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行业领先!销售易CRM斩获ISO27017云服务信息安全管理体系资质,实现ISO大满贯
近日,销售易CRM成功取得 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质证书。截至目前,销售易在ISO管理体系层面已取得 ISO27001、ISO20000、ISO9001、ISO27701、ISO22301、ISO27017 六个资质证书,实现了信息安全、IT服务管理、质量控制、隐私保护、业务连续性、云服务安全等领域的“大满贯”。 ISO27017 云服务信息安全管理体系资质认证 ISO27017 认证,作为云服务信息安全领域的权威认证,对企业在数据保护、访问控制、加密技术等方面提出了严苛要求。销售易CRM凭借自身过硬的实力,成功满足了国际顶尖标准:一、健全的安全管理体系销售易CRM已建立、实施、维护并持续改进信息安全管理体系,包括制定信息安全政策、目标和计划,明确角色与职责;并定期对云计算环境下的信息资产进行风险评估,识别资产面临的威胁、脆弱性和风险,确定风险等级,并制定相应的风险处置计划。此外,系统会记录信息安全管理文件,如政策文件、程序文件、操作指南、风险评估报告、审计记录等,确保管理体系的有效运行和可追溯性。二、严格的数据保护机制销售易CRM在数据存储、传输、处理、备份、恢复等过程中,都采取了加密、访问控制等措施,以保障数据的保密性、完整性和可用性。此外,销售易CRM加强网络边界防护,如部署防火墙、入侵检测 / 预防系统等,并搭建了身份认证和访问管理系统,不惧网络安全漏洞、身份访问风险等问题。三、领先的安全防护功能销售易CRM的安全防护功能持续上新,在数据加密、访问控制等方面的功能不断强化,比如,在登录时增加了更多更安全的多因素认证方式。对管理员来说,销售易平台还提供了直观的界面实时查看信息资产、安全调整用户权限,并不断提升数据备份和恢复操作的易用性。 [...]
深度洞察客户需求,优化CRM策略
在当今竞争激烈的商业环境里,客户关系管理(CRM)行业正迎来深刻变革。企业要想在市场中脱颖而出,实现可持续发展,关键在于深化客户洞察。通过客户 360 度全生命周期管理、全方位掌握客户档案、及时跟进重要客户以及快速推进销售进程,企业能够精准把握客户需求,提供个性化服务,从而提升客户满意度和忠诚度,驱动业务增长。 一、客户洞察的核心:客户 360 [...]
销售行为管理:CRM 行业的效率提升之道
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升销售效率和客户满意度的重要工具。而销售行为管理,作为 CRM 系统的核心功能之一,对于企业优化销售流程、提升销售业绩具有重要意义。通过有效的销售行为管理,企业可以规范销售流程、提升客户沟通效率、优化销售团队的时间管理,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、销售行为管理的重要性 规范销售流程 [...]
4000字拆解企业级数据治理与价值挖掘全路径
在数字化转型加速的今天,业务数据与客户数据已成为驱动企业增长的核心引擎。然而,海量业务与客户数据并未转化为企业增长动能,反而陷入“数据沼泽”困境:数据多却难以支撑精准决策,客户画像持续模糊导致资源错配,低质量数据影响AI应用效率。这些问题可以通过数据治理解决,使原始数据提炼为驱动业务的“高纯度燃料”,推动数字化转型质变,为业务赋能奠定基础。 销售易对话500+大中型企业发现,超80%的CIO都将“数据治理”列为年度战略TOP3,近期,销售易产品副总裁罗义、数字化专家王辉做客销售易直播间,深度剖析了数据治理的破局之道。 1. 数据价值转化困局:企业数字化转型的三大核心挑战 销售易产品副总裁罗义在直播中指出:“数据治理不是技术命题,而是组织能力重构。”要实现从数据沼泽到价值原油的质变,企业必须攻克三大核心关卡: [...]
分析决策:CRM系统中的智能引擎
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)系统已成为企业提升竞争力、实现可持续增长的关键工具。而分析决策,作为 CRM 系统的核心功能之一,正逐渐成为企业驱动增长的核心力量。通过深入分析客户数据、市场趋势和业务流程,企业能够制定更加精准的决策,优化资源配置,提升客户满意度和忠诚度,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。 一、分析决策的重要性 提升客户满意度 [...]
客户连接:提升客户体验的 CRM 策略
在当今竞争激烈的商业环境中,客户关系管理(CRM)行业正面临着前所未有的机遇与挑战。随着消费者行为的日益复杂和多样化,企业需要更加注重客户连接,以提升客户满意度和忠诚度,从而驱动业务增长。客户连接不仅包括与客户的直接沟通,还涉及到通过各种渠道与客户建立联系,如社交媒体、电子邮件、电话、在线聊天等。本文将深入探讨客户连接在 CRM 行业中的重要性及其应用策略。 一、客户连接的重要性 客户连接是企业与客户建立长期关系的基础。通过有效的客户连接,企业可以更好地了解客户需求,提供个性化的服务,提升客户满意度和忠诚度。在 [...]