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数据决定AI上限：企业智能化破局的三大“暗礁”与新解
【引言】在前几篇文章探讨了AI原生CRM的愿景、场景与陷阱后，许多管理者在启动试点后却迅速遭遇挫败。无论是AI因信息缺失而“胡言乱语”，因数据孤岛而“哑口无言”，还是对人为修饰的Pipeline“盲目乐观”，都指向同一个残酷事实：模型再强大，也救不了贫瘠的数据。时至今日，行业已形成一个明确共识：算法决定AI的下限，而数据决定AI的上限。今天，我们就来揭开这个最不性感、却决定生死的隐秘角落——数据。 1.AI 时代的“数据”，早已不是你理解的那个“表单” 过去二十年，我们在 CRM 里谈论数据，谈的是“结构化记录”：客户名称、行业、规模、商机金额、阶段。这些数据像一个个方格子，等着人去填空。 但在 AI 原生时代，数据的定义发生了质变。大模型的养料不仅仅是那些冷冰冰的数字，更是“上下文”。 如果你观察 [...]
销售易获腾讯云三项大奖，深度融入腾讯AI战略与自有产品体系
近日，2026腾讯云合作伙伴大会在海南三亚召开。作为腾讯旗下CRM与腾讯核心生态伙伴，销售易在本次大会上一举斩获三项大奖，并与在场超1000家伙伴共同探索CRM智能化新场景，共建企业增长新生态。销售易正持续深化与腾讯AI能力的深度融合，共同为企业客户提供更智能、更一体化的商业增长解决方案。 腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强表示：“合作伙伴是腾讯推进AI战略落地的重要拼图。腾讯始终秉持‘伙伴优先’战略，坚定地与伙伴站在一起。面对AI时代的新机遇与新挑战，腾讯也将从能力提升、场景共创到出海开拓等维度，深度助力合作伙伴转型，拥抱AI下半场的产业智能化机遇。” 腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强 1.“AI for SaaS”，销售易作为腾讯自有CRM成关键一环 腾讯云副总裁、产业生态合作业务负责人杨晨在大会演讲中，系统阐释了腾讯“AI for SaaS”的战略内核与生态图景，该战略的核心在于，以AI全面重塑SaaS服务模式，推动产品从工具向智能生产力演进，并通过开放协同的伙伴体系，为企业各关键角色提供场景化、一体化的数字解决方案。如为CEO提供以增长为导向的商业赋能套件（如智能营销、电子签、CRM），为CIO提供提升内部效率的协同产品矩阵（如会议、文档、办公平台），并为研发团队提供先进的AI开发工具，从而构建覆盖企业运营全链路的智能产品家族。 [...]
销售易×企点营销云：全域智能增长联合方案，以“一体智能”助力消费领域增长
近日，在2026腾讯云合作伙伴大会上，中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易与腾讯旗下全域智能营销平台企点营销云联合发布发布了 “企点&销售易全域智能增长联合方案” 。此次发布不仅标志着双方在腾讯生态体系中完成了从“产品叠加”到“一体智能”的战略升级，更意味着销售易在腾讯生态的深度赋能下，实现了从服务B2B企业客户到赋能汽车、零售、耐用消费品、消费医疗等广阔B2C消费领域的战略拓展。 左：销售易总裁邓永富 右：腾讯云副总裁、企点营销云负责人李学朝 销售易总裁邓永富表示：“销售易多年来深耕企业级CRM，是ToB业务可信赖的‘运营底座’；而此次在腾讯生态的全面加持下，与企点营销云深度融合，我们构建的不仅是产品互补，更是方案协同的‘智能增长双翼’。这使我们不仅能巩固在ToB领域的优势，更系统化地接入了腾讯生态的ToC营销与AI能力，实现了在B2C/B2B2C领域的闭环运营。‘销售易+腾讯’的协同，让我们在帮助2C领域企业实现从‘流量’到‘留量’的深度转化时，路径更短、根基更稳。” 腾讯云副总裁、腾讯企点营销云负责人李学朝认为：“企点依托腾讯生态，始终致力于成为企业全域增长的智能引擎。真正的增长不止于触达和互动，更在于将流量转化为可管理、可沉淀、可持续经营的客户资产。销售易在企业级业务流程管理和复杂业务模型构建上拥有深厚积累。此次合作，让企点的前端连接与洞察能力，与销售易的后端业务运营底座无缝贯通，共同为企业打造一个从市场到现金的‘增长高速公路’。” 能力互补：构建“双核驱动、AI贯穿”的一体化智能系统 本次发布的联合方案的核心在于构建 “双核驱动” 的协同体系，系统化解决企业“前端获客”与“后端转化”脱节的增长瓶颈： ● [...]
头部云代理商通天集团 x销售易：用 AI CRM构建端到端客户经营体系
近日，中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易与头部云代理商北京通天云计算有限公司（以下简称“通天集团”）达成战略合作。双方在三亚腾讯云生态合作伙伴大会上完成签约，腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强，销售易总裁邓永富，通天集团董事长白相波，副总裁柴毅飞等共同出席签约仪式。双方于2025年4月达成生态战略合作，此次进一步合作，通天集团将借助销售易AI CRM构建端到端客户经营体系，实现客户资源的深度运营与业绩可持续增长。 随着业务规模与客户体量的持续扩张，通天集团面临一系列运营与管理挑战： ● 客户资源沉淀难：企业微信积累了大量客户联系人，但原有CRM系统无法实现全量同步与统一管理，客户资产存在流失风险； ● 销售协同不足：产品线日益丰富，但销售体系未能有效赋能团队开展交叉销售，商机转化效率有待提升； ● 服务流程待标准化：缺乏统一的ITR流程，影响服务响应速度与客户满意度。 此外，随着业务模式从单一销售向多元化、交叉销售拓展，原有系统在扩展性、稳定性与数据承载能力上已难以支撑持续增长的业务需求。 [...]
CRM资讯
数据决定AI上限：企业智能化破局的三大“暗礁”与新解
【引言】在前几篇文章探讨了AI原生CRM的愿景、场景与陷阱后，许多管理者在启动试点后却迅速遭遇挫败。无论是AI因信息缺失而“胡言乱语”，因数据孤岛而“哑口无言”，还是对人为修饰的Pipeline“盲目乐观”，都指向同一个残酷事实：模型再强大，也救不了贫瘠的数据。时至今日，行业已形成一个明确共识：算法决定AI的下限，而数据决定AI的上限。今天，我们就来揭开这个最不性感、却决定生死的隐秘角落——数据。 1.AI 时代的“数据”，早已不是你理解的那个“表单” 过去二十年，我们在 CRM 里谈论数据，谈的是“结构化记录”：客户名称、行业、规模、商机金额、阶段。这些数据像一个个方格子，等着人去填空。 但在 AI 原生时代，数据的定义发生了质变。大模型的养料不仅仅是那些冷冰冰的数字，更是“上下文”。 如果你观察 [...]
销售易获腾讯云三项大奖，深度融入腾讯AI战略与自有产品体系
近日，2026腾讯云合作伙伴大会在海南三亚召开。作为腾讯旗下CRM与腾讯核心生态伙伴，销售易在本次大会上一举斩获三项大奖，并与在场超1000家伙伴共同探索CRM智能化新场景，共建企业增长新生态。销售易正持续深化与腾讯AI能力的深度融合，共同为企业客户提供更智能、更一体化的商业增长解决方案。 腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强表示：“合作伙伴是腾讯推进AI战略落地的重要拼图。腾讯始终秉持‘伙伴优先’战略，坚定地与伙伴站在一起。面对AI时代的新机遇与新挑战，腾讯也将从能力提升、场景共创到出海开拓等维度，深度助力合作伙伴转型，拥抱AI下半场的产业智能化机遇。” 腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强 1.“AI for SaaS”，销售易作为腾讯自有CRM成关键一环 腾讯云副总裁、产业生态合作业务负责人杨晨在大会演讲中，系统阐释了腾讯“AI for SaaS”的战略内核与生态图景，该战略的核心在于，以AI全面重塑SaaS服务模式，推动产品从工具向智能生产力演进，并通过开放协同的伙伴体系，为企业各关键角色提供场景化、一体化的数字解决方案。如为CEO提供以增长为导向的商业赋能套件（如智能营销、电子签、CRM），为CIO提供提升内部效率的协同产品矩阵（如会议、文档、办公平台），并为研发团队提供先进的AI开发工具，从而构建覆盖企业运营全链路的智能产品家族。 [...]
销售易×企点营销云：全域智能增长联合方案，以“一体智能”助力消费领域增长
近日，在2026腾讯云合作伙伴大会上，中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易与腾讯旗下全域智能营销平台企点营销云联合发布发布了 “企点&销售易全域智能增长联合方案” 。此次发布不仅标志着双方在腾讯生态体系中完成了从“产品叠加”到“一体智能”的战略升级，更意味着销售易在腾讯生态的深度赋能下，实现了从服务B2B企业客户到赋能汽车、零售、耐用消费品、消费医疗等广阔B2C消费领域的战略拓展。 左：销售易总裁邓永富 右：腾讯云副总裁、企点营销云负责人李学朝 销售易总裁邓永富表示：“销售易多年来深耕企业级CRM，是ToB业务可信赖的‘运营底座’；而此次在腾讯生态的全面加持下，与企点营销云深度融合，我们构建的不仅是产品互补，更是方案协同的‘智能增长双翼’。这使我们不仅能巩固在ToB领域的优势，更系统化地接入了腾讯生态的ToC营销与AI能力，实现了在B2C/B2B2C领域的闭环运营。‘销售易+腾讯’的协同，让我们在帮助2C领域企业实现从‘流量’到‘留量’的深度转化时，路径更短、根基更稳。” 腾讯云副总裁、腾讯企点营销云负责人李学朝认为：“企点依托腾讯生态，始终致力于成为企业全域增长的智能引擎。真正的增长不止于触达和互动，更在于将流量转化为可管理、可沉淀、可持续经营的客户资产。销售易在企业级业务流程管理和复杂业务模型构建上拥有深厚积累。此次合作，让企点的前端连接与洞察能力，与销售易的后端业务运营底座无缝贯通，共同为企业打造一个从市场到现金的‘增长高速公路’。” 能力互补：构建“双核驱动、AI贯穿”的一体化智能系统 本次发布的联合方案的核心在于构建 “双核驱动” 的协同体系，系统化解决企业“前端获客”与“后端转化”脱节的增长瓶颈： ● [...]
头部云代理商通天集团 x销售易：用 AI CRM构建端到端客户经营体系
近日，中国CRM领导者、腾讯旗下CRM销售易与头部云代理商北京通天云计算有限公司（以下简称“通天集团”）达成战略合作。双方在三亚腾讯云生态合作伙伴大会上完成签约，腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁、销售易董事长李强，销售易总裁邓永富，通天集团董事长白相波，副总裁柴毅飞等共同出席签约仪式。双方于2025年4月达成生态战略合作，此次进一步合作，通天集团将借助销售易AI CRM构建端到端客户经营体系，实现客户资源的深度运营与业绩可持续增长。 随着业务规模与客户体量的持续扩张，通天集团面临一系列运营与管理挑战： ● 客户资源沉淀难：企业微信积累了大量客户联系人，但原有CRM系统无法实现全量同步与统一管理，客户资产存在流失风险； ● 销售协同不足：产品线日益丰富，但销售体系未能有效赋能团队开展交叉销售，商机转化效率有待提升； ● 服务流程待标准化：缺乏统一的ITR流程，影响服务响应速度与客户满意度。 此外，随着业务模式从单一销售向多元化、交叉销售拓展，原有系统在扩展性、稳定性与数据承载能力上已难以支撑持续增长的业务需求。 [...]
