媒体报道

新形象新架构新型CRM：既让to B获嘉奖也让to C解烦忧的销售易 不可否认，销售易在跨国公司市场中的异军突起与国际环境有着一定关系，然而当客户因为使用销售易获得嘉奖的时候，也无疑证明了销售易本身具备着足够强的硬实力，而这才是它能抓住机遇的根基。 近期，销售易Engage [...]

国内CRM发展多年，涌现了诸多成功的企业，如今在“内循环”的倡议之下，国内的CRM厂商会走向何方？销售易CEO史彦泽给出了自己的答案。 “我们预定了两点的这间会议室，您…” 一位销售易的员工来到我正在休息的会议室，淡淡地说：“您方便去别处办公吗？”，手里却不慌不忙地把投影仪与电脑连接成功。 门外还有5名员工，手里拿着电脑，用一种焦急的眼光看着我。似乎我要说出一个“不”，对于他们就是一场灾难。 于是，出于客随主便的理念，我将这间会议室让了出来，来到该公司中央区域的休息区，准备即将到来的采访。 [...]

众所周知，云计算的世界由IaaS、SaaS、PaaS组成，在全球范围内，SaaS的市场份额一直高于IaaS和PaaS。根据Synergy Research数据，2014-2019年全球SaaS市场规模由240亿美元增长至1000亿美元，5年复合增长率为33%。   传统的软件厂商向SaaS模式转型成为潮流，Adobe于1982年成立，2009年开始向SaaS转型，目前公司市值超过2000亿美金，股价增长了20多倍。同样于1982年成立的AutoCAD公司，在2015年从传统软件模式向SaaS模式转型，2016年起停止了基于license的许可产品销售，目前市值超过500亿美金，股价和2016年相比，增长了4倍多。   [...]

作者：炮哥  导语：国产云CRM奋斗15年，追逐的不再是Salesforce，向往的是更强壮的自己。  一场疫情，中国的企业服务发生巨变。上云从should变成了must，最先受到召唤的视频会议、协同办公SaaS应用已经成势，超过70%的应用普及率，在中国企业服务市场成为泥石流现象。随着疫情转折期之后的复产复工，长达半年的云上工作习惯已然加速了企业数字化建设的进程。   如果说视频会议、协同、项目管理是解决了企业远程办公的内部运营问题，那么要实现逆境下的顽强生存，企业就必须要启动营销、销售业务。当年SaaS第一热的CRM在疫情的旋涡中频频被cue，无法走出Salesforce强大阴影下的国产CRM几经起落…… [...]

文|babayage本次越洋连线之前，《科创人》对John的了解，仅限于一份由世界级企业大名串联成的华丽简历。信息匮乏、准备不足导致的紧张，却在第一分钟就被John化于无形，他拥有一种由风趣、谦逊、健谈、热爱分享构成的亲和力。John其人毕业于中国科学技术大学，专业并非计算机而是工程。长跑特长，5000米、10000米在大学时常年保持在前5名。热爱长跑与性格有关：耐心，不急于求成，愿意付出更多辛苦、更多时间深耕于某一领域。加州大学伯克利分校IEOR（工业工程与运筹学）硕士学位——IEOR因其非常不错的就业选择与就业率火爆至今。加入销售易前，曾经任职于华为硅谷分部、SAP、AT&T Bell实验室、美国国家宇航局（NASA）。应聘AT&T Bell实验室同时，当年仅20人规模的eBay发来Offer，CTO亲自邀约，John十分感动并礼貌回绝：“当时想的是Bell Lab多牛呀……要是选了eBay，也许我现在能做更多的事（笑）。”加入SAP的三个理由：与自己的专业契合度更高；钦佩德国人严谨、专业的做事态度；太太在SAP（请列位看官自行判断权重）。加入SAP培训时，讲师说：CRM对于技术创新有很高要求，技术变革频次与颠覆程度明显超越ERP，对技术人而言是一条乐趣与挑战兼具的赛道，“20多年体验下来，确实如此”。在SAP从事CRM相关工作长达18年，参与并领导了SAP三代CRM产品的研发，曾任SAP Cloud [...]