活动资讯
腾讯旗下CRM销售易：破解数据孤岛，重塑客户转化与管理
数据孤岛、信息断层、线索沉睡——这些顽疾正把高潜客户挡在成交门外。腾讯旗下CRM销售易以AI CRM能力，为大中型企业提供一站式客户转化与管理解决方案，让分散在官网、邮件、线下展会、社群里的每一条数据都能被捕捉、被理解、被激活。 销售易首先用全域连接器把医疗、制造等行业的多元触点统一归集：线上广告点击、线下研讨会签到、客服通话记录、设备传感器回传全部汇入一张360°客户档案。数据不再沉睡，客户转化与管理的第一步——“看得见”即刻完成。 紧接着，销售易CRM的AI评分引擎对客户进行多维度建模：采购周期、预算规模、关键决策人互动频次、竞品对比热度等因子实时加权，自动输出A/B/C级商机。销售团队据此排兵布阵，高价值线索优先跟进，客户转化与管理节奏被精确到小时而非天。 为了让流程可复制、结果可衡量，销售易内置行业级客户转化与管理剧本：A级线索30分钟内触发个性化邮件＋企业微信触达；B级线索进入7日内容培育序列；C级线索回流市场池进行再营销。所有动作自动写入时间轴，管理者随时查看漏斗健康度，及时调兵遣将。 [...]
销售易入选2025Gartner SFA魔力象限，连续9年领跑中国CRM
近日，国际知名咨询机构Gartner公布了2025年最新的销售自动化（SFA）魔力象限报告，腾讯旗下CRM销售易刷新记录：连续九年入选该报告，且仍为迄今唯一入选的中国CRM厂商。这一最高殊荣认证了销售易中国CRM领跑者的绝对实力。 “九年”与”唯一”是市场对销售易技术实力、产品创新与客户价值承诺的持续检验。今年Gartner大幅提升对AI能力的考核标准，AI成为考核必选项，入选门槛再次提高。国内外众多厂商参与评定，全球入选厂商数量从2019年的21家缩减至仅现在的13家，在如此激烈的竞争中，销售易多项指标得分超越国际CRM厂商，AI能力更是获得Gartner的高度认可。 销售易如何成为全球顶尖舞台上唯一的中国CRM代表？Gartner认为核心竞争力来自：AI、协同化与全球化。 [...]
CRM 系统：破解数据分散难题，提升营销获客与转化
在当今竞争激烈的商业环境中，营销获客与转化是企业生存和发展的核心环节。然而，许多企业在这一过程中面临着数据分散、获取困难的严峻挑战，严重制约了营销效果和业务增长。客户关系管理（CRM）系统作为一款强大的工具，正逐渐成为解决这些问题的关键所在。 数据分散对营销获客与转化的负面影响不容小觑。市场部门在各类营销活动中收集了大量潜在客户数据，如客户兴趣偏好、行为轨迹等，但这些数据可能分散在不同的营销平台、表单工具中。销售团队难以全面、及时地获取这些数据，导致无法精准定位目标客户，制定个性化营销策略，极大地降低了营销获客效率。同时，由于数据分散，企业难以对客户全生命周期进行完整跟踪，无法准确把握客户需求变化，在客户转化阶段容易错失良机，影响转化率。 CRM [...]
告别“数据录入机器”：ToB智能体如何让CRM回归业务本质
在2025腾讯全球数字生态大会上海峰会的聚光灯下，销售易第一次将AI CRM产品——NeoAgent推向市场时，没人能预料到这个基于大模型技术的智能体，会在短短四个月内改写B端企业对AI的认知。当3月19日发布会现场的试用二维码被近百个客户扫码申请时，一个更值得深思的问题浮出水面：在ToB领域，AI智能体究竟能以何种姿态真正嵌入企业的业务系统？ 重构CRM人机交互的范式革命 自移动互联时代诞生以来，CRM始终被贴有”数据录入机器”的标签——销售人员平均每天要花费1.5小时填写表单，而这些包含几十个字段的记录往往因敷衍了事沦为无效数据。 这样的结果显然背离了企业部署CRM的初衷，让“数据驱动决策”的目标难以实现。这也是以销售易为代表的CRM厂商持续迭代产品的最大动力，不是让产品成为员工负担而是成为业务助手。 [...]
CRM 系统：解决数据难题，优化销售行为管理
在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着诸多挑战，其中数据分散和获取困难成为阻碍销售行为管理效率提升的关键因素。据相关数据显示，约 70% 的企业认为数据分散严重影响了销售决策的及时性和准确性。而 CRM 系统的出现，为企业解决这一难题提供了有效途径。 [...]
从管理工具向“增长伙伴”蜕变 Agent重构CRM价值体系
在数字化浪潮席卷To B领域的今天，客户关系管理(CRM)系统正经历从流程化工具向智能化伙伴的关键转型。3月19日，销售易在腾讯云城市峰会上发布了中国首款AI CRM产品——NeoAgent，标志着CRM向“智能增长伙伴”的蜕变。近日，中国信息化周报近日采访了销售易CTO刘志强和产品副总裁罗义，透过他们的阐述，能够清晰呈现出AI智能体在CRM领域中的应用情况和未来发展方向。 从“工具”到“伙伴”的体验重构 传统CRM的核心价值在于数据记录与流程管理，而销售易NeoAgent通过智能化提效、场景化赋能与自然化交互三大功能，实现了从“被动执行”到“主动辅助”的跨越。 [...]
