公司动态
销售易获“2018中国企业服务商业创新企业”奖,树SaaS行业服务典范
11月9日,主题为“回归 · 突破”的2018中国企业互联网CEO峰会在北京召开。本次大会由国内知名B2B领域创始人社群——崔牛会主办,共吸引了来自300多名企业服务领域的企业家、投资人、知名企业的IT专家参会。会上“2018中国企业服务商业创新评选”结果正式揭晓,销售易获评“2018中国企业服务商业创新企业”。2018中国企业服务商业创新评选,由崔牛会及行业各专业机构共同举办,旨在遴选企业服务领域商业创新年度热点杰出企业和个人,全面展示企业服务商业创新发展进程和相关成果。此番获奖,充分证明了企业服务行业对销售易的品牌影响力、技术创新力、企业服务能力的高度认可,销售易将以强大的实力继续赋能传统企业数字化转型。 当前国内经济处于下行周期,SaaS行业的发展也进入理性期,企业用户对CRM的市场认知和价值期待不断提升,行业竞争激烈。销售易认为只有不断创新,在技术上不断沉淀,为客户提供更高满意度的产品和服务,才能赢得市场。 进入2018年以来,销售易立足客户关系管理的根本范畴,利用社交、移动、大数据、AI、IoT技术不断创新产品。在销售云产品基础上,陆续推出了6朵云与PaaS平台,形成了全新的Engage [...]
销售易推出伙伴云小程序,助力耐消品行业实现全链路数字化转型
天猫双11狂欢节的余温还没有散去,很多耐消品行业的经营者们却陷入了深深的焦虑中。左手是电商抢夺市场,右手是互联网巨头们进军线下零售市场,面对漫长的经销链路、越来越贵的线上流量和越来越年轻的消费者,处在数字化转型十字路口的耐消品品牌商该何去何从?销售易给出了答案。日前,销售易对外宣布,基于以家电、汽车、家居等为代表的耐消品行业线下门店使用场景,推出了分别面向终端门店和线下会员的两款小程序“易终端”和“易会员”,集门店管理、线上集客、会员管理等功能为一体,可帮助企业通过轻量级的工具直接连接遍布各地的门店和消费者。这两款小程序的发布,将销售易伙伴云的服务范围,从经销商管理延伸到线下的C端消费者和终端门店,将品牌商、渠道商、零售商和消费者无缝连接起来,形成全生命周期的客户关系管理闭环,为品牌商实现数字化的运营和打造个性化的消费者体验提供了基础。 小程序迎来集中爆发,市场需要引领者 在上周结束的乌镇世界互联网大会上,微信小程序商业模式创新成功入选“15项黑科技”的消息,再一次将小程序推到了聚光灯下。在小程序集中爆发的节点,销售易推出伙伴云小程序,是否有跟风嫌疑呢?销售易方面表示,伙伴云小程序的推出并非一时兴起,而是销售易在CRM业务领域延伸自我产品能力的表现。销售易对大量的汽车、家电、家居等行业用户进行了调研分析,认为多级分销是目前耐消品行业存在的重要业务模式,由于经销链路长、信息基础设施差,造成了大量门店流量与用户数据的缺失,品牌商的生产和销售常常处于盲目的状态。“易会员”小程序2017年5月,销售易发布了伙伴云产品,帮助很多耐消品企业实现了对经销商的管理和赋能。在此基础上,销售易希望借助轻量级的工具帮助厂商触达遍布各地的门店和消费者,通过获取各个环节上的数据,进一步赋能B企业,服务C端用户,帮助品牌商形成客户关系管理闭环。伴随着APP活跃度的下降和电商流量红利的不断耗尽,基于微信生态的小程序,通过社交手段所带来的营销裂变和爆发式增长,正在掀起另一场逆袭。坐拥10亿流量入口的小程序,成为很多企业触达用户与门店的重要选择。但是目前市场上存在的各种小程序参差不齐,开发企业普遍规模偏小,低层次竞争也影响了产品的稳定性,市场亟需一个契合用户需求和使用体验的行业龙头来引领行业发展。 多方共赢,打造端到端的耐消品行业一体化解决方案 在深入了解用户需求的基础上,销售易将自己的连接能力进一步扩展,借助小程序的入口,将品牌商的触角延伸至线下门店与用户端,与用户形成直接的互动和连接。伙伴云小程序坐拥10亿人的微信社交软件入口,是企业获客的重要工具。发掘用户的使用场景,是流量变现的关键。销售易通过创新积分,电子券,及返利激励传统的三大营销激励法宝在小程序端的玩法,并结合伙伴云、销售云、智能分析云产品,在帮助厂商、经销商、门店实现协同运营的同时,为消费者提供了更高频次、更容易的消费使用场景,全面激活微信端用户的潜在消费力。同时,销售易推出的端到端的耐消品行业经销商管理方案,通过赋予经销链路上每个环节上相应的利益,实现了厂商、经销商、门店、消费者的多方共赢。“易终端”小程序销售易认为,连接产生数据,但是数据必须经过沉淀和分析,进行商用才能产生价值。作为中国最主流的社交APP,微信具备着巨大的连接优势。借助伙伴云小程序这款轻量级的工具和用户激励政策,销售易重塑了厂商与合作伙伴和消费者的连接关系。另一方面,借助伙伴云小程序,销售易进一步打通了与微信端用户数据的交互和集成,通过CRM后台强大的AI与BI分析能力,销售易将全面支撑耐消品企业智能化、数据化的运营,赋能企业实现产品经销全链路的数字化转型。 [...]
销售易发布“新制造”白皮书,为制造行业数字化转型提供新思路和新范式
11月1日,以“客户为本”为主题的销售易Engage 2018 Customer Forum大会在上海召开。会议吸引了200余名来自上海各界的信息化专家、营销专家、智能制造专家共同参会,共议数字化转型前沿话题、分享CRM产业应用与智能制造转型最佳实践。 本次会上销售易发布了《智能制造行业数字化转型白皮书 》(以下简称“白皮书”),引发社会各界广泛热议。 [...]
销售易签约飞潮公司 助力过滤行业龙头数字化转型升级
日前,销售易与飞潮公司在上海申能国际大厦举行了签约仪式。飞潮总经理何晟、飞潮CIO朱其高及销售易华东区销售总监朱冠亮等参加了签约启动会议。飞潮公司,成立于1999年,是过滤分离和环境净化装备行业的领军企业。目前已经形成了遍布全国的销售网络,并在全球60多个国家和地区建立了销售渠道。由于产品技术含量高、解决方案专业性强,客户对于设备售后服务要求比较高,销售和服务周期比较漫长。加强全球销售网络管理、降低设备维护成本、提高服务响应速度,是飞潮实现数字化转型迫切需要解决的问题。 与销售易的合作,是飞潮开启数字化转型升级的开端。在此之前,过滤行业企业普遍缺少前端的业务支撑工具,对于客户关系管理多采用表格管理或者ERP管理的模式,不同部门之间的协同效率亟待提升,同时由于标准规范的销售流程缺失等状况,企业要实现精细化管理还有很长的路要走。飞潮希望借助一款智能化的信息工具,帮助其解决以下经营管理中的难题:实现销售、客服、售后等不同部门之间的协同;与现有生产链端的信息化系统对接,打破信息孤岛;梳理销售服务流程体系,实现销售流程的自动化,并通过沉淀销售数据,为销售预测和决策提供支撑,助力国际市场开拓客户;连接用户,建立多渠道的用户沟通方式,及时响应用户需求;建立统一标准的现场服务流程,提升售后服务效率和质量,提升客户满意度。在确定CRM服务商之前,飞潮公司曾进行了多方考察,多渠道了解了销售易的品牌及口碑,不仅调研了销售易的相关市场活动,还通过合作伙伴深入了解了销售易的制造业行业应用案例。经过线上注册测试与反复沟通,销售易凭借创新的产品、先进的智能制造行业理念与专业的服务品质成功打动客户。根据协议,销售易,将为飞潮提供包括销售云、客户服务云、现场服务云在内的多云一体化解决方案。具体包括以下价值服务: 销售自动化管理:销售云将帮助飞潮公司实现销售过程的全流程跟踪,支撑企业从销售线索到订单、回款的全流程自动化管理,支撑企业建立标准化的销售流程体系。在提升效率的同时,提升竞争力和销售业绩。 多渠道客户服务:客户服务云,可帮助飞潮公司接入不同渠道的客户服务请求,如微信、官网、4 0 [...]
销售易营销云:让B2B企业轻松get营销获客利器
随着人口红利的消退和中国市场的增长放缓,销售和财务面临着巨大的压力。传统思维下,B2B企业往往通过增加销售或者开拓渠道来提升业绩,实际却收效甚微。其实开源引流,实现对销售线索的智能化管理,解决销售线索喂不饱的现状,才是增加销售业绩的根本途径。 然而,B2B企业获客存在着获客难度高、获客速度慢、获客成本高等难以言说的痛点,那么究竟有没有一款真正高效的工具,可以帮助用户打通营销与销售环节的连接,实现销售线索数据库的有效扩容呢?传统模式下的狭义CRM主要注重销售流程的管理,普遍缺少对营销管理环节的关注。 销售易自创立以来深耕销售管理领域,应用社交、大数据、AI、IoT等技术变革传统CRM,打造了行业的销售增长引擎。在此基础上,销售易扩展销售管理工具的外延,将营销与销售进行全面整合,打造了集营销云、销售云为一体的解决方案,可以帮助企业精细化市场运营、增加获客能力、提升线索质量及转化率、争取更高的营销投入产出比,真正赋能企业实现从“销售”易到“营销+销售”都容易的转化。 利用销售易的营销+销售一体化解决方案,B2B企业可以轻松收获以下价值: 全渠道获客,全面拓宽获客开口 [...]
数字化的推动者和践行者,销售易加速开启SaaS企业数字化下一程
近年来随着国内云计算的快速发展,SaaS市场迎来快速增长期。SaaS软件为企业提供了诸如简化管理、加速产品迭代、创造有价值的客户服务等众多支撑,颇受正在数字化转型中的传统企业青睐。在赋能传统产业的同时,SaaS企业也在利用各种信息化的手段重塑自身原有的业务模式。 作为国内SaaS行业的领军者销售易,针对自身业务发展的痛点,在深刻调研高科技产业业务流程的基础上,开发了高科技行业CRM行业解决方案。该解决方案已经在销售易内部进行了有效实践检验,经过营销、销售到服务端到端的一体化打通和企业前端生态链的连接,销售易真正实现了以客户为中心的运转。 数字化转型浪潮下,适者生存 不管是传统软件企业还是SaaS软件行业,高科技企业正在客户需求、营销、销售、服务以及数据分析等多个方面正在面临着严峻的挑战。 企业客户种类复杂,需求多样性。以销售易为例,目前就有几千家企业客户,不同的行业、不同规模的客户在商业流程上存在着巨大的差异,导致了CRM需求的差异化。 [...]