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活动资讯2020-08-11T07:20:32+00:00

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2311, 2015

销售易CEO史彦泽:更懂销售的移动CRM

 云计算技术和移动互联网的发展给各行各业带来一场前所未有的变革,云计算把互联网变成一个无处不在的信息化平台,而移动互联网技术的突飞猛进,也使得移动云成为了企业解决成本、管理、安全、效率等方面难题的一把钥匙。2014互联网大会期间,销售易创始人CEO史彦泽接受赛迪网采访时表示移动互联网是一个革命,并不是PC的延伸,因此销售易赋予了CRM移动化、社交属性、用户属性和互联网属性,核心和本质是产品互联网化、体验互联网化、运营互联网化。移动互联网引爆企业级应用市场在PC时代,很多老板基本不用电脑,他们基本上每天都趴到微信、微博上分享各种东西,甚至管理公司都用微信的实施。而现在通过销售易智能手机端,能够让他们随时随地的利用碎片时间掌握公司所有的销售业绩进展,甚至每个人的销售情况。 销售易创始人史彦泽补充说,PC时代的CRM软件,没有考虑到销售人员长期在外跑的特性,销售员每天在外面需要来自公司内部团队支持的时候也得不到支持,必须得回到家里,或者他已经不需要帮助的时候再去打开CRM软件。现在移动互联网可以让销售员随身携带,把公司、客户,所有的知识、信息全部装到包包里面了,这样在工作过程中利用碎片时间可以做到非常多的事情。移动互联网时代的CRM,让企业销售管理的效率大幅提升,给企业级应用带来非常多的好处。更懂销售的移动CRM 史彦泽说到,销售人员跟销售高管是移动的,所以他们对移动的关注度非常高,销售易就是要给这些人群移动支撑。销售易一直沿着销售和销售管理的诉求开发产品。随着发展,市面上很多公司开发的是简单的工具化产品,而对于销售人员来说,软件只是帮助科学化销售管理落地的一个工具。在工具之上,还需要搭建销售体系,实现软件交付落地,提升销售效率和业绩。销售易要把销售和销售管理的经验传递给客户。销售易创始人史彦泽曾在SAP、CISCO、DELL等跨国IT企业担任多年的高级销售管理职位,销售易从根本上存在销售精神,因此销售易更懂销售。

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销售易史彦泽:企业级应用市场“外热内冷”

腾讯科技讯 8月28日,2014年中国互联网大会继续在北京举行。销售易CEO史彦泽接受腾讯科技专访,解读移动互联网企业级业务的发展现状及前景。史彦泽介绍,从前管理软件不关心一线人员的体验,而利用移动互联网技术可以解决这个问题。对于移动互联网企业级业务发展比较缓慢的现状,史彦泽认为,企业级应用面临两个挑战,第一资金要求高,第二人们进入这个领域还是心存疑虑。据史彦泽介绍,企业级应用看起来热,但是跟消费级市场差别大,认真下功夫去做的企业并不多,BAT进击这个领域是自然的事情,当巨头也开始做企业级业务时,移动互联网的企业级业务发展应该会进入真正的深水区。对于微信即将推出的企业号应用,史彦泽表示销售易面对的是更加专业的用户,双方没有直接竞争,但是他也在考虑双方合作的可能。史彦泽建议,企业级应用创业一定要能够解决资金问题,另外就是要找到合适的人。以下为销售易CEO史彦泽专访实录:主持人:各位网友大家好,今天在互联网大会现场我们请到了销售易的CEO及创始人史彦泽先生。史总原来在SAP做销售总监,后来创业,现在销售易是获得了B轮融资,在企业级的移动互联网应用中销售易还是佼佼者,所以请史总分享一下你的体会。先请史总跟我们网友打声招呼。史彦泽:各位腾讯网的网友大家好。主持人:史总更近有什么新的产品要出吗?史彦泽:更近,我们刚刚发布了针对老板们的包含仪表盘分析的功能在手机移动端,解决了管理软件行业老板买了但是不用的问题。现在其实通过移动端很多老板可以随时随地掌控公司的整个业绩走向,整个人员情况,甚至于他将来的业务情况怎么样。这些信息对于他整个公司运作透明度有一个很大的提升,所以老板用起来以后对企业软件价值的发挥会起着一个非常大的作用,所以我们更近花了很多精力也是在激活老板这件事。主持人:这两年创业路径很有意思,你先解决基层销售人员的问题再解决老板的问题,这个逻辑你是怎么考虑?史彦泽:我自己这么多年做销售管理的时候,第一个时间感受特别深刻就是老的这种管理软件,它是给老板做的,基本上不关心一线销售人员或者一线用户体验感受。所以在第一个阶段,我们就在努力想怎么样通过新的互联网技术,尤其是移动互联网技术,跟销售人员工作特点相吻合,怎么样在销售人员销售过程中能够给他获取信息获得支撑。销售觉得很多老板也不看,发上来的东西老板也不在上面用,其实他的动力价值也会打一些折扣。第二部分,我们就把精力放在怎么样让老板用得更好。主持人:现在有多少老板用你们的东西了,感觉挺好?史彦泽:我们现在这段时间,老板就是每个企业,每个企业对我们现在,我们现在不到一千家付费企业客户数。主持人:不到一千家。你也是B2B移动互联网代表了,其实可能这两年来有发展,但是能够出彩的企业并不是很多,是因为这个事情本身是很慢的吗?史彦泽:这确实是,互联网改变传统行业,其实我们本质上干的这个事情用互联网的技术改变了企业软件这个行业,但是互联网它仅仅可能扮演提速的一个角色,不会真正改变企业应用本身的属性和特性。它还是一个2B,目前来讲还是2B的业务,所以就有很明显的2B业务属性,你必须把你的基础根基能够搭得比较好,然后在营销推广包括客户接受再通过口碑,这个传播确实不像消费者应用,出来半年一百万用户,企业级市场不是这样。主持人:消费级应用已经发展到一定阶段,去年大家都在说移动互联网要进入深水区,企业级是其中一个方向,但是我发现一年过后,深水区一年过后还是没有太多,很多人就不想做这一块,或者这一块提前铺路成本太高了?史彦泽:你说的这几个因素都有,第一,企业级应用它的门槛其实挺好,企业级应用有几个挑战,第一,尤其你要做移动互联网或者是云端的技术,它对资本的要求其实挺高,企业级应用你不能把一个东西做得成型去呈现给你的客户,他看了一下不满足我的需求就不用了,其实资金投入非常大,打磨应该是比较漫长的过程,这一关是大家要去做的事情,要克服产品和资金的问题。第二部分,也挺困难的一点,因为新型云计算的本身形态是介于企业级和互联网之间的形态,在这个市场上有人有很深刻互联网经验同时又有企业级应用经验,一个新的形态出现这件事情本身是有挑战的事情。有这么多的门槛,无论是技术、资金、管理这方面都是有些门槛,所以很多人觉得这是一个机会,很好的机会,但是也不见得会很多人都会来尝试这个机会。主持人:更近消费级挺热,大家都在获得融资,包括春雨、脉脉好多好多,今年热钱特别厉害,我不知道你资本这边感受是什么样的?史彦泽:我们也看到资本市场其实相对今年比较热一些,这对于资本驱动的这些行业可能来讲也会比较好的一个时机点,所以很多公司也都在做一些融资这方面的事情。主持人:你们还要继续融吗?史彦泽:我们也会有计划,我们刚刚完成B轮,倒不会立即很快去启动这个事情。主持人:那就是其他,比如说你看整个企业级现在这个钱过来多不多?史彦泽:企业级相对消费级市场,看起来挺热,跟消费级市场差别还是很大,很有意思的一点就是腾讯包括BAT这些玩家,刚才我们说有这么多挑战在前面,大家跳下来真正干这个事并没有那么多。第二个,这个市场会热起来像BAT,腾讯内部的企业号,企业号对市场有什么样的冲击,腾讯会扮演什么样的角色,包括阿里、百度在这个领域里马上都会去做什么样的事情,这些东西他们这几个,应该说这几个巨无霸们,他们本身具有互联网的特质,然后他们再把企业级这个东西放进来,可能那个时候你会说真的到了深水区。主持人:你们作为创业公司有可能投奔BAT,有这种可能吗?史彦泽:应该说BAT BAT进军企业级这是很自然的选择,因为消费布局已经完成这么多年,尤其是移动互联网在很多空白区在企业级市场里面,但是也有一个很有意思的点,企业级有本身独到的特性,这个可能跟基因什么这些也都有些关系,所以BAT们,我想BAT进军这个市场他会选择哪些做哪些不做,他们擅长做什么不擅长做什么,对于我们,我们也不担心,企业级腾讯、百度都不会涉足到这些领域,我们在这个领域创业者来讲也是一个好事情,由新的技术做一些变革,我们也会看腾讯微信,原来我们做这些事情是不是也有一个比较大的提升,我们也在综合评估看这个市场。主持人:我想问一个很技术问题,你们这一套基本的这种逻辑产品,能不能和微信去结合,让用户在微信里就可以去做管理类似于缩小版的APP。史彦泽:是可以。主持人:理论上没有问题。史彦泽:理论上技术上没有问题,微信带来非常多的好处,有的客户不愿意安装客户端,比如在企业微信号直接做这些事情。另外一个对于客户关系管理非常重要的一点跟客户的互动,以前跟客户互动的成本和方式其实非常挑战,但现在一个很好的机会,如果这些客户可以通过微信能够聚在一起,作为企业跟客户之间作为互动沟通交流,这本来就是客户关系非常重要的一个环节,所以对于我们客户关系管理软件这是一个非常好的机会。主持人:现在有这方面实质性的动作,比如和微信合作?史彦泽:我们现在也是在看微信的企业号的推出,然后包括他们的API的开放,这块我们也在评估在整体客户关系做怎么样的整合和怎么样的利用。主持人:假如说真的可以,会不会对你现在付费的事情是会产生冲击呢?史彦泽:应该冲击不会很大,我们的客户来对来讲相对比较专业一些的客户。主持人:把它打包一块卖出来?史彦泽:我们对于微信来讲,在这上边来讲可能就是一个通道,它是其中跟客户互动一个渠道,我们提供了跟客户互动这一个渠道,但是跟客户互动还有其它的渠道,你不管多少渠道,你有一个渠道去涵盖客户互动信息,整体策略上来讲我们是这么考虑这件事情。主持人:所以我也很期待你们跟微信合作,腾讯在企业级方面有一些进展。史彦泽:他们已经有一些进展了,因为大家也都在等待企业号的推出,我们看一下评估一下我们能在企业号上能做什么事情,我想每一家公司都会考虑这件事情。主持人:你作为一个先行者,对其它在这个领域去创业,我讲的企业级应用要创业,要避开哪些坑?史彦泽:刚才也提到了一点点,在这个领域里头,大家看起来这个事情好像很简单,这个东西其实挑战也很大。刚才我讲的第一个资金上面,这是一个由资本,由云计算,无论你是做IAAS,SAAS看起来就是大佬们玩的游戏,腾讯云、阿里云、京东云,这是资本很重要的。第二就是平台,平台也是创业型公司很难玩平台,像腾讯企业微信就是一个平台,另外一个就是留给我们SAAS这块,SAAS前期在软件投入各方面来讲很大。另外一个,你卖的价钱,早期非常低,公司资金上面也是资本依赖挺大的行业,要解决资金的问题可能创业团队非常重要的一个考量。第二个部分,其实解决我们说的管理上面的问题,管理上面的问题,因为它的形态不一样,所以要把互联网跟企业这两拨人不同的背景不同的思路,从研发上面、从设计上面从营销上面都不一样,怎么找到更合适形态的这些人,或者你找不到非常合适,怎么把这两个人扭在一起,这个时间点对管理来讲都带来非常大的挑战,所以要做基于互联网、云计算在这个领域创业,我自己感触挺深,这几个因素是迫切和关键要去渡过的坎。主持人:也希望史总带领销售易走得越来越好。史彦泽:谢谢。

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销售易史彦泽:移动CRM两年内将现“红海”竞争

和讯科技消息 8月26日-28日,2014中国互联网大会在北京国际会议中心举行,本次大会主题为“创造无限机会 打造新时代经济引擎”,话题涵盖移动互联网、电子商务、智能穿戴、互联网金融、大数据、云计算、创新创业等多个领域。销售易CEO史彦泽接受了和讯科技的采访。 史彦泽认为移动CRM发展高点将在一年到两年左右出现,他看来,在红海中脱颖而出就是谁能够比较快速地满足了这个市场的需求,而且产品在迭代、发展,包括营销、运营,每一个环节都能够打磨得非常好,对于未来得市场竞争和各方面能够占据非常好的高点。 对于移动CRM的市场规模,史彦泽认为,“市场规模这个数字不同的公司不同的人来讲这个事情差异非常大,仅仅说企业级市场,有人说几十亿,有人说几百亿。因为说几十亿的人他考虑的方式是以前的,基于以前的管理软件的市场份额。现在说几百亿的,考虑的是说因为移动互联网,因为云计算的方式,其实激活了大量以前根本不可能用企业应用软件的公司,这是一个管理软件民主化的过程。” [...]

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销售易史彦泽:移动互联网让管理软件成本大降

网易科技讯 8月28日消息,2014中国互联网大会今天在北京国际会议中心举行。销售易CEO史彦泽在与网易科技对话时表示,目前通过云端和移动端来提供销售管理软件的服务,成本可以大大降低。例如一款管理成本的软件,如果是国内是至少30万到50万左右,国际的SAP至少100万。销售易移动云端的应用,可能仅为2—3万一年。以下为采访实录:记者:非常欢迎销售易CEO史彦泽先生作客网易科技,我们现请史先生介绍一下销售易你们是致力于解决什么问题,能为大家创造什么样的价值。销售易CEO史彦泽:非常高兴有这个机会来交流,销售易主要是通过移动互联网帮助企业销售管理业绩,提高销售、提高业绩。记者:销售易的业务模式是什么样?销售易CEO史彦泽:销售易不同于传统的安装模式定制,是通过云端和移动端来提供服务,他只需要付月租费用,利用移动云技术来带来百万级的业绩价值。记者:销售易如何改变销售这个行业?销售易CEO史彦泽:是说我们怎么样通过这个技术能够让销售行业管理变得更加高效。国内销售管理方面大家都是属于自由发挥得状况,通过技术通过管理体系方法论,怎么样帮助企业打造非常高效的体系和体制;让销售人员出去工作的时候随时随地可以获取信息,获取内部支持、沟通协作,这个其实是对于移动带给销售人员的变化。还有另外一个给企业级管理层带来的变化,现在企业的老板很习惯移动,使用微信、微博啊,他使用手机掌握公司整个业绩的情况,以及每个人工作的情况,还有每个人工作客户的过程,这个信息对他提供一个前所未有的过程管理。所以销售易给企业的管理带来了便利。记者:您说比CRM系统更懂企业,你们为什么更懂?这点体现在哪些方面?销售易CEO史彦泽:有几个方面,一个方面是跟我背景有关系,我应该是十几年的销售,在SAP、戴尔、思科都做销售管理,我们出来的核心就是这么多年销售和销售管理过程中,发现原来做SAP做软件的公司我们自己都很难用起来销售软件。现在互联网技术,尤其是移动互联网提供了更好的解决方案,这是我们的初衷。另外一方面软件本身不仅仅是一个工具,软件是帮助企业打造销售管理体系,软件是一个工具,所以我希望把这么多年的销售管理经验和心得跟客户分享,怎么管理这个销售体系,怎么高效运作,这个是销售易非常大的推动作用。记者:销售易目前的运营情况如何?销售易CEO史彦泽:销售易刚刚过完三周年生日,目前运营情况非常不错,我们前一段时间也是刚刚又获得红杉资本的投资,下一个季度销售易将加大产品研发,包括互联网技术,互联网营销,甚至下一步大数据,怎么样运用销售易帮助企业做得更好,这是销售易下一步要做的。记者:销售易如何拥抱移动互联网?销售易CEO史彦泽:这个我们在工作过程中已经看到这一点了,销售是给企业带来管理支撑,用以前PC的东西显然不符合销售的特点,而移动天然符合这个特点。另外一方面,移动本身随时随地易用性,再加上云计算的便宜,一下子让很多中小企业的企业主他根本用不起那些大的企业级应用软件,现在通过移动可以非常容易的获得以前高大上的管理企业的非常高成本的管理效率。记者:传统CRM和销售易使用成本上对比是怎样的?销售易CEO史彦泽:可以说管理成本的软件如果是国内是至少30万到50万左右,国际的就更贵了,SAP至少一百万。销售易移动云端的应用,可能他仅仅花个两三万一年,这样就获取同样的价值。所以这中间差别很大,带来的价值非常大。

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销售易史彦泽:为什么看好企业级移动应用?

腾讯科技讯 8月28日,2014年中国互联网大会继续在北京举行。销售易创始人及CEO史彦泽做了主题演讲。 史彦泽表示,互联网过去20年时间里,今天的企业应用跟之前的形态差不多,那么移动互联网如何跟企业结合?基于这个因素,史彦泽决定创立销售易的公司。史彦泽认为,互联网是一个很大的变量,不过他看好中国的互联网,三个因素:第一人口红利,GDP增长经济增长红利,基本上进入新常态,企业在竞争中如何提升自己的效率非常的关键,效率需要企业级的服务提升效率。第二个是移动互联网让大家大量使用APP,这是一个非常大的变化。今天的员工也改变了,都是80后90后的员工。2014年中国互联网大会主题为“创造无限机会——打造新时代经济引擎”,共为期三天(8月26日-28日),腾讯科技将通过腾讯网、腾讯新闻客户端、微信为您带来全程精彩直播、解读。以下是演讲内容:史彦泽:各位朋友下午好,非常高兴有这个机会跟大家在这里进行交流和沟通。刚才唱吧的陈总讲了一下移动互联网如何改变我们生活,那么移动互联网作为先进的技术和生产力,在改变我们方方面面的同时,必然进入到公司会改变办公的途径。接下来的时间,我想分享一下在移动互联网在企业级市场的发展现状,以及作为一个创业者在这个过程中摸索探索一些经验和感知。首先分享一下作为一个企业级服务的创业者,第一次参加互联网大会的一些感觉:三个字边缘化。第一天我在论坛上,一个做互联网教育的老总,他讲我非常佩服你,佩服你的勇气和耐心,我说什么意思?他讲2B领域又累,你为什么选择这个领域创业?我只能在2B这个领域创业。我们看这个图,2C公司的创始人,他们的财富高增长,但是2B这边我们王总。我一直纠结一个事情,都是做软件的差距为什么这么大?可能当年互联网大佬创业的时候还是高大上,今天2B这些小B已经不是了。雷军可能更有经验,他想在风头上做一些事情,所以带来了小米的快速的增长。讲到顺势而为,前期跟大家讲一下2B和2C的区别,我是销售易的史彦泽,我们是利用互联网技术帮助企业管理人提高业绩的公司。为什么创立这么一家公司?有一件事情让我很困惑,PC版CRM昂贵的系统卖出去之后,销售管理很难用起来。互联网过去20年时间里,今天的企业应用跟我们之前的形态差不多,那么移动互联网如何跟企业结合?基于这个因素,我决定创立销售易的公司,过去三年我们也取得长足的进展。现在销售易有一个快速的发展,也获得了投资。下一步愿景方向非常的清晰,我要关注销售管理领域,在创新和专业去做提供实践。销售易的本质是互联网技术和企业应用结合。提到互联网,互联网过去十几年时间成为魔法棒,似乎我们点击到哪个行业哪个行业就发展起来。互联网改变了各行各业,作为一个互联网技术,应该是兄弟,但是软件跟互联网好像分道扬镳,所以销售易要用互联网改变企业级的应用。国际上互联网跟企业应用结合产生了非常大的变化。国际上一些公司在资本界已经成为宠儿,在里面传统的IBM已经做了转型,国内的金蝶一直在忙转型,春江水暖鸭先知,玩家自己先带来了巨大的变化。过去这么多年,企业在国内一直得到关注,一些具有前瞻性的资本也开始关注。互联网跟企业结合,我们不得不提BAT,那么李彦宏今年5月提出来企业级市场未来五年是非常重要的增长的方向。阿里软件也在做这些事情,腾讯讲到它是一个非常大的变量。互联网是一个很大的变量,这次还真的有戏,三个因素:第一人口红利,GDP增长经济增长红利,我们基本上进入新常态,企业的竞争如何提升自己的效率非常的关键,效率需要企业级的服务提升效率。第二个是我们的移动互联网也就是我们的老板,移动互联网让我们大量使用APP,这是一个非常大的变化。第三,我们今天的员工也改变了,都是80后90后的员工。曾经成功的这些公司在转型方面非常的困难,那么创业是否非常苦,在这个领域水很深,其中有很多的挑战,第一个挑战是资本,第二个对管理和运营都有挑战,新型的企业形态是介于企业和互联网之间的形态。更后我想分享一下更近的十几年我们的互联网经历了一系列的发展,云跟移动这块完全跟企业级应用结合,是否把产品互联化就够了?第一产品互联网化,第二个产品互联网化,第三运营互联网化。移动互联网决定了PC端到手机端,更后跟企业应用结合在一起,这才是真正的应用。互联网的交互和体验,产品的迭代以及我们的营销销售,这些体系都是非常难过的坎,这是一个大趋势,在趋势上可以做一件事情就是做一个领新者。在这个过程中,销售易如何扎扎实实以移动为中心,更终笑到更后才是我们的目标,销售易要和更多的合作伙伴一起努力,谢谢,我的分享就到这里。

2311, 2015

传统企业如何迎接移动互联网的到来?

  移动互联网的时代到来了!在公车上、饭桌上、路上、马桶上……你能想象到的一切场景都有人拿着手机。移动互联网已经进入到了我们生活的每一个角落,一批消费级市场的互联网公司也进入爆发式增长。一夜间在朋友圈刷屏的脸萌,你很难想象公司的老板和员工居然是一群90后。     O2O就够了吗? [...]