公司动态

12月2日，胡润研究院携手天九共享集团联合发布《2021天九共享·胡润中国瞪羚企业》，本次榜单在中国大陆地区共筛选出了171家高成长性瞪羚企业，企业级新型CRM开创者销售易，再次成为CRM领域唯—入选的厂商，并同时入选《2021中国市场扩张力优秀瞪羚企业》。据悉，这是胡润研究院第四次发布“中国瞪羚企业”，旨在寻找成立于2000年之后、三年内最有可能达到独角兽级十亿美金估值的中国高成长性企业。胡润研究院搜集了近1500家新兴行业非上市企业数据，从中甄选出了171家中国高成长性瞪羚企业，上榜数量比去年增加71家，其中新上榜114家。与此同时，榜单还显示本次榜单中过半的瞪羚企业旨在为客户提供软件或服务，企业服务超过人工智能，成为瞪羚企业所从事的第二大行业，比去年增加19家，达到27家。成立于2011年，始终深耕在企业服务领域的销售易（Neocrm），再一次成功入选瞪羚企业，也代表了胡润研究院对于销售易在CRM领域的领导力和持续创新能力的认可，对销售易高速发展的肯定。销售易自创立以来，坚持“以客户为中心”，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM，已连续五年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商，并且在多项能力指标上超越国际厂商，更是在移动端能力上跃居全球第二。凭借丰富的行业洞察和大中型客户服务经验，销售易已获得了联想集团、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等众多500强企业的青睐，并获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持，一举成为移动互联时代的企业服务领军企业。在本次发布的除了《2021天九共享·胡润中国瞪羚企业》之外，胡润百富与天九共享通过对上榜企业进一步分析，从资源共享的方向，锁定了一批在地域范畴内，具备快速扩张潜力的企业，编制成了《2021中国市场扩张力优秀瞪羚企业》。得益于在消费领域的业务拓展，销售易也同时入选了此榜单。当前“后疫情”时代的新经济形势下，企业需要更加看重客户的精细运营，销售易在今年推出了面向消费领域（B2C）的产品：易店、易客、电商云，旨在帮助消费领域企业直连消费者。截至目前，销售易在B2C领域也已经服务了良品铺子、唱吧、洽洽食品、九号公司、keep等多个知名头部企业。接下来，销售易将持续创新，致力于用一体化、一站式的产品与服务，帮助企业摆脱单点式的系统集成所导致的低效率，高成本等运营难题，同时以专业的垂直行业解决方案，助力更多行业企业直连客户，转型为真正以客户为中心的数字化运营组织。

近日，企业级新型CRM开创者销售易和锦江酒店（中国区）达成战略合作。此次战略携手，销售易将利用新型CRM产品优势及专业的服务能力，帮助锦江酒店通过数字化手段管理品牌加盟业务全流程，从而有效促进企业业绩的规模化提升。先介绍下这位新朋友：锦江酒店（中国区）的整合是锦江国际集团推进“深耕国内、全球布局、跨国经营”的全球战略的重要布局，旗下酒店品牌覆盖多元市场，致力于为消费者提供高品质和多元化的出行体验。当前，锦江国际集团市场规模位列全球酒店集团300强第2位，亚洲第一。截至 2021年4月底，锦江酒店 (中国区)拥有已签约酒店规模数超14000家，超143万间客房，覆盖全球470多个城市，拥有1.8亿会员。从年初的疫情爆发到现在的常态化防控，在新冠疫情这场危机中，酒店已然成为了受影响最大的行业之一，然而锦江酒店却能在此次突发疫情的打击后迅速恢复，凭借的是对数字化转型战略的前瞻性布局，其持续推进的“一中心三平台”战略帮助酒店产业链进一步整合和酒店智能化管理能力提升，增加了公司的竞争优势。随着旅游业的回暖复苏，酒店投资也迎来了大加盟时代。在品牌实力和时代机遇的双重加持下，锦江酒店的加盟业务迅速发展。面对飞速发展的业务，只有持续推进数字化转型，才能保证其在行业内站稳脚跟，利于不败之地。这就需要锦江酒店实时关注各开发项目的进度，保证各部门业务的协作效能，通过数字化手段精细化管理品牌加盟业务全流程，包括投资人生命周期、加盟业务全生命周期、门店全生命周期，进行全生命周期的管理。同时为招商团队提供更有力的业务支持、为加盟商提供更专业的服务，更高效的把控项目全生命周期。基于此，销售易将帮助锦江酒店实现以下价值：管理加盟商资源：从获取线索-加盟商建档-项目跟进-签订合同-门店运营进行客户全生命周期管理，形成客户360度业务视图，通过各个维度剖析客户价值；精细化项目管理：打造招商过程可视化管理，对招商过程中的业务拜访，品牌测算，投资分析，合同签订及财务往来对账等进行流程节点可视化；优化招商体系：打通内部各业务系统，通过CRM及时高效的传递酒店经营数据，提供投资测算工具，提高内部业务协同能力及流程优化，赋能业务开展；目前中国酒店行业已经进入数字化转型的关键时期，在很大程度上数字化转型能帮助酒店行业节省成本、提高效率、提升管理能力，而这些都有望重塑酒店生态，成为连锁酒店行业的核心竞争力。作为赋能企业数字化转型的销售易，希望借助此次合作，推动锦江酒店进一步向数字化、移动化、智能化发展，帮助其打造增长新模型，跑出数字化转型加速度。

世界著名作家、大思想家斯宾塞·约翰逊曾经说过：“这个世界上唯一不变的是变化本身”。的确，世界总在变化中前进。每一次变革都会诞生新的事物，而不符合时代发展趋势的事物总会被时代的浪潮裹挟。商业的风云变化更是如此。也许出生在当代的孩子难以想象到，商场售货员这个职位在80年代曾是一个让人羡慕的高收入工作。在那个物质匮乏的时代，沿海地区才刚刚开放，各类商品供应极其有限，买东西还需用票购买，而手握资源的售货员便可以在大家没有电视、用黑白电视的时候看上彩色电视。二十年沧海桑田，这一切都被时代完全颠覆。如今实体店门可雀罗，就连积极寻求线上渠道的企业依然被迫陷入“流量内卷”当中。而这只是时代变化的缩影之一。对于如何引流、保流，然后用流量变现，无数企业对此进行了深入探索，然后在探索中迷茫……然而有一家企业，却在流量内卷的时代中不断探索新出路。基于多年在CRM领域的不断深耕，这家企业将产品服务范围从B2B拓展到B2C，并且能够针对不同行业客户提供一体化、定制化的特殊服务，用实力得到联想集团、海康威视、施耐德电气、滴滴、大疆等知名企业的信任。没错，他就是中国CRM领头羊-销售易。针对企业转型中面临的获客难、留客难、转换效率低等问题，销售易从没有停止过向前探索的步伐，并用不断完善的产品体系及行业解决方案找到了属于这个时代的“答案”。就在近日，销售易推出了全新的企业宣传片，从时代变革中客户需求的变化出发，给出了身处流量焦虑的企业全新的解决方法。同时，销售易还官宣了全新品牌slogan：赋能企业以客户为中心。正如销售易全新slogan所倡导的理念，如今不了解客户需求的企业只能被时代淹没，不以客户为中心的企业注定不能行稳致远。全新宣传片和slogan的推出，不仅记录了过去十几年来客户需求的转变，更是销售易在时代变革中不断探索的结晶。从连接出发，到赋能企业以客户为中心，销售易在商业演变中找到了属于这个时代的答案。一、在互联网浪潮中开始连接从1979年邓小平提出改革开放起，中国正式步入了社会主义市场经济时代。彼时，国家建设百废待兴，老百姓生活物资供不应求，因此也自然没有太多营销理念。可以说，直到本世纪初，只要商家能够提供与众不同、稍有价值的商品，在中国庞大的市场群体支撑下，自然不用为销量发愁。而如今市场情况却大有不同。中国从1980年到2000年人口从9.9亿增长到了12.7亿，而此后的二十年总人口仅从12.7亿增长到14.1亿，增速大幅放缓，人口红利消失殆尽。没有了增量人口的支撑，加上本世纪初以来物质供给不断丰富，新鲜产品层出不穷，厂商逐渐开始意识到打造全新营销模式的重要性。在供需转变下，单纯研发出好的商品是远远不够的，更需要的是研发出消费者需要的、满足消费者个性化诉求的商品，让流量尽可能地变现。2011年，中国步入互联网时代，线上渠道逐步成为传统企业业绩突破的新增长点。而如何运用信息和互联网技术，在全新的互联网时代连接企业与客户，同时协调企业与客户在销售、营销和服务上的交互，成了传统企业在互联网新时代所面临的问题。成立于互联网大潮兴起之时，在云计算、社交、移动、AI等技术逐渐成熟的驱动下，销售易开始探索如何用新型互联网技术赋能企业，重塑企业与客户的连接。从标准SaaS产品到拥有PaaS平台灵活定制化能力，销售易实现了从中小市场向中大市场的跨越，以及从通用市场向垂直行业的延伸；更是基于PaaS平台的高可用、高配置的定制化能力，实现了从SFA单一产品线到覆盖“营销-销售-服务”客户全生命周期的多产品线拓展。多年的打磨与深耕， 销售易逐步找到了互联网时代中连接企业与客户的答案，助力企业实现内外部的高效、便捷的连接，也先后赢得了包括联想、沈鼓集团、海康威视、上海电气、施耐德电气等众多知名企业的信赖，在B端站稳脚跟。当然，对于销售易来讲，向前探索的路绝不止于此。从物资匮乏到新鲜商品泛滥，销售易也洞察到了时代需求的微妙变化。对于CRM服务商来讲，仅仅提供连接渠道是远远不够的，还需思考如何让产品帮助企业拉进与客户的距离，做到真正赋能企业以客户为中心。在物质极大丰富的今天，唯有赢得买方的信任与喜爱，企业才能行稳致远，而如何让买方在接触到商品的同时享受到不一样的消费体验，则是销售易坚持为企业赋能的方向。二、以客户为中心，借私域让连接价值最大化在如今信息爆炸的时代，短视频、小程序、小红书等多渠道获客方式异军突起，导致线上分流严重，无数商家被迫进入“流量内卷”的时代。获客难、留客难、变现难更让许多商家为之头疼。因此，如何抵抗内卷，从流量争夺战中杀出重围，C位破圈成为了众多品牌商关注的焦点。面对这些问题，许多商家将目光放到了私域流量这一领域，即通过引流用户到私域，通过大数据分析、洞察用户，从而做出更加精准的、个性化的服务，满足用户需求、增强用户关系，以实现产品或服务交付与品牌收益增厚。为何这个时代私域流量显得如此重要?简单来说，公域流量获客成本太高且留不住，但是私域流量运作起来之后，即使粉丝群体占整个公域流量比例不高，但可以通过提升客户复购率、粘性来提升消费力度。比如在美妆领域，通常是“卖货先卖卡”，通过付费会员卡极大提升用户粘性和客单价，粉丝群体中2%的数量便可贡献超10%的利润。也正因如此，在美国过去十年的产业发展中，一句被奉为圭臬的话是，"一家企业只要有 3000 忠实用户就能活的很好。"话说回来，即使企业搭建了私域流量池，依旧面临着难以将流量变现的问题。比如门店导购在加了客户微信后，由于并不清楚关于这个客户的各种数据(年龄、喜好、所在区域、消费频次等)，所以仍旧无法做出精准的个性化服务。所以对于企业来讲，有一套不仅能够帮助企业连接客户，更能实现有效运营实现保客的数字化工具，加以“以客户为中心”的价值理念显得至关重要。对此，销售易也将业务从B端延伸到C端，致力于助力to B、to C多行业企业直连客户、直连消费者，转型为真正以客户为中心的数字化运营组织，实现业绩的可持续增长。销售易凭借在CRM领域的深度耕耘，不断精进自己的产品，服务了良品铺子、唱吧、洽洽食品、九号公司、keep等多个B2C领域知名头部企业，在业内树立了良好的口碑。同时，领先、成熟的应用层产品能力+PaaS平台灵活的个性化配置能力，让销售易具备了定制化、一体化、行业化的优势，支撑从通用CRM向垂直类行业CRM扩展。近期，销售易推出的易店、易客两款面向垂直领域的企微SCRM产品，都基于销售易PaaS平台搭建，具备业务组建灵活配置和定制的能力，能够满足不同垂直行业、企业间的个性化需求。当然，在持续深耕这背后有一更深层次的理念，那就是以客户为中心。因为客户需求的改变，销售易持续创新迭代产品;因为客户需要更有温度的互动，销售易从CRM拓展到SCRM，这无一不是以客户为中心的解读。正如宣传片中所提到的，让洞察更深刻、决策更智能、营销更精准、销售更高效、服务更贴心、客户更满意，是销售易一直以来行动的方向。让每一家企业真正成为以客户为中心的数字化运营组织，为客户的每个可能尽己所能，是销售易给出这个时代的专属答案，也是全新slogan“赋能企业以客户为中心”的核心所在。这是销售易面对时代变革所做的努力，也是实体企业在新时代中必须完成的转型。

近日，全球最大紧固件装配制造商之一阿雷蒙和企业级新型CRM开创者销售易达成合作。销售易将基于自身的易客SCRM产品及CDP客户数据平台，帮助阿雷蒙实现业务精细化、智能化运转，以数字化助力企业业务增长。阿雷蒙集团总部位于法国，是专业设计和生产汽车紧固件的国际性公司，具有150多年的历史，系全世界最大的汽车紧固件供应商之一。阿雷蒙中国成立于1996年，是集团在中国的独资子公司，主要为中国客户供应卡扣，扎带，快装接头等紧固方案以及粘接方案，供应世界及国内各大汽车生产商、汽车零部件和电器制造商。阿雷蒙拥有丰富的汽车行业经验，目前已与宝马，奔驰，上汽，大众，福特，通用，吉利，比亚迪，广汽，蔚来等汽车品牌达成长期合作。当前，中国汽车市场已由增量市场转向存量市场，汽车行业正在经历着洗牌和变革，作为汽车制造必不可少的产品，汽车紧固件的市场供需关系也在发生着变化。当前中国汽车紧固件产品品种满足率已达到60%以上，国内市场满足率已高达70%以上，一般低档产品生产能力已大大超过了市场需求。作为劳动密集型和原材料密集型的汽车紧固件，如何通过拥抱科技来实现客户数字化运营，将成为阿雷蒙实现业务增长的重中之重。对症下药，方可见效！在遇见销售易之前，阿雷蒙存在营销渠道分散，客户背景广泛及线索跟进不充分等痛点，针对以上种种问题，销售易为阿雷蒙制定了客户运营数字化全套解决方案，助其实现以下价值：建立从市场活动、线索挖掘到项目跟进、合同签订的全流程管理，加快营销管理效率与线索追踪效率，高效推进项目进程，提高赢单率；线上化统一管理和分析各渠道营销效果，根据智能化数据反馈，及时调整营销策略，量化评估效果；借助小程序及企业微信生态，将客户转移到小程序商城平台加速转化，通过企业微信SCRM建立客户私域流量池，提供一站式集成装配系统解决方案，打造高效的客户沟通平台；通过销售易CDP平台，充分洞察客户需求，建立全域、立体、全生命周期的360度用户画像，区分潜在客户，深度挖掘客户价值。阿雷蒙作为全球最大的汽车紧固件制造商，面对不断变化的市场，借助管理工具连接用户、实现智能化用户运营，快速实现业务运转的数字化转型，是保持市场竞争力的重要举措。销售易也将借助此次合作，帮助阿雷蒙构建客户全生命周期角度的管理体系，在客户运营数字化战略方向上步入新阶段，实现业绩的可持续增长。

近日，雪球（北京）技术开发有限公司（以下简称“雪球”）与企业级新型CRM开创者销售易达成战略合作。销售易将基于自身销售云产品（SFA）及专业的实施服务，协助雪球构建数字化运营体系，实现智能化、精细化运营，为雪球的业务增长赋能。 雪球成立于2010年，通过高黏性的投资社区牢牢抓住高质量用户入口，构建了权益投资市场独特的内容和用户生态。起步于投资社区的雪球，为中国投资者提供跨市场跨品种的免费行情资讯和便捷高效的股票、基金和私募交易服务，构建了「投前决策-投资交易-投后陪伴」的全流程服务链路。经过十年的发展，雪球现已成为国内领先的集投资交流交易一体的综合财富管理平台，并聚集了一批对投资最感兴趣、最有见解、对权益类资产接纳度最高的人群。随着互联网理财用户规模的不断扩大，投资交易者分享交流意愿的不断提升，头部用户的投资思路与体系的沉淀，以“聪明的投资者”形成的KOL社区主导下的雪球也迎来了流量爆发，而不断涌入的流量也激发出了多样化的需求，这让雪球意识到原本的管理运营体系不足以应对快速的市场变化，加快数智化进程将成为雪球的关键战略抉择。作为企业级新型CRM开创者，销售易针对雪球的业务现状、具体需求，帮助其实现以下价值目标：通过销售易CRM平台为雪球建立统一的客户资源库，对客户资源统一进行分类规范、填写规范，并实时维护数据管理流程，保障客户信息的有效留存；通过标准化的商机过程管理，提高赢单率；实时预测与分析销售目标，优化销售策略，最终将体系化的销售方法论沉淀到系统中；通过销售易CRM系统与雪球内部系统的融合，打通数据壁垒，将销售相关数据进行系统共享，为销售业务的跨越式发展提供数据支撑。作为能进行社区交流与提供股票行情交易，基金私募理财等众多金融服务的平台，雪球将始终围绕用户需求，不断进行业务升级和产研投入，为更多用户提供更全面丰富且值得信赖的财富管理服务。而销售易也希望通过此次与雪球的联手合作来推动其精细化业务管理，助力其实现“连接人与资产，让财富的雪球越滚越大”的使命，共同打造中国人首选的在线财富管理平台。