易起战疫2020-08-11T07:19:52+00:00

疫情下如何维持业绩增长

2106, 2024

【Neo上新】销售易伙伴云:精细化管理渠道预算,让使用更合理、管控更严密

在渠道精细化运营时代,企业在管理渠道预算时可能遇到如下问题: ▶  在预算紧张的情况下,如何做到精准的规划、拆解渠道预算? ▶  渠道执行过程中,如何通过渠道返利预算激励渠道销售增长? [...]

2006, 2024

人口红利消退,企业如何通过业务与人员的精细化管理实现降本增效?

在当前经济新常态下,企业追求高效率与低成本已成为企业发展的核心。然而,随着人口红利步入尾声、人口结构发生变化给汽车、消费品、制造业等行业带来了新的挑战:用人成本上升、劳动力短缺、创新动力减弱。在这一复杂背景下,如何在稳固业务的基础上,优化业务流程,精细化人员管理,以实现降本增效,成为企业管理者亟待解决的课题。 近期,盖雅工场董事长兼CEO章新波及销售易销售副总裁王婷作客《数字观察局》直播间,共同探讨在人口结构变革的当下,企业在业务及人员管理出发,如何从战略制定及落地、数字化工具应用、新技术赋能三方面寻求降本增效的新途径。 以下,enjoy~ 01 从战略制定-流程落地-具体执行,层层递进推动降本增效  [...]

2006, 2024

本土化CRM:顺应市场需求,驱动企业成长

在全球化的浪潮中,本土市场的独特性和复杂性日益凸显。为了更好地满足客户需求,许多企业开始重视并实践本土化客户关系管理(CRM)。 本土化CRM强调深入理解本地市场的文化、消费习惯和法律环境,为企业提供定制化的解决方案。这种CRM不仅能够帮助企业更精准地把握市场需求,还能优化销售、营销和客户服务流程,提高运营效率。 实施本土化CRM,意味着企业需要对本地市场进行深入研究,根据客户的需求和习惯定制产品和服务。这不仅可以提升客户满意度和忠诚度,还能为企业创造更多价值。同时,本土化CRM还能加强企业与本地客户之间的沟通,建立更加紧密的联系,从而增强企业的市场竞争力。 随着市场需求的不断变化和技术的快速发展,本土化CRM的应用也将不断演进。未来,本土化CRM将更加注重数据分析和智能化应用,帮助企业更好地洞察市场趋势和客户需求,为企业决策提供更加有力的支持。 本土化CRM是企业在全球化竞争中立足本土、顺应市场需求的重要工具。通过实施本土化CRM,企业可以更加精准地把握市场机会,提高客户满意度和忠诚度,推动企业的持续成长。

1906, 2024

CRM平台服务:提升企业客户关系管理,驱动持续增长的新引擎

在当今竞争激烈的市场环境下,企业如何更好地管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度,成为了企业发展的关键。 CRM平台服务采用了最先进的云计算技术,实现了数据的实时更新和共享,大大提高了企业的工作效率。同时,它还具备强大的数据分析功能,可以帮助企业深入了解客户需求,制定更加精准的市场策略。 CRM平台服务的核心功能包括客户信息管理、销售管理、市场营销、客户服务和报表分析等五大模块。其中,客户信息管理模块可以帮助企业全面掌握客户信息,实现客户信息的集中管理和快速查询;销售管理模块则可以实时跟踪销售进度,提高销售业绩;市场营销模块则可以帮助企业制定精准的营销策略,提高市场推广效果;客户服务模块则可以提供多渠道的客户支持,提高客户满意度;报表分析模块则可以为企业提供实时、全面的数据分析报告,帮助企业做出更加明智的决策。 CRM平台服务无疑成为了现代企业运营中不可或缺的一部分。它不仅极大地提升了企业内部的工作效率,使销售、市场、客户服务等部门能够更高效地协同工作,共同推进企业目标的达成;更重要的是,CRM平台通过数据收集、整合与分析,帮助企业深入洞察客户的真实需求与期望,为制定精准的市场策略和个性化的服务提供了有力支持。 这种基于数据驱动的客户关系管理,使得企业能够为客户提供更加贴合需求的产品与服务,极大地提高了客户的满意度和忠诚度。客户感受到企业的用心与专业,自然会更加信赖和支持企业,为企业的发展注入源源不断的活力。因此,CRM平台服务不仅是企业提升竞争力的关键,更是企业持续发展的强大动力。 [...]

1806, 2024

高效率全流程的平台服务助推企业发展

随着科技的不断发展,企业对于客户关系管理(CRM)的需求日益增长。高效率全流程的CRM平台服务为企业提供了全新的解决方案,助力企业发展迈入新阶段。 CRM平台可以帮助企业对客户信息的集中管理和快速查询,销售团队可以更加精准地了解客户需求,制定更加合适的销售策略。同时,通过对销售进度的实时跟踪,企业可以及时调整销售策略,提高销售业绩,实现了市场推广效果的提升和客户满意度的提高。 高效率全流程的CRM平台服务对于企业的发展具有重要的推动作用。在当今竞争激烈的市场环境下,企业如何更好地管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度,已经成为了企业发展的关键。 随着全球化和数字化的深入发展,CRM平台服务的价值和重要性将愈发凸显。它不仅是企业实现精准营销、提升客户满意度的有效工具,更是企业适应市场变化、保持竞争优势的关键所在。未来,CRM平台将继续创新升级,融入更多智能化、个性化的功能,助力企业构建更加紧密、持久的客户关系,共同迈向更加辉煌的发展新篇章。我们有理由相信,CRM平台服务将在全球范围内得到更广泛的应用,为更多企业的发展提供强大的支持。

1806, 2024

海能达CIO于平:坚持“能用SaaS尽量用SaaS”的原则

于平,全球专网通信龙头海能达现任CIO,是一名拥有20多年丰富IT实践经验的“老兵”,凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验,他极力推动了海能达完成数字平台重构,在人员大幅压缩的情况下,仍然实现近几年20%的复合增长率。 在过去三十年的发展中,海能达业务已经扩展到研发、销售、供应链、制造、工程、服务等多个领域,并在全球市场取得了显著成就。业务复杂性要求海能达必须具备强大的数字化能力,也正是对数字化的不断推进,使得海能达能够支撑其广泛的业务链条,并在全球100多个国家开展业务,包括为奥运会、世界杯、亚运会等国际大型活动提供安全保障,一跃成为全球第二大的专网通信企业。 早在2015年,海能达就开启了其数字化转型的征程。公司大规模地推行信息化建设,重构ERP系统,上线自研的PRM、CRM、财务和HR管理系统等等。最初,海能达是以国际化系统为主,“整体看下来,尽管当时的投入非常大,整个体验却非常不理想,在2018年以前我们甚至还没法支持员工的移动办公,对于员工来说,效率也比较低。” 海能达CIO于平说道。 为了真正落地信息化,海能达在多年前开始推进IT重构进程,将过去的办公系统升级为全连接平台,构建了数据中台,挖掘、呈现和应用业务系统数据,发挥数据价值,实现运营数据化。“现在,在信息化建设过程中坚持’能用SaaS平台尽量用SaaS’的原则,所以我们很少自己去开发。”2023年9月,于平在销售易主办的《数字观察局》节目上介绍道。此外,海能达还进行了业务变革,构建了大型业务平台,使业务能够数据化,通过“1+1+N”的架构,海能达成功重构了数字平台,实现了数字化。 [...]