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企业数字化转型：如何在标准化产品和个性化需求之间找到完美解决方案？
随着移动互联网、云计算、人工智能等新兴技术的发展，数字化变革可以说是无所不在，已经渗透到人们生活的各个角落。受到数字化浪潮的冲击，越来越多的企业开始意识到进行互联网转型和业务管理创新的必要性，这就促使他们积极寻找各自业务突破的关键点，为企业的长远发展奠定基础。这些都在一定程度上加速催生了企业多样化的个性需求。 即使是在同一家企业内部，有时也会因为不同产品的定位、营销和销售策略各不相同，就需要制定各自的渠道策略、价格策略、促销政策等。这种个性化的业务策略和流程调整就需要通过一个能够快速适应业务变化的CRM平台来解决。 经过多年的市场教育和洗礼，中大型企业用户对CRM的认知和接受都有了不同程度的提升。数字化转型领域的权威机构移动信息化研究中心2017发布的《中国云CRM市场用户实践研究报告》曾指出，现阶段云CRM市场内，企业用户人员规模上升态势明显，200人以上规模的企业占比已经从2016年的55.5%增长至2017年的63.5%。此外，该报告还指出，这部分企业对个性化的定制服务更有明显的兴趣。 企业的个性化需求日益凸显，呼吁更加灵活定制的CRM产品 过去很长一段时间以来，SaaS一直被认为是标准化的代名词。但是，由于SaaS产品在定制化上的局限，没有任何一家公司的CRM产品能够完全满足企业用户的个性化需求和多种用户场景需求。对于一些业务模式非常新颖的企业，市场上就更是缺乏相应的产品支持。 [...]
如何构建高效的销售线索培育计划？|线索培育系列解读文章（二）
在今天的文章中，我们将从8个纬度来阐述如何构建高效的销售线索培育计划。以下，请您Enjoy~1、个性化线索培育邮件你的线索培育邮件方案应该是根据客户的需求量身定制的，每一封邮件都应该根据销售线索和潜在客户的姓名、以及其他基本信息（年龄、性别、住处、收入、职业、文化程度等）、兴趣爱好等进行量身定制，这样产出的邮件内容才会更加合理。 你的电子邮件看起来不应该是自动发送的，或是系统爆炸式的群发。你需要跳出固有的思维模式，让你所在组织的每一个部门都参与到邮件的定制过程中来，其中包括你们销售团队的成员、公司的创始人，或者是任何可以促成订单的同事等。个性化的电子邮件对于最终的成单是非常重要的。 个性化电子邮件的几种方式：通过表格区隔对特定的行为或群体进行限定；将潜在客户的名字放在邮件的最顶部；在邮件中融入潜在客户的公司名称和地址；关于电子邮件的个性化，这里有一些有价值的洞察可以分享： 几项研究表明，电子邮件营销仍然是线索培育最有效的策略。这项研究也一直表明，个性化的电子邮件比一般系统自动群发的电子邮件带来的效果要好的多。 信息服务公司益百利集团最近的一项研究也表明，个性化的电子邮件比非个性化的广告活动产生的收入要高6倍。 [...]
