公司动态

近日，企业级新型CRM开创者销售易与国内照明行业第一品牌雷士照明达成战略合作，CRM项目启动会在惠州雷士光电总部顺利举办，双方项目负责人一同出席了项目启动会。本次会议标志着双方战略携手，雷士照明将依托销售易aPaaS平台，构建起销售、服务为一体的数智化管理平台，精细化管理销售服务全流程，实现业绩规模化增长。雷士照明创立于1998年，以技术领先、品质可靠的理念致力于LED照明事业，长期以来整合照明行业优质的资源，面向家居照明、商业照明、酒店照明、公共照明、特种照明等照明应用需求，提供更健康、更智能的照明产品与解决方案。经过二十多年的砥砺前行，在世界品牌实验室2022年度『第十九届』世界品牌大会发布的《中国500最具价值品牌》排行榜中，雷士照明品牌价值逆势上扬高达508.45亿，蝉联照明行业第一，成为行业首个品牌价值突破500亿的照明企业!在今年618大促中，雷士照明凭借品牌实力、产品影响力以及营销新策略再次成为照明品类销量佼佼者，蝉联京东、天猫、苏宁易购、唯品会、拼多多五大电商平台榜单冠军。成绩虽然亮眼，但取得如此成绩的过程并不简单。2022年对照明行业而言，是艰难的一年，疫情反反复复、原材料涨价、芯片短缺、房地产暴雷，再叠加俄乌战争、美元加息，照明行业面临空前的增长压力。除此之外，数字化变革浪潮汹涌，智能照明时代随之而来。伴随着新消费群体的涌现，消费者在选择灯具时的需求也更加多样。作为照明行业龙头企业，要想在此局面下保持增长，除了积极进行产品技术革新，还需借助数字化手段来发掘新市场、新需求、新渠道，深入了解用户，用优质的产品和服务来打开增量市场。在数字化建设方面，雷士照明共部署了6套系统来承载公司订单、售后、费用、咨询等流程，由于各系统间数据互不相通，在“搬运”数据的过程中容易出现偏差，从而影响数据的准确性。另外，随着数字经济时代的到来，雷士照明意识到为用户提供个性化服务，满足用户的真实诉求，已成为当下企业增长的关键点。为此雷士亟需一套集销售、服务为一体的平台来替换原有CRM系统，实现业务管理闭环，助力公司数字化转型。基于此，销售易针对雷士照明的业务现状及具体需求，为其构建了以客户为中心的销售、服务为一体的数字化管理平台，助力其实现以下价值目标：· 依托销售易aPaaS平台，帮助雷士照明整合内部系统，将销售、服务流程合并到一个平台，形成一条业务流 ，实现对数据的打通与整合，为企业决策者提供全面、精准、可靠的数据支撑;· 在系统中统一管理产品价格、促销政策、国销市场费用及广宣品使用信息，实现订单、信用、发货、返利、应收、对账、回款、退换修的订单全生命周期的管理，将订单规则嵌入其中，减少人为参与节点 ;· [...]

7月28日-30日，2022全球数字经济大会在北京举行。在本次大会的云融技术创新引领论坛上，由中关村云计算产业联盟暨中国云产业联盟(以下简称“云联盟”)发起的《2022中国云计算生态蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)举行了隆重的全球首发仪式，销售易凭借着在SaaS领域的积极探索和创新研究，成功入选蓝皮书并获评“云生态百强企业”。据介绍，《蓝皮书》是由云联盟联合理事会、各大专委会主任委员、学者，一线投资机构专家等共同打造的适配市场需求和产业发展的“行业指南”， 内容主要梳理了云计算基础设施、平台层关键技术、通用软件和SaaS以及垂直行业应用(金融科技、工业数字化、自动驾驶等)四大板块为基础的云生态体系。在对90余家云生态企业调研走访和多轮企业能力专家评审后，蓝皮书严选覆盖了280多家企业的100多个企业案例汇集，涵盖独角兽、瞪羚及各行业赛道、垂直领域隐形冠军。本次入选也是对销售易在SaaS CRM领域持续深耕的认可。销售易成立于2011年，10+年间销售易始终不忘初心，利用移动、社交、大数据、IoT等新型互联网技术与CRM深度融合，打造出集平台化、一体化、协同化、国际化四化于一体的CRM，支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景，既能帮助B2B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户，构建360°全生命周期的客户关系管理体系;也可为B2C企业实现品牌与消费者的直接连接，构建私域流量池，实现精准的营销获客和精细化的用户运营。同时，销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群，可以支撑企业的全球化业务需求，帮助企业出海拓展。自创立以来，销售易坚持创新，不断提升产品与服务的专业性及可靠性，连续五年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商，并且在多项能力指标上超越国际厂商。凭借丰富的行业洞察和大中型客户服务经验，销售易已获得了联想集团、沈鼓集团、上海电气、海康威视、施耐德电气等众多500强企业的青睐，并获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯的鼎力支持，一举成为移动互联时代的企业服务领军企业。

近日，企业级新型CRM开创者销售易与华大基因达成战略合作，CRM项目启动会在深圳顺利举办，华大基因CEO赵立见及公司代表，销售易创始人兼CEO史彦泽及CRM项目负责团队一同出席启动会。本次项目启动会标志着双方战略携手，销售易将助力华大基因全球业务，重构以客户为中心的销售服务一体化业务流程，通过数字化、信息化、精细化运营来提升市场占有率，促进业绩增长。(项目启动会现场)华大基因作为中国基因行业的奠基者，是全球屈指可数的科学技术服务提供商和精准医疗服务运营商，通过基因检测、质谱检测、生物信息分析等多组学大数据技术手段，为科研机构、企事业单位、医疗机构、社会卫生组织等提供研究服务和精准医学检测综合解决方案。在医疗赛道中，基因检测可谓是当下最火热的风口之一，它的出现颠覆了过往人类对疾病的认知。随着基因检测技术的进步，以及大数据与生物医药领域的不断融合，基因检测产业向好发展。在基因科技发展的二十年中，作为中国基因行业奠基者的华大基因，在市场热点不断流变的情况下，一直保持着业界龙头的地位，在数字化方面不断迭代、升级、创新。作为企业数智化赋能助手的新一代企业级CRM开创者销售易，凭借着国际化的产品能力与专业的实施服务，成为了华大基因的数字化赋能伙伴，并基于自身的产品、服务能力及最佳实践经验，为其搭建以客户为中心的营销一体化业务流程，将在随后的合作中帮助华大基因实现以下价值目标：1、协同高效：实现提高工作效率、强化部门协同、增强业务管控，灵活响应多组织、多区域、多领域的个性化的快速迭代，更好更快的引领生命科学行业中不断变化的市场和业务需求。2、数据驱动：实现区域从市场活动到回款(LTC)全过程的管理，为管理层决策提供可视化、智能化，可追溯的数据分析，移动端随时随地支持业务管理和决策，实现数字化运营管理。3、体系建设：为华大基因搭建内部统一的流程体系，梳理和完善现有客户经营端到端的流程，统一销售概念和销售话术。明确各部门在数字化经营体系中的职能与职责，实现流程、系统、组织的密切协同，为企业未来规模化发展提供支撑。4、管理提升：对区域现有业务进行全面梳理和整合，加强对区域一线销售人员及商机过程的精细化，结构化，标准化管理，通过打通前后端数据，实现信息透明化，赋能业务全球化发展。在数字经济的浪潮下，数字化升级已成为每一个组织获得未来竞争力的必经之路。作为生命科学领域的引领者，华大基因将一直走在数字化转型前列，不断创新，努力钻研，用实力引领行业高质量发展。销售易也将携手华大基因，通过齐心协力的合作，专业、高效地完成CRM部署项目，帮助华大基因实现以客户为中心的全流程数字化，赋能企业规模化增长，让基因科技造福人类。

今天，销售易成立11周年啦!这11年中销售易始终坚守初心、始终保持创新、始终以客户为中心，在不变的奋斗目标和大家的支持信任下交织出了不少成长的印记，让我们一起来回顾下吧!【2011】创立初心：做个以人为本的新CRM销售易创立时注册的公司名字叫：仁科互动。创始人史彦泽解释说，他心中的CRM是通过移动、社交等最新的互联网科技变革传统CRM，让CRM回归以“人和关系”为中心，让企业和客户更紧密、更深入的互动，而不仅局限在企业内部流程的自动化，从而打造一个更符合销售习惯与内外连接的“即时”CRM软件。为此，销售易开始就将产品放在了移动端。研发副总裁刘志强是销售易1号员工，负责了销售易1.0的上线，他说：“移动端是销售易社交能力的承载，利用社交能力赋能销售，让CRM软件不仅仅是管理软件，而是赋能软件，真正帮助销售人员解决 ‘随时随地’、‘碎片化办公’的业务痛点，并连接内部协同人员与外部客户，从而提高效率，提升业绩。” 2011年，销售易开启了移动CRM时代，帮助企业让销售更容易。【2013】第一笔融资：当时没人看toB这一年的资本市场基本都在关注消费互联网，很少有人关注到toB领域。在那个toB“不被看见”的年代，红杉中国成为了销售易的A轮投资人。“10年前我们遇到并第一次投资销售易的时候，SaaS软件领域蕴藏的巨大机遇还没有在中国市场上形成共识，但我们对比国外出现的Salesforce等标杆企业的发展，认为中国的移动互联网企业应用可能即将迎来曙光，而CRM作为帮助企业高效获客、留客的工具，是最最重要的方向之一。”红杉中国合伙人周逵回忆道，他认为CRM行业乃至整个ToB领域的创业者都需要长期积累，才能沉淀出一款优秀的产品。“我们认识史彦泽的时候，他已经是一名ToB领域的‘老兵’，在SAP等国际知名企服公司有近20年丰富的工作经验。而且销售易团队专注于打磨产品，并有长远清晰的产品规划和国际视野。这些也促成了红杉成为销售易A轮唯一的投资人，且基于我们对行业和团队的信心，红杉在第二年(2014年)领投销售易B轮。”周逵指出：“中国企业对好的企服产品和服务的需求越来越大，在这条长坡厚雪的跑道上，销售易正在快速、茁壮成长。”此后，销售易还陆续获得了经纬中国以及腾讯的多轮投资， 2019年来自腾讯的1.2亿美金融资，是迄今为止CRM赛道单笔融资金额最大的保持者。【2015】搭建PaaS平台：做难而正确的事这一年，对于SaaS企业要不要做PaaS一度成为了高度热议的话题，中国软件网CEO兼海比研究院院长曹开彬认为“这是一种泡沫。SaaS企业确实需要一个PaaS，但PaaS不是一般企业能做的，它需要有强大的技术团队、资金投入，一般SaaS企业根本承受不起。”对于销售易，在2015年大家还在争辩时就率先行业开始做PaaS也确实是一个挑战。但想要服务中大客户，想从单一产品走向多产品、一体化，想从通用走向垂直行业，就必须要有强大的PaaS能力做支撑，在曹开彬眼中销售易做PaaS这个决定“既看好，也有所担心。看好是因为销售易的团队有能力做出自己需要和满足企业需求的PaaS平台，担心是因为做PaaS投入非常大，不知销售易能否撑得住。现在来看，销售易的PaaS研发是成功的，这给销售易带来了独特的竞争优势。”自2016年正式推出后，销售易凭借PaaS平台适合大中型企业客户灵活配置与个性化定制需求的能力，先后收获了联想集团、上海电气、沈鼓集团、海康威视、施耐德电气等众多行业龙头企业客户，并在19年成功入选国际知名研究机构 Gartner [...]