客户是检验产品实力的唯一标准。 近年来，销售易的客户群体发生了显著的变化，国内外的500强企业、行业头部领军企业越来越多，这些企业的业务需求复杂、 IT要求标准高、成功上线难度大，每一次的项目交付都是一场严格的实力检验。但也正因为有客户的经验输入、共同打磨、持续信任，让销售易CRM从单一产品到多产品线、从通用到垂直、从服务中小到服务中大的发展中实现了扎实的积累和提升。 销售易CTO刘志强在Engage 2023大会上讲到：“这几年我们的产品不仅更强大了，而且更好用了。我们在前端的交互体验、性能以及灵活定制能力方面有了非常大的提升。能够更加符合行业特性，更加符合用户使用场景。同时，我们还基于企微、钉钉、飞书新一代的社交平台技术，以及新的生成式AI技术，更好提升企业内部的办公协同效率，帮助企业更好的从渠道伙伴、客户进行高效协同。这几年我们的产品也变得更可靠了，能够满足大型企业对系统稳定性、数据安全性、数据合规性方面非常严格的检验和评估。同时，在创新方面，我们也积极采用新的技术提升产品的能力……” （销售易CTO刘志强）   接下来，让我们一起从500强企业的视角看看销售易CRM如何更强大、更好用、更可靠。 更强大： 1. [...]

11月23日，《数字观察局》第七期走进物流行业，并邀请到了联合运输供应链咨询部负责人尹顺生，针对客户经营效果如何有效提升、怎样优化供应链各环节的信息共享和资源优化配置，提高供应链的透明度和响应速度，以及如何打通物流企业内部各个系统，让数据流转起来等物流企业正在面临的诸多挑战及解决方法，进行了深入探讨。 以下为嘉宾分享实录： 问： 近年来，中国物流行业规模增长迅速。请您介绍下当下国内物流行业的发展，现存挑战都有哪些？ 尹顺生： 中国物流行业的发展确实呈现出快速增长的态势。随着电商和制造业的快速发展，物流业的需求也日益旺盛。据中国物流与采购联合会发布的数据，2023年10月中国物流业景气指数为52.9%，表明物流活动保持较高活跃。 然而，尽管物流业的发展迅速，但仍然存在一些挑战。 首先，虽然我国物流市场的需求潜力巨大，但物流企业的服务还跟不上市场发展的要求。包括服务理念落后、服务品种有限专业化水平不足、资源整合能力不够以及应变能力不强等问题。 其次，生产制造和批发零售等企业对于加强物流和供应链管理的重要性有所认识，但由于种种原因，如已拥有的物流资产投资的束缚、对市场诚信的怀疑、市场服务供给的不稳定以及对当前企业经营效益现状的满足和对自营物流的良好感觉等，导致他们不愿意改变现有物流管理和渠道格局，或不愿意加大物流外包的力度。 最后，现行体制下的市场条块分割、地区封锁、行业垄断以及所有制差别待遇和市场管理乏力等，对我国物流资源的整合和物流企业的一体化运作构成了体制性障碍，限制了我国物流业的健康快速发展。 [...]

《数字观察局》第四期邀请到了国内激光装备龙头企业大族粤铭激光集团执行董事兼总经理 卓劲松、销售易副总裁杨坤，共同畅聊国内大型装备行业的数字化转型，以及以大族粤铭为代表，如何实现大型装备企业的研、产、销、服之间的协同；如何做到40%国内业务+60%海外业务齐头并进……等一系列话题。借此，希望可以给到同在大型装备行业的企业一些有关数字化转型过程中的真答案和真经验。 以下为直播实录，滑到文末可观看完整视频~ 问：大族粤铭的发展历史及数字化布局？ 卓劲松：大族粤铭成立于2000年，我本人是大族粤铭激光集团的创始人，23年一路走来，我们始终坚持只做激光。经过23年的发展，我们把中国工业激光包括轻工业、重工业的各个门类激光设备都做全了，其中包括船舶、汽车、工农机械、矿山机械、制衣、制鞋、家居、广告等等这些领域，我们工业激光门类最全的一家企业。目前我们约60%出口，40%内销。 针对于数字化转型，早在2009年元月份我们就成立了自己的IT信息部门。一开始上的ERP系统，那时候国产ERP系统还不是很完善，但国际的ERP品牌有跟我们的适用性差距很大，所以我们用的第一个ERP系统是我们自研的，直到2017年才替换到SAP的ERP系统。 我们对信息化非常重视，所以一直以来在上面投入了很多资金、资源去做。因为只有信息化做好了以后，才能把各个信息系统采集的数据进行分析和运用，从而推动企业的数字化转型。 问：当时处于怎样的考量开始推动企业的信息化进程？ 卓劲松：其实所有的企业改革都是被倒逼的。比方说我们一开始跟国际一线汽车、服装、制鞋、家居等品牌商合作，在合作过程中首要问题就是信息化的对接，如果不上信息化系统，就像大象跳舞一样来回踩脚，所以没办法我们就在2009年开展了信息化工作，这在国内民营企业里算非常早的了。 直到现在我们信息化做的比较全、比较深远，所以这次我们跟销售易合作，也是经过在CRM品牌里精挑细选，反复对比最终决定上线的。我们发现虽然销售易CRM是国产软件，但产品功能跟我们信息化的需求是非常吻合的。 [...]

客户是检验产品实力的唯一标准。 近年来，销售易的客户群体发生了显著的变化，国内外的500强企业、行业头部领军企业越来越多，这些企业的业务需求复杂、 IT要求标准高、成功上线难度大，每一次的项目交付都是一场严格的实力检验。但也正因为有客户的经验输入、共同打磨、持续信任，让销售易CRM从单一产品到多产品线、从通用到垂直、从服务中小到服务中大的发展中实现了扎实的积累和提升。 销售易CTO刘志强在Engage 2023大会上讲到：“这几年我们的产品不仅更强大了，而且更好用了。我们在前端的交互体验、性能以及灵活定制能力方面有了非常大的提升。能够更加符合行业特性，更加符合用户使用场景。同时，我们还基于企微、钉钉、飞书新一代的社交平台技术，以及新的生成式AI技术，更好提升企业内部的办公协同效率，帮助企业更好的从渠道伙伴、客户进行高效协同。这几年我们的产品也变得更可靠了，能够满足大型企业对系统稳定性、数据安全性、数据合规性方面非常严格的检验和评估。同时，在创新方面，我们也积极采用新的技术提升产品的能力……” （销售易CTO刘志强）   接下来，让我们一起从500强企业的视角看看销售易CRM如何更强大、更好用、更可靠。 更强大： 1. [...]

11月23日，《数字观察局》第七期走进物流行业，并邀请到了联合运输供应链咨询部负责人尹顺生，针对客户经营效果如何有效提升、怎样优化供应链各环节的信息共享和资源优化配置，提高供应链的透明度和响应速度，以及如何打通物流企业内部各个系统，让数据流转起来等物流企业正在面临的诸多挑战及解决方法，进行了深入探讨。 以下为嘉宾分享实录： 问： 近年来，中国物流行业规模增长迅速。请您介绍下当下国内物流行业的发展，现存挑战都有哪些？ 尹顺生： 中国物流行业的发展确实呈现出快速增长的态势。随着电商和制造业的快速发展，物流业的需求也日益旺盛。据中国物流与采购联合会发布的数据，2023年10月中国物流业景气指数为52.9%，表明物流活动保持较高活跃。 然而，尽管物流业的发展迅速，但仍然存在一些挑战。 首先，虽然我国物流市场的需求潜力巨大，但物流企业的服务还跟不上市场发展的要求。包括服务理念落后、服务品种有限专业化水平不足、资源整合能力不够以及应变能力不强等问题。 其次，生产制造和批发零售等企业对于加强物流和供应链管理的重要性有所认识，但由于种种原因，如已拥有的物流资产投资的束缚、对市场诚信的怀疑、市场服务供给的不稳定以及对当前企业经营效益现状的满足和对自营物流的良好感觉等，导致他们不愿意改变现有物流管理和渠道格局，或不愿意加大物流外包的力度。 最后，现行体制下的市场条块分割、地区封锁、行业垄断以及所有制差别待遇和市场管理乏力等，对我国物流资源的整合和物流企业的一体化运作构成了体制性障碍，限制了我国物流业的健康快速发展。 [...]

《数字观察局》第四期邀请到了国内激光装备龙头企业大族粤铭激光集团执行董事兼总经理 卓劲松、销售易副总裁杨坤，共同畅聊国内大型装备行业的数字化转型，以及以大族粤铭为代表，如何实现大型装备企业的研、产、销、服之间的协同；如何做到40%国内业务+60%海外业务齐头并进……等一系列话题。借此，希望可以给到同在大型装备行业的企业一些有关数字化转型过程中的真答案和真经验。 以下为直播实录，滑到文末可观看完整视频~ 问：大族粤铭的发展历史及数字化布局？ 卓劲松：大族粤铭成立于2000年，我本人是大族粤铭激光集团的创始人，23年一路走来，我们始终坚持只做激光。经过23年的发展，我们把中国工业激光包括轻工业、重工业的各个门类激光设备都做全了，其中包括船舶、汽车、工农机械、矿山机械、制衣、制鞋、家居、广告等等这些领域，我们工业激光门类最全的一家企业。目前我们约60%出口，40%内销。 针对于数字化转型，早在2009年元月份我们就成立了自己的IT信息部门。一开始上的ERP系统，那时候国产ERP系统还不是很完善，但国际的ERP品牌有跟我们的适用性差距很大，所以我们用的第一个ERP系统是我们自研的，直到2017年才替换到SAP的ERP系统。 我们对信息化非常重视，所以一直以来在上面投入了很多资金、资源去做。因为只有信息化做好了以后，才能把各个信息系统采集的数据进行分析和运用，从而推动企业的数字化转型。 问：当时处于怎样的考量开始推动企业的信息化进程？ 卓劲松：其实所有的企业改革都是被倒逼的。比方说我们一开始跟国际一线汽车、服装、制鞋、家居等品牌商合作，在合作过程中首要问题就是信息化的对接，如果不上信息化系统，就像大象跳舞一样来回踩脚，所以没办法我们就在2009年开展了信息化工作，这在国内民营企业里算非常早的了。 直到现在我们信息化做的比较全、比较深远，所以这次我们跟销售易合作，也是经过在CRM品牌里精挑细选，反复对比最终决定上线的。我们发现虽然销售易CRM是国产软件，但产品功能跟我们信息化的需求是非常吻合的。 [...]