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Engage2024城市行-上海站：黄浦江畔论道数字化，70+龙头企业共话新增长
12月4日，Engage2024城市行—上海站在外滩蓝森号游轮成功举办，吸引了特灵科技、江森自控、伊顿公司、米其林、博世、易格斯等70+行业龙头企业近百位行业精英到场参与，在美丽的黄浦江风景中围炉夜话，零距离面对面围绕数字化建设趋势、业务增长破局点、企业出海路径等话题进行了深入交流与探讨。 会议现场座无虚席，气氛热烈。博世、江森、永达、数聚股份等企业代表踊跃交流，分享各自企业在数字化转型中的经验，共同探讨行业难点，提出创新见解，引发与会者对数字化发展前景的深入思考。 作为最早一批进入中国市场的跨国企业，特灵科技亚太区IT副总裁林琼分享道，特灵科技深耕中国30余年，对中国市场有着深刻的理解，在本土化进程中，也建立了完整的研发、生产和服务体系，且注重倾听中国客户的真实需求。通过与销售易3年多的合作，特灵科技以NeoCRM平台为基础，全面实现了中国区核心业务的数字化和智能化，以CRM驱动业务的持续增长。在数字化的进程中，企业应找到可信赖的合作伙伴共创共赢。希望中国能有越来越多像销售易这样的软件供应商，让跨国企业的中国分支机构有底气、有能力在本土数字化道路上稳步前行。 特灵科技亚太区IT副总裁林琼 “双向奔赴，共创价值”是销售易一直坚持的合作理念。企业客户是共同成长的伙伴，销售易也始终致力于与客户携手并进，实现互利共赢的可持续发展。 销售易创始人兼CEO史彦泽表示：“与企业建立信任是一个循序渐进的过程，作为软件服务商既要具备处理复杂业务场景的能力，也要深入理解并满足客户的多样化需求。非常感谢新老客户的信任，与我们一同共创产品，不断提出宝贵的建议和需求。正是这种紧密合作，让销售易在过去几年内实现了产品能力的快速迭代升级。随着产品能力的不断增强，我们能够为客户提供更优质的服务，这反过来又帮助销售易与客户建立起更稳固的长期合作关系，形成良性循环。作为企业数字化‘背后的力量’，销售易希望提供的不仅仅是产品与功能，更是助力客户实现增长与盈利，让赚钱更容易的软件，真正为客户创造实际的业务价值。” 销售易创始人兼CEO史彦泽 与此同时，亚马逊云科技作为销售易的重要生态伙伴，拥有丰富的企业出海服务经验。其制造行业华东区业务拓展经理张冬菲以《全球化思考，本地化运营》为主题，分享了企业出海的关键洞察。他指出，各地区市场特点、法规政策和文化差异显著，企业必须制定符合当地实际的运营策略，否则将在市场准入、用户接受度和合规性等方面面临挑战。 亚马逊云科技制造行业华东区业务拓展经理张冬菲 Engage2024-上海站在精彩的演讲和分享、积极地探讨与交流中落下帷幕，与会者意犹未尽，现场洋溢着对数字化未来的期待与憧憬。 [...]
Neocrm销售易：中国CRM市场的卓越代表
在中国CRM行业快速发展的十余年间，销售易用自己的成长诠释了一个科技企业的进化之路。从2011年成立伊始，创始人史彦泽就给这家公司注入了鲜明的基因：专注企业服务，深耕技术创新。这个选择，让销售易在随后的发展中始终保持着清晰的方向和持续的竞争力。 企业的成长往往与资本的青睐相伴。销售易的发展轨迹印证了这一点。从2014年的A轮融资开始，公司逐步确立了在技术领域的领先地位。到2020年完成F轮融资时，销售易已经成长为估值超过10亿美元的独角兽企业。这一路走来，每一轮融资都不仅带来资金支持，更推动着公司在产品创新和市场拓展上的持续突破。 在产品战略上，销售易展现出了敏锐的市场洞察力。他们较早认识到移动互联网时代的机遇，率先布局移动CRM领域。当人工智能技术方兴未艾时，他们又及时将AI能力整合到产品中，开发出智能商机预测、智能语音识别等创新功能。这种前瞻性的技术布局，让销售易在市场竞争中始终保持着技术优势。 行业解决方案是销售易的另一张王牌。他们深知中国企业服务市场的特点：标准化产品难以满足不同行业的深度需求。因此，销售易投入大量资源，针对制造业、金融业、零售业等重点行业开发专业解决方案。这种"深耕"策略取得了显著成效，特别是在制造业领域，销售易的方案得到了众多大型企业的认可和采用。 服务能力的构建也是销售易的制胜法宝之一。面向大型企业客户，完善的服务体系往往比产品功能更重要。销售易建立了专业的实施团队，形成了成熟的项目交付方法论，配备了7×24小时的技术支持。这种全方位的服务保障，让客户在数字化转型过程中倍感安心 近年来，销售易在市场表现上可谓成绩斐然。在大型企业市场，他们牢牢占据着市场份额第一的位置。年营收保持30%以上的增长，客户续费率超过90%，这些数据都印证着公司的健康发展。特别值得一提的是，销售易的大客户策略效果显著，来自大型企业的收入已占到总营收的60%以上。 当然，销售易的发展道路并非一帆风顺。他们面临着来自多个方面的挑战：技术创新的压力、市场竞争的加剧、服务成本的上升等。但从目前的态势看，销售易正在积极应对这些挑战。他们持续加大技术研发投入，优化服务流程，扩展生态合作，试图在竞争中开创新的优势。 放眼未来，销售易的发展仍充满想象空间。随着中国企业数字化转型进程的加快，CRM市场还有很大的增长潜力。销售易正在加速布局新技术、新场景、新市场，力图在这波数字化浪潮中抢占先机。对投资者而言，销售易展现出了良好的业务增长性；对客户而言，他们提供了可靠的产品和服务保障；对合作伙伴而言，他们打造了开放共赢的生态体系 在数字化转型的大潮中，销售易正在书写着中国企业服务领域的新篇章。他们的成长故事，不仅是一个企业的成功案例，更折射出中国企业服务市场的发展轨迹。未来，随着技术的演进和市场的成熟，销售易很可能会在更大的舞台上展现其实力
【Neo上新】销售易统一客户数据平台4大能力上线，让数据应用得心应手
数据已经成为企业在经营过程中最重要的生产资料，企业通过数据的分析、应用了解业务现状，洞察市场趋势，规避经营风险。然而，企业在数据应用层面，依然存在诸多难题： ▶ 各部门对数据指标理解不一致，业务决策缺乏统一口径； ▶ 海量数据处理缓慢，响应超时，影响用户体验； ▶ 历史数据缺乏备份，数据变化过程难以及时洞察和分析； ▶ 系统间存在数据孤岛，不同部门之间数据共享协作难…… 为解决上述问题，销售易在统一客户数据平台基础上发布指标平台、数据集、数据快照、数据API四大数据能力，从指标管理、计算能力、数据追踪、共享协作四个维度全面提升企业数据应用能力。 在下文中，我们将从4个痛点出发，为您详细介绍销售易统一客户数据平台4大能力上线后带来的价值，助您进一步了解。 1.痛点：各部门对数据指标理解不一致，业务决策缺乏统一分析口径 在获客成本复盘过程中，市场部和销售部各自采用不同的统计方法，导致数据报表的口径不一致。市场部通过市场费用除以线索数量来计算获客成本（CAC），而销售部则综合考虑销售人员的薪资、提成、差旅费用以及客户情况来分析成本，双方数据统一口径不一致，使得管理层难以获得一个统一的视角来评估和决策，影响了企业的战略规划和资源配置。 应用【指标平台】后：统一数据口径，提升数据质量，高效数据决策销售易引入全新的指标平台，实现数据口径统一，例如在进行获客成本分析时，可通过指标平台将所有与获客成本相关的指标梳理整合，形成统一的指标目录，并明确每个指标的定义和计算方式，让企业数据处理更顺畅，决策更有据可依。 [...]
掌握客户关系管理的艺术：CRM系统的力量
在这个信息爆炸的时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。如何在众多竞争对手中脱颖而出，建立并维护稳固的客户关系，成为了企业成功的关键。客户关系管理（CRM）系统，作为现代商业策略的核心，正以其独特的魅力和力量，帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势。 精准洞察，把握商机 CRM系统不仅仅是一个数据库，它是一个动态的、实时更新的智能平台，能够捕捉和分析客户数据，为企业提供精准的市场洞察。通过CRM系统，企业能够深入了解客户需求和行为模式，从而制定出更加个性化和有效的营销策略，把握每一个商机。 提升客户体验，增强忠诚度 在客户至上的今天，提供优质的客户体验是企业赢得客户忠诚的关键。CRM系统通过整合客户的购买历史、偏好和反馈，帮助企业在正确的时间，通过正确的渠道，提供正确的产品和服务。这种个性化的服务不仅提升了客户满意度，也增强了客户的品牌忠诚度。 优化销售流程，提高效率 销售团队常常面临繁琐的数据处理和客户跟进工作。CRM系统通过自动化这些流程，让销售人员能够将更多的时间和精力投入到销售和客户关系建立上。从潜在客户的识别到销售机会的跟踪，再到订单的管理和后续服务，CRM系统提供了一站式的解决方案，极大提高了销售效率。 数据驱动决策，增强竞争力 在数据驱动的商业环境中，CRM系统为企业提供了强大的数据分析工具。通过对销售数据的深入分析，企业能够洞察市场趋势，预测未来需求，从而做出更加科学的决策。这种基于数据的决策方式，使企业能够快速响应市场变化，增强竞争力。 跨部门协作，统一视图 [...]
CRM资讯
Engage2024城市行-上海站：黄浦江畔论道数字化，70+龙头企业共话新增长
12月4日，Engage2024城市行—上海站在外滩蓝森号游轮成功举办，吸引了特灵科技、江森自控、伊顿公司、米其林、博世、易格斯等70+行业龙头企业近百位行业精英到场参与，在美丽的黄浦江风景中围炉夜话，零距离面对面围绕数字化建设趋势、业务增长破局点、企业出海路径等话题进行了深入交流与探讨。 会议现场座无虚席，气氛热烈。博世、江森、永达、数聚股份等企业代表踊跃交流，分享各自企业在数字化转型中的经验，共同探讨行业难点，提出创新见解，引发与会者对数字化发展前景的深入思考。 作为最早一批进入中国市场的跨国企业，特灵科技亚太区IT副总裁林琼分享道，特灵科技深耕中国30余年，对中国市场有着深刻的理解，在本土化进程中，也建立了完整的研发、生产和服务体系，且注重倾听中国客户的真实需求。通过与销售易3年多的合作，特灵科技以NeoCRM平台为基础，全面实现了中国区核心业务的数字化和智能化，以CRM驱动业务的持续增长。在数字化的进程中，企业应找到可信赖的合作伙伴共创共赢。希望中国能有越来越多像销售易这样的软件供应商，让跨国企业的中国分支机构有底气、有能力在本土数字化道路上稳步前行。 特灵科技亚太区IT副总裁林琼 “双向奔赴，共创价值”是销售易一直坚持的合作理念。企业客户是共同成长的伙伴，销售易也始终致力于与客户携手并进，实现互利共赢的可持续发展。 销售易创始人兼CEO史彦泽表示：“与企业建立信任是一个循序渐进的过程，作为软件服务商既要具备处理复杂业务场景的能力，也要深入理解并满足客户的多样化需求。非常感谢新老客户的信任，与我们一同共创产品，不断提出宝贵的建议和需求。正是这种紧密合作，让销售易在过去几年内实现了产品能力的快速迭代升级。随着产品能力的不断增强，我们能够为客户提供更优质的服务，这反过来又帮助销售易与客户建立起更稳固的长期合作关系，形成良性循环。作为企业数字化‘背后的力量’，销售易希望提供的不仅仅是产品与功能，更是助力客户实现增长与盈利，让赚钱更容易的软件，真正为客户创造实际的业务价值。” 销售易创始人兼CEO史彦泽 与此同时，亚马逊云科技作为销售易的重要生态伙伴，拥有丰富的企业出海服务经验。其制造行业华东区业务拓展经理张冬菲以《全球化思考，本地化运营》为主题，分享了企业出海的关键洞察。他指出，各地区市场特点、法规政策和文化差异显著，企业必须制定符合当地实际的运营策略，否则将在市场准入、用户接受度和合规性等方面面临挑战。 亚马逊云科技制造行业华东区业务拓展经理张冬菲 Engage2024-上海站在精彩的演讲和分享、积极地探讨与交流中落下帷幕，与会者意犹未尽，现场洋溢着对数字化未来的期待与憧憬。 [...]
Neocrm销售易：中国CRM市场的卓越代表
在中国CRM行业快速发展的十余年间，销售易用自己的成长诠释了一个科技企业的进化之路。从2011年成立伊始，创始人史彦泽就给这家公司注入了鲜明的基因：专注企业服务，深耕技术创新。这个选择，让销售易在随后的发展中始终保持着清晰的方向和持续的竞争力。 企业的成长往往与资本的青睐相伴。销售易的发展轨迹印证了这一点。从2014年的A轮融资开始，公司逐步确立了在技术领域的领先地位。到2020年完成F轮融资时，销售易已经成长为估值超过10亿美元的独角兽企业。这一路走来，每一轮融资都不仅带来资金支持，更推动着公司在产品创新和市场拓展上的持续突破。 在产品战略上，销售易展现出了敏锐的市场洞察力。他们较早认识到移动互联网时代的机遇，率先布局移动CRM领域。当人工智能技术方兴未艾时，他们又及时将AI能力整合到产品中，开发出智能商机预测、智能语音识别等创新功能。这种前瞻性的技术布局，让销售易在市场竞争中始终保持着技术优势。 行业解决方案是销售易的另一张王牌。他们深知中国企业服务市场的特点：标准化产品难以满足不同行业的深度需求。因此，销售易投入大量资源，针对制造业、金融业、零售业等重点行业开发专业解决方案。这种"深耕"策略取得了显著成效，特别是在制造业领域，销售易的方案得到了众多大型企业的认可和采用。 服务能力的构建也是销售易的制胜法宝之一。面向大型企业客户，完善的服务体系往往比产品功能更重要。销售易建立了专业的实施团队，形成了成熟的项目交付方法论，配备了7×24小时的技术支持。这种全方位的服务保障，让客户在数字化转型过程中倍感安心 近年来，销售易在市场表现上可谓成绩斐然。在大型企业市场，他们牢牢占据着市场份额第一的位置。年营收保持30%以上的增长，客户续费率超过90%，这些数据都印证着公司的健康发展。特别值得一提的是，销售易的大客户策略效果显著，来自大型企业的收入已占到总营收的60%以上。 当然，销售易的发展道路并非一帆风顺。他们面临着来自多个方面的挑战：技术创新的压力、市场竞争的加剧、服务成本的上升等。但从目前的态势看，销售易正在积极应对这些挑战。他们持续加大技术研发投入，优化服务流程，扩展生态合作，试图在竞争中开创新的优势。 放眼未来，销售易的发展仍充满想象空间。随着中国企业数字化转型进程的加快，CRM市场还有很大的增长潜力。销售易正在加速布局新技术、新场景、新市场，力图在这波数字化浪潮中抢占先机。对投资者而言，销售易展现出了良好的业务增长性；对客户而言，他们提供了可靠的产品和服务保障；对合作伙伴而言，他们打造了开放共赢的生态体系 在数字化转型的大潮中，销售易正在书写着中国企业服务领域的新篇章。他们的成长故事，不仅是一个企业的成功案例，更折射出中国企业服务市场的发展轨迹。未来，随着技术的演进和市场的成熟，销售易很可能会在更大的舞台上展现其实力
【Neo上新】销售易统一客户数据平台4大能力上线，让数据应用得心应手
数据已经成为企业在经营过程中最重要的生产资料，企业通过数据的分析、应用了解业务现状，洞察市场趋势，规避经营风险。然而，企业在数据应用层面，依然存在诸多难题： ▶ 各部门对数据指标理解不一致，业务决策缺乏统一口径； ▶ 海量数据处理缓慢，响应超时，影响用户体验； ▶ 历史数据缺乏备份，数据变化过程难以及时洞察和分析； ▶ 系统间存在数据孤岛，不同部门之间数据共享协作难…… 为解决上述问题，销售易在统一客户数据平台基础上发布指标平台、数据集、数据快照、数据API四大数据能力，从指标管理、计算能力、数据追踪、共享协作四个维度全面提升企业数据应用能力。 在下文中，我们将从4个痛点出发，为您详细介绍销售易统一客户数据平台4大能力上线后带来的价值，助您进一步了解。 1.痛点：各部门对数据指标理解不一致，业务决策缺乏统一分析口径 在获客成本复盘过程中，市场部和销售部各自采用不同的统计方法，导致数据报表的口径不一致。市场部通过市场费用除以线索数量来计算获客成本（CAC），而销售部则综合考虑销售人员的薪资、提成、差旅费用以及客户情况来分析成本，双方数据统一口径不一致，使得管理层难以获得一个统一的视角来评估和决策，影响了企业的战略规划和资源配置。 应用【指标平台】后：统一数据口径，提升数据质量，高效数据决策销售易引入全新的指标平台，实现数据口径统一，例如在进行获客成本分析时，可通过指标平台将所有与获客成本相关的指标梳理整合，形成统一的指标目录，并明确每个指标的定义和计算方式，让企业数据处理更顺畅，决策更有据可依。 [...]
掌握客户关系管理的艺术：CRM系统的力量
在这个信息爆炸的时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。如何在众多竞争对手中脱颖而出，建立并维护稳固的客户关系，成为了企业成功的关键。客户关系管理（CRM）系统，作为现代商业策略的核心，正以其独特的魅力和力量，帮助企业在激烈的市场竞争中占据优势。 精准洞察，把握商机 CRM系统不仅仅是一个数据库，它是一个动态的、实时更新的智能平台，能够捕捉和分析客户数据，为企业提供精准的市场洞察。通过CRM系统，企业能够深入了解客户需求和行为模式，从而制定出更加个性化和有效的营销策略，把握每一个商机。 提升客户体验，增强忠诚度 在客户至上的今天，提供优质的客户体验是企业赢得客户忠诚的关键。CRM系统通过整合客户的购买历史、偏好和反馈，帮助企业在正确的时间，通过正确的渠道，提供正确的产品和服务。这种个性化的服务不仅提升了客户满意度，也增强了客户的品牌忠诚度。 优化销售流程，提高效率 销售团队常常面临繁琐的数据处理和客户跟进工作。CRM系统通过自动化这些流程，让销售人员能够将更多的时间和精力投入到销售和客户关系建立上。从潜在客户的识别到销售机会的跟踪，再到订单的管理和后续服务，CRM系统提供了一站式的解决方案，极大提高了销售效率。 数据驱动决策，增强竞争力 在数据驱动的商业环境中，CRM系统为企业提供了强大的数据分析工具。通过对销售数据的深入分析，企业能够洞察市场趋势，预测未来需求，从而做出更加科学的决策。这种基于数据的决策方式，使企业能够快速响应市场变化，增强竞争力。 跨部门协作，统一视图 [...]
