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物流企业销售效率提升50%的秘密
经过三十余年的发展，中国已成为全球最大物流市场。 从2012到2021年，中国社会物流总额和社会物流总费用年均增速分别高达7.3%和6.6%，但整体运行效率仍然较低。 物流运行效率不高的原因来自于多方面： 宏观因素如物流系统性不强，网络化程度较低，物流基础设施结构性短缺等； 从微观角度来看，提供综合供应链解决方案的合同物流企业，扮演着制造业供应链中货物交付环节的物流资源协同及管理者的角色，对于提升整个物流行业的运行效率发挥着重要作用。 合同物流企业多是由功能单一的运输企业、仓储企业、商贸/货主企业转型而来，需要向综合物流解决方案提供商转型，在业务管理和数字化建设上面临着不少挑战，加上疫情导致的收入和利润下降，加剧暴露了行业长久以来粗放经营的问题，引发了合同物流企业的反思： 如何精细化管理、在组织内部共享客户资源，实现客户价值最大化? 如何构建高效，可规模复制的销售团队，提升招投标项目赢率? 如何做项目过程管理，联合销售、运营、仓储、客服多个部门形成组织力量来更好响应和服务客户，提升客户满意度? 销售易已服务安得物流、江苏飞力达国际物流、百世供应链、韵达供应链等，通过营销服一体化CRM解决方案击破物流企业业务难点。 [...]
想要撬动老客经济，先解决这几个难题
来自贝恩咨询（Bain Capital）的数据显示，获得一个新客户的成本是保留现有客户的6-7倍。 “保客”的重要性显而易见。近两年越来越多的企业都开始将目光聚焦在老客身上，即存量客户的经营上。 企业的获客成本逐渐走高，部分行业的线索培育周期长。 而在一些行业中市场总量固定、客户量少、容易受到政策影响(比如风电行业)，仅靠拓展新客已经无法持续拉动营收增长。 如何撬动老客经济? 在理想的状态下从获客到裂变呈双向漏斗形态，在L2C流程后扩大右侧漏斗开口，从服务环节加强，通过客户的精细化运营提升客户留存率，带动增购复购提升，并通过老客户裂变带来新的线索。在不断获新客的同时服务好老客，双轮驱动实现营收增长。 但在实操中，服务效率低、客户满意度低、增购复购难的问题普遍存在。究其原因，企业由信息化向数字化转型的过程中，销售和服务部门往往使用不同的业务系统，流程和数据无法打通，数据无法创造更大的价值，难以指导服务、复购增购、裂变等环节。 而企业想要解决老客经营难题，需要拉通营、销、服业务流程，让服务部门获取营销、销售环节所产生和沉淀的客户数据，推动复购增购，引导客户参与裂变。 销售易营销服一体化解决方案，通过流程和数据的打通，让服务部门掌握客户生命全旅程数据，赋能服务人员，提升服务效率和客户体验。 [...]
CRM系统是如何帮助企业提升销售效率的呢？
随着数字化时代的趋势和企业数字化转型的进程，很多企业都已经逐渐实现了销售自动化和智能化。 其实，无论是企业的数字化转型，还是销售自动化、智能化的实现方式，都离不开数字化工具-CRM系统。 CRM客户管理系统，不仅可以加速企业的数字化转型进程，还能优化企业的销售流程，让业务流程更规范，销售流程更智能。 那么CRM系统是如何提升销售效率的呢? 一、自定义日程，智能提醒 CRM系统可以自定义安排日程，提前设置日程提醒，让相应的工作和重要的事情，能在对应的时间节点高效完成。 这样可以避免工作太多、信息繁杂等对销售人员造成相应的困扰，能够及时地在相应的时间get到重要的工作。 智能提醒还能根据销售人员特殊的销售习惯去设置提醒规则，能确保重点工作不会出现遗漏等情况。 二、销售自动化，工作效率更高 在传统企业的销售模式中，需要销售人员自行跟进销售流程，其他人无法做到实时追踪记录。 [...]
客户CRM管理系统，是如何让企业的客户管理更简单的呢？
在如今数字化时代，企业走在数字化的进程中，如何加速企业的数字化转型，便成了倍受欢迎的热点。 客户是企业的根本，企业数字化转型的重中之重，便是客户管理的数字化。 在现如今的社会，很多人都会有好几个微信号，经常会来回切换，很麻烦。 随着所添加客户的增多，对于客户的分类和维护管理，也是无法顾及到的，那么如何与客户保持关联，如何让企业的客户管理变得更简单呢? 有朋友推荐了销售易CRM客户管理系统，可以让企业的客户管理更简单高效，也能让销售的行为和工作更加精细化。 1、客户CRM管理系统可以将企业客户进行细分。 在微信等沟通工具中，添加的朋友很难批量去归类、打标签，只能去储存标识。 随着所添加客户的增多，标签的种类也会越来越多，到最后自己也不清楚究竟是属于那种类型的客户了。 渐渐地，可能很多客户关系会因为得不到维护而流失，客户的黏性也会有所下降。 其实，很多企业都知道，维护老客户真的比获取新客户要容易的多。 [...]
CRM资讯
物流企业销售效率提升50%的秘密
经过三十余年的发展，中国已成为全球最大物流市场。 从2012到2021年，中国社会物流总额和社会物流总费用年均增速分别高达7.3%和6.6%，但整体运行效率仍然较低。 物流运行效率不高的原因来自于多方面： 宏观因素如物流系统性不强，网络化程度较低，物流基础设施结构性短缺等； 从微观角度来看，提供综合供应链解决方案的合同物流企业，扮演着制造业供应链中货物交付环节的物流资源协同及管理者的角色，对于提升整个物流行业的运行效率发挥着重要作用。 合同物流企业多是由功能单一的运输企业、仓储企业、商贸/货主企业转型而来，需要向综合物流解决方案提供商转型，在业务管理和数字化建设上面临着不少挑战，加上疫情导致的收入和利润下降，加剧暴露了行业长久以来粗放经营的问题，引发了合同物流企业的反思： 如何精细化管理、在组织内部共享客户资源，实现客户价值最大化? 如何构建高效，可规模复制的销售团队，提升招投标项目赢率? 如何做项目过程管理，联合销售、运营、仓储、客服多个部门形成组织力量来更好响应和服务客户，提升客户满意度? 销售易已服务安得物流、江苏飞力达国际物流、百世供应链、韵达供应链等，通过营销服一体化CRM解决方案击破物流企业业务难点。 [...]
想要撬动老客经济，先解决这几个难题
来自贝恩咨询（Bain Capital）的数据显示，获得一个新客户的成本是保留现有客户的6-7倍。 “保客”的重要性显而易见。近两年越来越多的企业都开始将目光聚焦在老客身上，即存量客户的经营上。 企业的获客成本逐渐走高，部分行业的线索培育周期长。 而在一些行业中市场总量固定、客户量少、容易受到政策影响(比如风电行业)，仅靠拓展新客已经无法持续拉动营收增长。 如何撬动老客经济? 在理想的状态下从获客到裂变呈双向漏斗形态，在L2C流程后扩大右侧漏斗开口，从服务环节加强，通过客户的精细化运营提升客户留存率，带动增购复购提升，并通过老客户裂变带来新的线索。在不断获新客的同时服务好老客，双轮驱动实现营收增长。 但在实操中，服务效率低、客户满意度低、增购复购难的问题普遍存在。究其原因，企业由信息化向数字化转型的过程中，销售和服务部门往往使用不同的业务系统，流程和数据无法打通，数据无法创造更大的价值，难以指导服务、复购增购、裂变等环节。 而企业想要解决老客经营难题，需要拉通营、销、服业务流程，让服务部门获取营销、销售环节所产生和沉淀的客户数据，推动复购增购，引导客户参与裂变。 销售易营销服一体化解决方案，通过流程和数据的打通，让服务部门掌握客户生命全旅程数据，赋能服务人员，提升服务效率和客户体验。 [...]
CRM系统是如何帮助企业提升销售效率的呢？
随着数字化时代的趋势和企业数字化转型的进程，很多企业都已经逐渐实现了销售自动化和智能化。 其实，无论是企业的数字化转型，还是销售自动化、智能化的实现方式，都离不开数字化工具-CRM系统。 CRM客户管理系统，不仅可以加速企业的数字化转型进程，还能优化企业的销售流程，让业务流程更规范，销售流程更智能。 那么CRM系统是如何提升销售效率的呢? 一、自定义日程，智能提醒 CRM系统可以自定义安排日程，提前设置日程提醒，让相应的工作和重要的事情，能在对应的时间节点高效完成。 这样可以避免工作太多、信息繁杂等对销售人员造成相应的困扰，能够及时地在相应的时间get到重要的工作。 智能提醒还能根据销售人员特殊的销售习惯去设置提醒规则，能确保重点工作不会出现遗漏等情况。 二、销售自动化，工作效率更高 在传统企业的销售模式中，需要销售人员自行跟进销售流程，其他人无法做到实时追踪记录。 [...]
客户CRM管理系统，是如何让企业的客户管理更简单的呢？
在如今数字化时代，企业走在数字化的进程中，如何加速企业的数字化转型，便成了倍受欢迎的热点。 客户是企业的根本，企业数字化转型的重中之重，便是客户管理的数字化。 在现如今的社会，很多人都会有好几个微信号，经常会来回切换，很麻烦。 随着所添加客户的增多，对于客户的分类和维护管理，也是无法顾及到的，那么如何与客户保持关联，如何让企业的客户管理变得更简单呢? 有朋友推荐了销售易CRM客户管理系统，可以让企业的客户管理更简单高效，也能让销售的行为和工作更加精细化。 1、客户CRM管理系统可以将企业客户进行细分。 在微信等沟通工具中，添加的朋友很难批量去归类、打标签，只能去储存标识。 随着所添加客户的增多，标签的种类也会越来越多，到最后自己也不清楚究竟是属于那种类型的客户了。 渐渐地，可能很多客户关系会因为得不到维护而流失，客户的黏性也会有所下降。 其实，很多企业都知道，维护老客户真的比获取新客户要容易的多。 [...]
