疫情下如何维持业绩增长
企业级服务再获明星风投加码 销售易完成1亿元C+融资
资本寒冬中，谁能免收影响？这个多选题的一个答案，是那些帮企业做销售管理的公司。 销售易就是这些其中的一家。4月20日，这家公司宣布完成了1亿元人民币的C+轮融资。经纬中国(Maxtrix China)领投了这笔投资。这家基金也是滴滴快的、陌陌、猎豹移动等的投资人，这些公司过去一年在中国都炙手可热。 “我用了1年半的时间，才叩开了销售易的大门。”经纬中国合伙人左凌烨说。去年3月，经纬中国领投销售易C轮融资，金额为1500万美元（约合1亿人民币），红杉资本(Sequoia Capital)跟投。后一家明星VC则是这家公司A轮和B轮的投资人，分别于2013年11月和2014年7月两次投资销售易。 [...]
销售易发布旗舰版产品，这背后有什么秘密？
4月20日，移动时代更专业的销售管理服务商，销售易公司创始人兼CEO史彦泽先生宣布获得C+轮融资一亿元人民币，同时，史彦泽也宣布推出销售易旗舰版产品和PaaS平台。笔者参与了发布会全程，将印象比较深的几点分享给大家。 不忘初心 [...]
销售易叫板Salesforce称企业微信不是对手？
4月20日，移动CRM的创业公司销售易创始人兼CEO史彦泽在北京宣布获得C+轮融资一亿元人民币，同时宣布推出销售易旗舰版产品和PaaS平台。易销售公司称其产品销售易产品能够从小微企业到中型企业、大型企业全部“通吃“，按照这个说法，在大型需个性化定制的市场叫板SAP和甲骨文，在中型客户市场叫板用友、金蝶，在小微企业市场直接抗衡阿里巴巴的钉钉和腾讯刚刚推出的企业微信。一个刚刚创业不到5年时间的创业公司凭什么叫板CRM市场已经财大气粗的各位大佬？眼下，B2B市场是风险投资的新风口，许多钱涌向了企业级市场的移动应用，销售易赶上了这一轮风口。当《中国电子报》记者追问其目前销售收入以及用户数时史彦泽说，2B市场对创业公司考核的关键指标是“续约率而不是用户数”目前易销售的续约率远超行业平均数。据透露，易销售这轮融资是由经纬中国领投，真格基金跟投。在此之前，自2013年开始，共经过了三轮风投：2013年11月、2014年7月、2015年3 月，销售易是每年一笔的速度引入红杉、经纬等资本投资。史彦泽说，2011年成立的销售易今年开始进入快速增长和扩张期。谈及为何CRM这个领域，史彦泽称这和自己的个人经历有关，他曾在戴尔、SAP、思科供职，创业之前的职位是SAP中国商业用户部总经理，曾是Dell公司的Top Sales，所以甚至销售需求，有深刻体会SAP等传统销售管理软件的复杂难用，所以他想到了一定要做一套简单易用、互联网化、移动化的销售软件，他的目标是要做一个基于云提供移动CRM服务的公司，比肩美国在线CRM企业Salesforce。谈及叫板SAP、甲骨文、金蝶、用友、钉钉和企业微信，史彦泽说：“销售易有几个特点，第一，他们都是传统软件，销售易是互联网化的、移动化的CRM，第二从用户的定位上看，这些竞争对手都锁定某一部分类型客户市场，而销售易是从小微企业到大企业市场通吃，第三与Salesforce不一样，销售易有比之有更强的移动性。移动、社交、大数据，方便易用等是这个销售易有市场前景的几大关键原因。”史彦泽介绍，中国市场有自身的特点，完全的拿来主义显然并不能完全满足中国用户的需求，销售易的整体技术架构在移动社交技术的底层上，这是和Salesforce以及传统CRM产品更大的不同。销售易刚刚发布的PaaS平台，更是将所有的产品和组件都微服务化了，等于将整个业务流程像“切片”一样变成了许多细微的模块，用户可以根据自身的业务需求自己组合。这就解决了不同行业、不同用户、不同业务个性化的需求，这种PaaS平台，需要深刻的销售业务理解，也需要很高的技术门槛。在各种产品细节上，销售易更是精雕细作。一个简单的例子来说明，尽管Salesforce与销售易CRM都有移动端，但一个是类似微信式的操作方式，是本土化的“亲民软件”，一个是类似Facebook的设计，如功能滑动是竖条状拉出，更符合外国人手指长特点。史彦泽表示，在获得了新一轮融资之后，销售易选择了继续在销售管理领域深耕细作，希望把这个领域做到优质。他认为真正下一代CRM领域的创新在于，要连接客户、连接合作伙伴、连接内部员工、连接产品，把这些做成一个平台，每一个角色都移动化，这不再是一个简单的管理软件的事情，而是业务模式的变革
销售易CRM助圣奥家具实现全价值链体系化精益管理
销售易CRM助圣奥家具实现全价值链体系化精益管理坐落于钱塘江畔37层的圣奥集团总部——圣奥中央商务大厦办公环境比肩世界500强企业。初入圣奥大厦，客户总会为其空间氛围所吸引：1-4层为情景化办公环境展示空间，适用于不同行业的空间情境，配以不同风格不同功能特点的产品，让形式美感更具匠心，又能确实解决办公中林林总总的问题，提高工作效率，致力于为客户筑造一个更为智能、健康、富有乐趣的无缝办公生态圈。作为中国更大的办公家具生产商——圣奥办公家具是从制造商转变为服务商的龙头企业。从“制造”到“服务”，董事长倪良正定义“未来的家具不再是几条腿和一个台面的简单组合”。被媒体誉为办公家具领域“孙悟空”的圣奥，从单一的产品制造，一路72变，集办公家具、空间管理、行政服务等多种实用创新性的功能于一身。圣奥品牌传递的不只是Logo，亦不只是冷冰冰的产品罗列，千锤百炼的“撩客”套路不如灵动的价值传递，打动客户的除了产品功能的满足，还有易用创新等前沿理念。销售易一行就是被其吸引的一群人。 圣奥家具在运用高新科技追求上永无止境，一如其追求更加高效的管理模式。近日，销售易CEO史彦泽应邀参加圣奥家具经销商营销大会，并发表题名《如何让销售管理成为企业核心竞争力》的主题演讲。此次大会参与者包括圣奥家具105家代理商，旨在与经销商共享移动信息化前沿技术带来的销售管理体验，圣奥家具借助销售易CRM将代理商纳入管理范畴已提上日程，这一切源于对销售易的认可。销售预测精准 第一季度库存成本显著降低“第一个季度，通过销售易CRM带来的销售预测，我们库存成本显著降低。”谈到经过层层选拔的销售易CRM所带来的销售管理体验，主管办公国内营销的圣奥集团副总裁施健向笔者分享了这一成果。科学歼灭库存、精准预测销售一直是圣奥家具业务开疆拓土的基石。圣奥家具是精益生产理念的践行者。精益生产被认为是业内工业界更佳的一种生产组织体系和方式，从过去关注生产增长转变为库存控制、生产计划管理、产品生命周期管理等层面。其核心即关于生产计划和控制以及库存管理，这与销售易所实现的“只有管理销售过程，才能管理结果”的思想如初一辙。圣奥家具已应用ERP数年，销售人员用于客户报备和生产订单，ERP强调的是企业自上而下进行的整体规划，采用层层推进的方式控制生产运营的各个环节。然而不可否认的是，销售的过程管理一直是ERP鞭长莫及的领域，而这也是精益生产价值链的更后一环节。去库存是一场企业要赢的生存战。销售易CRM提供了一套非常精细的销售预测体系，围绕圣奥家具销售阶段的核心过程——“展示-丈量-解图”设置销售漏斗：当日常销售信息进入系统后，系统可自动生成对应的销售流程图，通过对销售漏斗的分析可以动态反映销售机会的推进状态，管理者能够实时把控销售流程，在正确的时间和地点生产、制造、供给正确的预计销售的产品量。借助销售易，圣奥家具的精益化生产模式更上一个台阶。结合圣奥家具已实现的精益化生产模式，引入销售预测、产品预测、工作流和预警，辅以销售易CRM所带来的销售预测管理手段，实时呈现的销售漏斗和准确的销售－产品－生产－库存预测，更终让精益生产理念的更前端“销”得到无缝落地，弥补ERP在管理销售前端的不足，扣上精益生产价值链的更后一环。信息抽取更容易 数据、人、流程实现一体化 圣奥家具的办公家具销售已由标准化产品销售转变为解决方案式销售，与标准化产品销售相比，复杂的解决方案式销售掌控涉及协作部门较多，销售过程较长，且涉及大量文档资料。作为一家高速增长的大型企业，圣奥家具办公家具年销售额逐年递增，内销网点已经遍布全国二线以上城市。主要客户包括大型国有企事业单位、外资企业、大型民营企等，海外市场增长迅速。客观环境的变化需要CRM系统需要随着业务规模扩大、员工人数的增加、复杂销售环境的变化而改变，首先CRM系统与ERP、OA等实现无缝对接。对此，销售易CRM提供了更佳的解决方案，开放的API实现与圣奥家具的ERP、OA等系统实现无缝对接，并打通原本相互孤立的ERP与OA系统，这样保证人员组织架构、客户、联系人、产品、订单的唯一性与一致性，建立完整信息链，彻底打通，实现产供销，内外部管理，“数据、人、流程”的一体化。施健介绍：“与系统的无缝整合避免信息孤岛的形成，并借此建立信息体系与业务链的闭环，一体化平台，让数据抽取变得更容易，提升管理效率，比如生产月结表制作周期由3天降低到1天。”打单更佳助手 能给销售人员提供帮助才是王道“避免‘鸡肋’CRM，专业性是基础，能给销售提供帮助才是王道”除了功能深度，施健道出了选型移动CRM另一准则——易用性。“CRM要让不同文化层次、地域的销售人员认同并乐于使用。”的确，无论是了解销售人员行为、完成客户报备，查询各项目所处的销售阶段，都是建立在销售人员便捷爱用、输入数据的基础上的。圣奥家具有直销、经销和经销销售管理等销售人员，他们在电脑端通过VPN登陆ERP完成客户报备、录入信息等工作，手机端带来高效便捷的销售体验，销售易页面干干净净，操作简简单单，从销售人员出门前总览销售任务，与客户交流过程中信息的储存（名片扫描等）、高层决策随时随地支持，到销售结束后日报的生成，24小时全面为销售人员布局。在成为销售人员更佳打单工具的同时，销售管理层也可借助销售易CRM随时随地掌控销售业绩和项目的进展和动向。总结成功选型CRM，“销售易如同一根杠杆，让我们用极小的成本和气力，撬动了产供销道路上的顽石。” [...]
销售易CRM：推出PaaS平台 破解SaaS标准化魔咒
销售易作为一家诞生于中国的SaaS CRM厂商，为国内众多B2B企业提供了销售管理解决方案。在激烈的市场竞争中，销售易通过不断创新，突破了客户 SaaS产品标准化与客户需求个性化的瓶颈，成为中国企业级服务商在移动互联网时代弯道超车的黑马。近日，畅享网CEO孟凡强（以下简称孟）与销售易CEO史彦泽（以下简称史）进行了一次对话，让我们更加深入的了解这个专注在销售领域做CRM的SaaS企业。专注销售管理 引入移动社交技术 孟：当初为什么选择创业做销售易？史：创立销售易的灵感来自我之前在SAP的工作经历。当时，我有一个很深的感触，那就是传统软件公司与互联网技术结合太少，拥抱互联网的速度非常缓慢。后来，Salesforce开始把CRM放在云端来做。受到它的启发，结合我这么多年以来的销售经验，我认为互联网技术、社交技术一定会与CRM结合。所以在2011年，我决定自己创业，创立销售易。孟：销售易和Salesforce在做CRM方面，切入点有什么不一样吗？史：作为一个创业公司，销售易的聚焦在CRM上。因为早期资源比较有限，所以我们和Salesforce差不多，都是从B2B销售管理这个领域切入。但在技术上面，我们和Salesforce有个很不一样的地方，销售易是架构在移动社交技术的底层上。这和传统软件有很大的不同，所以我的技术合伙人有来自大的互联网公司的架构师，也有在CRM领域有着丰富经验的工程师。孟：移动社交这个趋势我还是很认同的。但是究竟企业需要什么样的销售管理系统，我们还是存在一定的疑惑的。那销售易是怎么考虑的呢？史：我们的想法其实很简单，就是专注做销售领域销售管理服务商。我们的愿景是要成为世界更专业，更创新销售管理服务商。这决定了我们在销售领域的专注和深入。销售易投入更大的就是研发，未来我们会持续加大研发的投入力度。我们希望，我们能够将销售管理流程做到优质。孟：销售易的客户类型，主要着重在哪些行业？史：只要是B2B销售的企业，都是我们的目标客户。因为B2B行业销售都有一个特点，就是要把自己的产品卖给另外一个公司。无论从产品的体验、对行业销售管理的理解等方面销售易都可以很好地满足客户真正的需求。开拓中大型市场 突破发展瓶颈孟：销售易在早期给自己的定位是怎样的？史：在早期作为创业公司，因为资源相对有限，我们只能服务于中小企业。我们做过很多尝试，比如用互联网思维通过免费去把客户聚上来、再用通过其他的版本来收费等。但我们后来发现在CRM领域里，免费根本行不通。客户会觉得不收钱的厂商一定是在打客户数据的主意。孟：免费的尝试失败之后，有什么战略调整吗？史：后来我们就转向来收费。这就又面临的另外一个问题：SaaS更关键的点在于用户满意并且愿意持续使用，这也是我们业务模式的关键点。但是中小企业来说，一是他们的团队很小，对流程、体系管理要求等方面没有那么严苛；二是销售高管跳槽概率高，频繁更换管理者导致CRM无法持续使用；三是，中国的中小企业本身死亡率很高，平均只有2.5年的寿命，这就导致断约率很高，这是一个很致命的事情。孟： [...]
三顾硅谷挖角Oracle 销售易CRM野心何在？
叶晖无疑是硅谷科技领域的一个举足轻重的人物，不需要贴任何标签。 每次提到他，逃不开的是一连串带着惊叹号的研发生涯：搭建并研发Oracle云平台上/真正的多用户云服务，目前正处于高速增长期；成功打造业内内容管理唯一基于统一整体平台而架构的解决方案——Oracle [...]
