公司动态
销售易百城巡展成都站:让数字化转型以客户为中心
近日,销售易“赋能·连接--企业服务创新与发展论坛”百城巡展来到成都,来自全国范围内的泛行业CEO、CIO、COO、CMO、CSO、IT精英近百人齐聚成都希尔顿酒店,共同探讨企业数字化转型过程中如何始终以客户为中心。 本次会议是由销售易主办,成都市机械制造业商会、蓝凌、263企业通信联合主办。会议致力于通过技术专家、企业服务领域的优秀企业代表共同交流业务,从而为企业信息化转型提供面向互联网+的场景化云服务整体解决方案,帮助大型企业在转型时实现业绩增长。 销售易华南总经理张宁以“赋能·连接-以客户为中心的企业数字化转型”为主题发表了演讲。 精彩观点一起看:在数字化的时代,制造业的设备或者产品,怎么跟客户、经销商进行数字化的互动?尤其是移动互联网时代?CRM产品就是提供给企业的销售团队、市场营销团队和服务团队连接的能力,提升服务水平。销售易脱胎于移动互联网时代,销售易所说的连接一切,是帮助企业去连接客户,这个连接是业务上的连接,就是销售过程和销售活动、市场活动,以及我跟客户的互动、售后服务还有工单和我跟经销商的订单,甚至他如何跟我们企业的销售团队一起互动,我们做的是这样的一个连接,这是我们公司主要做的工作。 销售易的系统跟美国软件巨头提供的产品有什么不一样?销售易专注在CRM领域的SaaS软件公司,用移动、社交、云技术以及大数据技术打造全新一代CRM,销售易和2010年前后产生出来的很多新的CRM产品是基于移动互联网这个时代开发出来的。在中国多少亿的人口在使用手机和微信,而美国白领工作的时候还是习惯用电脑,下班的时候用手机,认为工作和生活是分开的,而在座各位肯定是手机又办公又聊天又娱乐,在一个手机里解决所有事情,所以中国人的习惯与外国人不一样。销售易整个CRM系统是以社交化为底层基本技术的,这样的产品更加接中国的地气。 [...]
销售易2017 战略与新产品发布会— 精彩视频回放及资料下载
2017年5月18日,移动CRM系统销售易在京召开了主题为“重塑连接 知化未来”的2017战略及新产品发布会。会上销售易宣布推出客服云、现场云及伙伴云三款基于PaaS平台的新产品。来自各地的合作伙伴、用户及各界媒体共300余人参加了本次发布会。 销售易创始人&CEO史彦泽发表了以“重塑企业与客户的连接”为题的主题演讲。他表示,销售易希望用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。 以下为大会演讲视频及PPT下载链接:https://www.xiaoshouyi.com/marketing/meeting_518,欢迎留存!
销售易创始人&CEO史彦泽演讲实录:重塑企业与客户的连接
今年1月份,销售易D轮融资发布会上我们发布了新版PaaS平台和行业解决方案,今天我们发布三条重要的产品线。短时间内,销售易发布了很多个产品线,这是什么样的节奏?这背后的价值、逻辑是什么样子的?在今天接下来的两个小时里,我和我的同事们将为大家阐述销售易背后的逻辑和我们下一个阶段的产品及服务路线图。 互联网本质是连接 无连接不互动关注我们的朋友可能了解到,销售易过去很多年创新的主线是围绕着互联网级别的技术和企业级的客户关系,这个领域的结合,更好的解决原来没有很好解决的问题。 在今年1月份的发布会上面,我们第一次发布了销售易的新使命。过去一提起销售易,我们可能想起来“让销售更容易”这一个口号。但这次我们发布了一个新的使命,助力企业和客户互动的全过程,数字化、智能化,从而提高客户满意度,能够实现可持续的业绩增加。作为一个客户关系服务商,我们帮助企业去连接客户、与客户互动。互动是非常重要的,当我们无法跟客户做紧密连接的时候,企业与客户的互动非常难以实现。连接是很有意思的一件事,它是互联放这么多年的本质。在工业经济里,我们有发明创造有蒸汽机、汽车这一系列的革命;互联网的革命,在过去10多年里在中国如火如荼,这次革命非常有意思,没有发明创造,只用了“连接”这件事情,就有了这么多优秀的互联网公司。这些互联网公司似乎没有创造任何东西,但是他们却创造了这么多的价值,腾讯市值3000亿美金,听说更近阿里也要市值3000亿美金,那么这些公司干了些什么呢?腾讯实现了人与人的连接,阿里实现了商业和商业的连接,百度是人和信息的连接, O2O,美团实现了让消费者和餐馆的连接,滴滴实现了司机和乘客之间的连接。可是在它们出现之前,这些业务链条一直都存在,因为互联网公司的存在,让连接这件事情,让整个被连接起来以后的效率做到了极大的提升。所以我们看到,互联网的连接,在这次革命过程中其实就是各个行业效率提升的一个核心驱动力。那么在过去的2016年下半年,我们提到了一个有意思的论调,C端互联网的大佬们提到一个概念,说中国的互联网公司上半场结束了,下半场来了。 [...]
重塑企业与客户的连接 : 销售易发布伙伴云、客服云和现场云三款重磅产品
核心观点无连接,不互动。互联网的上半场远未结束,连接的时代刚刚开始。企业级的连接=社交、移动+业务流程。销售易所有的创新都是站在客户的角度来思考的。销售易重新认知和定义了CRM ,持续引导中国CRM行业。新一代CRM是连接企业内外的CRM,颠覆了以流程记录为中心的管理模式。新型互联网技术的应用给了中国企业弯道超车的机会,中国的软件公司已经开始引导世界软件的创新。2017年5月18日,移动CRM系统销售易在京召开了主题为“重塑连接 知化未来”的2017战略及新产品发布会。会上销售易宣布推出伙伴云、客服云及现场云三款基于PaaS平台的新产品。来自各地的合作伙伴、用户及各界媒体近300人参加了本次发布会。 销售易创始人&CEO 史彦泽销售易自2016年以来,除了获得C+轮1亿元和D轮2.8亿元融资之外,还加快了新产品的研发速度:2016年4月20日,销售易发布旗舰版PaaS平台;2016年7月14日,推出移动PaaS平台;2017年1月12日,发布了基于PaaS平台的教育、金融等五大行业解决方案。此次时隔4个月,销售易重磅推出三朵云,特别是伙伴云和现场云的发布,标志着销售易产品开始走出企业内部应用的藩篱,打通企业内外防火墙,连接外部合作伙伴和更终用户。 [...]
销售易成“企业上云服务联盟”首批成员 ,助力十万浙企实现“云梦想”
2017年初,浙江省《省政府工作报告》提出“十万企业上云”计划。近日,浙江省信息化工作领导小组发布《浙江省“企业上云”行动计划(2017年)》,旨在抢抓新一轮科技革命和产业变革机遇,加快推动“企业上云”,提高企业在新常态下的发展动能和竞争力,促进经济转型升级。 为加快推动浙江省“十万企业上云”行动落地,浙江省企业信息化促进会作为具有一定影响力的信息化服务支撑单位,牵头组建了“企业上云服务联盟”。该联盟包括了阿里云、腾讯云、百度云、京东云、华为、亚马逊、销售易等在内的50多家国内知名系统集成商、基础设施提供商和应用服务商,基本覆盖了国内主流IaaS、PaaS、SaaS等云服务领域。 部分首批联盟成员单位 近几年企业服务风口到来,大量资本投入SaaS领域支持创业,2016年中国云服务市场规模达到516.6亿元,预计2017年将达到690亿元以上。公有云服务被更多用户接受,应用领域向行业信息化扩展,已广泛应用于制造业、高科技众多行业,推动企业进行数字化转型,成为企业业务发展的加速器。 销售易创立于2011年,始终专注于CRM领域,运用云服务、大数据、移动、社交、人工智能等新型互联网技术打造全新一代CRM,目前团队覆盖全国,拥有付费客户几千家,其中上市公司60多家。销售易于2017年1月12日完成D轮2.8亿元融资;3月,硅谷人工智能专家加盟销售易,为AI+CRM打开更大想象空间。 [...]
销售易史彦泽:企业服务之路,方向对,就不怕远
5月10日,“中美SaaS峰会|2017年中国SaaS产业峰会”在北京新云南皇冠假日酒店举行,主题为“探索·共生:不可能 不可或缺 不可想象”。来自全国的创业者、投资人、券商和企业CIO参加了此次峰会,与海外知名创业团队高管一同分享他们的经验和历程。销售易创始人&CEO史彦泽应邀参加了此次峰会,并以“信息化 数字化 智能化”为核心词发表了主题演讲。围绕SaaS和企业级服务终于站在风口上?如何与专业级对手PK?企业级SaaS服务的“突围”之路又在哪里?企业要怎么做才能真正实现数字化等问题史彦泽分享了自己的观点: [...]