系统更新介绍

1705, 2019

销售易现场服务云 v1904

主要升级功能 装箱、发运和接收管理 现场服务云新增装箱、发运和接收管理功能,包括:发运单、装运单、接收单等相关业务对象及按钮功能,可与ERP或物流等系统无缝集成,清晰记录设备从厂家打包、发运到客户接收的时间、地址、运输信息与状态、货物的详细列表等,自动化、数字化管理企业装箱、发运与接收,帮助客户随时随地掌握设备发货情况与运输状态,以及有序地清点现场货物。同时,方便现场工程师根据设备的发运进度,合理地安排到场安装日期。 资产BOM 现场服务云新增资产BOM,用于管理产品售卖后,安装与维修阶段的产品物料。资产BOM可以在设备安装过程中详细展现客户设备的重要组件与零配件,方便清点组件与设备安装;在设备维修过程中,方便现场工程师了解设备结构,快速排查与定位设备故障,及时领料与高效维修。最后,资产BOM可360度全面记录客户设备的维修信息,便于追踪与分析设备的历史问题。 增加“资产BOM树结构”展示 增加“资产配件”对象 系统后台增加“资产BOM设置” 订单对象原有订单转资产功能做了升级支持BOM 资产对象增加“应用产品BOM至资产”按钮功能 资产对象增加“查看资产BOM”按钮功能 除以上功能外,我们还升级了更多功能、修复了一些问题。

1705, 2019

销售易营销云 v1904

主要功能 市场活动归属增强 补充了“营销升级产生的销售线索归属的市场活动”能力,按市场活动做端到端的投入产出分析,支持更广泛的活动ROI管理。 与第三方数据集成 提供了营销线索、活动成员等各类API,支持和第三方系统的数据集成。 提供了行为大数据的API,支持第三方行为数据的API导入,补充营销线索的营销动态,形成更丰富的营销数据360度视图,实现全链路营销数据的闭环分析。 除以上功能外,营销云还在全员推广、自动化营销培育、线索管理等一系列的功能上,实现了全面的功能提升与性能优化,大大改善用户体验度。  

1705, 2019

销售易智能分析云 v1904

主要升级功能 新增可视化图形展现 新增气泡&分级地图;面积图;百分比(柱形、条形、面积)图形;URL控件等高阶图形,丰富展现形式,覆盖更多应用的可视化呈现。 集成通用选项集能力 数据源建模支持通用选项集,以维表的方式进行使用,用户可借助通用选项集能力自定义维度,真正实现对业务数据的多维数据分析。 支持看板组件化 字段级&导出权限控制 细化BI的数据权限控制,集成平台的字段级权限以及对实体单独控制的导出权限。提升数据安全性,与权限体系保持统一。 相对时间筛选能力提升 时间类型字段在筛选时(特指相对时间)支持大于、小于、介于的操作,丰富对时间的筛选能力。 新增“同步”功能 对新增自定义实体、自定义字段、单选项值等业务操作进行元数据同步、清除缓存等操作。由管理员控制同步操作,人为控制缩短系统的缓存时间。

1705, 2019

销售易伙伴云 v1904

主要功能 外部部门下用户的多级显示 在外部部门下,支持下级部门的用户显示。 电子券支持PRM 支持经销商发行电子券,并在所管辖的门店会员中进行转发和领取。 除以上功能外,我们还升级了更多功能、修复了一些问题。

1705, 2019

销售易协同 v1904

主要升级功能 协同通知相关API能力增强 通知消息API能力增强,可链接至内部、第三方页面,实现跨系统连接能力 新增待办通知查询API,增强系统间集成能力 “腾讯云”短信集成 销售易与“腾讯云”短信集成,增加客户短信厂商可选性 移动端原图上传 移动端支持原图上传:评论、活动记录在移动端支持原图上传 工作报告功能优化 工作报告移动端支持按照工作内容关键字模糊查询 工作报告批阅、评分交互优化 日程/任务功能优化 新建日程性质(私密/非私密)支持后台开关可控 任务支持同步至移动端本地日历 其他增强功能 工作圈、通知消息、日程系统性能优化 除以上功能外,我们还升级了更多功能、修复了一些问题。

2102, 2019

销售易PaaS v1901

主要升级功能 用户和权限 用户列表增加新的筛选项,可以快速筛选出某个部门的用户或者未激活的用户,提高管理员配置效率。 部门中的字段支持字段依赖性设置。 用户中的字段 “ 直属上级 ” 改造,改造后,在很多功能中都可以直接引用直属上级,例如新建 / 编辑用户、校验规则、计算公式等。 数据权限性能优化 (团队成员,共享规则),提升数据查询的性能和共享规则执行的性能。 自定义对象管理 多选类型字段支持设置默认值。 关联关系类型字段支持循环关联。 查重规则条件设置支持日期类型字段。 列表视图排序功能支持主属性,设置列表视图的排序字段时,可以选择业务对象的主属性字段。 计算公式类型字段小数位支持到 14 [...]

2102, 2019

销售易销售云 v1901

主要功能 客户管理 增加客户得分的标准计算公式字段。您可以在后台修改默认的评分规则,或者直接修改计算公式字段中的公式。 增加了系统标准的关联汇总字段,包括是否结单客户、结单商机数、结单商机金额、合同书、生效订单数、订单总金额、实际应收账金额、未出应收账金额、实际收款金额、未收款金额和应收余额。默认只有管理员有权限查看上述字段,其他职能需要在后台单独设置字段的权限。 新增客户搜索组件:新增客户的时候,工商信息查询功能扩展,增加链接跳转到更多客户工商信息的搜索中。 增加废弃客户的权限控制,默认管理员、销售管理员和销售人员有废弃客户的权限。对于客户自定义的职能,需要管理员在后台单独分配权限。 在移动端创建客户时,手工输入变更为手工创建。 在移动端,附近客户支持按距离远近排序显示。 客户团队成员继承功能增强: 后台增加了团队成员继承的设置,包括客户详情页新建的继承、客户团队成员变动时候继承,以及需要从客户继承团队成员的业务对象范围。 销售人员在客户详情页新建下游业务对象时,增加是否继承团队成员的选项。 销售人员对客户团队成员进行增加或者删除的操作时,可以选择团队成员继承的业务对象范围。 销售人员在转移客户时,可以选择团队成员继承的业务对象范围。 销售人员在客户列表变更团队成员时,可以选择团队成员继承的业务对象范围。 网页端客户层级组件优化。 客户公海池 在移动端全局搜索页面,支持领取和分配公海池客户。 在移动端,客户公海池列表支持筛选功能。 联系人管理 增加联系人角色标准字段;与销售机会的联系人角色共用一个数据选项集。 [...]

2102, 2019

销售易客户服务云 v1901

主要升级功能 微信支付 当保外服务结束后,客户可以使用微信扫码直接向现场工程师或服务站支付费用,实现现场移动付费与桌面端收款的能力,顺应当下消费者方便快捷的支付习惯。 AI情感分析 在客户与客服代表的沟通过程中,通过对客户输入文本的自然语言分析,帮助客服代表了解判断用户当前的正负向情绪,有效把握客户情绪,基于情绪调整服务节奏与态度,更好、更贴心的服务客户。 客服工作台布局器 问卷调查工作台 问卷调查工作台用于实现企业内外部客户的满意度调查,其目的不是获取用户需求,而是验证问题的主因,以便采取相应措施降低客户流失率。 呼叫中心CTI 支持CTI Adpater,除了标准对接的三家供应商,还可以实施对接其他第三方的呼叫中心。 除以上功能外,我们还升级了更多功能、修复了一些问题。

2102, 2019

销售易现场服务云 v1901

主要升级功能 采购订单 新增采购订单功能。无论在项目实施前,对项目过程中所需设备或物料进行采购,还是在售后服务过程中,对维修所需的备品备件进行采购。对于已经上了ERP的企业,可以同步ERP中备品备件的采购信息与状态到我们的采购订单模块中,方便使用CRM的服务人员随时掌握采购进度,提前做好服务计划与安排。 质保管理 新增质保管理功能。质保管理是设备制造企业最常见的售后管理的一部分。在质保期内,厂家对设备做出一定承诺,如非人为原因造成的设备某部位的故障,厂家免费维修等。过了质保期,则需要客户付费维修。v1901的质保管理主要集中于时间和费用管理,方便维修人员查看质保期,作为判断为客户提供免费维修还是付费维修的依据。同时也提供延保服务,是售后服务部门追加销售的重要渠道之一。 故障代码 新增故障代码功能。故障代码用于记录故障的标准化代码、描述、分类以及相应解决方案。在售后服务的维修过程中,系统管理提供统一的故障级别和故障显示模式,为企业产品质量部提供产品提升的可靠依据,同时帮助维修工程师快速定位故障问题,提高处理故障的效率。 项目时间表 在服务项目管理过程中,项目成员可以通过填写时间表来记录实际所用工时。项目经理通过分析计划工时与实际工时,总结人力资源使用经验,为下一个项目做更好的资源计划。 除以上功能外,我们还升级了更多功能、修复了一些问题。

2102, 2019

销售易营销云 v1901

主要功能 全员推广 支持拖拽方式快速生成多样化营销物料、微信推送给推广人,在微信生态做物料的传播,达到品牌宣传、引流获客、赋能销售的作用。营销物料的转发浏览等将被自动追踪及统计分析,形成营销推广的闭环管理。 ROI及数据分析增强 在线广告投放效果追踪:追踪在线广告投放带来的浏览量、访问量和访客量,及后续的转换率,真正帮助企业了解不同渠道广告投放的产出。 多种归因模型定义,支持企业按其业务特性灵活选择商机“主要市场活动来源”,并分析活动的投入产出。 完整追踪市场活动对销售机会的影响,并做最终的影响力分析,以对市场活动的产出做更精准的衡量。 市场活动结果数据改造:适配ROI相关逻辑。 短信 模板在线编辑 参数及短链接的灵活插入 短信预览测试 短信群发及追踪 除以上功能外,我们还升级了更多功能、修复了一些问题。