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抗“疫”指南：线索转化率变高，不怕疫情来干扰！
突如其来的疫情，打乱了开年的节奏，也打乱了企业的经营节奏。经济运行所受到的巨大影响，势必让很多企业都面临巨大的挑战。全国上下抗击疫情，采取了多项防控措施，那么企业面临这场战“疫”，该如何实现逆势突围，保持业绩稳定增长？ 管理学专家陈春花教授在2008年全球金融危机时，写过一本书，叫做《冬天的作为》，开篇写道：“增长是一种理念，并以这样的理念来指导它们的行动。”面对逆势，更要将“增长理念”植入到每一个阶段。 一、客户线索全生命周期管理，提升转化率增长 受春节和疫情的影响，线下活动几乎全军覆没，线上渠道获取的线索数量减少，如何让每一条客户线索的转化率保持增长成为关键。 CRM管理线索全生命周期，线索进入到系统以后，系统自动识别并提示重复线索，确保销售线索的准确与唯一，大大降低了电销或者客服人员进行人工查重的人力成本。 接下来，线索被自动分配给销售代表，销售代表对线索进行快速响应与及时跟进，并适时地将线索转化成客户或商机；未被跟进的线索逾期自动退回公海池，以此也鞭策销售及时地跟进销售线索。 从识别、查重到跟进、转化，全生命周期地管理与培育线索，帮助企业极大地提升线索转化率。 二、360°数字化管理客户信息，“不出门”推进销售效率增长 [...]
抗“疫”指南：营销人在家中坐，优质leads线上来
2020年春天，与以往不同。 突如其来的疫情打乱了所有人生活、工作的步伐。各种经济形态、实体企业更是受到了前所未有的冲击。很多BtoB企业，已经将业绩翻番、团队扩招、产品扩充、搬去高档写字楼等从2020年的心愿清单里摘除，并换上了“活下去”这一条。 “疫情都这么严重了，还怎么做营销？” “原来就觉得ROI不高，这下还怎么提升转化效果？” “疫情当前，老板说要精益运营，1块钱要花出5块钱的效果，这怎么办？” 营销人面临的三连问不知道你是否也有体会。在任何时期，营销行为都是在帮助企业更好的活下去，而如何利用工具和手段实现目的，是在这个特殊时期里需要营销人尤为关注的话题： 问题1：线上广告投放能不能做到“钱花在刀刃上”？ 回答：在线上广告投放中，投放价格=广告效果是“真香“定律；此外，“信任低下”、“长期效果追踪困难”、“真实转化率存疑”是横在广告主与广告平台间的沟壑。到底有什么办法可以将钱花在刀刃上？ 第一步：定义企业的目标群体，注意抓取群体客户画像和群体规模等信息； 第二步：选择适合企业业务自身特性的投放渠道； [...]
疫情之下，企业如何维持销售运转及业绩增长？
【前言】2020年春节，一场突如其来的新冠疫情，改变了中国人民庆祝节日的习俗与方式。随着时间的推进，疫情对众多企业乃至中国经济的影响开始凸显，众多企业主和CEO们在紧密关注疫情发展的同时，都在思考如何应对突发情况可能带来的收入锐减和成本高企的现金流压力。 疫情倒逼生产生活业态朝着数字化、智能化、线上化方向发展。在这种形势下，作为企业中收入和成本的最大组成部分之一，销售团队该如何高效安排？不能拜访客户签署订单，一季度乃至全年的销售业绩会受多大影响？工资正常发放却没有实际收入进账怎么办？客户方会不会因为受疫情冲击而取消或暂停已签项目？完不成收入目标是否需要考虑裁员来降低成本？而这些挑战，对于今年需要融资的公司更将会被放大。 销售易创始人兼CEO史彦泽，拥有20余年中美销售及销售管理经验，曾担任全球最大的管理软件企业SAP中国商业用户部总经理，多次荣获SAP、Dell等跨国公司Top Sales称号，并创办了销售管理CEO脱口秀《销售彦论》。而销售易，作为企业级新型CRM开创者，创立之初就融合了系统的销售管理理念，作为智能化的销售工具，销售易CRM希望借助理念赋能产品，从而帮助数以万计的企业打通前端需求链，提升销售管理效率，加速业绩提升，让客户在产业互联网时代下快速完成数字化转型升级。 通过本期分享“疫情之下，企业如何维持销售运转及业绩增长？”，小易希望可以给困于疫情的企业一些参考，借助我们自己的经验与能力，帮助各位企业主们有条不紊地维系销售团队运作，将疫情的影响降到最低。 以下，Enjoy~ 销售易创始人兼CEO史彦泽： 当前疫情的确切拐点还没有到来，疫情的防治工作仍然任重道远。这种背景下，我觉得管理者首要是调整好心态，并积极安抚和调动销售团队的积极性和士气，同时迅速整理出应对的行动计划，这里我以销售易为例分享一些思路和措施。 一年之计在于春-完善销售计划 一季度是很多企业销售团队出台本年度销售目标、激励机制以及调整销售组织结构的时候。这个工作量虽然巨大，却很大程度上决定了这一年团队效率和目标能否达成。因此，建议管理者和销售团队利用当前疫情影响出行的时间，进行以下内容的细化： [...]
当CRM陷入中国式困局，腾讯与销售易如何联手“破冰”？
新年伊始，回望2019年CRM市场，真是有太多可圈可点的事件。先是百度自己的 CRM 工具“爱番番”正式上线，之后 Salesforce 借阿里云成功上位，再之后是销售易获得腾讯1.2亿美元E轮战略投资，这既是CRM行业迄今最大一笔融资，也是2019年整个SaaS市场的最大看点。 在过去5年时间里，SaaS好像是一个钞票粉碎机，让资本方赔得血空，尤其是CRM市场，企业已经很难再拿到投资人的钱；但是销售易却创造了“奇迹”，不仅拿到巨额投资，而且突破了中国式CRM困局，与腾讯实现了战略层面的深度合作，这背后的种种因果关系非常值得研究。 什么是CRM“中国式困局”？ 在CRM市场，成功与否的标准简单的等于了是否能成为Salesforce，但是在资本、市场、人才、技术与产品的耐力比拼下，中国版 [...]
CRM资讯
抗“疫”指南：线索转化率变高，不怕疫情来干扰！
突如其来的疫情，打乱了开年的节奏，也打乱了企业的经营节奏。经济运行所受到的巨大影响，势必让很多企业都面临巨大的挑战。全国上下抗击疫情，采取了多项防控措施，那么企业面临这场战“疫”，该如何实现逆势突围，保持业绩稳定增长？ 管理学专家陈春花教授在2008年全球金融危机时，写过一本书，叫做《冬天的作为》，开篇写道：“增长是一种理念，并以这样的理念来指导它们的行动。”面对逆势，更要将“增长理念”植入到每一个阶段。 一、客户线索全生命周期管理，提升转化率增长 受春节和疫情的影响，线下活动几乎全军覆没，线上渠道获取的线索数量减少，如何让每一条客户线索的转化率保持增长成为关键。 CRM管理线索全生命周期，线索进入到系统以后，系统自动识别并提示重复线索，确保销售线索的准确与唯一，大大降低了电销或者客服人员进行人工查重的人力成本。 接下来，线索被自动分配给销售代表，销售代表对线索进行快速响应与及时跟进，并适时地将线索转化成客户或商机；未被跟进的线索逾期自动退回公海池，以此也鞭策销售及时地跟进销售线索。 从识别、查重到跟进、转化，全生命周期地管理与培育线索，帮助企业极大地提升线索转化率。 二、360°数字化管理客户信息，“不出门”推进销售效率增长 [...]
抗“疫”指南：营销人在家中坐，优质leads线上来
2020年春天，与以往不同。 突如其来的疫情打乱了所有人生活、工作的步伐。各种经济形态、实体企业更是受到了前所未有的冲击。很多BtoB企业，已经将业绩翻番、团队扩招、产品扩充、搬去高档写字楼等从2020年的心愿清单里摘除，并换上了“活下去”这一条。 “疫情都这么严重了，还怎么做营销？” “原来就觉得ROI不高，这下还怎么提升转化效果？” “疫情当前，老板说要精益运营，1块钱要花出5块钱的效果，这怎么办？” 营销人面临的三连问不知道你是否也有体会。在任何时期，营销行为都是在帮助企业更好的活下去，而如何利用工具和手段实现目的，是在这个特殊时期里需要营销人尤为关注的话题： 问题1：线上广告投放能不能做到“钱花在刀刃上”？ 回答：在线上广告投放中，投放价格=广告效果是“真香“定律；此外，“信任低下”、“长期效果追踪困难”、“真实转化率存疑”是横在广告主与广告平台间的沟壑。到底有什么办法可以将钱花在刀刃上？ 第一步：定义企业的目标群体，注意抓取群体客户画像和群体规模等信息； 第二步：选择适合企业业务自身特性的投放渠道； [...]
疫情之下，企业如何维持销售运转及业绩增长？
【前言】2020年春节，一场突如其来的新冠疫情，改变了中国人民庆祝节日的习俗与方式。随着时间的推进，疫情对众多企业乃至中国经济的影响开始凸显，众多企业主和CEO们在紧密关注疫情发展的同时，都在思考如何应对突发情况可能带来的收入锐减和成本高企的现金流压力。 疫情倒逼生产生活业态朝着数字化、智能化、线上化方向发展。在这种形势下，作为企业中收入和成本的最大组成部分之一，销售团队该如何高效安排？不能拜访客户签署订单，一季度乃至全年的销售业绩会受多大影响？工资正常发放却没有实际收入进账怎么办？客户方会不会因为受疫情冲击而取消或暂停已签项目？完不成收入目标是否需要考虑裁员来降低成本？而这些挑战，对于今年需要融资的公司更将会被放大。 销售易创始人兼CEO史彦泽，拥有20余年中美销售及销售管理经验，曾担任全球最大的管理软件企业SAP中国商业用户部总经理，多次荣获SAP、Dell等跨国公司Top Sales称号，并创办了销售管理CEO脱口秀《销售彦论》。而销售易，作为企业级新型CRM开创者，创立之初就融合了系统的销售管理理念，作为智能化的销售工具，销售易CRM希望借助理念赋能产品，从而帮助数以万计的企业打通前端需求链，提升销售管理效率，加速业绩提升，让客户在产业互联网时代下快速完成数字化转型升级。 通过本期分享“疫情之下，企业如何维持销售运转及业绩增长？”，小易希望可以给困于疫情的企业一些参考，借助我们自己的经验与能力，帮助各位企业主们有条不紊地维系销售团队运作，将疫情的影响降到最低。 以下，Enjoy~ 销售易创始人兼CEO史彦泽： 当前疫情的确切拐点还没有到来，疫情的防治工作仍然任重道远。这种背景下，我觉得管理者首要是调整好心态，并积极安抚和调动销售团队的积极性和士气，同时迅速整理出应对的行动计划，这里我以销售易为例分享一些思路和措施。 一年之计在于春-完善销售计划 一季度是很多企业销售团队出台本年度销售目标、激励机制以及调整销售组织结构的时候。这个工作量虽然巨大，却很大程度上决定了这一年团队效率和目标能否达成。因此，建议管理者和销售团队利用当前疫情影响出行的时间，进行以下内容的细化： [...]
当CRM陷入中国式困局，腾讯与销售易如何联手“破冰”？
新年伊始，回望2019年CRM市场，真是有太多可圈可点的事件。先是百度自己的 CRM 工具“爱番番”正式上线，之后 Salesforce 借阿里云成功上位，再之后是销售易获得腾讯1.2亿美元E轮战略投资，这既是CRM行业迄今最大一笔融资，也是2019年整个SaaS市场的最大看点。 在过去5年时间里，SaaS好像是一个钞票粉碎机，让资本方赔得血空，尤其是CRM市场，企业已经很难再拿到投资人的钱；但是销售易却创造了“奇迹”，不仅拿到巨额投资，而且突破了中国式CRM困局，与腾讯实现了战略层面的深度合作，这背后的种种因果关系非常值得研究。 什么是CRM“中国式困局”？ 在CRM市场，成功与否的标准简单的等于了是否能成为Salesforce，但是在资本、市场、人才、技术与产品的耐力比拼下，中国版 [...]
