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【光明网】功能叠加到底层重构，AI原生推动我国软件业高质量发展
当前，我国正加快发展新质生产力，人工智能正从技术应用走向产业重构的关键阶段。作为企业服务领域的核心赛道，客户关系管理（CRM）正迎来一场深刻变革，从传统“记录型工具”加速向AI驱动的“主动执行系统”升级，AI原生正取代“+AI”成为行业发展主流方向，推动我国企业软件迈向高质量发展新阶段。 从功能点缀到底层重构，CRM迈入AI CRM2.0时代 过去两年，我国CRM行业呈现两条截然不同的技术路径，一类是在传统产品上叠加AI功能，推出智能客服、智能报表等模块，本质仍是AI CRM的1.0阶段，AI仅作为辅助副驾驶；另一类则是打破原有架构，以AI为核心重构底层逻辑，实现从交互方式到价值交付的全链条革新，这便是AI原生CRM，我们称之为AI [...]
销售易亮相香港Tencent Cloud Day，用AI CRM助港澳企业链接全球
5月28日，销售易亮相TENCENT CLOUD DAY HONG KONG [...]
【首席数智官】当一家CRM把CLI做成生态标准，其它家再怎么做AI都是“适配者”
文章来源：公众号 作者：首席数智官 今年4月23日，国内知名CRM企业销售易发布了自己的CLI工具——NeoCRM CLI。 工具本身不复杂：3分钟装好，用几条命令就能操作整个CRM系统的数据。如果放在传统软件发布的语境里，这不是什么大新闻。 [...]
出海增长，不止“走出去”：销售易AI CRM四步实现智能客户经营
出海增长，难的不只是“走出去”。当出海已成为中国企业突破存量、开辟增量的必然选择，很多企业并不缺乏海外营销投放渠道，真正的客户经营痛点在于以下四点： ● 广告投放难优化：广告平台看得到点击和留资，却看不到最终成交，渠道ROI 难判断。 ● [...]
【智能进化论】从SaaS到Agent as a Service：AI CRM 2.0时代已来
文章来源：公众号-智能进化论 作者：小葳 今年GTC上，黄仁勋抛出一句对软件行业的判断：SaaS正在走向“Agent as a [...]
销售易NeoAgent 2.0：AI原生CRM如何重塑企业增长逻辑
2026年，存量竞争已成为企业面临的常态。获客成本持续攀升、销售周期不断拉长、客户需求日益个性化——这些挑战正在倒逼企业重新审视自己的CRM系统。传统的CRM依赖人工录入且缺乏智能分析能力，往往沦为滞后的"电子记事本"，无法为一线业务提供实时决策支持。 销售易最新发布的NeoAgent 2.0架构，给出了一个不同的解法。这不是一次简单的功能升级，而是从底层开始的系统性重构——CRM从"被动记录"进化为"主动执行"。 业务语义本体：让AI真正理解业务 AI原生CRM与"贴皮AI"的本质区别在于：前者理解业务，后者只理解数据。 [...]
