作为获评北京市专精特新小巨人中小企业称号的开普云，是国内领先的基于AI大模型的行业数字化服务提供商，在政务服务市场处于行业领先地位。正是这样一家以技术驱动的企业，也正在借助CRM系统深度洞察业务，提升企业运营管理能力。 关于开普云 开普云信息科技股份有限公司是国内领先的基于AI大模型的行业数字化服务提供商。开普云自2000年成立以来，累计服务了包括中办、国办、全国人大、中纪委、中央政法委、最高检、国家发改委、新华社、中投、中石油、国家电网等2000多家政府、媒体和企业客户。其中，政务大数据业务覆盖了80%以上的省级政府、60%以上的中直机关和国务院组成部门、60%以上的市级政府，在政务服务市场处于行业领先地位。   业务管理面临的挑战及解决之道 ▶  挑战一：销售信息反馈不畅，总部难以掌控一线销售动态解决之道：销售易助力开普云一方面构建从市场活动到回款的全流程管理，喜报推送、签单提醒帮助总部领导第一时间知晓一线销售成绩；另一方面，大客户项目管理模块让领导层及时掌握政府级大客户项目的进展情况。▶  挑战二：多条产品线的政府业务和企业业务管理模式差异明显，随着业务扩张，公司缺乏统一工具平台进行信息整合，直接造成日常管理难度加大解决之道：借助销售易CRM，开普云实现了“多业务分离并行式”管理，并且通过销售易CRM的“多业务类型”功能，将开普云多条产品线的三种业务模式同时展现在系统中，凭借严谨的权限控制，完美贴合开普云业务管理目标。▶  挑战三：过往“人盯人”的管理模式，难以满足开普云业务快速发展带来的规模性扩张需要解决之道：借助销售易CRM的不同销售阶段设置功能，为开普云不同业务模式的项目规范了独有的阶段任务，形成科学的项目管理方法，以指导销售的项目跟进，并自动形成月、季、年度销售漏斗，最后基于销售易CRM的“加权预测“帮助管理者科学地预测销售业绩。实现价值 通过销售易CRM，不仅帮助开普云前端销售的业务数据实时从一线传递回来，紧密地将销售和总部联系起来，满足了业务极速增长中迫切的销售管理需求；同时，通过成功将开普云所有产品线纳入到CRM系统，并实现多业务类型的分离与并行管理，大幅提升了开普云销售管理水平。此外，基于开普云沉淀在CRM系统中的数据，再通过销售易CRM智能化分析能力，帮助开普云的管理者深度洞悉销售人员的工作效率甚至态度，提前预测销售业绩，及时发现问题，以便随时可展开调整。

传统的粗放管理已经无法适应今天的企业发展方式，客户资源的流失带来的损失对于专精特新企业来说是无法估量的。对于凌科电气这家国家级专精特新“小巨人”企业来说，提高营销线索的分配、转化效率；通过移动端优化内部、内外部之间的协同体验；以及打破数据壁垒，让信息在不同系统间高效流转……提高效率，这是凌科电气选择上线CRM系统的初衷。 关于凌科电气 凌科电气是一家专注工业连接器研发和生产的国家级高新技术企业和国家级专精特新“小巨人”企业，产品畅销海内外180多个国家与地区的市场。目前凌科拥有LP、BD、YM、DH等十数个航空插头产品系列，涵盖多芯数，RJ45，USB2.0，USB3.0，HDMI，光纤等全类型，涉及电源连接、信号连接、数据连接等产品功能，可完全满足各行各业用户对工业连接器的各种全面技术诉求。 业务管理面临的挑战及解决之道 ▶  挑战一： 市场部通过活动获取的线索需要人工手动匹配后在分给销售，分配数据不及时且跟进情况不清晰； 解决之道： 将市场活动获取的线索沉淀到CRM系统中，通过CRM查重功能实现分配并建立客户档案，保证线索分配及时准确，提高线索分配效率； ▶  [...]

《数字观察局》第二期，我们邀请到了鸿合科技旗下全球商用品牌Newline运营副总裁韩铁秋、销售易副总裁杨坤，共同畅聊当下国内云会议行业的发展，以及Newline如何实现企业运营效率93%的提升，真正做到以创新引领行业，以品质树立标杆。   ▶ 精彩观点抢先看： 1、运营精细化管理，关键是要形成流程的闭环，再用数字化系统支撑决策。 2、管理首先要做的是“理”，理清企业流程的运作效率；当形成闭环后，就要用原始的数据源为决策提供支撑，这样才形成了企业运营管理。 3、CRM对企业来说不仅仅是提升效能的数字化系统，更是赋能销售，提升销售作战能力的数字化工具。 4、产品的灵活性、解决方案的完整性，以及CRM系统的可拓展性，是企业选型CRM的衡量标准，但更重要的是CRM是否为企业所重视并深度应用。   以下为直播实录~   [...]

作为获评北京市专精特新小巨人中小企业称号的开普云，是国内领先的基于AI大模型的行业数字化服务提供商，在政务服务市场处于行业领先地位。正是这样一家以技术驱动的企业，也正在借助CRM系统深度洞察业务，提升企业运营管理能力。 关于开普云 开普云信息科技股份有限公司是国内领先的基于AI大模型的行业数字化服务提供商。开普云自2000年成立以来，累计服务了包括中办、国办、全国人大、中纪委、中央政法委、最高检、国家发改委、新华社、中投、中石油、国家电网等2000多家政府、媒体和企业客户。其中，政务大数据业务覆盖了80%以上的省级政府、60%以上的中直机关和国务院组成部门、60%以上的市级政府，在政务服务市场处于行业领先地位。   业务管理面临的挑战及解决之道 ▶  挑战一：销售信息反馈不畅，总部难以掌控一线销售动态解决之道：销售易助力开普云一方面构建从市场活动到回款的全流程管理，喜报推送、签单提醒帮助总部领导第一时间知晓一线销售成绩；另一方面，大客户项目管理模块让领导层及时掌握政府级大客户项目的进展情况。▶  挑战二：多条产品线的政府业务和企业业务管理模式差异明显，随着业务扩张，公司缺乏统一工具平台进行信息整合，直接造成日常管理难度加大解决之道：借助销售易CRM，开普云实现了“多业务分离并行式”管理，并且通过销售易CRM的“多业务类型”功能，将开普云多条产品线的三种业务模式同时展现在系统中，凭借严谨的权限控制，完美贴合开普云业务管理目标。▶  挑战三：过往“人盯人”的管理模式，难以满足开普云业务快速发展带来的规模性扩张需要解决之道：借助销售易CRM的不同销售阶段设置功能，为开普云不同业务模式的项目规范了独有的阶段任务，形成科学的项目管理方法，以指导销售的项目跟进，并自动形成月、季、年度销售漏斗，最后基于销售易CRM的“加权预测“帮助管理者科学地预测销售业绩。实现价值 通过销售易CRM，不仅帮助开普云前端销售的业务数据实时从一线传递回来，紧密地将销售和总部联系起来，满足了业务极速增长中迫切的销售管理需求；同时，通过成功将开普云所有产品线纳入到CRM系统，并实现多业务类型的分离与并行管理，大幅提升了开普云销售管理水平。此外，基于开普云沉淀在CRM系统中的数据，再通过销售易CRM智能化分析能力，帮助开普云的管理者深度洞悉销售人员的工作效率甚至态度，提前预测销售业绩，及时发现问题，以便随时可展开调整。

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