干货｜资讯
行业干货
销售易推出“沙盒环境”，开辟企业创新“试验田 ”
随着移动社交、大数据、云计算、IoT等新型技术的高速发展，不少企业的CIO们踊跃拥抱新技术，欲将其注入到企业的运营管理中，助力业务数字化转型，企业创新发展。据Gartner 预测，到2020年，将会有超过25%的中型企业，部署以SaaS形式交付的应用程序，精细化管理企业运营。 然而，对于计划通过新技术实现业务创新的企业CIO们，面临的常见问题是：缺乏独立的测试和验证环境，应用开发与测试都在唯一的生产环境中进行。而在没有充分业务验证的情况下，直接将业务数据与新代码融合，一旦出现bug，只能在生产环境中紧急修复，犹如飞机空中换引擎，对业务的正常运转造成巨大的隐患与风险。 在国内SaaS CRM领域，销售易开创性推出“沙盒环境”，为企业数字化转型与业务创新开辟“试验田”，提供复制且独立于生产环境的应用开发与测试环境，实现全生命周期自动化的应用部署流程，助力企业IT高质高效、安全稳定地交付产品。 全生命周期开发流程的管理 （销售易沙盒应用场景与价值） 1.对于企业创新项目，销售易沙盒环境帮助企业创新降低试错成本，独立于生产环境，保证业务平滑运转。 企业IT可在沙盒环境中，频繁配置，反复测试； [...]
销售易v1904新版功能重磅来袭
此次发版，强化提升产品性能，着重优化用户体验，加强完善产品能力，进一步满足企业级客户个性化业务场景的应用与需求。 智能区域管理，实现销售资源分配最优化 秉承科学管理销售组织，公平共享销售资源的设计理念，销售云全面推出智能区域管理，帮助销售管理者按照地域、行业、产品等不同维度管理销售组织，根据配置的规则定时自动地将销售资源（线索、客户、商机）分配到不同的区域团队，智能洞察销售资源是否均衡覆盖。另外，提供了按区域、职能等多维度系统化的资源访问权限管理。销售经理可以实时查看管辖区域的运营情况，按需调整资源分配。智能区域管理还可以和现有的目标管理相结合，从销售代表到销售管理者都可以在手机上实时方便地浏览个人和团队的业绩达成情况。 智能区域管理 新增内销工作台 针对涉及电话销售的企业，如电话销售的教育行业或高科技公司的内销团队，v1904销售云实现对企业内部销售人员向外拓展业务的场景支持：为不同的角色，如内销人员或内销管理者，基于业务操作场景，灵活配置高效的工作台。 助力内销人员从线索到客户，有效发布活动记录，高效管理销售行为，同时，内销人员可快速搜索和查看某个线索或客户，并进行电话外呼，及时开拓与跟进业务； 助力内销管理者对电销的会话、语音随时抽检，保障内销服务质量；以及结合BI最佳实践，深入洞察电销数据，全面提升销售业绩。 [...]
销售区域管理四步法：科学规划销售“战场”，支持业绩规模化增长
随着企业规模化发展，很多企业都会面临一个不可逾越的“销售鸿沟”：销售组织不断壮大，然而销售业绩却很难提升。 正如这家高科技公司，随着公司不断的发展，总经理将公司的销售区域按省份划分，迅速成立了31个分公司。同时调整了销售业绩考核方案，每个分公司的销售目标是1000万人民币。考核优秀者给予20%的利润提成，业绩在前三名的分公司销售经理，公司予以提职。对于考核不合格者，扣除奖金，并予以警告，直至开除。方案实施后，公司有2名销售经理得以提职，10多名销售经理自动离职。公司的整体销售额不但没有提升，反而日趋下降。 从此案例可以看出，销售业绩的考核失败，似乎不在销售经理的个人能力上。销售区域如同销售人员的“战场”，销售管理者需要明白如何科学地规划销售“战场”，公平、有效地对销售人员进行管理和考核，激发销售人员的斗志，形成1+1>2的销售合力。 科学管理销售区域，赋能销售业绩提升四步曲： 销售区域设计—》销售资源分配—》销售目标设定—》销售战略调整 首先，销售区域设计，是中大型企业销售管理重要的一环，设计时需要重点考虑公平性原则。销售区域是一个广义的销售组织，不仅指按地区划分的销售组织，结合企业自身发展，还可按行业、产品、客户等多维度进行划分的销售组织。 销售区域划分公平性原则，秉着销售资源人人均等，在所有销售区域需要为销售人员提供大致相同的销售资源（线索、客户、商机），减少区域优势之争，提高销售人员士气。 （通过销售易BI预演可随时查看销售资源的均衡负载） 销售资源（线索、客户、商机）的均衡负载 [...]
销售易亮相腾讯全球数字生态大会，携手腾讯发布全新客户运营云平台
5月21日—23日，腾讯全球数字生态大会在云南昆明举行。作为企业级新型CRM开创者，销售易出席大会并与腾讯企点联合发布了连接各行业企业及其客户的产品——客户运营云平台。此次销售易和腾讯的联合产品发布，是腾讯营销和服务中台与销售易客户运营能力的完美耦合，双方为企业用户提供了更新更完整的客户运营解决方案。 强大中台与行业场景的无缝衔接 智能营销、智能销售和智能服务这三项被企业异常看重的领域，在销售易与腾讯企点联合推出的客户运营云平台中得到了多重加持与强化：腾讯企点极具传统优势的营销工具可洞察各渠道用户，达到全域覆盖，通过线上线下的场景结合，提升企业的智能营销段位；腾讯企点智能外呼与销售易的重头产品销售云相结合，在实现了智能化外呼的同时，又以移动社交的方式管理线索到回款的自动化全流程，大大地降本增效，达到智能销售；在服务环节，腾讯企点呼叫中心、销售易客服云和销售云的三项加持，保障了企业在全渠道可及时响应客户，闭环管理客户服务，从而深入洞察，保证个性化体验，智能服务轻松完成。 （销售易首席业绩官刘伟为现场嘉宾介绍双方联合产品） 在大会的联合产品发布环节，销售易首席业绩官刘伟提到：“在本次全球数字生态大会上，腾讯提到在产业互联网时代将不断开放中台能力，以支撑各行各业的业务场景。我们今天联合发布的客户运营云平台就是腾讯强大中台能力和CRM领域的首次深入融合。客户运营云平台结合了腾讯在各产业场景沉淀的大数据洞察，以及销售易自身的数据处理及营销、销售、服务过程管理能力，是一个可以帮助企业全面打通客户运营全流程，提升客户运营水平的’超级大平台’。我们的联合产品必将让企业以客户为中心的数字化能力更上一层楼。” 在此次双方推出的客户运营云平台中，腾讯提供了强大的底层计算能力，从产品、流量、数据和生态多个维度提供赋能与扶持，支撑整个平台的运行。销售易则通过提供SaaS套件、交易市场、PaaS平台、集成服务等方式，为各行业搭建完备的移动运营闭环体系，建立企业和客户的无缝连接体系。最终，呈现在企业面前的是一个赋能市场、销售、服务三大部门的一站式服务终端，帮企业真正实现数字化客户运营。 以汽车行业为例，该平台可以实现线索搜集、客户邀约、到店、转化、购买、服务等全流程的智能化运行，实现前端（APP、微信公众号、经销商）、服务中台（全渠道营销、订单管理、售后服务）和后台（销售易PaaS平台+腾讯云）的无缝对接。对教育行业来说，该平台可以实现招生线索接入、招生服务管理、售课过程管理、教务管理等多项功能的完美对接。在传统的制造业，企业的管理者利用这个平台，也能实现及时管控市场活动、销售线索、客户联系人、商机管理、订单交付、服务管理等全过程，随时随地掌握生意的运营状况。 核心能力与行业案例的集中呈现 在大会期间，销售易还通过现场展位帮助企业进一步了解如何重塑其与客户的连接。自成立以来，销售易的企业级新型CRM一直致力于帮助企业将内部的销售、市场、服务部门，与外部的经销商、服务商、产品设备以及客户进行完整连接，构建企业与客户之间的闭环。在展会现场，销售易展示了其核心产品与技术如何支撑企业从市场营销、客户获取到售后服务的全流程自动化业务场景，进一步赋能传统企业完成数字化转型的落地。 （销售易在展台上向现场企业展示全流程自动化的业务场景） [...]
CRM资讯
销售易推出“沙盒环境”，开辟企业创新“试验田 ”
随着移动社交、大数据、云计算、IoT等新型技术的高速发展，不少企业的CIO们踊跃拥抱新技术，欲将其注入到企业的运营管理中，助力业务数字化转型，企业创新发展。据Gartner 预测，到2020年，将会有超过25%的中型企业，部署以SaaS形式交付的应用程序，精细化管理企业运营。 然而，对于计划通过新技术实现业务创新的企业CIO们，面临的常见问题是：缺乏独立的测试和验证环境，应用开发与测试都在唯一的生产环境中进行。而在没有充分业务验证的情况下，直接将业务数据与新代码融合，一旦出现bug，只能在生产环境中紧急修复，犹如飞机空中换引擎，对业务的正常运转造成巨大的隐患与风险。 在国内SaaS CRM领域，销售易开创性推出“沙盒环境”，为企业数字化转型与业务创新开辟“试验田”，提供复制且独立于生产环境的应用开发与测试环境，实现全生命周期自动化的应用部署流程，助力企业IT高质高效、安全稳定地交付产品。 全生命周期开发流程的管理 （销售易沙盒应用场景与价值） 1.对于企业创新项目，销售易沙盒环境帮助企业创新降低试错成本，独立于生产环境，保证业务平滑运转。 企业IT可在沙盒环境中，频繁配置，反复测试； [...]
销售易v1904新版功能重磅来袭
此次发版，强化提升产品性能，着重优化用户体验，加强完善产品能力，进一步满足企业级客户个性化业务场景的应用与需求。 智能区域管理，实现销售资源分配最优化 秉承科学管理销售组织，公平共享销售资源的设计理念，销售云全面推出智能区域管理，帮助销售管理者按照地域、行业、产品等不同维度管理销售组织，根据配置的规则定时自动地将销售资源（线索、客户、商机）分配到不同的区域团队，智能洞察销售资源是否均衡覆盖。另外，提供了按区域、职能等多维度系统化的资源访问权限管理。销售经理可以实时查看管辖区域的运营情况，按需调整资源分配。智能区域管理还可以和现有的目标管理相结合，从销售代表到销售管理者都可以在手机上实时方便地浏览个人和团队的业绩达成情况。 智能区域管理 新增内销工作台 针对涉及电话销售的企业，如电话销售的教育行业或高科技公司的内销团队，v1904销售云实现对企业内部销售人员向外拓展业务的场景支持：为不同的角色，如内销人员或内销管理者，基于业务操作场景，灵活配置高效的工作台。 助力内销人员从线索到客户，有效发布活动记录，高效管理销售行为，同时，内销人员可快速搜索和查看某个线索或客户，并进行电话外呼，及时开拓与跟进业务； 助力内销管理者对电销的会话、语音随时抽检，保障内销服务质量；以及结合BI最佳实践，深入洞察电销数据，全面提升销售业绩。 [...]
销售区域管理四步法：科学规划销售“战场”，支持业绩规模化增长
随着企业规模化发展，很多企业都会面临一个不可逾越的“销售鸿沟”：销售组织不断壮大，然而销售业绩却很难提升。 正如这家高科技公司，随着公司不断的发展，总经理将公司的销售区域按省份划分，迅速成立了31个分公司。同时调整了销售业绩考核方案，每个分公司的销售目标是1000万人民币。考核优秀者给予20%的利润提成，业绩在前三名的分公司销售经理，公司予以提职。对于考核不合格者，扣除奖金，并予以警告，直至开除。方案实施后，公司有2名销售经理得以提职，10多名销售经理自动离职。公司的整体销售额不但没有提升，反而日趋下降。 从此案例可以看出，销售业绩的考核失败，似乎不在销售经理的个人能力上。销售区域如同销售人员的“战场”，销售管理者需要明白如何科学地规划销售“战场”，公平、有效地对销售人员进行管理和考核，激发销售人员的斗志，形成1+1>2的销售合力。 科学管理销售区域，赋能销售业绩提升四步曲： 销售区域设计—》销售资源分配—》销售目标设定—》销售战略调整 首先，销售区域设计，是中大型企业销售管理重要的一环，设计时需要重点考虑公平性原则。销售区域是一个广义的销售组织，不仅指按地区划分的销售组织，结合企业自身发展，还可按行业、产品、客户等多维度进行划分的销售组织。 销售区域划分公平性原则，秉着销售资源人人均等，在所有销售区域需要为销售人员提供大致相同的销售资源（线索、客户、商机），减少区域优势之争，提高销售人员士气。 （通过销售易BI预演可随时查看销售资源的均衡负载） 销售资源（线索、客户、商机）的均衡负载 [...]
销售易亮相腾讯全球数字生态大会，携手腾讯发布全新客户运营云平台
5月21日—23日，腾讯全球数字生态大会在云南昆明举行。作为企业级新型CRM开创者，销售易出席大会并与腾讯企点联合发布了连接各行业企业及其客户的产品——客户运营云平台。此次销售易和腾讯的联合产品发布，是腾讯营销和服务中台与销售易客户运营能力的完美耦合，双方为企业用户提供了更新更完整的客户运营解决方案。 强大中台与行业场景的无缝衔接 智能营销、智能销售和智能服务这三项被企业异常看重的领域，在销售易与腾讯企点联合推出的客户运营云平台中得到了多重加持与强化：腾讯企点极具传统优势的营销工具可洞察各渠道用户，达到全域覆盖，通过线上线下的场景结合，提升企业的智能营销段位；腾讯企点智能外呼与销售易的重头产品销售云相结合，在实现了智能化外呼的同时，又以移动社交的方式管理线索到回款的自动化全流程，大大地降本增效，达到智能销售；在服务环节，腾讯企点呼叫中心、销售易客服云和销售云的三项加持，保障了企业在全渠道可及时响应客户，闭环管理客户服务，从而深入洞察，保证个性化体验，智能服务轻松完成。 （销售易首席业绩官刘伟为现场嘉宾介绍双方联合产品） 在大会的联合产品发布环节，销售易首席业绩官刘伟提到：“在本次全球数字生态大会上，腾讯提到在产业互联网时代将不断开放中台能力，以支撑各行各业的业务场景。我们今天联合发布的客户运营云平台就是腾讯强大中台能力和CRM领域的首次深入融合。客户运营云平台结合了腾讯在各产业场景沉淀的大数据洞察，以及销售易自身的数据处理及营销、销售、服务过程管理能力，是一个可以帮助企业全面打通客户运营全流程，提升客户运营水平的’超级大平台’。我们的联合产品必将让企业以客户为中心的数字化能力更上一层楼。” 在此次双方推出的客户运营云平台中，腾讯提供了强大的底层计算能力，从产品、流量、数据和生态多个维度提供赋能与扶持，支撑整个平台的运行。销售易则通过提供SaaS套件、交易市场、PaaS平台、集成服务等方式，为各行业搭建完备的移动运营闭环体系，建立企业和客户的无缝连接体系。最终，呈现在企业面前的是一个赋能市场、销售、服务三大部门的一站式服务终端，帮企业真正实现数字化客户运营。 以汽车行业为例，该平台可以实现线索搜集、客户邀约、到店、转化、购买、服务等全流程的智能化运行，实现前端（APP、微信公众号、经销商）、服务中台（全渠道营销、订单管理、售后服务）和后台（销售易PaaS平台+腾讯云）的无缝对接。对教育行业来说，该平台可以实现招生线索接入、招生服务管理、售课过程管理、教务管理等多项功能的完美对接。在传统的制造业，企业的管理者利用这个平台，也能实现及时管控市场活动、销售线索、客户联系人、商机管理、订单交付、服务管理等全过程，随时随地掌握生意的运营状况。 核心能力与行业案例的集中呈现 在大会期间，销售易还通过现场展位帮助企业进一步了解如何重塑其与客户的连接。自成立以来，销售易的企业级新型CRM一直致力于帮助企业将内部的销售、市场、服务部门，与外部的经销商、服务商、产品设备以及客户进行完整连接，构建企业与客户之间的闭环。在展会现场，销售易展示了其核心产品与技术如何支撑企业从市场营销、客户获取到售后服务的全流程自动化业务场景，进一步赋能传统企业完成数字化转型的落地。 （销售易在展台上向现场企业展示全流程自动化的业务场景） [...]
