零售行业运营管理六大难题
三大能力,帮您一一击破业务挑战
助力零售企业构建“流量——消费——复购”的消费者连接闭环
腾讯赋能,精确连接消费客群
销售易DMP平台结合腾讯14亿+社交数据,对消费者的人口属性、LBS属性、咨询偏好等进行全量分析,圈定目标客群进行精准营销,让效果最大化
公域客群引至私域,进行再培育
将门店、电商、小程序等渠道的消费者引流至企业微信、轻松构建高价值的私域流量池。再通过社群、朋友圈、直播等形式,进行干货分享、团购秒杀、福利发放......打破时空限制,促进购买转化
消费者标签体系,360°了解客户
对线上、线下消费者精准打标签:所在地域、年龄、喜好、职位、收入范围等,让客户洞察更精准
会员全生命周期管理,持续挖掘会员价值
会员管理模块,统一管理会员等级、会员权益、积分规则等。让整个会员管理体系标准化、体系化。再通过自动化的会员关怀、礼券发放,提升复购率
精准预知消费者需求,货品推荐个性化、智能化
基于消费者画像、历史行为,借助营销画布,为不同客群定制个性化的营销玩法,千人千面推荐其感兴趣的产品和服务,提升“种草”效率
智能货架管理,提升利用率
建立线上货品体系,让门店货架不再受限;再通过货品销量洞察,进行陈列布局的优化,规划高效合理的货架动线
智能导购系统,赋能店员卖货积极性
借助智能导购系统,将导购的拉新、销售、会员服务、群维护等业绩指标,通过数据大屏直观呈现,并通过激励政策,驱动导购积极卖货、及时服务客户。同时借助CDP客户数据平台,将精准内容通过企业微信推送给消费者,实现智能化、社交化的导购赋能
全面洞察门店、商品数据,优化经营决策
洞察门店、线上商城、导购员的销售数据,及退换货等指标,帮助零售企业透过数据,优化商品及运营管理策略,提升效能
锁定目标消费者
公域引流、私域培育
腾讯赋能,精准连接消费客群
销售易DMP平台结合腾讯14亿+社交数据,对消费者的人口属性、LBS属性、资讯偏好等进行全量分析,圈定目标客群进行精准营销,让效果最大化
公域客群引至私域,进行再培育
将门店、电商、小程序等渠道的消费者引流至企业微信,轻松构建高价值的私域流量池。再通过社群、朋友圈、直播等形式,进行干货分享、团购秒杀、福利发放……打破时空限制,促进购买转化
客户360°画像
“种草”更精准
消费者标签体系,360°了解客户
对线上、线下消费者精准打标签:所在地域、年龄、喜好、职位、收入范围等,让客户洞察更精准
会员全生命周期管理,持续挖掘会员价值
会员管理模块,统一管理会员等级、会员权益、积分规则等。让整个会员管理体系标准化、体系化。再通过自动化的会员关怀、礼券发放,提升复购率
精准预知消费者需求,货品推荐个性化、 智能化
基于消费者画像、历史行为,借助营销画布,为不同客群定制个性化的营销玩法,千人千面推荐其感兴趣的产品和服务,提升“种草”效率
智能推荐引擎
突破门店“坪效极限”
智能货架管理,提升利用率
建立线上货品体系,让门店货架不再受限;再通过货品销量洞察,进行陈列布局的优化,规划高效合理的货架动线
智能导购系统,赋能店员卖货积极性
借助智能导购系统,将导购的拉新、销售、会员服务、群维护等业绩指标,通过数据大屏直观呈现,并通过激励政策,驱动导购积极卖货、及时服务客户。同时借助CDP客户数据平台,将精准内容通过企业微信推送给消费者,实现智能化、社交化的导购赋能
全面洞察门店、商品数据,优化经营决策
洞察门店、线上商城、导购员的销售数据,及退换货等指标,帮助零售企业透过数据,优化商品及运营管理策略,提升效能