疫情下如何维持业绩增长
为什么线索培育很重要?你造吗?|线索培育系列解读文章(一)
什么是线索培育? 线索培育,简单地说,就是和现阶段没有购买产品的客户构建良好关系,并在未来将其发展成为理想客户的过程。 线索培育的目的,在于对潜在客户进行市场教育,使他们对你们公司和产品有一定的了解,逐步构建信任,使客户在产生购买产品的想法时有可能选择你。线索培育的过程和追求理想恋人的过程是一样的。 而这个理想恋人并不会只基于自己对你的第一印象就决定嫁给你。 这些客户是有需求的。他们在决定是否选择你之前,需要权衡考虑自己的选择,需要更多的解释和阐述。 既然如此,为什么很多企业还是选择直接进入最终销售环节呢? 赢得高质量的客户是需要时间的,但是大多企业都是非常短视的,不懂如何谋求长远发展。 华丽的网页设计和友好的社交媒体形象并不能给现代消费者留下深刻印象。他们期待这些事情——这是最基本的。他们已经听到了太多关于产品的描述和演讲。 客户往往非常警惕,他们害怕自己上当被骗,或者时间被浪费,他也许会考虑其他的选择。 在从任何公司购买产品之前,他们需要知道你了解他们的最佳利益点,确保你是可靠的,可以为他们持续提供价值。这种和客户之间的关系就需要得到培养。 关于线索培育的13个重要数据洞察 [...]
销售易智能名片:用小程序重塑获客新场景 销售比想象更容易
6月11日,销售易宣布基于微信小程序开发的免费产品“销售易智能名片”正式上线。这是一款集微网站、裂变传播、客户追踪、即时互动、CRM集成等功能于一身的“获客神器”。它将依托“社交+智能”的手段和小程序的巨大流量,帮助销售收获及搭建商业关系,成为让销售更容易的“新装备”。 用变的技术 守住不变的初心 自2017年起,微信小程序诞生并快速发展,日活跃用户已达到1.7亿,它所提供的超过50个入口,正在将移动场景各类需求打通,随之,微信活跃度大增,月活用户超过10亿。微信生态的扩大和流量的爆发,使得任何小程序都可能面临几乎全部的中国移动互联网用户,新的客户获取平台由此而生。名片作为销售人员必备的沟通交流工具,在获客中的作用不言而喻,然而,留存率及转换率极低的纸质名片已经不能满足当代商务场景的需求。如何利用小程序的巨大流量让名片重获生机,快速、精准触达尽可能多的用户,实现更低的获客成本和更流畅的交互体验,成为广大销售人员急需的“增值能力”。拥有20年销售及销售管理经验的史彦泽创办的销售易,自成立就一直通过借助新型互联网技术深耕销售管理自动化领域,以销售人员为中心设计企业客户关系管理系统(CRM),为销售人员带来简单可依赖的销售体验。 “‘让销售更容易’是销售易创立的初心,借助新技术使能每一位销售是我们义不容辞的义务,当社交经济时代到来,销售易希望通过智能名片小程序为销售获客提供更新、更大的想象空间。”销售易创始人&CEO史彦泽表示。 [...]
揭开数字营销中“归因”概念的神秘面纱
作为一名狂热的体育爱好者,我在日常生活中打比方时总是围绕体育运动展开。对于市场营销中“归因”这一概念的理解,我也用篮球比赛做了如下类比: 在篮球比赛中,存在“三双”这样一个很多球员梦寐以求的成就,即某位球员在“得分、篮板、助攻、抢断、盖帽”这5项技术中有3项技术得分统计达到两位数。在真实的球赛中,这些得分可以来自于主动得分,也可以来自于助攻。换句话说,你可以通过帮助别人得分,获得这个很多球员梦寐以求的成就。 在商业环境中,“归因”的概念非常类似于上文我们所说的这种情况:篮球比赛中,一位球员帮助另外一位球员实现目标,可以获得相应的得分奖励。相反,如果我们只给予最终投篮成功的球员相应的得分奖励,却不给予在这一过程中起到辅助作用的球员任何认可,就是十分不公平的。 数字营销领域的“归因”方法 今天,我们这篇文章的目的就在于解释清楚在数字营销领域中“多点接触归因”(Multi-touch [...]
销售易史彦泽:CRM智能时代来临,AI带来场景化销售
2018年6月14日,由上海市经济和信息化委员会、上海市商务委员会、上海市长宁区人民政府指导,上海市长宁区青年联合会、亿欧公司联合主办的“2018全球智能+新商业峰会”行业峰会“智能+新服务峰会”在上海长宁世贸展馆举行。本次峰会以“AI落地,产业升级”为主题,现场聚集超过5000位AI行业内外人士,共同探讨AI目前面临哪些挑战,当下如何商业落地,未来将会怎样发展等问题。“智能+新服务峰会”聚焦B端服务商,探讨2018年不容错过的前沿技术与热点话题,人工智能、大数据、云计算……在人工智能时代下重新定义“新服务”,寻找大变革时代中to B服务商的坐标与方向。 以下是销售易创始人兼CEO史彦泽演讲:史彦泽:各位上海的朋友们,大家下午好!非常感谢亿欧的邀请,让我有机会和大家分享一点感悟。企业服务、企业应用,听起来都很传统,但跟云、AI这些新技术会有什么样的融合呢?三四周前,在河北沙漠的一个活动上,亿欧的黄总问了我一个问题,他说:史总你们做企业服务、企业应用的,现在似乎不那么“性感”,但你看做AI的公司,其实也都是2B企业,都是做企业服务的,为什么他们就这么“性感”?似乎做流程应用的公司跟技术已经脱节了,您怎么看这个问题呢?我跟黄总分享说,我们也知道AI是非常重要的一个新技术。从自己创业的初心来说,七年前我离开SAP创立销售易公司的时候,就有一个想法——用互联网的技术和销售进行结合。 过去几年里,我们认为互联网革命的浪潮,最关键的是社交和移动,也就是我们说的“连接”,联动是提升效率非常重要的利器。原先企业级的应用是没有办法做ERP、CRM的流程,没有办法将一个企业的终端客户连接起来。今天通过IoT的技术,可以将所有的设备和用户绑定,将整个前端客户和需求的场景连接起来。 社交关系上, IoT是非常天然的技术,能够让我们帮助一个平台连接外面的设备。微信小程序连接能力,可以把所有消费者终端客户连接起来。当我们把企业内部和外部的角色整个连接起来的时候,化学反应就产生了,而且是强烈的化学反应。CRM不仅是记录这个公司有多少客户、会员的情况,而是活生生的人和设备每天产生大量的数据。产生数据之后, [...]
F02-如何查看销售人员的行为动态
销售易强大的活动记录模块,可以让管理者如何能够看到所有销售的行为动态,并以多种维度筛选。
F04-如何查看销售人员每天跟进的重点客户、重要商机情况
客户、商机模块中的自定义检索功能,可以让你快速查看重点客户、重要商机的动态情况。