疫情下如何维持业绩增长

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相约7.18 销售易打造全国首届销售节 销售是世界上更古老的职业之一，却始终与压力、挑战紧紧联系在一起，无论一线销售人员还是销售管理者，都可谓销售不易。然而，世界上却没有一个节日是专门为销售而打造的，护士有专属的5.12护士节、教师有专属的9.10教师节、记者有专属的11.8记者节，而如今，销售也迎来了销售易全力打造的7.18销售节。 据悉，7.18销售节是销售易为一线销售人员及销售管理者打造的专属节日，希望藉此可以呼吁社会对销售给予多一些的理解和关爱，号召销售行业的从业者在这一天能够放下繁忙的工作，陪一陪平时被自己忽略的家人，给生活一些宁静，给人生一些思考

近日，仁科互动（北京）信息科技有限公司（以下简称：仁科互动）核心产品销售易，凭借其原生移动应用、底层社交化优势，被中国计算机报评为 “移动CRM技术评测行业领军产品”。对此，销售易创始人史彦泽表示，销售易一方面采用了原生的移动技术，能够从一开始就实现整合的移动应用；另一方面，在产品形态上销售易从产品架构的底层就融入了社交网络，从而能够更好地实现以客户为中心的销售模式。原生的移动应用随着技术的变迁，CRM产品已经发展到了以移动互联、云计算和社交网络为特征的第三代：第一代产品为传统的预置型CRM；第二代产品以云计算为特征，采用以Salesforce为代表的SaaS服务模式；第三代产品移动互联、云计算和社交网络为特征。随着智能终端的普及和移动互联网的深化应用，移动CRM以其便捷性和易用性越来越受到用户的青睐。销售易正是在这种契机下孕育而生的，其基于管理软件移动化、社交化的趋势，利用移动互联、社交网络和云等技术，彻底重构了CRM，将签到、语音、企业微信等原生移动应用，无缝融入到CRM中。三代CRM产品优缺点对比底层的社交应用销售易在技术上的另外一个优势是，在底层就融入了社交网络，从根本上解决了销售业务协同问题，从而颠覆了传统CRM流程和表单的设计与体验，而是真正以“人”（销售人员）为中心的销售业务模式。比如说，如果共同为某个客户服务的销售团队中的任何人在和客户进行沟通后将结果反馈到系统中后，整个团队都能通过社交网络实时获取关于该客户的更新信息。与Salesforce的不谋而合值得一提的是，作为SaaS服务的产业先驱和领军企业，近年来Salesforce也在向移动互联转型的过程中做了很多努力，Salesforce在2013年4月推出平台移动服务，以加快移动应用的开发速度并将前台软件与企业内部数据建立连接，还将企业社交平台Chatter放到底层架构中。Salesforce这种将云计算、移动互联、企业社交整合起来的产品理念，正好跟销售易CRM早在2011年设计的初衷不谋而合。目前，销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过 500 家。在获得云天使基金的投资后，前不久还获得了红杉资本A轮千万级投资，这些都进一步夯实了销售易在移动互联CRM领域的领军地位。

前不久，国内移动互联CRM领导品牌“销售易”V1.5新版的发布，引起业界的广泛关注。其中，“公海客户管理、名片扫描、企业微信、企业微博”等多项个性化创新应用成为销售人员聚焦的重点。“新版销售易中，以‘销售人员’为中心的产品设计理念进一步被放大，整合销售人员碎片化的个性需求，譬如名片扫描功能，通过手机自带相机拍摄名片，快速识别名片内容，自动将内容归类、存档，让客户管理成为一种习惯。”仁科互动CEO史彦泽表示。史彦泽向记者介绍，销售易V1.5整合了识别率更高的全能王名片扫描应用，不仅对名片内容识别快速精准，同时还具备邮件签名识别，QR code生成并识别，Excel导出等功能，并支持多国语言名片的识别。从业三年多的某私企销售人员小吴在体验新版“销售易”时，也是对“名片扫描”这一新功能感受颇深。“在Sales（销售）行业，无论新人老将，从始至终都伴随着‘鸭梨山大’这四个字，更悲催的是，老板还要强制性的让销售使用CRM来进行客户关系管理。很多CRM华而不实，上手困难，落地性很差。导致不但没有不能有效利用，反倒成为了销售的枷锁，单是大量的日常客户信息录入就很是枯燥繁琐。而‘销售易’却与传统CRM形成了巨大反差，不仅简洁易用，且很多功能极具针对性，能切实在销售打单和移动办公中发挥效力，‘名片扫描’就是亮点之一。”小吴兴奋地向记者介绍。那么“名片扫描”究竟就有着怎样的魔力呢？小吴拿出手机点开“销售易”的APP，给记者演示了起来。首先，通过“销售易”时尚简洁的功能界面，快速进入创建联系人状态，用户通过拍照名片，无需手动录入名片。系统开始进行名片扫描，秒速完成信息识别，“客户姓名、公司名称、电话、地址”等信息一站式自动录入，用户还可根据不同客户填写相关备注，以便实时报备客户的重点信息，辅助后续的跟进和决策。用小吴的话来说：“在‘销售易’上体验的这种名片扫描功能，不仅让销售人员将信息录入变成了习惯，甚至成为了乐趣，吃着火锅唱着歌就把信息录完了,极大提升了客户管理的机动性和便捷性。”对此，许多企业管理者也谈到：“以往，销售人员对录入客户信息有抵触情绪，认为繁琐累赘，造成企业的客户资源更新不及时，或是信息质量普遍较差；同时，一些重要客户的信息也经常因此被遗漏，给企业的销售效率和可持续性带来了严重的阻碍。而‘销售易’的名片扫描功能，更大程度的改善了这一恶性循环，通过移动端名片扫描功能，客户信息可通过手机同步到公司CRM系统中，即便销售人员离职，也可快速将信息沉淀再做分配，这些都有效提升了企业在客户管理端的效率和精度，为长期稳定的持续创利打下了基础。”实际上，业内许多专家都已经提到，移动互联时代将改变传统CRM落地难的窘境，其中，目前在国内主要以“销售易”的表现更为突出，譬如其内嵌的“名片扫描”功能，通过快捷简易的智能化信息录入，与“客户联系人管理、客户时间轴、公海客户管理”三大应用有效协同，大幅提升了客户管理的便捷性和精准度。