——力维智联 CRM 成功案例力维智联与销售易合作了五年的时间，完成 CRM 系统从 0-1 搭建后，为实现系统应用价值，梳理新的目标、制定方案、试点推广，最终进入全公司系统深度应用阶段。 力维智联简介深圳力维智联技术有限公司，以泛在数据 连 接 和 [...]

———捷通达 CTO 韩笑访谈疫情期间，作为汽车经销商集团的捷通达面临的首要挑战就是如何与客户进行连接、沟通，捷通达开始寻求通过互联网的方式进行客户运营。2020 年 4 月底，捷通达与销售易确认合作关系，通过搭建营销小程序、客户数据中台、数字化运营体系，助力其实现业绩增长。扫码观看访谈视频 Q1捷通达是在什么时间引入销售易的？做出这一决定的影响因素有哪些？韩总：2020 年 4 月底，捷通达与销售易就确定了合作，谈及双方合作的动因主要有以下几点：首先是来自规划的需求。我们已经基本完成底层系统的打造，要开始着眼于面向客户，进入客户运营阶段。在确定整体架构之后，我们就想到一定要找一个供应商来支撑我们搭建客户数据中台，做内部的客户运营，以及开展对外的客户营销，还有连接合作伙伴。其次是来自疫情的影响。疫情期间我们看到了互联网对企业的价值，当企业无法与客户面对面进行业务沟通的时候，就需要通过在线的方式把企业的信息传递给客户。所以在疫情好转后，捷通达就与销售易展开了合作。 Q2您能简单介绍一下销售易的整体解决方案吗？通过这套解决方案，解决了贵司哪些方面的业务问题或痛点？韩总：我们的解决方案是围绕客户运营体系展开的，这其中涉及客户数据管理、客户画像分析、客户运营开展等各板块，同时根据用户的生活习惯，与微信生态进行融合，整个方案可以很好的支撑运营体系不断向前演进。至于业务痛点我认为是阶段性的，当项目推进到一定程度时，它的痛点可能就会非常明显。捷通达与销售易的合作是从小程序开始的，当时是希望基于微信生态，把企业跟用户连接起来，同时实现服务和营销线上化。以前我们与客户之间的交流更多的是基于个人微信，现在是基于小程序，成功打通了捷通达与客户的连接。另外以前服务客户都是通过面对面的方式，现在通过小程序，将服务预约、到店、结算、离场，以及离场后的客户关怀线上化，优化整体服务链条中客户的体验。相较于 4S [...]

9 月 14 日，销售易 2021 媒体沟通会在京举办，会议围绕“直连客户，C 位出新”的主题，介绍了销售易在 B2C 消费领域的战略规划，并发布了基于企业微信构建的两款垂直 SCRM [...]

12 月 2 日，胡润研究院携手天九共享集团联合发布《2021 天九共享·胡润中国瞪羚企业》，本次榜单在中国大陆地区共筛选出了 171 家高成长性瞪羚企业，企业级新型 CRM 开创者销售易，再次成为 CRM [...]

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———捷通达 CTO 韩笑访谈疫情期间，作为汽车经销商集团的捷通达面临的首要挑战就是如何与客户进行连接、沟通，捷通达开始寻求通过互联网的方式进行客户运营。2020 年 4 月底，捷通达与销售易确认合作关系，通过搭建营销小程序、客户数据中台、数字化运营体系，助力其实现业绩增长。扫码观看访谈视频 Q1捷通达是在什么时间引入销售易的？做出这一决定的影响因素有哪些？韩总：2020 年 4 月底，捷通达与销售易就确定了合作，谈及双方合作的动因主要有以下几点：首先是来自规划的需求。我们已经基本完成底层系统的打造，要开始着眼于面向客户，进入客户运营阶段。在确定整体架构之后，我们就想到一定要找一个供应商来支撑我们搭建客户数据中台，做内部的客户运营，以及开展对外的客户营销，还有连接合作伙伴。其次是来自疫情的影响。疫情期间我们看到了互联网对企业的价值，当企业无法与客户面对面进行业务沟通的时候，就需要通过在线的方式把企业的信息传递给客户。所以在疫情好转后，捷通达就与销售易展开了合作。 Q2您能简单介绍一下销售易的整体解决方案吗？通过这套解决方案，解决了贵司哪些方面的业务问题或痛点？韩总：我们的解决方案是围绕客户运营体系展开的，这其中涉及客户数据管理、客户画像分析、客户运营开展等各板块，同时根据用户的生活习惯，与微信生态进行融合，整个方案可以很好的支撑运营体系不断向前演进。至于业务痛点我认为是阶段性的，当项目推进到一定程度时，它的痛点可能就会非常明显。捷通达与销售易的合作是从小程序开始的，当时是希望基于微信生态，把企业跟用户连接起来，同时实现服务和营销线上化。以前我们与客户之间的交流更多的是基于个人微信，现在是基于小程序，成功打通了捷通达与客户的连接。另外以前服务客户都是通过面对面的方式，现在通过小程序，将服务预约、到店、结算、离场，以及离场后的客户关怀线上化，优化整体服务链条中客户的体验。相较于 4S [...]

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