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行业干货
覆盖销售全流程，智能化推动业绩增长
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过覆盖销售全流程并智能化推动业绩增长，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。 一、覆盖销售全流程的重要性 销售流程是企业实现销售目标的关键环节。通过 CRM 系统覆盖销售全流程，企业可以对每个环节进行精细化管理，确保销售工作的高效性和一致性。 线索获取与管理 线索获取是销售流程的起点。通过 CRM 系统，企业可以从多个渠道获取潜在客户的线索，如网站表单、社交媒体、线下活动等。系统可以自动记录线索信息，并根据预设规则进行分类和评分，帮助销售人员快速识别高价值线索。 客户跟进与培育 [...]
行业领先！销售易CRM斩获ISO27017云服务信息安全管理体系资质，实现ISO大满贯
近日，销售易CRM成功取得 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质证书。截至目前，销售易在ISO管理体系层面已取得 ISO27001、ISO20000、ISO9001、ISO27701、ISO22301、ISO27017 六个资质证书，实现了信息安全、IT服务管理、质量控制、隐私保护、业务连续性、云服务安全等领域的“大满贯”。 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质认证 ISO27017 认证，作为云服务信息安全领域的权威认证，对企业在数据保护、访问控制、加密技术等方面提出了严苛要求。销售易CRM凭借自身过硬的实力，成功满足了国际顶尖标准：一、健全的安全管理体系销售易CRM已建立、实施、维护并持续改进信息安全管理体系，包括制定信息安全政策、目标和计划，明确角色与职责；并定期对云计算环境下的信息资产进行风险评估，识别资产面临的威胁、脆弱性和风险，确定风险等级，并制定相应的风险处置计划。此外，系统会记录信息安全管理文件，如政策文件、程序文件、操作指南、风险评估报告、审计记录等，确保管理体系的有效运行和可追溯性。二、严格的数据保护机制销售易CRM在数据存储、传输、处理、备份、恢复等过程中，都采取了加密、访问控制等措施，以保障数据的保密性、完整性和可用性。此外，销售易CRM加强网络边界防护，如部署防火墙、入侵检测 / 预防系统等，并搭建了身份认证和访问管理系统，不惧网络安全漏洞、身份访问风险等问题。三、领先的安全防护功能销售易CRM的安全防护功能持续上新，在数据加密、访问控制等方面的功能不断强化，比如，在登录时增加了更多更安全的多因素认证方式。对管理员来说，销售易平台还提供了直观的界面实时查看信息资产、安全调整用户权限，并不断提升数据备份和恢复操作的易用性。 销售易此前获得了 ISO27001 认证，意味着企业已建立了全面的信息安全风险管理框架，覆盖物理、网络、应用、数据等广泛领域。而此次获得 ISO27017 认证，意味着销售易更上一层楼，在针对云计算环境、云服务的场景下，保障了云环境下数据从生成、存储、加密、传输到删除的各环节安全控制。在控制措施上，销售易最新获得的 [...]
深度洞察客户需求，优化CRM策略
在当今竞争激烈的商业环境里，客户关系管理（CRM）行业正迎来深刻变革。企业要想在市场中脱颖而出，实现可持续发展，关键在于深化客户洞察。通过客户 360 度全生命周期管理、全方位掌握客户档案、及时跟进重要客户以及快速推进销售进程，企业能够精准把握客户需求，提供个性化服务，从而提升客户满意度和忠诚度，驱动业务增长。 一、客户洞察的核心：客户 360 度全生命周期管理 客户 360 度全生命周期管理是客户洞察的核心。从潜在客户的初次接触到最终成为忠实客户，再到可能的客户流失，企业需要全面跟踪和记录客户在每个阶段的行为、偏好和反馈。借助先进的 CRM [...]
销售行为管理：CRM 行业的效率提升之道
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。而销售行为管理，作为 CRM 系统的核心功能之一，对于企业优化销售流程、提升销售业绩具有重要意义。通过有效的销售行为管理，企业可以规范销售流程、提升客户沟通效率、优化销售团队的时间管理，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、销售行为管理的重要性 规范销售流程 销售行为管理的第一步是规范销售流程。通过 CRM 系统，企业可以将销售流程分解为多个标准化的步骤，如客户开发、需求分析、方案呈现、合同签订等。每个步骤都有明确的目标和要求，销售人员可以按照标准化流程进行操作，确保销售工作的高效性和一致性。 例如，某软件公司通过 CRM [...]
CRM资讯
覆盖销售全流程，智能化推动业绩增长
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过覆盖销售全流程并智能化推动业绩增长，企业能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。 一、覆盖销售全流程的重要性 销售流程是企业实现销售目标的关键环节。通过 CRM 系统覆盖销售全流程，企业可以对每个环节进行精细化管理，确保销售工作的高效性和一致性。 线索获取与管理 线索获取是销售流程的起点。通过 CRM 系统，企业可以从多个渠道获取潜在客户的线索，如网站表单、社交媒体、线下活动等。系统可以自动记录线索信息，并根据预设规则进行分类和评分，帮助销售人员快速识别高价值线索。 客户跟进与培育 [...]
行业领先！销售易CRM斩获ISO27017云服务信息安全管理体系资质，实现ISO大满贯
近日，销售易CRM成功取得 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质证书。截至目前，销售易在ISO管理体系层面已取得 ISO27001、ISO20000、ISO9001、ISO27701、ISO22301、ISO27017 六个资质证书，实现了信息安全、IT服务管理、质量控制、隐私保护、业务连续性、云服务安全等领域的“大满贯”。 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质认证 ISO27017 认证，作为云服务信息安全领域的权威认证，对企业在数据保护、访问控制、加密技术等方面提出了严苛要求。销售易CRM凭借自身过硬的实力，成功满足了国际顶尖标准：一、健全的安全管理体系销售易CRM已建立、实施、维护并持续改进信息安全管理体系，包括制定信息安全政策、目标和计划，明确角色与职责；并定期对云计算环境下的信息资产进行风险评估，识别资产面临的威胁、脆弱性和风险，确定风险等级，并制定相应的风险处置计划。此外，系统会记录信息安全管理文件，如政策文件、程序文件、操作指南、风险评估报告、审计记录等，确保管理体系的有效运行和可追溯性。二、严格的数据保护机制销售易CRM在数据存储、传输、处理、备份、恢复等过程中，都采取了加密、访问控制等措施，以保障数据的保密性、完整性和可用性。此外，销售易CRM加强网络边界防护，如部署防火墙、入侵检测 / 预防系统等，并搭建了身份认证和访问管理系统，不惧网络安全漏洞、身份访问风险等问题。三、领先的安全防护功能销售易CRM的安全防护功能持续上新，在数据加密、访问控制等方面的功能不断强化，比如，在登录时增加了更多更安全的多因素认证方式。对管理员来说，销售易平台还提供了直观的界面实时查看信息资产、安全调整用户权限，并不断提升数据备份和恢复操作的易用性。 销售易此前获得了 ISO27001 认证，意味着企业已建立了全面的信息安全风险管理框架，覆盖物理、网络、应用、数据等广泛领域。而此次获得 ISO27017 认证，意味着销售易更上一层楼，在针对云计算环境、云服务的场景下，保障了云环境下数据从生成、存储、加密、传输到删除的各环节安全控制。在控制措施上，销售易最新获得的 [...]
深度洞察客户需求，优化CRM策略
在当今竞争激烈的商业环境里，客户关系管理（CRM）行业正迎来深刻变革。企业要想在市场中脱颖而出，实现可持续发展，关键在于深化客户洞察。通过客户 360 度全生命周期管理、全方位掌握客户档案、及时跟进重要客户以及快速推进销售进程，企业能够精准把握客户需求，提供个性化服务，从而提升客户满意度和忠诚度，驱动业务增长。 一、客户洞察的核心：客户 360 度全生命周期管理 客户 360 度全生命周期管理是客户洞察的核心。从潜在客户的初次接触到最终成为忠实客户，再到可能的客户流失，企业需要全面跟踪和记录客户在每个阶段的行为、偏好和反馈。借助先进的 CRM [...]
销售行为管理：CRM 行业的效率提升之道
在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。而销售行为管理，作为 CRM 系统的核心功能之一，对于企业优化销售流程、提升销售业绩具有重要意义。通过有效的销售行为管理，企业可以规范销售流程、提升客户沟通效率、优化销售团队的时间管理，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、销售行为管理的重要性 规范销售流程 销售行为管理的第一步是规范销售流程。通过 CRM 系统，企业可以将销售流程分解为多个标准化的步骤，如客户开发、需求分析、方案呈现、合同签订等。每个步骤都有明确的目标和要求，销售人员可以按照标准化流程进行操作，确保销售工作的高效性和一致性。 例如，某软件公司通过 CRM [...]
