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行业干货
从“分析”走向“应用”， 搭建全链路的营销和运营中心
在“私域”盛行的年代，如何利用一方消费者数据，搭建策略中心，并将数据应用于长期的深度运营中，借此实现以消费者数据驱动的全链路营销，推动业务发展？销售易 CDP 给你答案。 一、什么是 CDP ？CDP 的全称是 Customer Data Platform——消费者数据管理平台，是获取、管理和分析企业一方全渠道消费者数据的软件系统，它的核心在于通过业务化、可视化的预置分析工具，可以方便对消费者的数据进行分析和管理，并将分析结果输出给自动化营销工具，实现数据驱动的全链路营销和运营，从而实现四大业务价值：优化投放，拉新更有效；提升客户生命周期价值；帮助企业进行数据资产变现；提升企业运营效率。 二、CDP 有哪些核心能力？ [...]
实现客户回收灵活管理
——客户和线索的延期申请配置本文主要从客户真实业务场景出发，详细讲解客户 / 线索的延期申请和使用，通过这些细微的设置能增强系统使用黏合度。一、一个“被忽略”的功能在销售易 CRM 系统中总有一些功能在使用中被忽略，但是这些功能被用户在正确实际场景中进行应用又能带来“闪闪发亮”的价值和效果，也能够因为这一功能的使用让产品完美匹配到整个业务场景中，延期申请便是这样一个“被忽略”的功能。二、延期申请的使用场景及其价值 延期申请可以应用于客户及线索数据的回收延期，带来以下价值：使业务人员有充裕时间跟进客户，促进交易成功，提升交易成功率；避免客户、线索数据回掉公海池，造成有效数据被其他人员领取并跟进，减少内部人员间的资源冲突。三、客户及线索延期配置1.场景描述按照系统设定，业务人员一直在跟进的客户数据剩余两天要被回收到客户公海池了，但是经过业务人员一段时间的跟进，认为该客户再需要一些时间就可以成交了，希望能够延长客户数据回收天数，以便促进该客户成交。2.系统配置说明温馨提示：目前系统已经正式使用新版审批，以下所有截图和设置均来自新版审批流程。第一步：查看该类型并设置适用进 入 系 [...]
世界500强们选择的AI市场拓展工具，什么样？
客户是谁、TA在哪儿、怎么联系……是B2B营销避不开的灵魂3问。 今年8月，Gartner发布《The State of Marketing Budgets 2021》（2021年营销预算报告）指出，受疫情影响，大多数CMO都面临年度预算削减的问题，面对资源减少，CMO已重新确定其渠道和项目的支出优先级，纯数字渠道的投资，已经占总营销预算的72.2%。 图片来源：Gartner 一方面，数字营销的价值被快速放大；另一方面，其技术门槛也越来越高，RTB、DMP、PTD、PPD……想要先搞清这些营销新词，可能就需要投入大量的精力。 那么，如何降低数字营销的门槛呢？小易今天有幸走进这样一家专注B2B营销自动化的企业，也是销售易的客户——北京百炼智能科技有限公司（以下简称百炼智能），与其创始人兼总裁姚从磊展开对谈，围绕Martech发展趋势、技术革新，以及百炼智能独特的发展路径等话题深入探讨。 [...]
建立私域整体运营体系，实现集团化客户统一管理
——销售易汽车经销商客户数字化运营解决方案实践国内汽车市场增长放缓，流量转化量持续下降，用户消费习惯也逐渐线上化，客户数字化运营已成为越来越多经销商集团关注的重点。捷通达在与销售易合作一年多后完成客户营销平台和客户数据中台的建设，并且已经助力捷通达实现线上收入月入百万，真正见证了客户数字化运营的价值。天津捷通达简介：天津捷通达汽车投资集团有限公司是一家以投资汽车 4S 店为主的集团化企业，主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、平行进口汽车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等业务，注册资本 1. 5 亿元。捷通达立足天津、拓展云南，自 2001 年首家 4S 店正式运营以来，集团规模不断壮大，目前已拥有子公司 [...]
CRM资讯
从“分析”走向“应用”， 搭建全链路的营销和运营中心
在“私域”盛行的年代，如何利用一方消费者数据，搭建策略中心，并将数据应用于长期的深度运营中，借此实现以消费者数据驱动的全链路营销，推动业务发展？销售易 CDP 给你答案。 一、什么是 CDP ？CDP 的全称是 Customer Data Platform——消费者数据管理平台，是获取、管理和分析企业一方全渠道消费者数据的软件系统，它的核心在于通过业务化、可视化的预置分析工具，可以方便对消费者的数据进行分析和管理，并将分析结果输出给自动化营销工具，实现数据驱动的全链路营销和运营，从而实现四大业务价值：优化投放，拉新更有效；提升客户生命周期价值；帮助企业进行数据资产变现；提升企业运营效率。 二、CDP 有哪些核心能力？ [...]
实现客户回收灵活管理
——客户和线索的延期申请配置本文主要从客户真实业务场景出发，详细讲解客户 / 线索的延期申请和使用，通过这些细微的设置能增强系统使用黏合度。一、一个“被忽略”的功能在销售易 CRM 系统中总有一些功能在使用中被忽略，但是这些功能被用户在正确实际场景中进行应用又能带来“闪闪发亮”的价值和效果，也能够因为这一功能的使用让产品完美匹配到整个业务场景中，延期申请便是这样一个“被忽略”的功能。二、延期申请的使用场景及其价值 延期申请可以应用于客户及线索数据的回收延期，带来以下价值：使业务人员有充裕时间跟进客户，促进交易成功，提升交易成功率；避免客户、线索数据回掉公海池，造成有效数据被其他人员领取并跟进，减少内部人员间的资源冲突。三、客户及线索延期配置1.场景描述按照系统设定，业务人员一直在跟进的客户数据剩余两天要被回收到客户公海池了，但是经过业务人员一段时间的跟进，认为该客户再需要一些时间就可以成交了，希望能够延长客户数据回收天数，以便促进该客户成交。2.系统配置说明温馨提示：目前系统已经正式使用新版审批，以下所有截图和设置均来自新版审批流程。第一步：查看该类型并设置适用进 入 系 [...]
世界500强们选择的AI市场拓展工具，什么样？
客户是谁、TA在哪儿、怎么联系……是B2B营销避不开的灵魂3问。 今年8月，Gartner发布《The State of Marketing Budgets 2021》（2021年营销预算报告）指出，受疫情影响，大多数CMO都面临年度预算削减的问题，面对资源减少，CMO已重新确定其渠道和项目的支出优先级，纯数字渠道的投资，已经占总营销预算的72.2%。 图片来源：Gartner 一方面，数字营销的价值被快速放大；另一方面，其技术门槛也越来越高，RTB、DMP、PTD、PPD……想要先搞清这些营销新词，可能就需要投入大量的精力。 那么，如何降低数字营销的门槛呢？小易今天有幸走进这样一家专注B2B营销自动化的企业，也是销售易的客户——北京百炼智能科技有限公司（以下简称百炼智能），与其创始人兼总裁姚从磊展开对谈，围绕Martech发展趋势、技术革新，以及百炼智能独特的发展路径等话题深入探讨。 [...]
建立私域整体运营体系，实现集团化客户统一管理
——销售易汽车经销商客户数字化运营解决方案实践国内汽车市场增长放缓，流量转化量持续下降，用户消费习惯也逐渐线上化，客户数字化运营已成为越来越多经销商集团关注的重点。捷通达在与销售易合作一年多后完成客户营销平台和客户数据中台的建设，并且已经助力捷通达实现线上收入月入百万，真正见证了客户数字化运营的价值。天津捷通达简介：天津捷通达汽车投资集团有限公司是一家以投资汽车 4S 店为主的集团化企业，主营汽车销售、售后服务、汽车配件、二手车、平行进口汽车、汽车租赁、汽车金融、保险代理等业务，注册资本 1. 5 亿元。捷通达立足天津、拓展云南，自 2001 年首家 4S 店正式运营以来，集团规模不断壮大，目前已拥有子公司 [...]
