干货 | 资讯2021-07-23T09:23:59+00:00

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物流行业为什么要用CRM客户关系管理系统?

在数字化时代,企业选择物流公司的时候,对于其数字化程度、智能化流程等也越来越关注。 实际上,企业在选择物流公司之前,通常都会做大量的咨询、对比等工作。 一个物流公司能否在众多竞争对手中脱颖而出,赢得企业的青睐,很重要的一个因素是其是否做好了自身的客户数字化。 销售易CRM客户关系管理系统可以帮助企业优化业务流程、提升客户满意度,更大程度地将企业潜在目标客户转化为忠实客户,实现客户数字化。 然而,对于物流企业而言,即使上了CRM系统也并不是意味着一定能从激烈的市场竞争中脱颖而出,更重要的是如何全面落地,并用好CRM客户关系管理系统。 在这个过程中,如何借助CRM客户关系管理系统实现营销服一体化,更好的与客户互动的而全过程数智化,从而提升客户满意度,是企业更应该专注的一点。 销售易CRM客户管理系统,是企业级营销服一体化CRM,致力于赋能企业以客户为中心,基于数智化的CRM解决方案,帮助多个行业、多个企业实现客户数字化,加速业绩增长。截至目前,销售易CRM已经服务了诸如西域物流、中外运安迈世、极兔快递等多个物流企业转型为真正以客户为中心的运营组织,加速数字化进程。同时销售易也是唯一一家连续六年入选Gartner 销售自动化魔力象限的中国CRM厂商。

小程序+SCRM,2023年与客户互动的新路径已备好

2023即将到来,企业更加关注在客户经营和业务推进中,寻找降本增效的突破点。随着微信生态的持续完善,以及各板块间紧密的协同性和社交化,在与客户连接、互动、推进商机中微信生态成为效率更高的选项。 2022年,销售易持续的探索,用【小程序】和【一体化SCRM】为企业客户搭建起了更多元、轻便的客户触点以及更有效、智能的业务推进工具。在一体化业务流程中对企业内部员工、渠道伙伴进行全面赋能,提升企业客户经营的效果与效率。 一、【小程序】,新触点,新体验:离客户更近,让体验更轻 经营客户的过程中客户体验至关重要,企业想要提升客户的体验感,需要涉及触点、流程、协同、数据智能的一套完整的业务流程和工具来支撑。 传统广告投放、社交平台、自有渠道、微信社群等触点矩阵是企业触达客户的主要阵地。然而,成本投入大、互动的规范性弱、数据收集多断点、客户体验不佳,这些现实问题让企业开始思考如何建立更实用、更友好的互动路径。 2022年销售易完成了帮助企业实现与客户交互动时轻便、快速、紧密的体验,推动企业构建与客户互动的新场景。 ▶ 客户互动体验“VIP通道”,低成本、0负担、更灵活 依靠小程序为载体,销售易打造了贯穿营销、销售、渠道、服务等完整的业务流程的小程序套件,包含活动小程序、智能名片小程序、渠道小程序、服务小程序,让企业与客户的触点中形成轻便、快速的优质体验流程。 通过活动小程序,客户对企业展开初步了解,客户可在小程序内快速查阅企业的活动、产品、案例等资料,留资方式轻便,从营销开始提升客户的留资率,客户还可查阅自己参与了企业的哪些活动,提高客户的“出勤率”。 智能名片小程序,在销售与客户接触中可知晓客户行为并根据客户需求可快速搭建个性化企业信息页面,让销售与客户的破冰“有理有据”,展示的信息都是客户的刚需。 [...]

直播预告:领航出海,制造企业该如何掘金海外?

月初,“包机出海抢订单”冲上热搜,由浙江率先开启的包机出海潮席卷全国各地,广东、四川、江苏、福建、海南……也纷纷行动起来,积极“走出去”。而在“一带一路”和RCEP等政策红利的推动下,到全球布局,不断延伸产业链和供应链,早已成为中国企业新的增长引擎,这其中,制造企业作为“出海”主力军,正逐步摸索出自己的出海航向。 然而海外市场与本地市场存在较大的差异性 如何为分散的员工打造统一的赋能工具? 如何适应海外各分公司员工的不同使用习惯? 如何满足海外市场用户快速变化的需求? … 都是制造企业在出海过程中亟需解决的难题。 基于此,销售易特别邀请到安永咨询相关专家、中国装备制造业出海样本——柳工的重磅嘉宾及销售易智能制造行业解决方案负责人,从出海政策、方法论及实践等角度全方位为大家解读制造业出海那些事儿,一起扬帆启航,掘金海外。12月23日(本周五)14:00,我们不见不散! 扫码下方海报中的二维码,或者点击下面立即报名按钮,立即预约报名~ 立即报名 [...]

年末福利:60+家企业案例大全 一份高质量增长秘籍

商业环境和市场是持续变化的,从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变,让客户成为了企业最重要的战略资源之一。 客户的稳定、长期存在,给企业带来了持续的销售额和利润,因此无论从短期的利润角度,还是长期的战略发展方向考虑,优化客户关系管理、精细化的运营,对于每家企业的意义都是不容忽视的。“以客户为中心”的经营理念则顺理成章成为了企业提升利润和改善绩效的必经路径。 CRM 通过整合企业营销、销售、服务等业务为一体的企业商业经营策略,可以有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程。 在这岁末年初之际,小易为大家整理了6大行业, 60+家企业的亲身实践,洞察企业如何借助CRM转型成为真正以客户为中心的运营组织,进一步提高企业的高质量增长能力,我们希望与你一同找到企业数智化客户运营,突破增长瓶颈的密钥。 建议收藏,慢慢欣赏哦~ 一、【特别篇】被称为行业翘楚的500强企业 柳工集团:出海二十年,从0到50亿铸就海外增长神话 华为云:数智化赋能合作伙伴,共建海外云生态 [...]

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物流行业为什么要用CRM客户关系管理系统?

在数字化时代,企业选择物流公司的时候,对于其数字化程度、智能化流程等也越来越关注。 实际上,企业在选择物流公司之前,通常都会做大量的咨询、对比等工作。 一个物流公司能否在众多竞争对手中脱颖而出,赢得企业的青睐,很重要的一个因素是其是否做好了自身的客户数字化。 销售易CRM客户关系管理系统可以帮助企业优化业务流程、提升客户满意度,更大程度地将企业潜在目标客户转化为忠实客户,实现客户数字化。 然而,对于物流企业而言,即使上了CRM系统也并不是意味着一定能从激烈的市场竞争中脱颖而出,更重要的是如何全面落地,并用好CRM客户关系管理系统。 在这个过程中,如何借助CRM客户关系管理系统实现营销服一体化,更好的与客户互动的而全过程数智化,从而提升客户满意度,是企业更应该专注的一点。 销售易CRM客户管理系统,是企业级营销服一体化CRM,致力于赋能企业以客户为中心,基于数智化的CRM解决方案,帮助多个行业、多个企业实现客户数字化,加速业绩增长。截至目前,销售易CRM已经服务了诸如西域物流、中外运安迈世、极兔快递等多个物流企业转型为真正以客户为中心的运营组织,加速数字化进程。同时销售易也是唯一一家连续六年入选Gartner 销售自动化魔力象限的中国CRM厂商。

小程序+SCRM,2023年与客户互动的新路径已备好

2023即将到来,企业更加关注在客户经营和业务推进中,寻找降本增效的突破点。随着微信生态的持续完善,以及各板块间紧密的协同性和社交化,在与客户连接、互动、推进商机中微信生态成为效率更高的选项。 2022年,销售易持续的探索,用【小程序】和【一体化SCRM】为企业客户搭建起了更多元、轻便的客户触点以及更有效、智能的业务推进工具。在一体化业务流程中对企业内部员工、渠道伙伴进行全面赋能,提升企业客户经营的效果与效率。 一、【小程序】,新触点,新体验:离客户更近,让体验更轻 经营客户的过程中客户体验至关重要,企业想要提升客户的体验感,需要涉及触点、流程、协同、数据智能的一套完整的业务流程和工具来支撑。 传统广告投放、社交平台、自有渠道、微信社群等触点矩阵是企业触达客户的主要阵地。然而,成本投入大、互动的规范性弱、数据收集多断点、客户体验不佳,这些现实问题让企业开始思考如何建立更实用、更友好的互动路径。 2022年销售易完成了帮助企业实现与客户交互动时轻便、快速、紧密的体验,推动企业构建与客户互动的新场景。 ▶ 客户互动体验“VIP通道”,低成本、0负担、更灵活 依靠小程序为载体,销售易打造了贯穿营销、销售、渠道、服务等完整的业务流程的小程序套件,包含活动小程序、智能名片小程序、渠道小程序、服务小程序,让企业与客户的触点中形成轻便、快速的优质体验流程。 通过活动小程序,客户对企业展开初步了解,客户可在小程序内快速查阅企业的活动、产品、案例等资料,留资方式轻便,从营销开始提升客户的留资率,客户还可查阅自己参与了企业的哪些活动,提高客户的“出勤率”。 智能名片小程序,在销售与客户接触中可知晓客户行为并根据客户需求可快速搭建个性化企业信息页面,让销售与客户的破冰“有理有据”,展示的信息都是客户的刚需。 [...]

直播预告:领航出海,制造企业该如何掘金海外?

月初,“包机出海抢订单”冲上热搜,由浙江率先开启的包机出海潮席卷全国各地,广东、四川、江苏、福建、海南……也纷纷行动起来,积极“走出去”。而在“一带一路”和RCEP等政策红利的推动下,到全球布局,不断延伸产业链和供应链,早已成为中国企业新的增长引擎,这其中,制造企业作为“出海”主力军,正逐步摸索出自己的出海航向。 然而海外市场与本地市场存在较大的差异性 如何为分散的员工打造统一的赋能工具? 如何适应海外各分公司员工的不同使用习惯? 如何满足海外市场用户快速变化的需求? … 都是制造企业在出海过程中亟需解决的难题。 基于此,销售易特别邀请到安永咨询相关专家、中国装备制造业出海样本——柳工的重磅嘉宾及销售易智能制造行业解决方案负责人,从出海政策、方法论及实践等角度全方位为大家解读制造业出海那些事儿,一起扬帆启航,掘金海外。12月23日(本周五)14:00,我们不见不散! 扫码下方海报中的二维码,或者点击下面立即报名按钮,立即预约报名~ 立即报名 [...]

年末福利:60+家企业案例大全 一份高质量增长秘籍

商业环境和市场是持续变化的,从“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变,让客户成为了企业最重要的战略资源之一。 客户的稳定、长期存在,给企业带来了持续的销售额和利润,因此无论从短期的利润角度,还是长期的战略发展方向考虑,优化客户关系管理、精细化的运营,对于每家企业的意义都是不容忽视的。“以客户为中心”的经营理念则顺理成章成为了企业提升利润和改善绩效的必经路径。 CRM 通过整合企业营销、销售、服务等业务为一体的企业商业经营策略,可以有效的组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程。 在这岁末年初之际,小易为大家整理了6大行业, 60+家企业的亲身实践,洞察企业如何借助CRM转型成为真正以客户为中心的运营组织,进一步提高企业的高质量增长能力,我们希望与你一同找到企业数智化客户运营,突破增长瓶颈的密钥。 建议收藏,慢慢欣赏哦~ 一、【特别篇】被称为行业翘楚的500强企业 柳工集团:出海二十年,从0到50亿铸就海外增长神话 华为云:数智化赋能合作伙伴,共建海外云生态 [...]