干货 | 资讯2021-07-23T09:23:59+00:00

干货|资讯

行业干货

“走进腾讯”标杆访学活动在深圳成功举办,销售易与50+企业共探增长新路径

近日,由深圳市智慧办公行业协会主办的“走进腾讯”标杆访学活动在深圳腾讯总部顺利举办,本次活动聚焦企业数字化转型核心议题,吸引了50余家企业共同参与交流。作为中国CRM领导者,腾讯旗下CRM销售易受邀出席,并分享了如何通过NeoCRM将数智化贯穿企业LTC-ITR全流程,实现客户管理升级与业务价值的有效增长。   销售易华南地区解决方案负责人陈胜在分享中指出:“数字化转型的核心在于通过技术串联‘人、场景与业务’,实现全流程的智能化与协同化。以腾讯云为例,通过深度应用销售易CRM覆盖从营销获客、商机转化到客户忠诚管理的完整链路,建立了从战略到策略再到执行的完整运营体系,实现优化营销ROI、精准管理大客户需求、提升销售预测准确性等价值落地,并确保海外业务合规稳定。” 销售易华南地区解决方案负责人陈胜 在“走进腾讯”交流环节中,客户全景式见证了销售易与腾讯历时七年的数字化协同创新之路。自2017年战略牵手以来,销售易不仅依托腾讯云IaaS与PaaS运行CRM云平台,更深度打通腾讯会议、企业微信等SaaS矩阵,在客户旅程管理、智能办公协同、系统生态融合等关键场景深度连接,实现从营销获客到服务增值的全价值链贯通。面对智能时代浪潮,双方正基于腾讯云智能知识引擎、向量数据库等AI基础设施,联合打造新一代AI CRM产品矩阵。其中,销售易近期发布的NeoAgent智能体采用了“腾讯混元大模型+DeepSeek多模态架构”,率先实现多个业务场景的自动化能力,推动中国CRM行业进入"智能体驱动业务增长"的全新时代。   在“走进腾讯”活动现场,一位企业代表在交流中表示:“通过近距离观察销售易与腾讯在技术生态、商业场景等维度的深度融合,我们深刻感受到头部SaaS厂商与科技巨头的协同创新正在重新定义CRM价值——它不仅构建了数字化基建的枢纽,更通过连接生态伙伴创造了裂变式商业价值。我们期待销售易在腾讯云生态的持续赋能下,加速锻造全链路数字化服务能力,为企业的智能化转型提供更具前瞻性的解决方案。” 为了更好地与各地企业客户友好交流,销售易现已入驻腾讯北京、上海、深圳数字化展厅,期待与更多来自全国各地的客户朋友们共同探讨数字化转型中的实际问题与解决方案。作为双方生态合作的重要载体,“走进腾讯”系列访学活动也将持续举办,为企业提供近距离交流数字化转型方案与实践的平台支撑。

销售全流程绩效分析,驱动业绩提升

在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过提供销售全流程绩效分析能力,企业能够针对销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节,进行个性化的绩效数据,不断降低销售过程中目标与实际的差距。 一、销售全流程绩效分析的重要性 (一)全面了解销售过程 销售全流程绩效分析能够覆盖从线索获取、客户跟进、需求分析、方案呈现到合同签订等各个环节。企业可以实时记录和监控每个环节的执行情况,及时发现问题并采取措施。 (二)精准评估销售团队表现 通过绩效分析,企业可以对销售团队和个人的业绩进行量化评估。这不仅有助于激发销售人员的工作积极性,还能为管理层提供及时、准确的决策依据。 (三)优化销售策略 绩效分析结果可以帮助企业发现销售过程中的瓶颈和问题,从而及时调整销售策略。例如,如果某一环节的转化率较低,企业可以针对性地加强培训或优化流程。 二、针对复杂业务场景的个性化绩效数据 (一)线索获取与管理 [...]

优化报价与回款,驱动企业高效增长

在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过优化产品报价与回款周期,降低成本,助力管理层科学决策,成为企业提升竞争力的关键。 一、优化产品报价流程 产品报价是销售全流程中的关键环节,直接影响客户的购买决策和企业的销售业绩。通过 CRM 系统的优化,企业可以实现快速、准确的报价,缩短客户响应时间,提升客户满意度。 快速准确报价:CRM 系统集成了产品信息、价格策略、客户数据等多维度信息,销售人员可以在系统中快速查询和生成报价单。例如,一家制造企业可以通过 CRM 系统快速获取产品的详细信息、成本价格、市场定价等,结合客户的特殊需求和购买历史,生成个性化的报价单。这不仅提高了报价的准确性,还缩短了客户响应时间,提升了客户体验。 缩短报价周期:传统的报价流程往往涉及多个部门的沟通和协调,耗时较长。通过 [...]

销售易创始人兼CEO史彦泽:AI 重构CRM,开启企业增长新范式

3月19日,在腾讯云城市峰会“AI+CRM销售易专场”活动中,销售易创始人兼CEO史彦泽围绕企业客户管理领域的核心痛点进行了深度解析。针对行业长期存在的系统架构僵化、数据孤岛现象严重、终端用户体验不佳等实践难题,史彦泽系统阐释了销售易如何通过AI技术重构CRM,并重点演示了中国首创的AI交互式用户界面、NeoAgent 6大智能体,以及全新Customer Data Cloud。这场演讲不仅揭示了AI+企业级应用的未来方向,更展现了销售易在AI时代的技术野心与实践突破,将推动中国CRM进入智能时代。 销售易创始人兼CEO史彦泽 AI重构SaaS:从工具监控到增长引擎的蜕变 AI技术的快速演进正在重塑企业级SaaS生态。从OpenAI开启的人机对话时代,到DeepSeek聚焦垂直领域的低成本算力突破,再到Manus推动机器执行复杂任务,AI已从“会说”迈向“会做”。然而,AI+企业级应用的落地仍面临争议:微软的Satya提出AI将颠覆SaaS,Salesforce的Marc Benioff则认为AI将增强和重构SaaS。史彦泽指出,中国市场长期趋势必然走向颠覆性重构,但短期内需经历增强与重构的过渡。这一判断源于传统CRM的深层痛点。多数企业仍困于数据孤岛、僵化流程与割裂体验中——销售人员被迫录入数据,管理层难获实时洞察,CRM系统沦为“监控工具”而非“增长引擎”。企业抱怨“买了一个枷锁,而非引擎”。Gartner定义的“以客户为中心的商业战略”在实践中形同虚设,数据质量低下导致客户洞察流于空谈。 技术破局:AI驱动的三重革命 面对行业困境,销售易提出以AI重构CRM内核的三大维度。首先是人机交互的革命:摒弃传统表单操作,引入类ChatGPT的自然语言交互,用户通过“对话即指令”完成客户创建、数据调取等全流程操作。例如,一句“创建深圳科技行业A轮客户”,系统自动调用工商数据、历史沟通记录等多维信息,秒级生成合规档案,彻底告别手动填表。 [...]

CRM资讯

“走进腾讯”标杆访学活动在深圳成功举办,销售易与50+企业共探增长新路径

近日,由深圳市智慧办公行业协会主办的“走进腾讯”标杆访学活动在深圳腾讯总部顺利举办,本次活动聚焦企业数字化转型核心议题,吸引了50余家企业共同参与交流。作为中国CRM领导者,腾讯旗下CRM销售易受邀出席,并分享了如何通过NeoCRM将数智化贯穿企业LTC-ITR全流程,实现客户管理升级与业务价值的有效增长。   销售易华南地区解决方案负责人陈胜在分享中指出:“数字化转型的核心在于通过技术串联‘人、场景与业务’,实现全流程的智能化与协同化。以腾讯云为例,通过深度应用销售易CRM覆盖从营销获客、商机转化到客户忠诚管理的完整链路,建立了从战略到策略再到执行的完整运营体系,实现优化营销ROI、精准管理大客户需求、提升销售预测准确性等价值落地,并确保海外业务合规稳定。” 销售易华南地区解决方案负责人陈胜 在“走进腾讯”交流环节中,客户全景式见证了销售易与腾讯历时七年的数字化协同创新之路。自2017年战略牵手以来,销售易不仅依托腾讯云IaaS与PaaS运行CRM云平台,更深度打通腾讯会议、企业微信等SaaS矩阵,在客户旅程管理、智能办公协同、系统生态融合等关键场景深度连接,实现从营销获客到服务增值的全价值链贯通。面对智能时代浪潮,双方正基于腾讯云智能知识引擎、向量数据库等AI基础设施,联合打造新一代AI CRM产品矩阵。其中,销售易近期发布的NeoAgent智能体采用了“腾讯混元大模型+DeepSeek多模态架构”,率先实现多个业务场景的自动化能力,推动中国CRM行业进入"智能体驱动业务增长"的全新时代。   在“走进腾讯”活动现场,一位企业代表在交流中表示:“通过近距离观察销售易与腾讯在技术生态、商业场景等维度的深度融合,我们深刻感受到头部SaaS厂商与科技巨头的协同创新正在重新定义CRM价值——它不仅构建了数字化基建的枢纽,更通过连接生态伙伴创造了裂变式商业价值。我们期待销售易在腾讯云生态的持续赋能下,加速锻造全链路数字化服务能力,为企业的智能化转型提供更具前瞻性的解决方案。” 为了更好地与各地企业客户友好交流,销售易现已入驻腾讯北京、上海、深圳数字化展厅,期待与更多来自全国各地的客户朋友们共同探讨数字化转型中的实际问题与解决方案。作为双方生态合作的重要载体,“走进腾讯”系列访学活动也将持续举办,为企业提供近距离交流数字化转型方案与实践的平台支撑。

销售全流程绩效分析,驱动业绩提升

在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过提供销售全流程绩效分析能力,企业能够针对销售全流程的复杂业务场景以及商机阶段的精细化细节,进行个性化的绩效数据,不断降低销售过程中目标与实际的差距。 一、销售全流程绩效分析的重要性 (一)全面了解销售过程 销售全流程绩效分析能够覆盖从线索获取、客户跟进、需求分析、方案呈现到合同签订等各个环节。企业可以实时记录和监控每个环节的执行情况,及时发现问题并采取措施。 (二)精准评估销售团队表现 通过绩效分析,企业可以对销售团队和个人的业绩进行量化评估。这不仅有助于激发销售人员的工作积极性,还能为管理层提供及时、准确的决策依据。 (三)优化销售策略 绩效分析结果可以帮助企业发现销售过程中的瓶颈和问题,从而及时调整销售策略。例如,如果某一环节的转化率较低,企业可以针对性地加强培训或优化流程。 二、针对复杂业务场景的个性化绩效数据 (一)线索获取与管理 [...]

优化报价与回款,驱动企业高效增长

在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。通过优化产品报价与回款周期,降低成本,助力管理层科学决策,成为企业提升竞争力的关键。 一、优化产品报价流程 产品报价是销售全流程中的关键环节,直接影响客户的购买决策和企业的销售业绩。通过 CRM 系统的优化,企业可以实现快速、准确的报价,缩短客户响应时间,提升客户满意度。 快速准确报价:CRM 系统集成了产品信息、价格策略、客户数据等多维度信息,销售人员可以在系统中快速查询和生成报价单。例如,一家制造企业可以通过 CRM 系统快速获取产品的详细信息、成本价格、市场定价等,结合客户的特殊需求和购买历史,生成个性化的报价单。这不仅提高了报价的准确性,还缩短了客户响应时间,提升了客户体验。 缩短报价周期:传统的报价流程往往涉及多个部门的沟通和协调,耗时较长。通过 [...]

销售易创始人兼CEO史彦泽:AI 重构CRM,开启企业增长新范式

3月19日,在腾讯云城市峰会“AI+CRM销售易专场”活动中,销售易创始人兼CEO史彦泽围绕企业客户管理领域的核心痛点进行了深度解析。针对行业长期存在的系统架构僵化、数据孤岛现象严重、终端用户体验不佳等实践难题,史彦泽系统阐释了销售易如何通过AI技术重构CRM,并重点演示了中国首创的AI交互式用户界面、NeoAgent 6大智能体,以及全新Customer Data Cloud。这场演讲不仅揭示了AI+企业级应用的未来方向,更展现了销售易在AI时代的技术野心与实践突破,将推动中国CRM进入智能时代。 销售易创始人兼CEO史彦泽 AI重构SaaS:从工具监控到增长引擎的蜕变 AI技术的快速演进正在重塑企业级SaaS生态。从OpenAI开启的人机对话时代,到DeepSeek聚焦垂直领域的低成本算力突破,再到Manus推动机器执行复杂任务,AI已从“会说”迈向“会做”。然而,AI+企业级应用的落地仍面临争议:微软的Satya提出AI将颠覆SaaS,Salesforce的Marc Benioff则认为AI将增强和重构SaaS。史彦泽指出,中国市场长期趋势必然走向颠覆性重构,但短期内需经历增强与重构的过渡。这一判断源于传统CRM的深层痛点。多数企业仍困于数据孤岛、僵化流程与割裂体验中——销售人员被迫录入数据,管理层难获实时洞察,CRM系统沦为“监控工具”而非“增长引擎”。企业抱怨“买了一个枷锁,而非引擎”。Gartner定义的“以客户为中心的商业战略”在实践中形同虚设,数据质量低下导致客户洞察流于空谈。 技术破局:AI驱动的三重革命 面对行业困境,销售易提出以AI重构CRM内核的三大维度。首先是人机交互的革命:摒弃传统表单操作,引入类ChatGPT的自然语言交互,用户通过“对话即指令”完成客户创建、数据调取等全流程操作。例如,一句“创建深圳科技行业A轮客户”,系统自动调用工商数据、历史沟通记录等多维信息,秒级生成合规档案,彻底告别手动填表。 [...]