干货 | 资讯2021-07-23T09:23:59+00:00

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销售易如何解开客户数字化难题?

媒体:计算机世界  近年来,产业互联网在国家政策支持、新兴技术驱动和企业需求激增的共同作用下,已经成为各行各业都在关注的领域,如何利用互联网技术拉近企业和客户的关系,也成为了产业互联网时代的核心问题。 在销售易创始人兼CEO史彦泽看来,数字化是产业互联网的关键,而作为企业与客户交互的前线阵地,客户体验及客户运营更是关键中的关键。可以说,客户数字化是企业数字化的排头兵,更是实现产业互联网的桥头堡。  从一张图表到一个平台从事IT和相关行业的人士都知道,Gartner魔力象限是IT界著名的图形化市场风向标,Gartner会依据一定的标准对特定市场内的厂商进行分析,并把进入四个不同象限的厂商划分为领导者、挑战者、有远见者和特定领域者,只有表现特别出色的厂商才能进入这个魔力象限图。而能够连续三年进入Gartner 魔力象限的厂商实力自然不可小觑。今年6月,销售易连续第三年进入Gartner SFA(销售自动化,CRM核心模块)全球魔力象限,其高级智能分析功能得到了参考客户的高度评价,在魔力象限中排名前三位;同时,销售易凭借自身的移动社交技术能力,以及和微信、小程序的集成等本土化能力,被Gartner评为具备独特的社交属性的厂商。 虽然获此殊荣,但一直以“重塑企业与客户的连接”为使命的史彦泽并没有就此停下前进的脚步。他告诉记者,在之前对客户的回访中,他听到了更多来自客户的心声和痛点,如: 我只实现了一半的销售管理,从签单到回款都没有用起来,运营管理很麻烦…… 老板在手机上看不到每个团队、每个人的实时业绩完成情况,系统和Excel两层皮…… 公司应收账款没有提醒和督促,导致预期账款比例很高…… [...]

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销售易如何解开客户数字化难题?

媒体:计算机世界  近年来,产业互联网在国家政策支持、新兴技术驱动和企业需求激增的共同作用下,已经成为各行各业都在关注的领域,如何利用互联网技术拉近企业和客户的关系,也成为了产业互联网时代的核心问题。 在销售易创始人兼CEO史彦泽看来,数字化是产业互联网的关键,而作为企业与客户交互的前线阵地,客户体验及客户运营更是关键中的关键。可以说,客户数字化是企业数字化的排头兵,更是实现产业互联网的桥头堡。  从一张图表到一个平台从事IT和相关行业的人士都知道,Gartner魔力象限是IT界著名的图形化市场风向标,Gartner会依据一定的标准对特定市场内的厂商进行分析,并把进入四个不同象限的厂商划分为领导者、挑战者、有远见者和特定领域者,只有表现特别出色的厂商才能进入这个魔力象限图。而能够连续三年进入Gartner 魔力象限的厂商实力自然不可小觑。今年6月,销售易连续第三年进入Gartner SFA(销售自动化,CRM核心模块)全球魔力象限,其高级智能分析功能得到了参考客户的高度评价,在魔力象限中排名前三位;同时,销售易凭借自身的移动社交技术能力,以及和微信、小程序的集成等本土化能力,被Gartner评为具备独特的社交属性的厂商。 虽然获此殊荣,但一直以“重塑企业与客户的连接”为使命的史彦泽并没有就此停下前进的脚步。他告诉记者,在之前对客户的回访中,他听到了更多来自客户的心声和痛点,如: 我只实现了一半的销售管理,从签单到回款都没有用起来,运营管理很麻烦…… 老板在手机上看不到每个团队、每个人的实时业绩完成情况,系统和Excel两层皮…… 公司应收账款没有提醒和督促,导致预期账款比例很高…… [...]