媒体报道
SaaS CRM破旧出新,销售易用四朵云助力企业连接客户
原文转载自:e行网 2017年5月,北京,销售易又一次颠覆了自我。 在移动互联网时代,企业级市场将有更大的发挥空间。从连接客户的平台到跟进客户的方式,从积累海量的客户数据到客户数据的分析……所有这一切为企业级SaaS平台的发展提供了一个硕大的舞台。而销售易再一次站在了舞台的中央。 企业生存的连接器 [...]
销售易的“三朵云”能不能变成筋斗云?
原文转载自:T客汇 文章摘要:2017年5月18日,移动CRM系统销售易在京召开了主题为“重塑连接 知化未来”的战略及新产品发布会,销售易创始人兼CEO此次推出伙伴云、客服云及现场云三款基于PaaS平台的三朵云,这三朵云能不能成为带领销售易一路高飞的筋斗云呢? 2017年5月18日,移动CRM系统销售易在京召开了主题为“重塑连接 知化未来”的战略及新产品发布会,销售易创始人兼CEO此次推出伙伴云、客服云及现场云三款基于PaaS平台的三朵云,这三朵云能不能成为带领销售易一路高飞的筋斗云呢? [...]
销售易重新定义CRM 颠覆传统客户关系管理模式
原文转载自:科技观察 众所周知,云计算、大数据以及物联网和人工智能等新技术驱动着企业进行数字化转型。企业的数字化转型想要成功实现,只有对其业务进行完全的、彻底的重新定义。这不仅仅是企业内部IT基础设施的变化,同时也包含对组织结构、业务流程,尤其是管理模式的重新塑造。 事实上,如何应用新型的互联网技术,以人为中心,打造一个能够聚合企业、客户、合作伙伴与产品的新型企业客户管理平台,这在目前企业数字化转型进程中显得非常急迫。 同时,对于新时代的SaaS行业,这也意味着新的挑战与机遇。上一代的CRM软件单纯的通过SaaS将流程自动化、将遗留软件搬到云端的方式远远不够。在服务经济新常态下,如果要面向企业提供大规模的个性化服务,就必须知道用户是谁、用户场景什么样,带着这些问题,销售易思考了很多。 在销售易创始人兼CEO史彦泽看来,互联网的一个重要属性就是“去中介化”,而新型的企业管理必须以客户为中心,这其中的关键就是两个字“连接”。围绕客户的全生命周期形成一套标准的客户关系管理体系和机制,打造一个开放、连接的CRM,用社交网络和移动技术去帮助企业连接内外部的每个人,才能有力促进企业全流程数字化的实现,才能为企业重塑竞争力。 [...]
销售易发布三朵云背后 一场PaaS加速在上演
原文转载自:中国软件网 摘要:可以看到,基于PaaS平台,销售易的产品演进正在不断加速,销售易的发展也正在加速。另一方面,销售易前段时间再次从硅谷请来技术大牛,积极探索AI。PaaS整合AI技术后,会碰撞出什么火花?这则给PaaS的发展带来无限想象。 5月18日,销售易在京举办发布会,宣布推出伙伴云、客服云、现场云三款产品,分别对应渠道伙伴、客户、现场服务的连接与服务。 更为重要的是,这三朵云均是基于销售易PaaS平台构建,从PaaS之上长出,并且销售易日前完成了基于PaaS平台的CRM产品的代码重写。而这,就带来了更大的可能性。 [...]
销售易史彦泽:To B没有“一夜成名”的神话
本文转载自《红杉汇》 销售易是融合新型互联网技术的全新一代连接企业内外的客户关系管理软件服务商。 除云、社交、移动技术外,还将大数据及机器学习技术(AI)引入了CRM领域,帮助企业在获客和服务客户过程中更加智能高效。销售易希望通过利用新型互联网技术为用户实现企业、客户、合作伙伴与产品之间的无缝连接与交互,帮助企业构建真正以客户为中心的核心竞争力。 红杉资本中国基金始终关注科技/传媒领域的投资。成立至今已投资了今日头条、滴滴出行、京东、大众点评、美团、唯品会、掌趣科技、美丽说、新浪网、大疆创新等该领域知名企业。 除科技/传媒领域,红杉资本中国基金还关注医疗健康、消费品/服务、新能源/清洁技术/先进制造等领域的投资。 [...]
AI+2B=?
本文作者:赵艳秋 转载自《IT经理世界》 销售易首席数据官赵宇辰谈起大数据和人工智能(AI),一点都人感觉不到“科技时尚”。赵宇辰是销售易创始人史彦泽从美国请回来的“宝贝人才”,曾师从美国人工智能领域领军人物Dr. Philip [...]