疫情下如何维持业绩增长

近日，销售易CRM正式签约深圳市佳有环保技术有限公司(以下简称：深圳佳有)，借销售易CRM管理项目进程，帮助老板站在“圈外”协助销售人员提升打单业绩。深圳佳有成立于2002年，是国内专业研发、制造水处理系统、五加仑灌装机和包装机械设备的主要企业。公司长期致力于本行业专业技术的研发，将主要精力聚焦饮料 、水处理系统 、食用油等液体包装机械领域，与国内、外同行长期的技术交流与合作使佳有包装设备的技术与国际先进技术同步发展，从模仿创新到引进创新，从引进创新到自主创新，佳有不断研发，不断改变，品质改变饮料世界。深圳佳有始终以客户利益为中心及诚信、谦和、专业的服务理念，努力为客户创造价值并确保客户投资能够得到回报、不断用心为业内用户提升产品质和及时周到的市场、售后服务。在深圳佳有业务不断攀升的同时，其典型的项目型销售流程因其提供的设备及售后服务金额比较大，销售人员跟进周期比较长，激化出以下急需解决的问题：1.销售人员外勤难以管理，项目跟进流程混乱销售人员天天外出见客户，但从日报的汇报情况来看，销售人员拜访大量客户后却只得到一个平平的业绩。销售人员的真实拜访情况到底如何?老板们实在难以掌控，对销售人员的拜访量更是无从考证。销售人员外出拜访客户，需要公司的其他资源做支撑，一些周期长的大项目，销售人员则需要很多数据做支撑，而每个客户的需求又各不相同，这需要技术人员的支持和评估，使得销售人员要反反复复多跑几趟去见客户，才能为客户提供更精准的服务方案。2.老板们难以掌握项目跟进情况，对业绩目标管理更是一头雾水销售人员每月每周都会汇报目标，而此目标是否合理，能否实现，几乎无法判断，销售人员拍脑袋说本月能实现多少，能否完成，销售经理不得不选择“相信“销售们的承诺。移动云时代CRM领导品牌销售易针对深圳佳有遇到的问题，提供了高效易行的专业解决方案：1、业务员外出拜访客户时，仅需轻轻点击拜访签到，并用语音或图片把拜访情况随时记录在系统里，不用拜访之后回到公司打开电脑在去填录信息，大大减少了销售人员的工作量;2、业务员外出拜访客户时，若需要公司资源支持，可随时在CRM里查阅技术参数报价或相关成功案例;若需要公司技术提供支持，可把技术人员添加进“圈内”，技术人员则可以查看到此客户的所有跟进记录，便能更好的为客户提供精准的技术支持;3、销售易CRM专业的销售目标管理，将年度销售目标分拆到季度、月度，系统目标仪表盘能够实时展示个人或者团队实际完成业绩VS销售目标的状况，以方便销售人员或者管理者及时调整策略。销售漏斗，通过直观的图形方式，指出公司的客户资源从潜在客户阶段，发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系，使销售人员能快速的调整跟进进程。销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动云CRM。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，做到了真正意义上的以“人”(销售人员)为中心，无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过 500 家。在获得云天使基金的投资后，前不久还获得了红杉资本A轮千万级投资，并被中国计算机报评为 [...]

近日，销售易CRM正式签约上海嘉宸房地产经纪有限公司(以下简称：嘉宸地产)，帮助嘉寰地产标准化项目跟单流程，精细化把控销售过程,从而建立一支极具战斗力的销售团队。嘉宸地产，一家为企业提供全面专业房地产解决方案的企业，成立于1995年，多次获上海房地产协会优秀企业称号。其不单为业主、租客及投资者提供综合的物业服务，同时根据跨国企业、大型金融机构、政府及公营机构及世界各地发展商的需要，提供在商业、财务、经纪及政策上的解决方案。从基础的管理到复杂的业务，嘉宸地产不间断地提供更高质量、更完善房地产理念、建议和服务。嘉宸地产在全力满足客户指定要求的同时，飞速发展的业务也带来了众多挑战。如何更好的提高客户满意度，让客户获得更佳选择方案成为了嘉宸地产当前面临的重大挑战：1.外勤记录繁冗，滞后嘉宸地产所有销售人员，在外出办理各项业务，拜访客户时，通常只能手拿纸、笔，逐条写下，回到公司后再全部录入到原有办公系统中，这不仅大量占用销售人员的私人时间，还使得每个项目都是重复记录，信息即便录入系统，也已经滞后数小时，甚至被遗忘。2.难以严格把控销售流程因为大量项目录入不及时，或者被遗漏，销售总监和老板常常也无法实时的了解到公司项目的进展。并且，销售人员在对项目进行跟进时，常是依靠直觉、感觉来判断项目进度，由于没有一个标准阶段流程，使得每位销售人员对项目的“把握“千差万别。针对嘉宸地产出现的问题，销售易CRM提供以下解决方案：1. 销售人员外出拜访后，直接通过销售易CRM的手机应用端，利用碎片时间方便、快捷的将信息直接录入到系统中，这大大提升了销售人员的工作效率。同时，手机端的签到拜访能够真实有效的记录销售人员的拜访行为，销售人员在摆放客户过程中遇到任何问题，都可以通过手机端获得来自公司内部的支持。2. 通过标准销售阶段、流程可视化，销售人员所有在跟进的单子都按照不同的阶段划分，通过一个图表形象，直观的显示出所有单子的跟进阶段。帮助销售总监和老板分析出销售人员目前在销售的哪个环节出现了瓶颈，通过有针对性的做一些辅导的工作，极大的提升了销售人员的业务能力和综合素质。销售易是一款集客户管理、销售管理、销售支撑为一体的新一代移动云CRM。销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，做到了真正意义上的以“人”(销售人员)为中心，无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过 500 家。在获得云天使基金的投资后，前不久还获得了红杉资本A轮千万级投资，并被中国计算机报评为 “移动CRM技术评测行业领军产品”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

近日，苏州立刻电子商务有限公司(以下简称“立刻公司”)为沉淀客户资源、把控项目进程、提升工作效率，正式签约销售易CRM。立刻公司是国际物流领域前沿的互联网技术支持和软件应用服务提供商。公司始终专注于国际物流行业发展规律，致力于打通国际物流供应链体系中业务流、信息流、人脉流的传输链条，通过整合物流、通关、货代及进出口贸易用户需求，为现代国际物流开启崭新的信息化交互时代。立刻公司成立多年来，通过不断探索国际物流领域用户实际需求，研发出多项获国家专利技术认证的国际物流软件。公司为用户搭建的互联网应用平台，突破了传统的业务操作模式，让国际物流行业中的用户体验到了高效、快捷、方便地工作的乐趣，也为企业提供了业务更优化管理的解决方案。立刻公司之前一直在用传统的方式在管理客户，随着客户量的增加，销售人员用传统的Excel表格的方式来记录客户信息，不仅效率低下，而且公司的客户资源也不能得到很好的沉淀，一旦出现核心销售人员离职现场，或者Excel表格丢失情况，客户资源也随之“消逝“。同时，作为典型的项目型销售贵公司，针对于每一个项目进展的把控，也是立刻公司领导层非常关心的问题。为此，销售易 CRM 提供的解决方案，解决了立刻公司的燃眉之急：以销售人员为核心，摒弃传统CRM软件用不起来的顽疾立刻公司CEO Sting说道“我们在选择CRM软件时，做了很多对比，发现很多软件，功能很强大，但是操作台复杂，增加了销售人员的负担。而销售易以销售人员为核心，销售人员通过手机就可以及时跟进客户，随时随地记录客户拜访的记录，跟进任务，汇报工作，私人时间通过销售易 CRM [...]

近日，宁波中一石化科技股份有限公司(以下简称：中一石科)正式签约销售易CRM,借销售易提高项目监管力度，解决项目无结果问题。中一石科致力于以纤维液膜传质和油品脱硫相结合的工程技术研发与产业化。公司自主研发的液化气纤维液膜脱硫醇及碱液高效氧化再生(LiFT-HR)工艺、汽油纤维液膜脱臭(LiFT-ST)工艺和油品纤维液膜水洗(LiFT-W)工艺及专有设备已成功应用于中石化、中石油、中海油及国内地方炼油企业的四十余家炼厂共七十多套。上述先进工艺已成为炼油企业实现“节能减排”的重要措施，截至到2009年底已为国内炼厂减少碱渣排放累计超过10000吨。其“环保节能型液化气脱硫醇成套技术与关键设备开发”(2007年国家创新基金项目)、“轻质油品脱硫碱渣环保处理技术及设备”(2011年国家创新基金项目)等多项成果已成功实现产业化。随着中一石科企业规模的不断扩增，销售业绩的急剧增长，伴随而来新的挑战，主要体现在：销售效率低中一石科董事长聂董提到：销售人员在跟进一个项目的时候跟进周期比较长，而且各部门协作不是很方便;销售人员大多时间在“路上”，他们需要随时查阅客户，项目信息，及时获得团队支援，更新数据和上报信息;销售人员的真实拜访情况上级难以掌握，对销售人员的拜访量更是无从考证。项目流程把控不够准确销售人员通过表格记录项目的进度，通过日报和周报的方式和上级汇报。对于项目进展阶段的准确性难以把控，导致部分项目长期无结果。针对中一石科出现的问题，销售易CRM提供的解决方案缓解了其燃眉之急，谈到应用销售易CRM带来的提升，聂董表示：销售易CRM能有效提高客户满意度 ，加快项目跟进，及时售后服务管理，提高工作效率，为增强企业竞争力起到了积极和重要的作用。减少用于内部沟通的时间，工作效率提高近60%中一石科在实施销售易CRM系统之前，企业内部沟通依靠电话或邮件进行联络，实时性比较差。信息渠道的不通畅给中一石科的业务带来一定影响。实施系统之后，中一石科利用销售易CRM系统作为统一平台进行信息收集，员工可以从CRM中随时了解自己需要的信息，内部沟通时间大大减少，工作效率得到提升。同时，销售人员在拜访客户时，可以通过拜访签到的功能进行实时签到，调高拜访量。高效的管理沟通，是销售团队效率的关键销售易用类微信的语音沟通和类微博的信息传播，让“路上战士”们随时同公司和客户保持联系，快速获取所需援助和信息，大幅提升“作战”效率。通过销售漏斗直观的图形方式，指出公司的客户资源从潜在客户阶段，发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系，保证销售人员能快速地调整跟进进程。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。销售易CRM经过一段时间的运营后，用户数量已经过万，企业付费用户超过600家。在获得云天使基金的投资后，还获得了红杉资本A轮千万级投资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

近日，绍兴县慕理纺织品有限公司(以下简称：慕理纺织)正式签约销售易CRM，借销售易CRM提升销售团队业绩，把控项目流程，全面迈进移动云时代。慕理纺织坐落于江南水乡名镇----柯桥。主要生产和销售各类纺织品， 提供涂层、印花、压延、滴塑、植绒、绗缝等深加工服务。作为制造商、供应商慕理纺织不仅要控制好产品质量，更要充分考虑供应链之中上下游各自的利润空间、在互惠互利的基础上协同构建稳定的具有竞争优势的供应链。“让人类穿得更健康!”是慕理纺织追求经济效益的同时努力实践的企业使命。慕理纺织范经理表示，随着公司规模不断发展和业务量的不断攀升，在销售管理中遇到的挑战也随之而来，随着公司高速发展，销售人员数量大增，客户量也越来越多，销售团队如何高效运行，客户满意度能否进一步提高，从而避免老客户的丢失，这些问题都急需解决。亟待解决的问题体现在：1、近几年，慕理纺织高速发展，客户量增长迅速，如何能开拓新客户的同时，避免老客户因服务滞后而流失?如何能快速盘活公司的潜在客户资源?2、销售人员数量增长了好几倍，用的还是之前放羊式管理，表面看上去销售人员十分繁忙，而业务开拓情况却很难掌控，如何能让销售人员在有效的工作时间多联系一些客户?针对慕理纺织以上问题，销售易CRM提供了高效且易上手的解决方案：1、销售易方便快捷的任务管理，能及时提醒销售人员当天需要联系的客户，按照和客户约定的时间准时提供必要的服务。2、销售易完全自定义的公海机制，当销售人员超过30天没有联系客户时，自动流入公海，可由其他销售人员认领，不仅提升了客户满意度，还提升了客户资源的利用率，使用一段时间后，销售人员也勤快起来了。3、销售易商机管理模块，将打单过程精细化，国际化的销售漏斗管理，CEO可以随时掌握单子跟进情况，尤其是针对大客户，各个部门可以相互协作，共同为公司创造更大的价值。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，在获得云天使基金的投资后，还获得了红杉资本千万级投资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。

作为专业从事膨化、特种水产等饲料机械设备制造与服务的公司，武汉明博机电设备有限公司(以下简称：明博机电)意识到，随着业务的不断扩展，客户对项目要求标准的提高，将每个环节的需达到准确化、具体化，以保证稳步达到项目更终目标，对企业来说将是一个巨大的战略优势。销售易CRM能够优化销售流程，全面支持销售人员及销售管理者从线索到更终签单的整个项目管理，是解决明博机电燃眉之急的更佳解决方案。传统办公平台亟待更新，整合跟进项目流程明博机电立足发挥现有优势，拓展合作空间，与供应商、客户构建了立体化、全过程研发平台，通过客户的需求分析、系统方案设计、系统工程设备施工安装与调试、客户培训、系统交付运行、跟踪服务等流程，给客户提供全方位、全过程优良服务。然而，在力争成为国内膨化、特种水产及饲料添加剂的饲料机械行业成为技术前沿，服务优秀的知名企业过程中，明博机电意识到，传统的将客户信息录入到Excel中进行整理，很难整理出有效信息，常导致跟踪没有重点，错失有价值的销售机会。每个项目从启动到项目终止需要不同部门的配合和参与，并且项目更新需要各部门同步，因此经常出现项目组成员参与项目不及时，或者对客户情况了解不全面，因此延误项目进度。由于合同管理在项目运作环节中处于更后一步，因此合同信息的准确性、完善性都至关重要。之前的合同和收款、发票信息无法统一到一个平台管理，给合同管理工作带来很大的困扰;销售对客户的跟进报告没有条理，记录不详细，有时候甚至会出现客户信息对不上的情况。牵手销售易CRM，加强项目客户管理对于从事机械制造行业的明博机电所遇到的问题和应用需求，销售易提供了专业解决方案：1、 通过“销售线索、客户、销售机会”三个环节，对客户资料进行归类，分阶段细化项目步骤：将“销售线索”信息分配至销售人员，通过销售人员再次跟进后择选出具有明确需求意向的“客户”，利用针对“客户”的“销售机会”来落实项目执行步骤。这种有重点有节奏的客户跟进方式，保证不遗漏任何有价值的销售机会。2、以销售机会为主线，对项目信息进行共享设置，选择参与人员，组成销售团队，实现跨部门的信息共享与业务协同，消除部门沟通屏障，时刻更新同步项目发展状态，保证项目的顺畅开展。3、销售易CRM的合同管理模块为客户解决了签约之后后续工作无法统一管理的问题，对于签约后的合同可以直接以表格形式导出，便于存档管理;追踪回款情况付款周期及金额一目了然;发票具体信息直接保存，便于下一次的便捷操作。4、对于项目跟进情况的管理，明博机电的使用体验是：项目跟进情况主要是从“活动记录”中获取的，“活动记录”可以从时间周期、人员、活动类型等几个维度了解项目跟进进度，管理者可以轻松的了解本部门每位员工和客户信息互动的情况，便于更准确的了解客户状态，指导销售达成订单。销售易CRM帮助明博机电高效完成项目实施1、协同工作平台解决了不同部门员工业务交接时信息不对称问题，不同部门衔接信息明了，对项目环节的掌握从之前的几天甚至更久缩短为即时，提效100%。2、可视化流程管理详细界定每一环节操作状态，项目进程一目了然，销售人员根据项目要求的细化关键点有序推进，大大提升客户满意度。3、打通有效沟通渠道，便于发现商机，瞄准项目更终目标，把握正确方向，随时修正偏差，并更大化扩展项目跟进范围。实施后项目成功率得到明显提升。销售易无缝融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单利器。销售易CRM企业付费用户已近千家，在获得云天使基金的投资后，还获得了红杉资本千万级投资，并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”，荣获中国软件网“2014年度更畅销软件产品奖”，这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。