。 [...]
锁定客户核心需求，销售易CRM V2007多项功能全新升级发布
2020年，对众多企业都是充满挑战的一年，尤其是在企业销售效率与现金回流方面，更是面临着严峻的考验。那么企业如何提升销售效率，保障现金及时回流，顺利度过疫情寒冬？以及如何提前锁定客户需求成为有价值的企业，在寒冬过后拥抱春天？ 作为致力于帮助企业以客户为中心，实现数字化转型的销售易，不断迭代，踏浪前行，V2007版本全新发布！从商机结单助手到交易管理场景化，从访销管理全面升级到应用中心全新改版，从客服云深度升级到智能分析云精益求精等诸多硬核功能，针对各种挑战推出解决方案，助推企业实现可持续的业绩增长！ 销售云 商机结单助手，助你登上“结单荣誉榜” 挑战： 对于销售人员，找商机难，跟进商机就更难。面对珍贵的商机，有时候因为一个商机投入太多精力，却耽误另一个商机推进的最佳时间，十分可惜。 [...]
做到这2点，协同服务客户一点不难！
在协同服务客户的过程中，你是否遇到过这些问题： 现场服务人员不掌握客户历史信息，反复询问客户，客户体验差； 维修工程师遇到专业困境，请求其他部门支援，效率低，浪费客户时间； 客户问题被挂起，迟迟不能解决； 项目实施权责不明，交付时间一延再延，被差评； …… [...]
Gartner 2020 SFA魔力象限解读，SaaS从春秋混战，进入战国争雄丨云技术
众所周知，云计算的世界由IaaS、SaaS、PaaS组成，在全球范围内，SaaS的市场份额一直高于IaaS和PaaS。根据Synergy Research数据，2014-2019年全球SaaS市场规模由240亿美元增长至1000亿美元，5年复合增长率为33%。 传统的软件厂商向SaaS模式转型成为潮流，Adobe于1982年成立，2009年开始向SaaS转型，目前公司市值超过2000亿美金，股价增长了20多倍。同样于1982年成立的AutoCAD公司，在2015年从传统软件模式向SaaS模式转型，2016年起停止了基于license的许可产品销售，目前市值超过500亿美金，股价和2016年相比，增长了4倍多。 2019年底，金山办公成功在科创板挂牌上市，开盘后，股价高开205.28％，目前总市值将近1500亿人民币，转型SaaS订阅模式是投资者看好金山办公的原因之一。 另外，还有许多原生的SaaS厂商，比如Salesforce股价一路狂奔，目前已经超过1700亿美金，超过了其长期以来的竞争对手之一Oracle。原生的SaaS视频会议厂商Zoom，目前市值超过700亿美金。 虽然之前我国的SaaS市场低于IaaS，但是IaaS经过多年的发展，增速下降，预计2020年我国的SaaS市场增速将超过IaaS，成为云计算增长的新引擎。 [...]
CRM资讯
3年征服1亿累计用户，高灯科技如何打造智能化服务体系？
2020年3月国内疫情开始缓解，深圳宝安区作为制造工业大区，复工复产迫在眉睫。 受疫情的影响，新一批自由职业者产生，如何在做好疫情防控工作的同时，帮助实现自由职业者与企业需求快速匹配，是当时复工复产面临的重大考验。 为此，深圳市宝安区发出“早谋划、早调研、早部署，推动企业复工复产”的有力号召。在这样的号召之下，有一家财税科技公司携旗下零工经济智能综合服务平台“高灯自由薪”，助力深圳市宝安区开通2020“春风行动”网络招聘专场，通过远程无接触面试的招聘新模式，帮助解决宝安区部分企业的用工需求。 据了解，此次“春风行动”网络招聘会上线当日访问量即突破200多万，为宝安区近90家企业发布招聘岗位467个。 （图片源自网络） 这家企业就是深圳高灯计算机科技有限公司（以下简称：高灯科技），它恰好也是销售易的客户，今天我们有幸与该企业的副总裁胡丽丽女士展开对话，解密这财税科技公司如何用3年时间征服1亿累计用户。 高灯科技于2017年5月由腾讯投资成立，是国内领先的财税科技解决方案和云平台公司。其成立以来，运用云计算、大数据、人工智能、区块链等技术，首创以“移动+云”的交付方式持续为财税产业赋能，帮助解决政府、企业、个人金融账户之间的业务协作，提升业态运转效率。 千亿级财税市场的新“高光玩家” 从2014-2019年5年间，中国企业数量增长了140%（数据来源：中商产业研究院）；中国的财税市场已经突破千亿数量级，随着云计算、大数据、AI、区块链等技术的发展，财税行业有一批身藏互联网基因，手持全新财税服务理念的企业入场，由腾讯投资的高灯科技就是其中备受瞩目的一家。 自2017年至今，高灯科技累计服务全国超1亿用户，覆盖零工经济、智慧出行、涉税服务等20余个行业的2000多家企业，归集电子发票张数超10亿万张，电子发票日归集量超400万张，交易金额超200亿元。 [...]
锁定客户核心需求，销售易CRM V2007多项功能全新升级发布
2020年，对众多企业都是充满挑战的一年，尤其是在企业销售效率与现金回流方面，更是面临着严峻的考验。那么企业如何提升销售效率，保障现金及时回流，顺利度过疫情寒冬？以及如何提前锁定客户需求成为有价值的企业，在寒冬过后拥抱春天？ 作为致力于帮助企业以客户为中心，实现数字化转型的销售易，不断迭代，踏浪前行，V2007版本全新发布！从商机结单助手到交易管理场景化，从访销管理全面升级到应用中心全新改版，从客服云深度升级到智能分析云精益求精等诸多硬核功能，针对各种挑战推出解决方案，助推企业实现可持续的业绩增长！ 销售云 商机结单助手，助你登上“结单荣誉榜” 挑战： 对于销售人员，找商机难，跟进商机就更难。面对珍贵的商机，有时候因为一个商机投入太多精力，却耽误另一个商机推进的最佳时间，十分可惜。 [...]
做到这2点，协同服务客户一点不难！
在协同服务客户的过程中，你是否遇到过这些问题： 现场服务人员不掌握客户历史信息，反复询问客户，客户体验差； 维修工程师遇到专业困境，请求其他部门支援，效率低，浪费客户时间； 客户问题被挂起，迟迟不能解决； 项目实施权责不明，交付时间一延再延，被差评； …… [...]
Gartner 2020 SFA魔力象限解读，SaaS从春秋混战，进入战国争雄丨云技术
众所周知，云计算的世界由IaaS、SaaS、PaaS组成，在全球范围内，SaaS的市场份额一直高于IaaS和PaaS。根据Synergy Research数据，2014-2019年全球SaaS市场规模由240亿美元增长至1000亿美元，5年复合增长率为33%。 传统的软件厂商向SaaS模式转型成为潮流，Adobe于1982年成立，2009年开始向SaaS转型，目前公司市值超过2000亿美金，股价增长了20多倍。同样于1982年成立的AutoCAD公司，在2015年从传统软件模式向SaaS模式转型，2016年起停止了基于license的许可产品销售，目前市值超过500亿美金，股价和2016年相比，增长了4倍多。 2019年底，金山办公成功在科创板挂牌上市，开盘后，股价高开205.28％，目前总市值将近1500亿人民币，转型SaaS订阅模式是投资者看好金山办公的原因之一。 另外，还有许多原生的SaaS厂商，比如Salesforce股价一路狂奔，目前已经超过1700亿美金，超过了其长期以来的竞争对手之一Oracle。原生的SaaS视频会议厂商Zoom，目前市值超过700亿美金。 虽然之前我国的SaaS市场低于IaaS，但是IaaS经过多年的发展，增速下降，预计2020年我国的SaaS市场增速将超过IaaS，成为云计算增长的新引擎。 [...]
