公司动态

近日，销售易CRM正式签约上海璧彩地毯有限公司(以下简称：壁彩地毯)，助其提高客户粘度，帮助销售合理利用碎片化时间办公，提高工作效率。上海璧彩地毯有限公司，精耕于进口地毯及定制地毯的领域，致力于成为中高端地毯设计、制造、销售及服务的全国领跑者。以优质和优质设计为宗旨，不断丰富产品种类，强化品牌定位，已发展成为一家提供一站式纵向整合服务的地毯商，专注于口味高雅的中高端客户服务，为客户提供从豪华到价格想家的全线地毯产品系列，适合商业及家居用途。让客户满意是璧彩地毯一直关注的核心问题。然而随着企业的发展，客户数量越来越多，客户信息量呈爆炸式的增长，如何快速了解到市场上潜在客户的需求并能及时提出解决方案，成了考验企业服务快速性的关键因素，做好客户满意服务工作已不再那么简单。对此，销售易CRM提供了专业的行业解决方案，为璧彩地毯解决了燃眉之急：时刻保持与客户的紧密联系，增加客户粘度每个销售人员都秉承着客户至上的工作态度，如何能与客户保持长期合作就成为了一门深奥的学问。销售易CRM让销售人员每次跟进客户的反馈可以准确的记录到系统中，对客户需求准确的进行分析并跟进，可以快速给出客户相关解决方案。同时销售人员可以在跟进客户过程中及时对客户需求分析并可以通过销售易CRM设置任务提醒。客户的每个重要时刻，包括生日等都不会放过。根据市场需求的不断增加，产品时刻更新，销售人员可以通过客户以往跟进历史情况的分析，与客户百变沟通及时分享。这也将成为提高客户满意度的一个重要利器。移动办公，让销售人员充分利用碎片时间提高工作效率销售人员长期在外面拜访客户，客户反馈的问题不能都堆到单位后再解决，而且服务行业客户的反馈很重要，销售人员需要在第一时间将问题总结记录并反馈给公司的相关部门，销售易CRM原生移动端应用可以充分利用销售人员的碎片时间，合理帮销售人员安排工作时间，不会漏掉一个重要客户信息的反馈。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，日均活跃在线用户数过万，在获得云天使基金的投资后，还获得了红杉资本千万级投资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

近日，北京中油瑞飞信息技术有限责任公司(以下简称：中油瑞飞)与销售易正式签约，中油瑞飞将借助销售易CRM帮助销售团队及时了解业务及项目进展，管理海量客户信息，通过移动办公全面提高工作效率。中油瑞飞公司是中国石油集团规模更大、实力更强的IT服务和技术支持单位，肩负着集团公司信息化建设“主力军”使命，被誉为集团公司信息化建设的“皇家部队”，在国内形成了以北京为中心，业务涵盖东北、西北、西南、西部等地区，服务于中国石油下属14家油田和地区公司;国际业务拓展至中东、中亚、非洲三大区域的20多个国家开展信息化相关业务，在多个国家建立了办事处。随着中油瑞飞企业规模及业务量的与日俱增，客户信息重叠、数据报表冗余等问题开始浮现，中油瑞飞亟需通过CRM来管理以上问题。在比对了金蝶、微软、Salesforce、百会后，中油瑞飞决定牵手销售易。通过销售易CRM，销售团队可以在任意时刻、通过PC端及移动设备查看客户信息，并进行管理、统计、筛选，处理商机;销售人员在外出拜访客户时，可以通过手机直接查看知识库里的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等信息;管理者在出差时，可以随时查看项目进展、审批合同、分派任务，并通过销售行为管理功能，全面掌握销售团队的客户拜访情况。同时，销售团队还可以通过销售易CRM进行内部交流，分享业务数据，进行报表分析，查看收款时间、回款比例等，这些都将大大提升中油瑞飞内部的工作效率。销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动互联CRM。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，做到了真正意义上的以“人”(销售人员)为中心，无缝融合销售流程，销售知识库，团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过 500 家。在获得云天使基金的投资后，前不久还获得了红杉资本A轮千万级投资，并被中国计算机报评为 “移动CRM技术评测行业领军产品”，这些都进一步夯实了销售易在移动互联CRM领域的领军地位。

客如云(北京时时客科技有限责任公司)成立于2012年，是国内前沿的O2O创新公司。客如云14年进入高速发展阶段，销售团队急速扩张，也带来了销售管理上的问题。在发展的关键阶段，客如云选择销售易CRM系统，来为自己打造一支战无不胜攻无不克的销售铁军。迅速扩张的客如云 面临两大管理困惑高速扩张的客如云销售团队一个月会进来40-50个销售。团队大了，管理也就成为了首要问题，更突出就是外勤管理问题。管理者不知道这么多销售人员每天都去哪里了？干什么了？管理者分派下去的任务，没有办法督导，和监控。更后好多都不了了之了。团队协作也成为了另一大业绩障碍，销售人员在遇到问题时也不知道该去找谁帮忙。销售易CRM仪表盘助领导轻松掌控全局对于管理层更为头疼的外勤管理问题，销售易CRM的地图外勤签到功能解决了这个难题。销售易CRM提供了内容丰富的仪表盘及销售预测数据，让管理者可以通过手机高效智能的查看从销售行为到业绩的实时数据。 销售行为仪表板帮助管理层规范外勤销售的行为。业绩PK仪表盘可以帮助老板建立top龙虎榜来激励销售团队士气，让榜样力量得以充分发挥。销售漏斗功能则可以让管理者通过图形更加直观的看到公司的项目进展情况，及时发现项目问题提出整改对策。面向企业老板对于销售状况所需关注的各个维度，销售易CRM推出了精细化的仪表盘功能。让老板轻松便捷地“看图说话”，有效提高了企业管理层的决策效率和决策判断力。用销售易CRM让销售团队更高效如何让新人尽快融入客如云团队也是迅速扩张中的一大挑战。针对新手上手慢和离职率高等问题，销售易CRM的业务流程推进表，将客如云销售打单流程的更佳实践可视化，可以给新人可实施的业务指导，帮助新手迅速成长，降低离职率。通过销售易移动CRM无处不在的沟通协作功能(加团队成员、任务分派、企业微信、企业微博)大大提高了销售团队的工作效率。销售易CRM已经成为客如云的办公信息化平台，客如云的各部门员工通过销售易CRM办公平台进行业务交流、客户管理、行政审批、订单处理、物流管理等，极大地提高了部门间的办公协作效率。销售易CRM通过精细化管理销售流程，协助客如云打造一支销售铁军。

作为专业从事膨化、特种水产等饲料机械设备制造与服务的公司，武汉明博机电设备有限公司(以下简称：明博机电)意识到，随着业务的不断扩展，客户对项目要求标准的提高，将每个环节的需达到准确化、具体化，以保证稳步达到项目更终目标，对企业来说将是一个巨大的战略优势。销售易CRM能够优化销售流程，全面支持销售人员及销售管理者从线索到更终签单的整个项目管理，是解决明博机电燃眉之急的更佳解决方案。传统办公平台亟待更新，整合跟进项目流程明博机电立足发挥现有优势，拓展合作空间，与供应商、客户构建了立体化、全过程研发平台，通过客户的需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等流程，给客户提供全方位、全过程优良服务。然而，在力争成为国内膨化、特种水产及饲料添加剂的饲料机械行业成为技术前沿，服务优秀的知名企业过程中，明博机电意识到，传统的将客户信息录入到Excel中进行整理，很难整理出有效信息，常导致跟踪没有重点，错失有价值的销售机会。每个项目从启动到项目终止需要不同部门的配合和参与，并且项目更新需要各部门同步，因此经常出现项目组成员参与项目不及时，或者对客户情况了解不全面，因此延误项目进度。由于合同管理在项目运作环节中处于更后一步，因此合同信息的准确性、完善性都至关重要。之前的合同和收款、发票信息无法统一到一个平台管理，给合同管理工作带来很大的困扰;销售对客户的跟进报告没有条理，记录不详细，有时候甚至会出现客户信息对不上的情况。牵手销售易CRM，加强项目客户管理对于从事机械制造行业的明博机电所遇到的问题和应用需求，销售易提供了专业解决方案：1、 通过“销售线索、客户、销售机会”三个环节，对客户资料进行归类，分阶段细化项目步骤：将“销售线索”信息分配至销售人员，通过销售人员再次跟进后择选出具有明确需求意向的“客户”，利用针对“客户”的“销售机会”来落实项目执行步骤。这种有重点有节奏的客户跟进方式，保证不遗漏任何有价值的销售机会。2、以销售机会为主线，对项目信息进行共享设置，选择参与人员，组成销售团队，实现跨部门的信息共享与业务协同，消除部门沟通屏障，时刻更新同步项目发展状态，保证项目的顺畅开展。3、销售易CRM的合同管理模块为客户解决了签约之后后续工作无法统一管理的问题，对于签约后的合同可以直接以表格形式导出，便于存档管理;追踪回款情况付款周期及金额一目了然;发票具体信息直接保存，便于下一次的便捷操作。4、对于项目跟进情况的管理，明博机电的使用体验是：项目跟进情况主要是从“活动记录”中获取的，“活动记录”可以从时间周期、人员、活动类型等几个维度了解项目跟进进度，管理者可以轻松的了解本部门每位员工和客户信息互动的情况，便于更准确的了解客户状态，指导销售达成订单。销售易CRM帮助明博机电高效完成项目实施1、协同工作平台解决了不同部门员工业务交接时信息不对称问题，不同部门衔接信息明了，对项目环节的掌握从之前的几天甚至更久缩短为即时，提效100%。2、可视化流程管理详细界定每一环节操作状态，项目进程一目了然，销售人员根据项目要求的细化关键点有序推进，大大提升客户满意度。3、打通有效沟通渠道，便于发现商机，瞄准项目更终目标，把握正确方向，随时修正偏差，并更大化扩展项目跟进范围。实施后项目成功率得到明显提升。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，在获得云天使基金的投资后，还获得了红杉资本千万级投资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。