一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场，可是人海茫茫他更想知道的是客户在哪里呢?分区域地毯式的搜索和毫无目标的陌生拜访，期望 以大量的拜访次数来获得潜在客户不但效率低下浪费金钱，而且疲惫和不断的拒绝还不断地吞噬着销售员的自信心。本文介绍的有效开发潜在客户的十个方法，也许 十个方法并不都适合你，但其中总有合适的。1、当地行业协会：基本上每个行业都有自己的行业协会如：软件行业协会、电子元件行业协会、仪器仪表行业协会等，虽然行业协会只是一民间组织，但恐怕没有人能比行业协会更了解行业内的情况了。如果你的潜在客户恰好是某某协会的成员，能得到协会的帮助是你直接接触到潜在客户的有效方法。 2、专业信息公司如一些专业建筑信息公司能提供详细的在建工程信息包括：工程类别、建筑成本、工程时间表和发展商项目经理建筑师等联系方式，且信息每天更新。这为建材生产企业的销售人员节约了大量时间，虽然要向信息公司付一些费用但总体成本还是合算的。 3、网上搜索现代社会已愈来愈离不开INTERNET，它是如此普及使得我们在网上搜索潜在客户变得十分的方便，只要动动手指头输入几个关键词，你就能获的客户名单联系方法甚至详细的公司介绍。 4、大型专业市场大型专业市场如：汽车汽配市场、美容保健市场或某某商品一条街是商家云集之处，我做卫浴设备销售员的时候，新到一个城市出差两眼一抹黑只是跟出租车司机说一声，带我去更大的陶瓷建材市场，不但能同时见到当地几乎所有经销商，而且能实地观察他们的实际营业状况，以免被他们的大话所迷惑。 5、请现有客户推荐也许你会认为同行是冤家，若同是商家未必会告诉你实话，但相互没有竞争的不同区域的客户给你的信息可能极有价值，他们都在行业内跌爬滚打了许多年，哪个地区谁是龙头老大他们可是比谁都要清楚。如果你有这样一个习惯，每次拜访客户后不管成功与否都顺便问一句“能否给我推荐一个客户”相信对会大有好处。 6、竞争对手的客户生活就是这样，你想要找的客户不知在何方，竞争对手的客户却是天天在你面前晃。俱统计大约70%的销售人员不认为竞争对手的客户是其潜在客户，他们认为客户与原厂家长期建立起的关系壁垒是很难攻破的，但这仍然不是我们放弃这部分客户的理由。分析你与竞争对手相比的优势与劣势，了解该客户的需求特点，将你的优势与客户的需求相联系，也许你就会找到机会。可能今天没有机会但谁又能保证明天没有机会呢? 7、政府机构相关部门尤其是你的潜在客户需要获得政府机构有关方面资格认证的，大都能在公开的政府网站上获得相关信息。 8、参加产品展览会 [...]

3月28日，仁科互动公司举办了以“移动云时代，重新定义CRM”为主题的销售易CRM新版发布会，与数十家国内媒体、企业代表、合作伙伴、知名投资商一起分享了销售易CRM在移动云时代的企业级服务解决方案、成功案例。来自国内的IT行业、生物制药、人力资源、艺术印刷、O2O互联网服务、计算机软件、 培训教育等销售易CRM解决方案用户，亲临现场，通过切身体验介绍了销售易CRM解决方案为众多行业带来的进步与改变，一起见证销售CRM引导CRM行业 移动互联网革命。云技术和移动互联网的发展给各行各业带来了巨大的冲击，云计算把互联网变成一个无处不在的信息化平台，加上移动互联网技术的突飞猛进，移动云成为帮助企业解除成本、管理、安全、效率等方面难题的一把钥匙。SAP中国前CTO张侠博士，对移动云趋势分析道：“移动云时代是利用云计算、移动互联网/移动应用、社交、大数据技术所结合的，这样的契机驱使社交网络 和社会媒体改变着企业，消费者和企业应用的界线越来越模糊，用户产生的内容如大潮涌来势不可挡，将冲击到企业内网，所有员工客户和用户都在变成新的互联网 的一代。在云的大旗下，云的系统应该着重于创新，而非降低成本，云企业IT的作用已改变，后PC时代将是移动云的时代，移动云是企业应用的热点，也是创业者的天堂。CRM已进入移动云时代，Oracl Siebel和Salesforce这些曾经的成功者，已开始逐渐被互联网技术的飞速发展所颠覆。销售易CRM致力于用移动互联技术重新定义CRM行业，坚决不做PC端的延伸，销售易CRM的使命是对CRM行业进行革命。那么，在移动云时代，融合了移动互联、社交网络、云计算技术的销售易CRM能帮助企业带来什么新价值，将如何引爆企业级移动应用的市场需求，如何进行CRM行业的移动互联网革命？销售易CRM属性之移动：让CRM移动起来，符合销售工作特点销售人员大多时间在“路上”，他们需要随时查阅客户，项目信息，及时获得团队支援，更新数据和上报信息。销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，采用“移动优先”的研发思想，根据Anriod 和 IOS 原生应用的特点，重新规划和设计了基于移动和社交的全新一代CRM，无缝整合了语音、图片、地理位置等功能及销售知识，销售流程，沟通协作，移动办公等模 块到销售易CRM。让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。只有销售用起来了，管理层期望的分析和管控目标才能达到。销售易CRM属性之社交：让CRM回归以“人和关系”为中心销售易首次以“人”(销售人员)为中心，融合销售流程，销售知识库，团队协作以及日常办公等核心功能于一体，以社交网络为技术支撑，将内部同事，组织架构，搬上网络，并结合销售流程，知识等，全面支撑销售人员完成工作目标，并真正形成企业全员以客户为中心运营的文化，通过员工更熟悉的体验和工作方式,提 [...]

作为销售管理者，我们都希望能够找到天生的精英销售来加入团队。遗憾的是，这部分人在市场上的比例只有13％左右（基于美国一份销售研究公司数据）。其中有一部分会自行创业而逐渐退出工作市场。所以企业能够找到这种精英销售的概率只会更低。尽管我们在人员筛选方面已经很是尽力了， 但很大可能，我们团队中大部分成员是处于市场87%的普通销售人员。怎么办呢？当市场对于销售要求越来越高，而真正天才销售却严重不足时，企业必须加强对销售团队能力培养。 同 商学院帮助学生掌握知识的教育目的不同，企业希望通过以一系列的措施和手段使得人才能够具备熟练完成某项任务的能力。所以，简单的知识教育并不能确保销售 的技能提升。基于大量对于技能训练的研究和企业的更佳实践，我们认为只要一套能力培养的体系才能真正帮组企业带来所期望的能力提升。而这套能力培养体系包 括：培训，效果强化，绩效衡量，以及技术固化。销售培训：以帮助新进销售人员具备产品销售能力为例，传统的企业销售培训可归结为以下三个层面：1. 产品知识培训;2.基本销售工具和技能培训；3.解决方案／顾问式销售技能培训。目前大部分的销售培训方式是属于“单次事件性”培训。例如管理者认为销售团队需要提升谈判技巧，培训部门便组织一次谈判培训。期望通过一次孤立事件而能够帮助销售团队提升谈判能力。对 于销售简单的、交易型产品的公司，达到前面两级销售技能的培训可能已经足够。而对于市场竞争激烈，销售复杂解决方案或产品的公司，这样层面的培训很难做到 有效武装销售人员的功能。当销售复杂解决方案的企业仍按照传统思路培训销售人员时，大部分销售管理层会碰到一个共同的难题：新的销售人员需要很长时间才能 上手，且新推出的解决方案业绩提升很慢。首 [...]

“中小企业在呼唤更加简单、实用、灵活并能为员工带来直接价值的新型软件服务。仅仅靠将传统软件搬上互联网来交付的SaaS模式，远不能满足中小企业信息化需求。管理软件本身到了必须做出改变的时候了！日趋成熟的互联网技术让这个变革成为可能。”通过互联网来交付和使用企业软件的模式被称作为软件即服务（SaaS）。这种模式从被引入国内市场的第一天，便肩负着为中小企业信息化带来爆炸性发展的厚望。然而经过多年的市场实践和检验，SaaS服务迄今并没有带来我们预期的效果和大发展。很多从业者将原因更多归结于中小企业的信息化意识薄弱，市场不成熟以及数据安全等原因上面。 笔者认为，SaaS服务商所提供的软件服务没能真正切合客户需求，有效撬动市场才是主因。赛迪2011－12年度中小企业信息化报告显示，42.6%的受访企业认为市场上中小企业信息化方案和配套产品过于昂贵；33.2%的企业认为目前使用的IT 产品和服务不合适企业需求，而37.7 %的中小企业认为信息化效果并不明显或形同虚设。计算机世界同期的报告也显示，只有4.3%的中小企业主认为信息化没有实际意义，并认为大量中小企业老版并不是不重视信息化，只是在权衡了信息化的投入和产出比后，选择暂时推后信息化部署。不难看出，当前厂商的服务不能满足中小企业需求是导致中小企业信息化进展缓慢，难以突破的重要因素。 SaaS模式的在线软件虽能大幅降低软件服务的总体成本，有效解决中小企业资金和资源受限的问题。 然而，SaaS 软件本身并没有改变传统软件复杂难用，流程为中心，忽视更终用户需求和体验的问题。而这却是影响软件使用效果和价值的关键因素。目前市场的各种企业应用软件基本都是基于诞生于上世纪80年代，以流程为中心软件思想的产物。在过去20多年间，基本没有任何实质变化。大而全，复杂难用，僵化，以管理层需求为出发点，忽略用户体验和感受是这类企业软件的共同特点。 这类软件在制造等以资源优化为主的行业或企业中的财务等后台部门的管理和资源优化中发挥着重要作用。当同样的思想理念被移植到办公(OA)、客户关系管理（CRM)等以人和关系为主的前台系统中时，却往往不能发挥预期的业务效果。这种不适在中小企业应用中表现尤为明显。中小企业需要形成高效，灵活，务实，创新的运营体系。当他们实施传统流程为中心的套装软件后，整个运营体系被固化甚至是僵化， 势必为企业的管理运营带来挑战。此外，今天大量的中小企业属于知识／服务型经济，知识的沉淀和分享，团队个体的主观能动性和创造力，以及围绕客户需求的团队协作对于公司的高效运营至关重要， 而这些需求恰恰是传统流程导向的管理软件难以支撑，甚至会抑制的。当中小企业在下决心购买管理软件后，却发现让员工用起来并不是一件容易的事。软件的复杂难用和不为用户产生价值的事实，让很多用户产生消极抵制情绪， [...]

作为硅谷投资风向标之一的Andreessen Horowitz公司合伙人，Benedict Evans非常热衷于分享自己对于技术发展趋势的判断，而他的很多观点都会得到诸多投资人以及创业者的关注，甚至影响到一些创业公司的产品运作。在上周的一篇名为「mobile first」的文章里，Benedict Evans 提出一个看起来很反传统，实际上却又十分理性的观点：移动设备远远强于桌面设备。或者简单理解为：手机比PC更强大。     Benedict Evans认为，PC自诞生以来只有一款真正意义上的革命性创新——浏览器，正是在浏览器（互联网）的帮助下，整个PC与互联网行业快速融合，创造了过去二十年的技术、商业奇迹。但智能手机在不足8年（自第一代iPhone发布）的时间内，却出现了无数伟大的创新：硬件上的Touch [...]

网易科技讯 8月28日消息，2014中国互联网大会今天在北京国际会议中心举行。销售易CEO史彦泽在与网易科技对话时表示，目前通过云端和移动端来提供销售管理软件的服务，成本可以大大降低。例如一款管理成本的软件，如果是国内是至少30万到50万左右，国际的SAP至少100万。销售易移动云端的应用，可能仅为2—3万一年。以下为采访实录：记者：非常欢迎销售易CEO史彦泽先生作客网易科技，我们现请史先生介绍一下销售易你们是致力于解决什么问题，能为大家创造什么样的价值。销售易CEO史彦泽：非常高兴有这个机会来交流，销售易主要是通过移动互联网帮助企业销售管理业绩，提高销售、提高业绩。记者：销售易的业务模式是什么样？销售易CEO史彦泽：销售易不同于传统的安装模式定制，是通过云端和移动端来提供服务，他只需要付月租费用，利用移动云技术来带来百万级的业绩价值。记者：销售易如何改变销售这个行业？销售易CEO史彦泽：是说我们怎么样通过这个技术能够让销售行业管理变得更加高效。国内销售管理方面大家都是属于自由发挥得状况，通过技术通过管理体系方法论，怎么样帮助企业打造非常高效的体系和体制；让销售人员出去工作的时候随时随地可以获取信息，获取内部支持、沟通协作，这个其实是对于移动带给销售人员的变化。还有另外一个给企业级管理层带来的变化，现在企业的老板很习惯移动，使用微信、微博啊，他使用手机掌握公司整个业绩的情况，以及每个人工作的情况，还有每个人工作客户的过程，这个信息对他提供一个前所未有的过程管理。所以销售易给企业的管理带来了便利。记者：您说比CRM系统更懂企业，你们为什么更懂？这点体现在哪些方面？销售易CEO史彦泽：有几个方面，一个方面是跟我背景有关系，我应该是十几年的销售，在SAP、戴尔、思科都做销售管理，我们出来的核心就是这么多年销售和销售管理过程中，发现原来做SAP做软件的公司我们自己都很难用起来销售软件。现在互联网技术，尤其是移动互联网提供了更好的解决方案，这是我们的初衷。另外一方面软件本身不仅仅是一个工具，软件是帮助企业打造销售管理体系，软件是一个工具，所以我希望把这么多年的销售管理经验和心得跟客户分享，怎么管理这个销售体系，怎么高效运作，这个是销售易非常大的推动作用。记者：销售易目前的运营情况如何？销售易CEO史彦泽：销售易刚刚过完三周年生日，目前运营情况非常不错，我们前一段时间也是刚刚又获得红杉资本的投资，下一个季度销售易将加大产品研发，包括互联网技术，互联网营销，甚至下一步大数据，怎么样运用销售易帮助企业做得更好，这是销售易下一步要做的。记者：销售易如何拥抱移动互联网？销售易CEO史彦泽：这个我们在工作过程中已经看到这一点了，销售是给企业带来管理支撑，用以前PC的东西显然不符合销售的特点，而移动天然符合这个特点。另外一方面，移动本身随时随地易用性，再加上云计算的便宜，一下子让很多中小企业的企业主他根本用不起那些大的企业级应用软件，现在通过移动可以非常容易的获得以前高大上的管理企业的非常高成本的管理效率。记者：传统CRM和销售易使用成本上对比是怎样的？销售易CEO史彦泽：可以说管理成本的软件如果是国内是至少30万到50万左右，国际的就更贵了，SAP至少一百万。销售易移动云端的应用，可能他仅仅花个两三万一年，这样就获取同样的价值。所以这中间差别很大，带来的价值非常大。

选择与确定目标客户很重要目标客户，是指需要企业或商家的产品或服务，并且有购买能力的客户，是企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，销售人员只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效且具有针对性的营销事务。拜访客户前，目标客户的选择与确定是销售成功的关键。在市场营销大潮中，销售成了众人追捧的热门，到处充满了销售，有成功的也有失败的，为什么？成功的人 在于抓住了自己的目标客户，失败的人则不了解什么是目标客户，没有更好地选择与确定自己的目标客户。销售不能光靠嘴，更多的还要靠头脑，选择与确定目标客 户是其中一项重要内容。那么，拜访客户前，销售人员如何选择与确定目标客户呢？这主要有以下几种方法：一、客户对产品是否有使用能力客户对产品是否有使用能力，就是客户是否懂得正确使用产品。有的产品在使用上需要特殊技术，必须考虑目标客户是否具有使用这种产品的能 力，可否以援助服务加以解决等。如果说客户实在没有使用能力，援助服务也不能解决，销售就难以达到。纵使你勉强推销给他，将来也不免发生种种麻烦，甚至会 因此导致货款的收回问题。 二、客户是否真正需要产品客户对产品的购买取决于客户的需求，客户对产品是否真正有需求及需求的强烈程度在很大程度上决定着销售人员销售的难易程度甚至成功与否。因此，在选择与确定目标客户时，销售人员应该学会探测客户的需求，搞清楚自己的产品是否真正适合客户的需求。 一般来说，客户会购买自己需要的产品，而不是自己想要的产品。推销过程中，客户的理性比感性更能有效促使其购买，如今理性购买已在更大范围内被公开承认。 销售人员在拜访客户之前就应该确定对方是否真正需要自己的产品。 一定要选择那些有真正需要的客户，只有这样，你才能把产品有的放矢地推销出去。相反，如果客户不需要这种产品，无论是多么能干的销售人员，恐怕也不能将它 销售出去。就算产品被你推销出去，也可能是绝无仅有的一次，客户不会再次购买你的产品，甚至对你、公司，以及对该项产品都会失去信心，产生反感。同时，恐 [...]

如今，越来越多的企业将移动终端与云计算结合在一起，通过移动终端上各式各样的云服务应用，体验着从更常见的云存储服务，到深度结合的云备份、云同步等革命性变化。进入移动云时代以后，用户使用的终端已经不再受到电脑、平板、手机的局限性。云服务在移动时代大行其道，企业级市场也已进入移动云时代！那么，在移动云时代，企业级应用的新趋势是什么？什么是真正符合企业销售管理需求的CRM？融合了移动互联、社交网络、云计算技术的销售易CRM能帮助企业带来什么新价值，又将如何引爆企业级移动应用的市场需求？3月28日，销售易CRM新版发布会将在北京中关村皇冠假日酒店隆重召开，届时，数十家媒体、企业代表和合作伙伴云集，我们将为您呈现重新定义移动云时代CRM的历史性“时刻”。

CRM3.0 的时代 – 代表企业： salesforce.com, 仁科互动互联网技术成为推动管理软件进化的主要力量。过去十多年间，以社交网络为主的Web2.0 技术改变了人与人联系、沟通和信息获取的方式，移动互联网则让随时随地获取信息，沟通，和处理事物成为可能。而这两股技术浪潮也必将同CRM结合，推进CRM进入3.0 的时代。所以3.0 时代又衍生出两个新的CRM名词： Social [...]