公司动态
[杭州] 企业移动CRM更佳实践杭州站
2016年7月7日下午，销售易携手蓝凌和各行业心系企业转型与未来发展的CIO们，聚首杭州聆听企业专家分享移动互联时代的转型实践，同道交流，推心置腹为企业转型备足弹药，携手共赢未来!销售易华东销售总监，朱冠亮演讲中介绍了销售易主要通过三个方面构建企业销售管理体系：通过控制流程来控制结果，建立从市场活动到回款全流程、销售打单流程、销售行为(过程)管理等三个流程体系;通过复制更佳销售实践的案例，加快新人培训、缩短销售周期、提升销售人员的工作效率;通过销售漏斗理论，高效利用客户资产，提升客户资源利用率，加强客户分析和洞察。并详细展示了Paas的优势，定制个性化的业务、集成外部系统，构建整体信息化方案，二次开放更轻松。尽管Saas具有稳健的运营模式和较低的运营成本等优点，但不能满足灵活化配置和个性化需求，而Paas与极速变革、转型期的B2B需求十分贴合。销售易华东销售总监朱冠亮先生从现在的行业趋势，谈到企业老板关注的核心点、再谈到企业管理在场的嘉宾表情是这样子滴!蓝凌副总裁李翼提出在移动互联时代我们更多是如何去整合，做好服务帮助企业转型、并实现共赢。在新时代企业转型有三步路径：1、连接员工改变内部协作2、连接用户改变营销与服务3、让大数据与终端用户告诉你商业模式李翼以名企美的为案例分享了如何帮助企业在平台上提供应用模块的嫁接，实现企业的美的人生、移动招聘、美的通工程师助手等企业应用模块。其中更为人性的是员工关怀场景(爱关怀)让我们感觉他们是在用心为企业服务。
[嘉兴] 企业移动CRM更佳实践嘉兴站
7月12日，受嘉兴市政企通服务中心邀请，销售易CRM为嘉兴市企业CEO和企业高管做了精彩的管理分享。嘉兴政企通服务中心刘主任为到场嘉宾致辞，随后在场三位企业高管也提出了自己的关注点。张建良海宁市海绍进出口公司CEO"互联网时代移动端销售是未来的趋势 ，手机比较方便，现在人人都用手机。虽然在场我年龄更大了但是还是要努力学习，如何运用好的新的技术更好的为企业管理带来新机会是目前我比较关心的。"王锐尚恩咨询公司总经理“我们企业是做企业咨询管理的，在接触一些新的营销模式后，如何管理我们的销售资源，在整个业务的过程中，如何和现在的资源结合这个是我的一些需求。”王红雷江苏鑫露新材料公司销售主管“我们企业是服务的是石油化工类企业，互联网的特性是传播性快速、那如何应用这种属性以及如何管理和拓展新的销售线索是我的一些需求。”几位到场的嘉宾把自己的观点分享后，刘主任把时间交给了销售易华东区销售总监朱冠亮先生。朱冠亮从跨区域企业发展案例谈起，谈到企业做管理变革需要三个要素：管理-技术-优化。作为企业管理者关注经营的目标、有限的资源应该投放到哪里?营销费用怎么管，那些该审那些不该审批，我们作为管理者衡量标准又是什么? 朱冠亮从开源和节流两个方面讲到企业实践管理方案：如何确保客户资源不被浪费，钱花到刀刃上。接下来，他还用了两个典型的案例，诠释了不同企业应对企业难题是如何解决的。栗子一：阿里巴巴初期面临占领市场、多销售、多渠道。他们应用公海池这个工具，通过资源的合理分配去转化资源。通过压力型管控，跟进销售的转化率。栗子二：华为是项目制销售，项目周期长，管理者为能更好的管理项目，他们早期应用C139工具 ，这个大家可以参看手里的资料销售漏斗，让销售流程更清晰更容易管控，重点项目确保万无一失。更后朱冠亮先生总结到：做得好、管得住、看得清才是管理之道！
[苏州] 38度的高温这群人齐聚苏州到底为啥
启园一景7月24日，销售易携手苏州IT value和各行业CIO小聚苏州启园，开启了学习之旅!大家在38度的大热天相聚在一起除了情怀还有“真爱”!会场环境优美，有说有笑短短的一个上午我们已经成了一个大家庭。苏州犀牛网络联合创始人Dennis也和大家做了交流。他通过对比的模式，为大家阐述了时代带来的红利。作为CIO，如何从老板的角度抓住关键节点，以及为企业节省出利润。其中很多到场的CIO也分享了各自企业的一些苦楚，大家也热烈讨论了，如何从业务的角度更好的去构建企业信息化的问题。销售易苏州销售负责人亢保龙先生提出面对市场环境的变化，还有跨界的竞争对手的冲击，也阐述了前端我们的营销团队面临的压力。业务部门的负责人也提出，希望我们的内部信息化部门给于更具时代和更符合业务逻辑的CRM管理方案。在下午分享的更后，航信刘女士说：“参加今天下午的聚会很有收获，我也是偶然机遇受朋友邀请，并非是销售易邀约。非刻意要为销售易打广告，我是真实用户。我们也是从使用别的产品替换到销售易的。就像Dennis刚开始的分享的一样，互联网的特性就是易用，销售易就是让销售更容易。我们也是因为它的易用和便捷，并且功能很强大才沿用至今。我个人很喜欢他们的服务。前一阵，销售易有个客户成功部的小伙子叫虎子，他很耐心的向我询问了一些需求，销售易4.2新版本发布后，我们提的需求也得到了满足和重视，我真心看到了他们是在为用户服务在不断完善。”听完用户的话，让我们很感动，销售易一直秉承着不忘初心的发展理念，只为更好的服务客户。就从大家挺着38度的高温，周末出来一起学习可见都是对小易的真爱!
销售易联合创始人邓翔：我们只做一件事——移动CRM
销售易高级副总裁兼联合创始人邓翔于8月5日受邀赴上海参加了第二届中国SaaS产业峰会，与多位行业领军人物共同探讨企业级SaaS服务所面临的下一个问题——2016 助跑之后如何起飞?并在尖峰对话环节就"没资源没靠山的SaaS创业者该如何白手起家"发表了自己深刻的见解。1、白手起家更要看重客户体验邓翔表示，创业者在创业初期都会面临没有资源的困境，这是所有白手起家的创业者都会遇到的问题，但是要去积极寻找，找资源的过程就是企业成长的过程。在这个过程中“客户到底满意不满意”是要时刻关心的问题。随着SaaS产业在中国的日益壮大和成熟，很多企业都对把目标客户定位在小、中还是大上纠结不已，邓翔对此表示，大型的企业客户当然是每一个SaaS公司的目标，但对销售易而言，中小企业则是公司的战略，特别是快速发展的中小型企业始终都会是我们的重要客户，我们绝对不能也不会无视这群客户的发展。2、我们更关注的还是给客户带去价值在圆桌对谈中，被主持人问到如何看待销售易被称为中国的Salesforce，邓翔表示：Salesforce有很多值得我们学习的地方，当然我们跟Salesforce之间还有一定的进步空间，但我们把更大的精力还是放在关注中国本土市场的客户需求上，销售易在移动端上的体验就明显优于Salesforce，这是选择销售易的客户更为看重的要素之一，当然，这也是销售易坚持做移动CRM的动因之一。不看竞争对手如何裁员，改变战略，不管是不是做中国的Salesforce，销售易更关注的还是给中国的客户带去价值。3、因为选择了，就选择坚持SaaS创业是一条很长的路，每天都会受到来自各方的不同影响：或是来自投资人对你没达到预期的激励、或是竞争对手新品发布带来的压力、或是自身产品系统不稳定导致的焦虑，但只要你不忘初心，坚持以客户体验为中心，踏实做好产品和服务，这些问题就会迎刃而解。
[北京]C+轮融资一亿元 产品比肩Salesforce
2016年4月20日，移动时代更专业的销售管理服务商，销售易公司创始人兼CEO史彦泽先生宣布获得C+轮融资一亿元人民币，同时，史彦泽也宣布推出销售易旗舰版产品和PaaS平台。此轮融资由经纬中国领投，真格基金跟投。在此之前，自2013年开始，共经过了三轮风投：2013年11月、2014年7月、2015年3 月，销售易以每年一笔的稳健速度引入红杉、经纬等资本投资。史彦泽说，此轮融资过后，销售易将扩充产品和技术团队，加快研发创新的速度，同时，加强市场、销售团队的建设，增加市场投入。 史彦泽说，自2011年销售易成立以来，不到五年的时间，销售易已经完成了产品、技术、人才、业务模式的积累和打磨，今年开始进入快速增长和扩张期。那么，究竟是什么原因让一个成立不到五年的创业公司，一个选择了CRM这个高度专业的2B领域，能够大踏步的成长为在中国市场可以和国际CRM巨头Salesforce比肩的企业呢？销售易的成长秘笈是什么？ 一、初心和梦想 专业级公司每一个创业成功的故事都是从偶然到必然的过程，选择创业，选择了CRM这个细分领域，和创始人史彦泽的个人经历是密切相关的。史彦泽曾经从业于中国第一个互联网接入服务商，之后史彦泽开始了他在外资企业级IT公司18年的传奇销售和销售管理生涯。他曾是以直销见长的Dell公司的Top Sales，又在分销见长的CISCO [...]
美联钢构为何选择销售易CRM？
这或许是一个让员工不想下班的地方：外墙设计重金属气息笼罩，庭院水系绿植环绕，曲径通幽的逸静映衬于办公区阳光房玻璃镜面上，前台造型流畅，轻松容纳百人的会议室阳光充斥，光影交互，自然与精装建筑的融合玄幻了空间感与意境。从性能到设计，美联钢构的精致考究一直在路上。这与美联钢构董事长陈博彦的背景有关，注重工作与休憩并重的环境设计理念对办公效率的提升，讲究产品品质，细节追求一丝不苟。当然，美联钢构的移动信息化CRM选型亦是如此。“专业是核心，易用是准则，创新是灵魂，安全是基础。”谈到移动CRM选型陈总这样说到。随着近些年经济大形势下滑，市场需求减弱带来的竞争日益激烈，快速掌握新的游戏规则是企业提升核心竞争力的关键因素，移动化的管理手段已成为企业快速发展的不二选择。在日益严峻的生存环境中，美联钢构移动CRM的成功选型，给予行业较高的参考价值。 市场决策面面俱到 不如集中资源“有的放矢”在上世纪九十年代，随着国民经济的发展和钢铁工业跨越式发展，钢结构产业呈现兴旺态势。美联钢构凭借掌握国外先进的理念、技术，引进国外先进的加工安装设备等优势，企业业绩保持在以每年30%以上的速度递增，拟上交所上市。然而，随着近些年经济大形势下滑，市场需求减弱带来的竞争力日益激烈，面对平等的、透明的、开放的商业机会，如何集中优势兵力，找准市场定位与方向是美联钢构的重要一步。“寻找客户要有的放矢，方向不对，所有努力都是白费。”陈总说。在新经济形势下，找客户没有方向，如同黑灯瞎火地探路。美联钢构一直保持敏锐的市场嗅觉，不断加强对未来趋势的判断力。选型移动CRM，从专业性到易用性，从功能性到创新性，美联钢构经过层层考量。下一步市场该往哪里打？销售易的绩效分析模块无缝给出答案。“一张饼图能够清晰展示并分析成交客户，能够分析当前经济形势下，哪些行业、细分领域发展较快，营销策略该向哪个方向倾斜，一目了然。”除了越发明朗的市场方向，团队业绩贡献、目标与完成度等多维度也为管理者汇总和展现销售的结果，帮助管理者从结果出发、反向检验销售策略和目标的准确性。人盯人粗放管理 不如高层全局把握钢结构产品的销售工作属于典型的项目型销售，销售过程复杂且难以掌控，有些项目周期大多集中在半年到一年之内。建筑工程行业标准化程度较高，具有价高、单少的特点，且产品用途非大众化，参与员工众多。美联钢构原来采用“人盯人”的粗放管理方式，随着经济的发展，该管理方式弊端尽显。首先，管理层对销售状况缺乏全局把握，使得销售预测困难。“管理者往往只在项目初期得知成本大量投入，而获悉项目是否成单一般在半年之后甚至更久。”陈总介绍，由于销售过程不透明，很难实现统一管理，打单失败究竟是哪个环节出了问题，过程烦琐且不容易跟踪……如此粗放式的销售管理定会造成成本浪费，销售预测更无从谈起。其次，由于项目型销售的整个过程参与成员众多，相关客户信息散落在不同部门人员中，若客户信息的收集、整理与共享缺乏系统规划，销售人员对客户关系等信息认识片面。“想介入支持、指导销售人员，但是又不知何时插手”，陈总说，如此难免造成客户流失，对建筑配套行业的损失尤为严重。只有帮助销售管理者监控销售流程，才精确预测销售业绩，通过销售易CRM销售漏斗仪表板，管理者能够查看目前所有销售机会所处的阶段，便于随时发现销售过程中的问题，管理者随时介入，以及时解决赢单隐患。“如今，管理者可以根据某一销售时间点所处的情况，妥善调配公司的资源，在关键节点及时介入以支撑一线销售人员，引导销售人员争取销售机会，促成定单形成。”同时，销售易独有的多维度权限，帮助美联钢构各层级管理者完善对公司、部门、团队的管理支持，各层级管理者各司其职，权限明晰。“销售易CRM改变了之前方案讨论单条线沟通方式，比如在技术方案制定环节，售前、采购、法务、合同、运营等各位负责人都同时参与讨论，全过程留痕，由于信息实现互联互通，客户资源沉淀、后期信息追踪都有迹可循。”陈总说：“确定下来的方案可以立即通过审批流快速审批，全过程高效、便捷。”严防死守 不如客户资源灵活落地建筑工程行业的销售过程十分复杂，周期较长，与客户依赖度高，客户关联性强。随着产业链的延伸，美联钢构开始加强自建销售团队的管控，以实现客户资源真正落地企业。美联钢构的销售人员遍布全国各地，之前采用Excel表格对客户信息进行维护，客户拜访后，销售人员只能“事后”记录，无法随时随地记录客户信息和查询，由于信息更新不及时，造成信息滞后。另外，通过Excel记录需要大量“复制粘贴”工作，人工输入操作繁琐，且缺乏统一的管理分配机制，信息的出错率较高、安全性较低，记录、调阅、分享皆有不便。一天内，每隔一分钟销售人员都会拿出30秒看手机。Gartner这一结论引爆企业碎片化营销的狂欢，美联钢构借助销售易CRM汇集销售人员30秒带来的数据，针对建筑配套行业特点沉淀客户，带来了企业销售管理的更高价值。借助销售易CRM，从销售人员安排工作日程、项目及客户跟进细节、其他同事和高层决策随时随地支持，到销售结束后日报的生成，全部都可以在销售易手机端实时完成。如此，美联钢构用移动互联网技术实现以销售团队为基础企业前端的精细化管理。钢结构态势大好之时，不少企业顺势而起，而随着经济态势的改变，是辉煌继续，还是衰败陨落？企业核心竞争力一分高下。美联钢构从未沉浸思维的定势和行业前沿者的满足，顺应一直在变的行业形势，销售易为其带来销售管理新体验。关注市场变化，借助销售易CRM敏锐察觉市场调整发展战略，美联钢构不断提升销售人员的效率，让客户资源真正落地企业。关于美联钢构：美联钢结构建筑系统（上海）股份有限公司（文中称“美联钢构”）为中外合资企业，90 年代初即以行业先锋之姿进入中国市场，20 [...]
