客户案例
西域智慧供应链：撬动万亿市场蓝海，奔赴MRO行业“数字丝绸之路”
MRO: Maintenance保养、Repair维修、Operation运营的英语缩写，通常是指在实际的生产过程不直接构成产品，只用于维护、维修、运行设备的物料和服务。 正所谓“兵马未动，粮草先行”。 如果说生产性物资对于企业来说是发展“弹药”，那么非生产性物资(MRO)则是保障企业有序经营的“粮草”。 目前市场研究普遍认为，中国企业对于MRO采购需求约占企业产值的4%-7%，存量市场巨大。 [...]
出海二十年，从0到50亿，柳工如何铸就海外增长神话？
“中国速度”又双叒叕震惊了世界。 十天建成火神山医院，九小时完成福建龙岩火车站大改造，两个半小时拆除江阴芙蓉大道京沪高速跨线桥……一座座平地而起的摩天大楼，一条条穿山跨海的交通路网，一个个惠民利民的超级工程，让“基建狂魔”的中国收获无数惊叹。 随着这些基建项目名扬海外的，还有项目现场随处可见的挖掘机、装载机等工程机械“大家伙们”。 据2021年全球工程机械制造商50强榜单显示，中国企业的销售额首次超过美国、日本跃居全球第一，2022年仍旧保持第一的地位。 而这其中，中国工程机械海外出口的快速增长，功不可没。 [...]
美年健康数字化2.0：深化客户服务价值，拥抱大健康市场的“星辰”大海
随着”十三五规划“建议正式落地，“健康中国”正式升级成为国家战略，其中预防医学是推进这一战略的重要支撑。而体检作为预防医学的前端入口，将伴随着大健康产业发展迎来高速增长期。 随着我国经济水平的不断提高，广大民众在体检与健康管理方面的消费占比逐步增加。 虽然2022年上半年受到疫情影响，体检行业产能并未完全释放，但随着一系列稳增长、促内需政策落地，体检需求有望在下半年得到释放，业务量或将迎来迸发。 8月31日，中国预防医学头部企业——美年大健康产业控股股份有限公司(以下简称“美年健康”002044.SZ)发布2022年半年报，据显示，公司1-2月开局良好，收入同比增长17%，其中到检人数同比增长5%以上，客单价同比增长12%;支出部分，美年健康持续加大产品创新投入和数字化投入，将全面提速精细化管理和数字化转型重点工作。 近日，小易有幸走进美年健康，与美年健康杭州公司总经理戴明贤对话，聆听非公体检龙头企业的发展心得与数字化转型之道。 [...]
上海美华+销售易易客SCRM，赋能高端医疗机构闭环运营客户
近期，销售易与上海美华妇儿医院（以下简称“美华”）达成合作，通过销售易易客SCRM帮助美华深度连接客户，维护私域流量推动业务增长。 随着我国居民可支配收入不断提升，高收入人群不断增加，医疗服务消费升级，消费医疗成为新的商业模式，加上高收入人群对自身健康管理更为关注，快速推动了国内高端医疗机构的蓬勃发展。 随着国家逐步开放二孩和三孩政策，加上孕产妇和儿童群体本身对于医疗的高消费高要求，妇产科及儿科成为高端医疗中重要的细分领域。在上海，美华就是一家以私家医疗服务为标准创立的国内高端妇儿专科医院。创立至今，美华积累了雄厚的医疗资源和专业的医疗人才，坚持为妇儿提供科学、专业、优质、舒适的国际品质的全方位医疗服务。 美华所面对的客户群体具有获客成本高、客户群体数量少、传播影响力强等特点。在客户的管理上，需要提升新客转化率、降低存量客户流失率，同时通过复购提升客户的CLV（用户生命周期价值），激励客户传播带新，从而完成客户行为的闭环管理。 要达成这一目的，需要先对已有客户进行需求分类， “识别”客户，完成精细化运营的第一步。然后再“接触”客户，依照分层客户特点，对客户完成营销动作，与客户达成有效沟通。 [...]
5年，微隔离技术标准定义者，蔷薇灵动如何做到“专精特新”
零信任，近日被列入《2022产业互联网安全十大趋势》，其指出，零信任将带动安全产业发生显著变化，而零信任产品也将更注重实效，反泛化、滥化、概念化。 这一网络安全概念，是Forrester首席分析师John Kindervag在2010年提出的，核心思想是“持续验证、永不信任”，与传统访问验证“只需IP地址或主机信息即可放行”不同，零信任的策略中，不知道用户身份或者不清楚授权途径的请求一律拒绝。 如何实现网络安全零信任?网络安全公司Byos，在2021年曾对100位企业网络安全领导者开展一项调查，83%的领导者认为通过“微隔离”的手段，对于实现零信任至关重要。 事实上，随着云服务和远程办公成为常态，终端设备的不安全性、网络环境的薄弱性，使得网络攻击面激增、零信任、微隔离正在成为网络安全领域的新蓝海。 [...]
对话建发汽车：开辟客户运营数字化新范式，炼就御寒核心竞争力
自2001年中国加入世界贸易组织(WTO)，汽车进入中国家庭已达20年。在这过程中，大量汽车经销商应运而生，并在连接主机厂和消费者的环节扮演着重要角色。截止到2017年，全国的4S店数量上升到了29580家。 但是近两年，国内车市遭遇寒冬，诸多汽车经销商受到严重冲击，部分企业甚至面临关门歇业的困境。在去年上半年，国内4S店注销超1400家、退网超1000家，盈利的4S店不足三成。 不过这其中也有汽车经销商集团御寒有术，抗住了车市下行、疫情冲击和新势力抢滩的三重压力，以破百亿的营收规模，迎接自己的“20周岁”生日。 近期，销售易有幸走进这家汽车经销商集团——建发汽车(集团)，独家访谈水平事业部助总兼信息部总经理明鲲，针对当前经销商面临的挑战，深入了解建发汽车(集团)是如何破局，实现业务持续增长的。 [...]
