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销售易史彦泽：第三个五年，CRM高下立现丨人称T客
中国CRM的一部血泪史，道尽国产SaaS厂商的百转愁肠。 眼看Salesforce起高楼，眼看它宴宾客，眼看它……Salesforce当之无愧本世纪最成功的概念贩卖者与践行者。SaaS如此多娇，引无数中国创业者竞折腰，但Salesforce的成功建立在上世纪欧美企业百年管理经验的积淀，在世纪末云计算爆发的那一哆嗦。 但对国内所有的云服务创业者来说，技术和应用或许能弯道超车，产品和功能模仿也能八九不离十，但管理经验与思想的积累却不能一蹴而就，国内Salesforce的追随者想要这一哆嗦的时间可能要持续很久。 Salesforce是真正的魔术大师 国产SaaS从模仿开始，新手村时期的国内CRM产品无不照搬Salesforce的模板，连商业模式（租户/续费）也一并拿来。 但几乎无人提及Salesforce的成功源于带走了Siebel的核心团队，并基于Siebel的业务逻辑重新写了在线（现在叫云端）架构才有了Salesforce的1.0版本；同样Salesforce的第一批大客户也并不是以前其服务的小客户长大而来，依旧是Benioff以及从Siebel挖角高管而带来的客户资源，这是第一个真相。 同样，Salesforce把在线租户的理念、技术、模式选择都晾在光天化日之下，其可复制性、规模化以及颠覆传统ToB软件全球交付的新商业，都呈现在大家面前，这是第二个真相。 Salesforce说的都是真相，只不过在外界刻意或不刻意的传播中，放大了后者而弱化了前者。可以理解为Salesforce说过最关键的点，但用大量光环去包装了关键点之间的过程，外界看到的则是放大的过程与弱化的关键要素。 就像一场表演，玩砸了叫骗术，玩好了叫魔术，而Salesforce是真正的ToB界魔术大师。 无数聪明的中国创业者，在大师的指引下痛快的干下了这碗全是补药的鸡汤，坚信“做中国的Salesforce，我可以”。 [...]
大兴机场何能抗18级大风？背后建筑龙头企业的成长之路 森特股份业务数字化经验访谈
2019年9月25日，被誉为“新世界七大奇迹”之首的北京大兴国际机场，在经历7次综合模拟演练、3场验证试飞之后，正式投入运营，迎来它“凤凰展翅”的高光时刻。 历经4年半的时间，中国又一次创造了“奇迹”。 相当于47个标准足球场，屋面总面积达34万平方米的北京大兴国际机场航站楼形如展翅的凤凰，这只展翅欲飞的金色“钢铁凤凰”是国际建筑领域在天空视角下的“自由曲面”第一次完美实现。 顶层金色的翅膀是10万块形状、尺寸各异的装饰板组成，每一块都是唯一的，才使得连细小的羽毛的纹理都得到了精美的呈现。凤冠霞帔下更有吸音、保温、防雨、抗风的内涵，藏在装饰板下面的是从主檩托、主檩条、次檩托、次檩条，吸音层、防潮层、隔汽层、柔性防水层、刚性防水层到装饰板钢龙骨、金属装饰板等13层结构组成的屋面系统，每一层施工都极为严格和复杂。 大兴机场颜值担当的背后是中国速度与科技，是像森特士兴集团股份有限公司（以下简称森特股份，股票代码603098）这样为大兴机场提供屋面系统的千千万万家企业的创新与实践。 那么，这到底是一家怎样的企业呢？ 森特股份专注于高端建筑金属围护系统和生态治理两大领域。为客户提供从金属围护系统专业咨询、科技研发、工程设计、材料加工到施工安装的一体化解决方案。 森特股份注册资本金4.8亿元人民币。成立20年来，工程业绩累计超过2100个、建筑面积达10000万平方米，涵盖了机场、火车站、会展中心、商业展馆、文体场馆等公共建筑，以及航空航天、汽车、电子电器、物流、机械、电力、化工冶金等工业建筑。屡获“鲁班奖”“金禹奖”等行业大奖。 公司拥有有效专利共计155项，其中发明专利38项、实用新型专利108项、外观设计专利9项。 （图片源自森特股份官网） [...]
做时间的朋友，销售易携手得到一起见证数字化转型之路
近日，企业级新型CRM开创者销售易与拥有3500+万用户的得到App达成签约合作，销售易将基于自身销售云产品（SFA）及专业的实施服务，帮助得到的企业业务在线化、智能化运转，推进企业数字化进程。（图片来自于网络）在2020年底“时间的朋友”跨年演讲中，得到创始人罗振宇讲到：数字化狂飙突进的时代，如何避免“困在系统里”，是“长大以后”必须面对的挑战之一。过去数字化代表的是更清晰、更透明、更高效，但现在它也带来了紧张、压迫、身不由己。金融学者香帅也提出：数字化的未来，是一个分化的未来，有的人会被困在系统里，甚至会被系统替代掉，有的人则会因为系统而变得更强大。而近日，得到在其数字化路上，选择销售易作为合作伙伴，利用CRM数字化工具，以客户为中心、以人为本来加强得到的企业业务管理，实现业绩规模增长，也更是符合了其创始人罗振宇对数字化的“罗辑思维”。此次合作，得到主要将销售易CRM 用在其包含企业培训在内的to B业务领域，借助销售易销售云产品，将实现以下提升：企业微信办公和销售数据录入的无缝衔接得到是企业微信的重度用户，很早就实行了全员企业微信办公，同时在企业微信上也集成了众多公司内部的其他协同办公工具。借助销售易CRM与企业微信的打通，得到的销售人员无需再单独下载销售易App或者登录网页端进行操作，而是在企业微信上就可以直接快速的使用销售易CRM录入客户信息。客户信息一键转存至CRM，信息留存有保障通过销售易CRM连接企业微信，以及企业微信连接微信的独家能力，微信这个亿万人使用的沟通工具，首次与CRM实现了连接。基于此，得到可以将销售人员在个人微信上沟通的客户，一键转存至公司CRM系统内，进而沉淀为企业自身的客户、联系人数据，并在销售易CRM上持续跟进，记录商机、订单等数据，保障客户信息有效留存在企业内部。实时反馈的数据分析，助力新业务及时调整得到企业培训这项to B新业务，目前处于业务开拓初期，需要尝试各类策略。通过与销售易的合作，并借助其BI智能分析云搭建的业务监控报表，业务管理者可以实时查看系统内的客户跟进、商机漏斗及拜访行为，通过不断变化的数据反馈，及时调整业务方向。得到企业服务，借助人工智能、移动互联网等新技术，将稀缺的优质教育资源实现普惠，致力于把最硬核的教育知识，带到每个企业身边，用得到，去得到。作为企业级新型CRM开创者，销售易也希望通过此次合作，帮助得到企业培训等to B业务全流程数字化，并期待日后持续赋能得到其他业务实现规模化增长！
对话史彦泽：从需求链视角看智能制造丨e-works
工业革命带来生产力、生产方式变革的同时，正促进着社会消费升级。对制造业而言，按需生产正成为满足新一轮消费升级的关键所在。 告别传统的按订单生产，实现按需生产，需要建立在实时的用户需求链条之上，构建从用户需要到生产任务的实时信息采集、传递、分析和价值提供的闭环，这也是制造企业迈入“新制造”时代的重要标志。 从这个角度来说，制造企业的数字化转型，更应该关注客户需求，关心客户是否在线。这里的“在线”，重点是与客户建立连接、洞察客户需求、提升客户体验，继而可以更好支撑企业产品战略。 在销售易创始人兼CEO史彦泽看来，过去制造企业通常从供应链视角构建企业管理体系，ERP、SCM等系统扮演着重要的角色；在消费升级的趋势下，客户需求被提升到前所未有的高度，“客户是否在线”成为企业管理者必须思考的问题，新一代CRM在企业管理中扮演的角色也愈加重要。 消费升级下的“新制造” [...]
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销售易史彦泽：第三个五年，CRM高下立现丨人称T客
中国CRM的一部血泪史，道尽国产SaaS厂商的百转愁肠。 眼看Salesforce起高楼，眼看它宴宾客，眼看它……Salesforce当之无愧本世纪最成功的概念贩卖者与践行者。SaaS如此多娇，引无数中国创业者竞折腰，但Salesforce的成功建立在上世纪欧美企业百年管理经验的积淀，在世纪末云计算爆发的那一哆嗦。 但对国内所有的云服务创业者来说，技术和应用或许能弯道超车，产品和功能模仿也能八九不离十，但管理经验与思想的积累却不能一蹴而就，国内Salesforce的追随者想要这一哆嗦的时间可能要持续很久。 Salesforce是真正的魔术大师 国产SaaS从模仿开始，新手村时期的国内CRM产品无不照搬Salesforce的模板，连商业模式（租户/续费）也一并拿来。 但几乎无人提及Salesforce的成功源于带走了Siebel的核心团队，并基于Siebel的业务逻辑重新写了在线（现在叫云端）架构才有了Salesforce的1.0版本；同样Salesforce的第一批大客户也并不是以前其服务的小客户长大而来，依旧是Benioff以及从Siebel挖角高管而带来的客户资源，这是第一个真相。 同样，Salesforce把在线租户的理念、技术、模式选择都晾在光天化日之下，其可复制性、规模化以及颠覆传统ToB软件全球交付的新商业，都呈现在大家面前，这是第二个真相。 Salesforce说的都是真相，只不过在外界刻意或不刻意的传播中，放大了后者而弱化了前者。可以理解为Salesforce说过最关键的点，但用大量光环去包装了关键点之间的过程，外界看到的则是放大的过程与弱化的关键要素。 就像一场表演，玩砸了叫骗术，玩好了叫魔术，而Salesforce是真正的ToB界魔术大师。 无数聪明的中国创业者，在大师的指引下痛快的干下了这碗全是补药的鸡汤，坚信“做中国的Salesforce，我可以”。 [...]
大兴机场何能抗18级大风？背后建筑龙头企业的成长之路 森特股份业务数字化经验访谈
2019年9月25日，被誉为“新世界七大奇迹”之首的北京大兴国际机场，在经历7次综合模拟演练、3场验证试飞之后，正式投入运营，迎来它“凤凰展翅”的高光时刻。 历经4年半的时间，中国又一次创造了“奇迹”。 相当于47个标准足球场，屋面总面积达34万平方米的北京大兴国际机场航站楼形如展翅的凤凰，这只展翅欲飞的金色“钢铁凤凰”是国际建筑领域在天空视角下的“自由曲面”第一次完美实现。 顶层金色的翅膀是10万块形状、尺寸各异的装饰板组成，每一块都是唯一的，才使得连细小的羽毛的纹理都得到了精美的呈现。凤冠霞帔下更有吸音、保温、防雨、抗风的内涵，藏在装饰板下面的是从主檩托、主檩条、次檩托、次檩条，吸音层、防潮层、隔汽层、柔性防水层、刚性防水层到装饰板钢龙骨、金属装饰板等13层结构组成的屋面系统，每一层施工都极为严格和复杂。 大兴机场颜值担当的背后是中国速度与科技，是像森特士兴集团股份有限公司（以下简称森特股份，股票代码603098）这样为大兴机场提供屋面系统的千千万万家企业的创新与实践。 那么，这到底是一家怎样的企业呢？ 森特股份专注于高端建筑金属围护系统和生态治理两大领域。为客户提供从金属围护系统专业咨询、科技研发、工程设计、材料加工到施工安装的一体化解决方案。 森特股份注册资本金4.8亿元人民币。成立20年来，工程业绩累计超过2100个、建筑面积达10000万平方米，涵盖了机场、火车站、会展中心、商业展馆、文体场馆等公共建筑，以及航空航天、汽车、电子电器、物流、机械、电力、化工冶金等工业建筑。屡获“鲁班奖”“金禹奖”等行业大奖。 公司拥有有效专利共计155项，其中发明专利38项、实用新型专利108项、外观设计专利9项。 （图片源自森特股份官网） [...]
做时间的朋友，销售易携手得到一起见证数字化转型之路
近日，企业级新型CRM开创者销售易与拥有3500+万用户的得到App达成签约合作，销售易将基于自身销售云产品（SFA）及专业的实施服务，帮助得到的企业业务在线化、智能化运转，推进企业数字化进程。（图片来自于网络）在2020年底“时间的朋友”跨年演讲中，得到创始人罗振宇讲到：数字化狂飙突进的时代，如何避免“困在系统里”，是“长大以后”必须面对的挑战之一。过去数字化代表的是更清晰、更透明、更高效，但现在它也带来了紧张、压迫、身不由己。金融学者香帅也提出：数字化的未来，是一个分化的未来，有的人会被困在系统里，甚至会被系统替代掉，有的人则会因为系统而变得更强大。而近日，得到在其数字化路上，选择销售易作为合作伙伴，利用CRM数字化工具，以客户为中心、以人为本来加强得到的企业业务管理，实现业绩规模增长，也更是符合了其创始人罗振宇对数字化的“罗辑思维”。此次合作，得到主要将销售易CRM 用在其包含企业培训在内的to B业务领域，借助销售易销售云产品，将实现以下提升：企业微信办公和销售数据录入的无缝衔接得到是企业微信的重度用户，很早就实行了全员企业微信办公，同时在企业微信上也集成了众多公司内部的其他协同办公工具。借助销售易CRM与企业微信的打通，得到的销售人员无需再单独下载销售易App或者登录网页端进行操作，而是在企业微信上就可以直接快速的使用销售易CRM录入客户信息。客户信息一键转存至CRM，信息留存有保障通过销售易CRM连接企业微信，以及企业微信连接微信的独家能力，微信这个亿万人使用的沟通工具，首次与CRM实现了连接。基于此，得到可以将销售人员在个人微信上沟通的客户，一键转存至公司CRM系统内，进而沉淀为企业自身的客户、联系人数据，并在销售易CRM上持续跟进，记录商机、订单等数据，保障客户信息有效留存在企业内部。实时反馈的数据分析，助力新业务及时调整得到企业培训这项to B新业务，目前处于业务开拓初期，需要尝试各类策略。通过与销售易的合作，并借助其BI智能分析云搭建的业务监控报表，业务管理者可以实时查看系统内的客户跟进、商机漏斗及拜访行为，通过不断变化的数据反馈，及时调整业务方向。得到企业服务，借助人工智能、移动互联网等新技术，将稀缺的优质教育资源实现普惠，致力于把最硬核的教育知识，带到每个企业身边，用得到，去得到。作为企业级新型CRM开创者，销售易也希望通过此次合作，帮助得到企业培训等to B业务全流程数字化，并期待日后持续赋能得到其他业务实现规模化增长！
对话史彦泽：从需求链视角看智能制造丨e-works
工业革命带来生产力、生产方式变革的同时，正促进着社会消费升级。对制造业而言，按需生产正成为满足新一轮消费升级的关键所在。 告别传统的按订单生产，实现按需生产，需要建立在实时的用户需求链条之上，构建从用户需要到生产任务的实时信息采集、传递、分析和价值提供的闭环，这也是制造企业迈入“新制造”时代的重要标志。 从这个角度来说，制造企业的数字化转型，更应该关注客户需求，关心客户是否在线。这里的“在线”，重点是与客户建立连接、洞察客户需求、提升客户体验，继而可以更好支撑企业产品战略。 在销售易创始人兼CEO史彦泽看来，过去制造企业通常从供应链视角构建企业管理体系，ERP、SCM等系统扮演着重要的角色；在消费升级的趋势下，客户需求被提升到前所未有的高度，“客户是否在线”成为企业管理者必须思考的问题，新一代CRM在企业管理中扮演的角色也愈加重要。 消费升级下的“新制造” [...]
