关于泰和新材： 泰和新材集团股份有限公司是国内芳纶龙头企业，成立于1987年，前身是烟台氨纶厂，是全国首家氨纶纤维生产企业也是我国首家实现间位芳纶、对位芳纶及芳纶纸产业化的企业，其中间位芳纶产能居全球第2位；对位芳纶产能居全球第3位；芳纶纸产能居全球第2位。 数字化时代，新材料行业竞争日益激烈，技术创新、市场需求和动态成本等不断变化，国内新材料产业企业面临技术和生产上的挑战，如何通过数字化手段，将数字技术应用于企业各项资源及流程来提高运营管理效率，是新材料企业面临的重要课题。 泰和新材CIO牛文彬在接受某机构采访时曾表示：“企业做商业决策，如公司战略调整、新产品研发、业务板块重组等，依靠人的直觉与经验，往往会有偏差，尤其大型公司，上千条产品线中任何一条要调整，高层一般掌握不到个中细节，决策时需要大量数据分析来支撑，不然可能会产生偏差。另一方面，有些工作如生产装置稳定性、产品质量可靠性、品质检查等，完全依靠人，必然会遇到瓶颈，如果基于数据甚至大模型，会让工作做得更细致，确保更高品质。” 随着公司规模的不断扩大，泰和新材对信息化管理和建设的要求也随之提高，在数字化发展方面，泰和新材搭建了统一的数字化管理平台，打通了订单到收款、采购到付款、生产到成本、组织到人工、业务到分析五大端到端业务流程。在客户关系管理方面，泰和新材选择与中国CRM领导品牌销售易合作，借助销售易多年行业经验和灵活的低代码平台，以数据驱动业务，旨在实现更智能、精益的用户运营：1、规范线索收集与管理，提高线索转化率泰和新材销售线索缺乏有效管理，跟进不及时且资源浪费。销售易CRM通过 规范线索信息收集，引入公海池机制，按业务类型和市场区域分组，帮助泰和新材实现线索资源合理分配和循环利用，有效提高了线索转化率。2、完善客户信息管理体系，实现精准分类与动态更新泰和新材存在国内外客户业务类型区分不精准，客户标签分类管理缺乏系统性等问题。销售易CRM帮助其完善客户信息管理体系，明确区分国内外客户业务类型，进行工商信息校验，规范销售方式并制定编码规则，同时建立客户级别与信用等级管理体系，实现自动更新，便于差异化管理。3、明确客户资料共享与权限管理，实现高效协同泰和新材团队成员在协同跟进客户时，客户资料共享和权限管理不清晰。销售易CRM支持添加团队成员并设置编辑权限，共享客户主数据，帮助泰和新材明确各级人员数据查看权限，确保信息安全，实现高效协同管理。4、规范商机管理流程，提升商机达成率泰和新材商机阶段划分模糊，关键信息控制点不明确。销售易CRM帮助泰和新材明确商机管理流程与字段，精细划分商机阶段，明确各阶段关键信息和附件要求，统计丢单原因，帮助销售团队优化策略，提升商机达成率。5、借助强大BI分析报表，精准把握市场动态泰和新材当前缺乏有效数据分析工具，销售易CRM提供BI分析报表功能，支持自定义分析模型，实现多种报表分析，为泰和新材科学决策提供数据依据，精准把握市场动态和销售趋势。企业发展，短时间内可以依靠一个好的产品，但长远发展需要好的体制机制和强大的创新能力，而数字化转型正是这一过程中的关键，它能够帮助企业优化流程、提高效率、降低成本，并最终实现可持续发展。相信在销售易的数字化动力加持下，泰和新材能更好推动以客户为中心的数字化转型，实现数智化的客户关系运营体系，形成良性的“增长飞轮”。

在整个L2C流程当中，想要实现高效的客户转化和业务增长，市场与销售需要从获取线索到成单转化的每一步都紧密配合、协同作战，从而提高整体赢单效率。然而ToB企业在营销协同的过程中常常会遇到以下三个问题： ▶ 营与销如何分工落地差异化营销，精准触达和转化KA、腰部、中小企业客户？ ▶ 企业在业务发展的不同阶段，市场如何与销售高效协作，推动业务增长？ ▶ 如何通过数字化工具优化L2C流程，让营销与销售紧密协作，共同提升赢单效率？ 销售易产品副总裁罗义对话锐捷网络区域整合营销总负责人张青，基于锐捷网络行之有效的最佳实践，围绕以上三个问题深入探讨，希望能为ToB企业提供宝贵的经验和启示。 01 从客户特点入手，市场销售紧密协作，落地差异化营销策略 锐捷网络服务不同行业，客户群体广泛且多样，在规模、需求和决策模式等方面差异显著，想要去覆盖或深度经营客户，需要从客户特点出发匹配内容、活动类型、触达渠道等，通过市场与销售的紧密协作，落地差异化营销。在此过程中，还须密切关注与各类客户群体相匹配的核心数据指标，从而量化营销效果，为营销决策提供科学依据，确保能够根据客户需求的变化及时调整策略，实现精准营销： ▶ 头部关键客户：销售“1对1”定向覆盖，实现“市场搭台，销售唱戏” ▶ 客户特点：具有高价值和高战略地位，影响力较大，客户数量相对较少 [...]

关于泰和新材： 泰和新材集团股份有限公司是国内芳纶龙头企业，成立于1987年，前身是烟台氨纶厂，是全国首家氨纶纤维生产企业也是我国首家实现间位芳纶、对位芳纶及芳纶纸产业化的企业，其中间位芳纶产能居全球第2位；对位芳纶产能居全球第3位；芳纶纸产能居全球第2位。 数字化时代，新材料行业竞争日益激烈，技术创新、市场需求和动态成本等不断变化，国内新材料产业企业面临技术和生产上的挑战，如何通过数字化手段，将数字技术应用于企业各项资源及流程来提高运营管理效率，是新材料企业面临的重要课题。 泰和新材CIO牛文彬在接受某机构采访时曾表示：“企业做商业决策，如公司战略调整、新产品研发、业务板块重组等，依靠人的直觉与经验，往往会有偏差，尤其大型公司，上千条产品线中任何一条要调整，高层一般掌握不到个中细节，决策时需要大量数据分析来支撑，不然可能会产生偏差。另一方面，有些工作如生产装置稳定性、产品质量可靠性、品质检查等，完全依靠人，必然会遇到瓶颈，如果基于数据甚至大模型，会让工作做得更细致，确保更高品质。” 随着公司规模的不断扩大，泰和新材对信息化管理和建设的要求也随之提高，在数字化发展方面，泰和新材搭建了统一的数字化管理平台，打通了订单到收款、采购到付款、生产到成本、组织到人工、业务到分析五大端到端业务流程。在客户关系管理方面，泰和新材选择与中国CRM领导品牌销售易合作，借助销售易多年行业经验和灵活的低代码平台，以数据驱动业务，旨在实现更智能、精益的用户运营：1、规范线索收集与管理，提高线索转化率泰和新材销售线索缺乏有效管理，跟进不及时且资源浪费。销售易CRM通过 规范线索信息收集，引入公海池机制，按业务类型和市场区域分组，帮助泰和新材实现线索资源合理分配和循环利用，有效提高了线索转化率。2、完善客户信息管理体系，实现精准分类与动态更新泰和新材存在国内外客户业务类型区分不精准，客户标签分类管理缺乏系统性等问题。销售易CRM帮助其完善客户信息管理体系，明确区分国内外客户业务类型，进行工商信息校验，规范销售方式并制定编码规则，同时建立客户级别与信用等级管理体系，实现自动更新，便于差异化管理。3、明确客户资料共享与权限管理，实现高效协同泰和新材团队成员在协同跟进客户时，客户资料共享和权限管理不清晰。销售易CRM支持添加团队成员并设置编辑权限，共享客户主数据，帮助泰和新材明确各级人员数据查看权限，确保信息安全，实现高效协同管理。4、规范商机管理流程，提升商机达成率泰和新材商机阶段划分模糊，关键信息控制点不明确。销售易CRM帮助泰和新材明确商机管理流程与字段，精细划分商机阶段，明确各阶段关键信息和附件要求，统计丢单原因，帮助销售团队优化策略，提升商机达成率。5、借助强大BI分析报表，精准把握市场动态泰和新材当前缺乏有效数据分析工具，销售易CRM提供BI分析报表功能，支持自定义分析模型，实现多种报表分析，为泰和新材科学决策提供数据依据，精准把握市场动态和销售趋势。企业发展，短时间内可以依靠一个好的产品，但长远发展需要好的体制机制和强大的创新能力，而数字化转型正是这一过程中的关键，它能够帮助企业优化流程、提高效率、降低成本，并最终实现可持续发展。相信在销售易的数字化动力加持下，泰和新材能更好推动以客户为中心的数字化转型，实现数智化的客户关系运营体系，形成良性的“增长飞轮”。

在整个L2C流程当中，想要实现高效的客户转化和业务增长，市场与销售需要从获取线索到成单转化的每一步都紧密配合、协同作战，从而提高整体赢单效率。然而ToB企业在营销协同的过程中常常会遇到以下三个问题： ▶ 营与销如何分工落地差异化营销，精准触达和转化KA、腰部、中小企业客户？ ▶ 企业在业务发展的不同阶段，市场如何与销售高效协作，推动业务增长？ ▶ 如何通过数字化工具优化L2C流程，让营销与销售紧密协作，共同提升赢单效率？ 销售易产品副总裁罗义对话锐捷网络区域整合营销总负责人张青，基于锐捷网络行之有效的最佳实践，围绕以上三个问题深入探讨，希望能为ToB企业提供宝贵的经验和启示。 01 从客户特点入手，市场销售紧密协作，落地差异化营销策略 锐捷网络服务不同行业，客户群体广泛且多样，在规模、需求和决策模式等方面差异显著，想要去覆盖或深度经营客户，需要从客户特点出发匹配内容、活动类型、触达渠道等，通过市场与销售的紧密协作，落地差异化营销。在此过程中，还须密切关注与各类客户群体相匹配的核心数据指标，从而量化营销效果，为营销决策提供科学依据，确保能够根据客户需求的变化及时调整策略，实现精准营销： ▶ 头部关键客户：销售“1对1”定向覆盖，实现“市场搭台，销售唱戏” ▶ 客户特点：具有高价值和高战略地位，影响力较大，客户数量相对较少 [...]