重塑企业与客户的连接,实现业绩增长 立即试用 重塑企业与客户的连接 立即试用 实现业绩增长
活动资讯2020-08-11T07:20:32+00:00

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206, 2022

销售易×36氪超级会氪厅:开放企业生态,拥抱商业未来 | 36氪

本文转自:36氪中小企业往往因为自身数字化程度、消费者和市场对其品牌的认可度和跨界链接合作伙伴能力等因素的限制,无法形成以自己为中心的生态圈。面对疫情这类突然出现的黑天鹅事件,选择加入一个合适的生态圈便成为了提升中小企业抗风险能力的首选。加入了生态圈后,部分中小企业由于对生态圈认识不足和重视度不够,也并未从中受益太多,错过了借生态圈伙伴力量以加速发展的大好机会。2022年5月26日,销售易受邀参加了36氪联合Kyndryl(勤达睿)举办的《企业朋友圈:生态的协同进化与创新》主题会氪厅活动。受疫情影响,36氪完美复刻线下场景,将会氪厅搬到了线上元宇宙中。Kyndryl(勤达睿)合作伙伴业务总监杨旭 、用友畅捷通副总裁王学钧、每刻科技联合创始人史涛和销售易副总裁Noreen Yao作为行业观察员,与近三十家A~B轮优质企业,就企业生态建设问题进行了讨论。一、主题演讲|精彩回顾Kyndryl(勤达睿)合作伙伴业务总监杨旭将自己在生态合作伙伴领域的工作心得总结为四个P:第一个P,Partner。现在大家很少提渠道这个词,都在讲Partner 。对于初创企业,大家要积极地走出门去找合作伙伴,在找到合适的合作伙伴后,要以合适的方式合作。第二个P,Price、Promotion和Policy。做渠道,价格、激励和管理政策很重要,这三者是联动的。对于很多初创企业,通过折扣还是返点的方式激励合作伙伴,这两者针对的业态和最后达到的激励效果完全不一样。第三个P,Productive和Practical,既要积极主动又要灵活务实。很多初创企业正在快速经历一个由人制到机制的过程。人制容易出现不够系统化的问题,这种情况下我们应该如何去做?机制可能又有另一方面的潜在风险,比如说设定了 KPI [...]

106, 2022

销售易CRM:SaaS究竟是什么,SaaS的优势又体现在哪里呢?

随着数字化时代的发展,云计算服务也走进了高速发展的时期,很多传统的办公电脑设备已经逐渐被云计算所替代,SaaS作为云计算中的一项基本的服务,其实一直是存在于网络虚拟世界之中,像人们经常使用的基于INTELNET的电子邮件、日历以及办公软件其实都应用到了SaaS的服务。那么SaaS究竟是什么?销售易SaaS的优势体现在哪里呢?一、SaaS究竟是什么?SaaS,软件即服务,是一种能够让计算机使用者通过网络连接来使用基于云服务而存在的应用程序的一种服务。目前很多云服务提供商都有为用户提供这种服务的能力,企业可以通过在云服务供应商来购买这类服务,服务的购买方式可以为租用或者即付即用。企业在使用这项服务时,所有服务的基础结构、中间件、应用程序和应用数据都会保存在云服务提供商的数据中心内,SaaS服务供应商会负责管理服务所需要使用的硬件和软件。根据彼此双方签订的服务协议来保证服务及其各项数据的安全性与可靠性,因而,这种类型的服务对于企业来讲,是一种成本更低且可以快速部署各类系统的方式。二、销售易SaaS的优势体现在哪里呢?企业通过使用SaaS服务,无需支付费用购买任何软硬件和中间件,不需要去部署或管理一些必要的基础机构和软件运营所需要的资源,便可以直接使用相应的CRM系统等。在实际使用SaaS服务时,SaaS会根据需求实现自动扩展和收缩,客户只需要为自己所需要使用的功能来付费。在使用了SaaS服务后,便可以从任何一台连接互联网的计算机中访问到存放在云服务器中的数据,而且无论用户所使用的终端设备是何种类型,服务提供商都会确保服务数据的安全性和可靠性,并且已存储的服务数据不会因为计算机设备的损坏等原因而出现丢失。SaaS作为云服务的基础之一,不仅能够提供全新的计算机使用方式,而且在使用昂贵程序和软件时,无需为此支付高昂的采购成本。目前很多企业所使用的CRM软件系统都是基于SaaS服务之上的,这类租赁的使用方式不仅能为企业的节省大量的人力物力成本,而且还能做到多地区资源共享,有利于快节奏的远程办公和信息资源整合分配。SaaS对客户和软件供应商都有很强的经济吸引力,能够帮助企业客户和供应商实现双赢的局面。销售易SaaS行业CRM解决方案,深度剖析SaaS企业规模化成长难题,助力企业搭建从营销、销售到实施服务的SaaS闭环增长体系,打造可规模复制的业务体系,点燃增长“势能”。

3105, 2022

家居建材行业面临的难题是什么,行业CRM解决方案哪个比较好呢?

随着数字化时代的发展,现在的家居建材行业存在着许多弊端,家居建材行业迫切需要一套合理有效的解决方案来解决这些难题,这也是家居建材行业CRM及其CRM解决方案出现的原因了。可是目前市面上的CRM系统公司有很多,但是到底哪家的家居建材行业CRM解决方案比较好呢?一、首先我们要了解现阶段家居建材行业面临的难题都有哪些?1、中小企业多竞争激烈获客成本增加“大行业,小企业”,家居建材行业的业务聚合度低,中小企业多,短期行为多,竞争规则易紊乱。前端获客成本奇高、间接费用增加,导致行业利润逐年降低。2、跨区域管理难度太大企业管理者很难对跨区域的装修项目做到精细化的成本控制、分包管理、进度管理,因而会产生的信息不对称、客户流失、口碑问题往往对会企业造成巨大的损失。3、定制需求难以关联匹配管理渠道增长已趋于饱和,单纯靠渠道的扩张,根本无法支撑起来企业的高速增长,个性及差异化定制化已经逐渐形成一种趋势。从以前的定制衣柜单一品类向全屋定制和大家居发展,消费者的多元化定制需求无法关联匹配现有企业工作流程下的固定产品功能实现销售自动化。在了解清楚了家居建材行业痛点问题所在之后,以此再来选择一套合适企业的家居建材行业CRM解决方案。销售易CRM一直以来致力于CRM领域,在家居建材行业也有丰富的解决方案和经验。二、来看看销售易CRM为了解决家居建材行业难题而推出的家居建材行业CRM解决方案是什么?1、CRM线索池机制借助销售易强大的CRM线索池机制,将各个渠道获客的线索进行集中高效管控。通过后端的智能分析能力,追踪每个渠道的线索成交和分析数据,为企业管理者更科学地决策市场投入效率提供数据依据,降低家居建材行业客户的经营投入成本,提升企业的盈利能力。2、权限管理、业务流程管理借助销售易CRM系统的权限管理机制,可以帮助家具建材行业客户做到按照不同区域、不同团队、不同客户、不同进度的实现团队管理者的权限查看,掌控全局业务的时间进度、客户所选套餐、施工质量、交付节点等关键信息。3、PaaS平台开发和封装客户行业需求借助销售易强大的PaaS定制化能力,可以在很大程度上帮助企业实现家居建材行业消费者日渐增长的定制化需求管理。销售易CRM家居建材行业解决方案,通过这几项功能可以很好的解决家居建材行业所面临的难题。企业级新型销售易CRM销售管理系统,根据直销、渠道分销、私域等不同的获客渠道,打造以客户为中心的全渠道运营体系,为家居建材行业提供更贴近业务的数字化转型方案,解决中小企业的难题。

3105, 2022

《CRM国产化替代选型指南》白皮书正式发布,快来免费下载吧!

5月31日,销售易研究院依托国内企业级CRM开创者销售易,联合行业权威研究机构T研究行业首发《CRM国产化替代选型指南》白皮书,基于对国内20+行业的深入调研、销售易10年累积的数字化转型方法论,以及T研究12年SaaS行业专业观察解读,一次性展现国产CRM选型全貌。借国内外世界500强企业使用国产CRM品牌替代的真实案例,全方位、多角度探究国内CRM行业发展态势和国产CRM品牌选型标准。数字经济时代已经到来,数字化转型日益受到企业的关注,积极推进数字化转型进程,打造数字化的运营体系,是在未来竞争中致胜的关键。数字经济的背后实质是以客户为中心,企业需要从过往粗放式的经营模式转变为精耕细作化管理方式;从原来对产品的关注,逐渐聚焦为对客户的研究,通过更加理解客户、研究客户,转变为“以客户为中心”的运营组织,才能真正实现数字化策略的落地。在这样以客户为中心的时代,CRM作为连接企业与客户的主力军,将成为数字经济发展的重要软件支撑,且SaaS CRM也从B2B延伸到了B2B2C,直达终端用户和消费者。通过CRM直连客户、直连消费者,让其真正参与到企业的生产、销售、服务的各个环节,根据客户的真实需求提供更好的“营销服”一体化服务,也成为了企业提升核心竞争力的关键。而国产CRM,由于更贴合国内企业的实际业务场景、管理模式,更了解国内企业的发展特点,以及在服务方面,本土服务商更能及时响应企业的需求,因此国产CRM品牌无论从产品使用性和服务体验上都愈发受到国内企业的认可,国产CRM在国内市场的渗透率逐年走高。此次发布的《CRM国产化替代选型指南》,希望通过销售易研究院及T研究长期以来对CRM领域的研究和积累,给国内企业分享国产化CRM的发展和落地经验,以此为更多企业选择更适合自身业务发展的国产CRM品牌提供参考,更快速的打造数字化运营组织,实现业绩的可持续增长。一、国产 VS 国际以ERP为核心的企业管理单核时代已经落幕,随之被关注的是以消费者、终端用户、客户为主导的另一核心系统——CRM,通过支撑企业在数字经济时代,从最真实的用户需求出发,指导企业的经营、管理,甚至引导组织变革升级。在我国移动互联网的快速发展下,企业对于移动端和社交场景应用下的CRM需求愈发明显,由此带有“移动化”和“社交化”属性的CRM成为了国产CRM品牌的特色。通过国产CRM在移动化和社交化方面的产品能力,企业可以有效提高管理和协作的效率,进一步推动企业发展和变革。相较国际CRM品牌,成长于中国市场的国产CRM优势明显,并得到了越来越多企业的信任与认可。与此同时,面对层出不穷的数据泄露事件和频发的国际政治冲突事件,我国也在相继出台一系列鼓励国产化和数据安全的政策、法律法规,三令五申强调国产化、自主可控的重要意义。作为沉淀了大量个人、企业信息数据的CRM系统,更需要企业在选型时无论是从政策驱动还是企业意识角度,更聚焦国产品牌,避免因数据安全或“断供”、“卡脖子”等问题带来的尴尬……而数据显示,国产CRM品牌也确实已经成为企业选型时的目标方向。国内未部署CRM的企业对国产CRM品牌的需求程度当然,国产CRM品牌通过十几年的不断模仿、追赶和自我创新中已经完成蜕变,已然具备了与Salesforce、Oracle等国际大厂相抗衡的实力。相较巨头CRM品牌,诞生于中国市场的本土CRM品牌更了解中国特色,国产CRM产品更理解国内企业发展诉求,并且在技术创新方面也体现出与国内企业市场环境高度贴合的特征:• 基于移动技术与移动社交平台的连接融合,深度与微信/企业微信的链接。通过“企业微信+App/企业 微信+小程序”的技术创新,帮助企业实现从生产、品牌、分销到终端的F-B-C一体化;• 数据安全技术创新。当前,全球数据的分级管理愈发清晰、严格,国内的数安法在数据权属、数据合 [...]

3005, 2022

制造业CRM系统都有什么功能,能给企业带来什么呢?

随着数字化时代的发展,传统制造业也都在向着数字化转型升级,传统制造企业为加快数字化转型升级的步伐,如何挑选出适合制造业的CRM系统及其解决方案是制造企业都面临的选择,那么适合制造业的CRM系统都有什么功能呢,能给企业带来什么样的改变呢?其实,制造行业过程十分复杂,涉及到采购、生产、制作、销售、售后等各个程序和问题,是一个非常需要管理和协调的过程。销售易CRM客户管理系统作为一个为解决企业问题而产生的企业销售管理系统,对制造业的相应需求也衍生出了一套非常完整的数字化转型升级方案。销售易制造行业CRM系统,将制造业的各个流程及各个不同环节都整理综合到了一个CRM系统中,实现了企业每个部门内部连接以及与销售渠道和客户的有效沟通对接,提升了企业整个销售系统的管理和客户资源关系的管理。适合制造业的CRM系统主要都有什么功能呢?销售管理功能销售易制造行业CRM系统需要对产品的价格定位、订单管理、销售中的发货退货、售后服务管理等,做到精准统筹,对于企业所有的销售过程有一个全面的追踪和管控。可以帮助企业的销售部门去完成对客户信息的整合管理、产品价格的管理、订单以及销售进度的掌控处理、货款收付以及退款处理等。网上订客户管理功能网上订客户管理功能,可以快速录入全部客户的基本信息和购买信息,对客户的购买行为做出精确识别和精准管理、确保客户的信息准确和订单详细记录。客户多角度分析功能销售易CRM系统需要对所有客户实现多角度分析,迅速识别出潜在客户以及大客户,从而帮助销售部门制定相关的销售计划。采购管理和研发管理功能采购管理可以实时对供应商和采购所有的业务进行过程管理,同时连接ERP 系统将采购业务一体化整合。研发管理能够实现对研发项目进度的跟踪、审批和研发过程等各种业务进行管控。文档管理功能销售易制造行业CRM系统需要对制造业企业的各种知识文档进行收藏和管理,把销售人员和业务流程全都整合串联起来,进行协同办公,从而达到企业信息共享。系统集成功能销售易制造行业CRM系统需要可以将CRM系统与企业的ERP 系统、财务相关系统和各种系统进行有效联合,帮助企业更好地管理所有的内部人事系统。财务管理、人事管理和生产设备管理也是制造业CRM 系统所需要的必不可少的一些环节。销售易制造行业CRM系统不仅需要具备以上的各种功能,针对于不同制造行业所需要的CRM系统可能也是会有稍许差别,比如汽车制造、家电制造、食品饮料等等,所需要的CRM系统也是不一样的。销售易CRM系统可以帮助企业有效管理各种产品流程,提高管理效能。企业级新型销售易CRM销售管理系统,根据直销、渠道分销、私域等不同的获客渠道,打造以客户为中心的全渠道运营体系,提供更贴近业务的数字化转型方案,解决中小企业的难题。

3005, 2022

全国统一大市场环境下,物流企业如何借助数字化实现高质量发展?

2022年4月10日,《中共中央 国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》正式发布,文件提到,建设全国统一大市场,要建设现代流通网络.优化商贸流通基础设施布局,加快数字化建设,推动线上线下融合发展,形成更多商贸流通新平台新业态新模式。 政策保障带来了市场利好消息,而波云诡谲的外部环境也让市场经历着震荡。面对机遇与挑战并存,企业该如何把握发展“船舵”? 随着行业数智化水平提升,融合型物流新基建逐步完善,推动着物流商业模式创新,行业步入转型深水区。那么在不同业务场景下,数字化对于企业增长有哪些驱动价值? “第二届中国物流数字化创新论坛暨2022数智供应链企业云峰会”汇集了20多位专家学者、头部物流企业和科技企业负责人,从政策剖析、市场解读、行业转型实践、企业变数字化变革等多视角进行了分享!  [...]